Ужасно. Сегодня на Измайлова, д.11 работала провизор из-за которой больше не хочется ходить в эту аптеку. Мало того обслуживает очень долго. Пришлось простоять в аптеке (в небольшой очереди) почти полчаса. Так когда дошла очередь она очень медленно принимала товар. Потом уже стала дальше обслуживать. Ну, это ладно. Но у неё не пробилась мазь! Объяснила это тем, что она есть, но на складе в программу не внесена и даже попытки не предприняла, чтобы исправить ситуацию: позвонить, узнать. Ответ был такой: когда можно будет купить она не знает и когда появится в программе тоже. Профессионализм на нуле. Пару, тройку таких ответов и будет меньше покупателей. А жаль: аптека хорошая, цены низкие и звезду ставлю только за это. За обслуживание ноль с большим минусом. Раньше таких сотрудников не было. Все провизоры были вежливы, приятны в общении с желанием помочь и обслуживали быстрее.
Просят говорить чётко, громко. Такое понимание, что следит камера, и лишнего говорить нельзя. Редко, когда предлагают аналоги, если нет конкретного препарата.