Посещаем аптеки расположенные по адресу Тотмина 6а и Ладо Кецховели 65 а, это какой-то кошмар! Такое впечатление, что ваших фармацевтов специально обучают тянуть резину! Просто ужас! Не один заказ я не выкупила без каких либо проблем и быстро! Как зайдёшь в аптеку, так и застрянешь на неопределённое время! Вроде и народу нет, стоит 1 человек, но всё происходит настолько долго, что просто невозможно! Люди не выдерживают и уходят! Вы скоро потеряете всех клиентов с таким обслуживанием! У вас видимо специальные курсы по обучению? Гораздо приятнее посещать другие аптеки, не рекомендую вашу сеть аптек!
1
Show business's response
Татьяна Соломатова
Level 5 Local Expert
May 6
Хорошая аптека с демократичными ценами. Всегда приветливый персонал, готовый проконсультировать по всем вопросам, предложить дешевый аналог дорогого препарата. Минус звезда за то, что иногла очень медленно работают и может собраться большая очередь
Зашла сегодня в Вашу аптеку на Словцова,6А, девочка-стажёр долго не могла найти препараты единственному передо мной клиенту. Фармацевт Точенюк (так он представился) сидел нога на ногу и разговаривал по телефону. На моё предложение помочь стажёру найти препараты или обслужить меня на другой кассе он по хамски ответил, что без меня разберутся что им делать. Прошло около 30 минут, он соизволил таки помочь в поисках, Это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Теперь они вдвоём лазили по всем шкафчикам, не всё но кое что нашли, у клиента просто сдали нервы, взял что было и ушёл. Когда до меня дошла очередь Точенюк сказал, что касса сломалась и попросил меня на выход. Вот так мелко, как он думает, отомстил. А ведь в этой аптеке и так посетителей крайне мало. Он Вам сделает выручку со своим то усердием!))