Отношение к людям у персонала ужасное! Сегодня пыталась купить "синекод" от сухого кашля ребенку. Передо мной стоял мужчина, которому с 1000 рублей сдачи не нашлось у продавца. Она предлагала оплатить ему картой, он отказался. Потом женщина из очереди предложила ему поменять, он опять стал у кассы. Продавец предложила занять мне опять свою позицию в очереди, хотя я с сумками уже у кассы после его ухода расположилась. На моё замечание, что проблема сдачи лежит на продавце барышня злобно ответила, что она фармацевт и в её обязанности не входит запасаться разменом для сдачи. Ну да Бог с ней, фармацевт так фармацевт. Но на этом квест не закончился... Синекод в отместку "фармацевт" не продала сказав, что это препарат рецептурный. В очереди стоявшая женщина сказала, что всегда без рецепта давали, а тут вот как дело обернулось!!! Предложила "фармацевту" выписанный рецепт в виде фото на телефоне, но эта женщина неумолима, она твердо и уверенно верит в то, что она права. Лекарство мне так и продали! Написала быстро в книгу жалоб, которую после того, как в пятый раз спросила мне дали. Но надежды нет на руководство аптеки...судя по уверенному лицу этого "фармацевта" она и есть руководство в этом заведении. На горячей линии этой аптеки мне сообщили, что синекод не относится к рецептурным препаратам. Вопрос, зачем допускают таких
людей в сферу обслуживания!? Если она себя называет фармацевтом, то имея медицинское образование и находясь на рабочем месте не продать лекарство, это как называется!? Или человек чувствует себя хозяином на работе!? Куда смотрит руководство сети аптек!? В отзывах уже находила жалобы в отношении этой дамы, и видимо с тех пор ничего не изменилось...
Аптека хорошая,большой выбор лекарственных средств,доброжелательный,внимательнай и профессиональный персонал,очень чисто и комфортабельно.Рекомендую покупателям данную аптеку.
Пришла забрать таблетки ДЛЯ СОБАКИ (паглюферал-3) ЕЩЁ РАЗ НАПИШУ ДЛЯ СОБАКИ( если б можно было выделить выделила слово собака) у собаки эпилепсия, всегла брали эти таблетки, все выдавали, тут неожиданно нужен ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ РЕЦЕПТ ДЛЯ СОБАКИ. Курский врач в ветеринарной клинике "ЛЕОПОЛЬД" (даже есть бумага, где написан препарат, собака и тд.) , выписал препарат от эпилепсии ДЛЯ СОБАКИ. Они его даже читать не стали, сказали не то, это не то. Это человеческий препарат и нужен рецепт. Как мне ЕГО ВЗЯТЬ ЕСЛИ Я НЕ БОЛЕЕЕЕЕЕЮЮЮЮЮЮ ЭПИЛЕПСИЕЙ, А БОЛЕЕТ МОЯ СОБАКААААА!!!!!!!! Что за люди непонимающие сидят, что за законы ни для людей ни для животных создают!!!! Моей собаке, что теперь ум.рать??? Вы так просто не отделаетесь, если моя собака умр.т, это будет на вашей совести. Как мне показать вам человеческий рецепт, если мне нужно купить эти таблетки для СОБАКИИИИИИИИИИИИИИИИИ. Что самое интересно выдавали до этого всегда без вопросов, здесь же понадобился рецепт, вы совсем там недоразвитые сидите? Как я предоставлю чел рецепт, если просто так рецепт не выдадут мне, я не болею ЭПИЛЕПСИЕЙ. Если б можно было ноль поставить или - 10,я бы поставила. Вы даже единицы не заслуживаете.
Доброго времени суток .
Прошу обратить внимание руководство данной аптеки, а именно в том , что специалисты аптеки вывесили от себя объявление «вход с собаками запрещен». Что вызывает сложности при покупки лекарственных препаратов , ссылаясь на то , что домашние питомцы гадят . Ситуации при моем визите крайне неприятные - сотрудники грубят посетителям , не отпускают их . Хотя человек зашел держа в руках собаку карманной породы , не отпуская ее на пол аптеки . В обслуживании , было отказано , женщине в пожилом возрасте и девушки по аналогии.
