Не понравилось обслуживание фармацевта провизора, хамское отношение, пожилая женщина вроде, а ума нет как себя вести с покупателями, сделайте что нибудь, прекратите издеваться над людьми. Постоянно умничает и перед кем? Я пенсионерка и как её смена, так начинает учить уму разуму. Если ещё такое повторится, я дойду до вашего начальства!
"Аптека плюс" на ул. Советская 25, сама очень маленькая. Но витрины все полностью заполнены фармпрепаратами.Внутри чисто и светло.Есть возможность заказать через приложение в интернет. Обслуживание вежливое, но долгое.Заказ собирают за 15-20 минут, однако при посещении нужно быть готовым к технологическому перерыву от 30 минут. Можно оплатить картой,по QR коду или NFC Visa, MasterCard, или Mir Pay.
25.09 24 два раза заходила в Аптеку на Учителей 6...так не смогла получить свой заказ.т.к за кассой стояла не опытная и очень грубая фармоцевт....люди подходили и вынужденны были уйти т.к. клиент очень долго отпускался...я очень разочарованна..
Когда я зашла покупателей не было, фармацевт разговаривала по телефону по личным делам. И ей очень не понравилось, что я её отвлекла. Всём видом это показывала, общалась грубо.
Настолько ужасное чувство после посещения этой аптеки! Не была в ней больше года из-за хамства провизора. На днях зашла и была очень удивлена и обрадована чудесным обслуживанием молоденькой девушки-фармацевта. 30 октября на сайте сделала заказ. Прибытие в аптеку должно было быть 1 ноября. Не дождалась. Зашла в аптеку и получила хамский ответ, ничего не проясняющий и такое же ОЧЕНЬ недовольное ( мягко сказано) лицо. Сегодня вечер 2 ноября. Никаких уведомлен й нет. ЖДУ. Сделала заказ в МЕГАПТЕКЕ. Через час получила заказ. И где бы вы думали - в АПТЕКЕ 66 ПОЮС. Мне очень настоятельно посоветовали делать заказы через их сайт. НО НЕТ. БОЛЬШЕ В ЭТУ СЕТЬ И КОНКРЕТНО В АПТЕКУ НА УЛИЦЕ СОВЕТСКОЙ 25 НИ НОГОЙ. А готовность я ещё подожду. Интересно, когда уколы, так необходимые мужу, наконец появятся. Потом сообщу
О, а вот и я попала кажется на легендарную хамку фармацевта. 19.10.2023 Вместо здравствуйте - с недовольным лицом "вы сразу говорите, что интернет заказ". Потом она стояла долго пыталась понять, что в рецепте написано, как будто впервые видит их, искала к чему прицепиться и нашла. Разговаривала по хамски. Что-то буркнула, я ее попросила повторить несколько раз, т. к. не поняла что она сказала - она просто стояла и игнорировала меня, как будто не слышит.
Руководству смотрю похрен. На нее давно пишут жалобы в отзывах и они ничего не делают.
Женщина со светлыми короткими волосами, без бейджика, полноватая. Судя по чеку Ключкина С. Е.
Еще в чеке указан пакет, которого она не дала, может себе забирает :D
Оператор по телефону сказала, что жалобу можно написать только в книгу отзывов и предложений в аптеке, отдела по работе с клиентами у них нет.
Здравствуйте. И мы нарвались на ту самую ХАМКУ!!! Зашла мама с конкретным запросом , ее только выпустили с химии (Рак) я ждала на улице , смотрела такси. Мама вышла в слезах. И речь о том , что мама сильный человек , просто сейчас слаба , чтобы ответить. Тот самый провизор включила режим -Поумничать!!! Чем отличаются миллиграммы от миллилитров. Мама конкретно сказала дозировку. Действительно странно , почему РУКОВОДСТВО не реагирует. Ужас.
Ужасное отношение к людям. Несколько раз заходила и всегда одна картина, никого не дозовешься, а потом, когда их величество все таки решат выйти, будто одолжение кому делают. Развернулся и ушёл в соседнюю, рядом "Вита" и "Живика", там прекрасное отношение к людям.
Вот интересно, почему компания не реагирует на жалобы клиентов о конкретном фармацевте этой аптеки. Я специально посмотрела, уже второй год отрицательные отзывы и жалобы идут.
Реальный Цербер, хамит без причины, одела корону на голову, ведёт себя неподобающе. Я была в аптеке одна, она меня облила хамством и пренебрежением с ног до головы.
Женщина от 55 до 60 светловолосая, без бейджика, как зовут не понять, но отпугивает всех клиентов от аптеки.
Мой онлайн заказ я так и не получила.
Обслуживание меня устроило, получила разъяснение по применению лекарств, коих врач выдал целый список. Узнала новое. Подъезжать удобно, есть парковка, хотя и небольшая.
Замечательная аптека! Приветливый и компитентный фармацевт. Приятные и приемлемые цены.
