Фармацевт грубая, уставшая, неклиентоориентированная. Наверное, не любит свою работу или давно нет сменщицы
Продали препарат с истекающим сроком годности - видимо поэтому и цены ниже.
Не было аналога элементарной настойки элеутерококка, хотя при заказе в Ютеке был.
Сама аптека напоминает больше склад постапокалипсиса: лекарства лежат на полу, столах, в разных коробках - это все видно через пыльные полупустые витрины.
Мерчендайзингом тут не занимаются от слова совсем. В помещении за витриной сидит бедный ребенок с испуганным взглядом. На заднем плане ходит уборщица с огромной шваброй (лучше бы пыль на полках вытерла).
Освещение тусклое, витрины с отклеившимися наклейками, старая мебель…
Больше в эту аптеку не приду, жутко
Артека сетевая, поэтому можно сделать предзаказ на условленный день и время, всегда все готово без проблем! -1 звезда-не всегда есть необходимые лекарства, но редко.
Уже больше года приобретаю лекарственные препараты в данной аптечной сети. Очень выгодно заказывать через приложение. Иногда разница в цене достигает 20% по сравнению с ценой в аптеке.
Данный аптечный пункт компактный, чистенький. Девушка- фармацевт была вежлива, дала информацию по каждому препарату, который я приобретала. Вообще у них большой ассортимент. Если чего- то не хватает, то привозят под заказ через день или подсказывают, где можно приобрести.
Хорошая аптека часто заказываем там лекарства. Через их сайт даже есть не большая скидка. Отзывчивые фармацевты всегда готовы проконсультировать и подобрать лекарства
Аптека хорошая, но... сколько там надо отстоять в очереди... и людей не много, но такое медленное обслуживание, что часто постояв минут 🕜 10-15, ухожу в другую аптеку, благо их здесь много.
Аналогичная ситуация случилась и у меня, я беременна и заказала срочные витамины. В приложении указано что можно получить с 26 января, уже 28-е я пришла второй раз и провизор ответила что заказ не собран, витамины где-то в коробке и с претензией в голосе сказала как она определит в какой именно, что они работают по одному и не успевают. В наличии были точно такие же витамины, я попросила выдать мне их, а на витрину потом положить из коробки когда они их найдут. Она отказала и сказала если я хочу, я могу купить их, естественно по цене выше чем в моем заказе через интернет. Почему никого не интересуют мои трудности и что я в положении вынуждена ждать свои витамины пока они разберут коробки, и возможно ездить из далека в эту аптеку, а то что они не успевают выполнять свою работу, мы должны понимать?
Хорошая аптека, я часто захожу именно в эту аптеку так как цены немного ниже чем в других аптеках,ведь это так важно Огромное спасибо за вашу заботу . Татьяна
23 ноября не смогли получить интернет-заказ, срок действия которого с 20 до 26.11. Фармацевт ответила, что ей некогда их подготовить к выдаче. Когда можно будет забрать, не знает. На вопрос, если она не успеет до окончания срока заказа, анулируют ли заказ, не смогла ответить. В чëм дело? Люди заказывают, чтобы близко и быстро получить.
В данной аптеке по адресу Моисеева 65 я покупала 20.03.22 детскую смесь в количестве 3х банок.
Осмотр банок можно было осуществить только после оплаты, продавец заверила, что срок годности до 2023 и все хорошо с товаром. И после оплаты отдала мне смесь упакованну в пакет.
После осмотра банок у выхода в данной аптеке, одна банка оказалась с повреждениями. Я попросила заменить или вернуть деньги , но получила отказ .
С руководством или отделом по работе с клиентами в данной аптеки связи нет, так как на сайте отсутствует информация (номер телефона, электронная почта и т.д.) куда можно направить претензии.
В данной аптеке есть только заведующая , которая просто высокомерная хамка которая всю вину будет перекладывать на вас.
Будьте внимательнее и проверяйте свой товар и срок годности.
К сожалению посещаю очень часто.всегда очередь стоит и только одина касса.тратятся не только деньги,но и время и нервы.да и цены дороже чем в аптеках напротив,там ещё 2 аптеки.
Аптека великолепное место для тихих семейных торжеств. Здесь точно знаешь, что тебя никто не побеспокоит, даже если ты пришел с работы и совсем не настроен беседовать с кем-нибудь.
Покупал здесь лекарства и витамины пару раз, когда в соседнем Максавите не было нужных. По ассортименту и местоположению ок, а вот персонал, конечно, не такой вежливый, открытый и заботливый, как у конкурентов.
В принципе , обычная аптека. Но есть вариант заказов через интернет, что очень удобно. Заранее собрал товары в корзину, потом пришёл и забрал. Оплата при получении.
Цены обычные, среднерыночные.
Очень удобная аптека, цены в розницу существенно дешевле, чем в других аптеках. А если сделать заказ через сайт, то ещё 3% скидки подарят. Мелочь, а приятно. Кстати, после заказа через сайт, можно забирать заказ уже в течение получаса.
Хорошая и не дорогая аптека (по сравнению с другими в этом районе, я здесь покупаю дорогостоящие лекарства дешевле, чем в других аптеках рядом). Удобно заказывать через сайт (приходишь и все есть), через сайт есть скидка на заказ.
Название вызывает много вопросов. А так, для несетевой аптеки довольно ничего. Средние цены, среднее обслуживание. Для пенсионеров из соседних домов самое то.
Посмотрела аптека работает с 8:00. Думаю быстренько заеду перед работой куплю лекарства. В 8:02 аптека закрыта, висит объявление проветривание 08:00-08:10. Проветривание от кого? Ведь покупателей не было ещё. При этом там мыли полы.
2
Show business's response
Krisis
Level 23 Local Expert
January 14, 2022
Хорошая аптека, правда часто бывает, что чего-то нет в ассортименте, приходится заказывать!