3
1
Show business's response
Сергей Бикасов
Level 4 Local Expert
November 23
23 ноября аптека не работала! Собрались люди из разных районов! У некоторых истекает срок интернет заказа! Ни обьявления, ни чего! Просто закрыто и всё!
Аптека на Советской 25. Провизор хамка. Заказы никогда вовремя не получишь, провизор хамски отвечает. Заказ указан для получения 27 августа, сегодня 29 заказ не выдают. Хотя со склада он вовремя привезен. Ладно у меня к получению подгузники и то сложно, я веть расчитывала до этой даты, а если бы это жизненно важное лекарство.? Причем специально заранее заказаное. Решите этот вопрос, а то этот факт черным пятном ложится на репутацию всей сети аптек 66.
Живу в этом же доме где находиться аптека, на Советской,25, ходим в аптеку с открытия, все было отлично. Вернее уже ни кто из жителей не ходит, потому что там работает сотрудница хамка, вторая сотрудница отличный человек, приятно с ней общаться, к сожалению не знаю имен. Хамка раньше работала в соседней аптеке, куда не было желания заходить, зато теперь ходим туда, так как хамка перешла в аптеку 66. Люди ее раздражают, постоянно на всех рычит, а если ее отвлекли от телефона то можно сразу уходить из аптеки не задавая вопросов, от ее ненавистного взгляда забудешь за чем пришел. Короче просто не ходить в эту аптеку, сама аптека отличная, не портите репутацию плохими сотрудниками. Надеемся что вы найдете правильное решение в данной ситуации. В нашем доме живет много пожилых людей и в близ стоящих домах тоже, им удобно местонахождение и цены данной аптеки, но из за данной сотрудницы им приходиться ходить в другие аптеки.
Хамство и еще раз хамство. За год был лишь трижды, и всякий раз косые взгляды с посредственным отношением к клиентам. Про ассортимент ничего сказать не могу, но надолго они не задержаться на этом месте
4
1
Show business's response
Анатолий Олегович
Level 12 Local Expert
August 28
Ощущение, что в аптеке работают некомпетентные люди, которые не знают, что продают.
Огромная просьба руководителю организации разберитесь наконец-то с фармацевтом - вечно неудовлетворенная хамка! Отзывы здесь в основном про нее. Пишите, что разберетесь, но эффекта ноль! Она всем грубит, в том числе пожилым и беременным женщинам, инвалидам. В какое бы время суток или время года ты не зашел, в полнолуние или новолуние, один ты в аптеке или стоишь в очереди, ты получишь порцию презрения и негатива. Это было и сегодня (3 марта время примерно 13:00)
Аптекарь явно не очень любит свою работу. Или людей, или это мне не повезло попасть на её плохое настроение, но вела она себя в классическом стиле российского сервиса - демонстративное призрение к клиенту без вообще каких либо внешних причин.
Аптека хорошая, цены приемлемые. Но в этой аптеке работает фармацевт- маленького роста и с недовольным лицом ( ее сложно так назвать, скорее Цербер), которая грубит всем покупателям, никогда ничего не подскажет и что ни спроси ничего не знает, она раньше работала в аптеке на Будённого, за это видимо ее от туда и погнали. А вот вторая фармацевт, просто знаток своего дела, всегда все подскажет, про все акции расскажет, посоветует лекарство, а самое главное улыбается покупателям. Мы стараемся заходить всегда в ее смену. Не стала снижать звезды из-за недовольной мадам, которая типо «фармацевт».
у вас что с сайтом? почему при оформлении заказа из своего личного кабинета, где указан адрес аптеки Родонитовая 23, у меня постоянно формируется заказ в г.Москва, проспект пролетарский. И не надо мне доказывать, что это моя рукопопость. Это ваш сайт обслуживают те еще профессионалы. Наведите порядок, в конце концов. Что за безобразие???
Шла по советской сердце прихватило с собой не было лекарства, смотрю аптека 66 плюс зашла попросила корвалол и валерьянку в кошельке только 1000 мне ответили дайте меньше нет сдачи, я вышла еле держала себя что б не упасть, вызвала такси благо быстро подъехал, домой приехала и у порога упала, как так в аптеке нет сдачи? Можно подумать я пришла за алкоголем к ним, полное безобразие, мне 53года я гипертоник, что б со мной случилось кто б отвечал
Пользуюсь услугами этой аптеки, спасибо, всегда вежливо отвечают, можно порекомендовать своим знакомым, покупаю лекарства здесь дешевле,поэтому посещаю эту аптеку.
Дешево и сердито. Но продавец просто сказочная женщина. Каждый раз ощущение, что тебе делают услугу. Я прямо морально готовлюсь каждый раз при входе в это заведение.
Не дорого. Но ассортимент скудный. Если делаешь предзаказ через сайт, по приходу все равно приходится ждать, пока его соберут. В чем преимущество предзаказа - не понятно.
Хорошая аптека, в первую очередь цены доступные. Постоянно заказываю что-то через сайт, тут же заказ можно забирать. Единственный минус - одна из фамацевтов ужасная хамка