Прошу разобраться в неприятной ситуации.
Заказав препарат на сайте пришла получить ,но провизор вдруг сообщает что рецепт нужен ,хотя раньше все время брала эти лекарства и рецепт не спрашивали ,говорю назначали в отделении когда лежала ,есть только в карте назначения и в ввписном листе она и говорит несите карту и назначения я приношу она пересмотрела все отдала и говорит но я не отпущу все равно несите рецепт ,спрашивается для чего перевернула карту мою и выписной? Это что за беспредел? Не хотела, не положено? нечего просить иные документы? в итоге оттянула мое лечение я взяла все в другом месте без проблем ! Спрашивается зачем смотрела карту?
Отличная сеть аптек.Часто заказываю препараты в этих аптеках через интернет, очень удобно, и ещё плюс скидка, небольшая, но приятно. Аптек этой сети в нашем городе достаточно много, поэтому можно выбрать более удобное расположение. Всём знакомым советую покупать лекарства в данных аптеках.
В среднем не высокие цены на лекарство и косметику, хороший ассортимент, очень удобно то, что много точек выдачи заказов, в последнее время увеличилась скорость обработки заказов: последний привезли на следующий день после заказа.
Заказали жизненно важное лекарство рецептурный препарат по телефону указанному на сайте.нам уверили что препарат есть в наличии и надо подождать до первого декабря! В итоге нам на протяжении этого времени не кто неипозвонил и не предупредил о том что препарата в наличии не оказалось тк девушка которая оформляла заказ не знает что за лекарства и у кого она вообще их заказывает??? Она не знает с какими поставщиками она сотрудничает!! Так ответили мне по телефону сегодня! В итоге пол месяца мы ждали и оказалось,что лекарства нет в итоге в наличии!!! Завтра первое декабря-спасибо я сама позвонила им сегодня на Горлиния чтобы уточнить о получении препарата в аптеке! В итоге его нет!-человек без этих лекарств жить не может чтоб вы понимали!!! Теперь я вынуждена ещё терять время и искать этот препарат не известно где?и неизвестно сколько по времени это все займёт! Рецепт на это лекарство имеет срок годности! Это понадобится время и заново надо идти по врачам отстаивать очереди тратить время и силы чтоб выписать новый рецепт!!!Очень не рекомендую эту аптеку!-Даже просто потому -что провизоры которые берут заказы не выполняют свою работу!И не ЗНАЮТ где когда и вообще,(как пояснили)-у каких поставщиков берут лекарства🙈🙈🙈Это жесть!!! Берегите себя и будьте здоровы и внимательны!!!🙄🙈☹️Да я так поняла со слов что начальник тоже не знает где они берут лекарственные препараты ?????Наводит на повод задуматься!!!🆘🆘🆘🆘🆘
Удобное расположение, в жилом доме, центральная улица, рядом остановка. Аптека неплохая, работают два окна, фармацевты вежливые. Хороший ассортимент, аптека работает с аптека.ру
В последнее время только и заказываю в аптеке 46Плюс. Цены значительно меньше чем у других аптек. Заказываю на сайте с дополнительной скидкой в 3%, мелочь, но приятно. В аптеке всегда много народа, касса для интернет заказов всегда свободна.
Часто хожу в эту аптеку. Всегда вежливые и компетентные фармацевты.Ели препораты врач выписал дорогие, то предложат аналоги по доступным ценам.Фармацевты всегда выслушают и разьяснят очень доходчиво как употреблять препораты.Очень радуют цены,намного ниже чем в других аптеках. Мне очень нравится. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Ужасное обслуживание, сегодня в 15-50 получала лекарства по интернет заказу от фармацевна с пышными формами выслушила столько негатива, я ей пыталась объяснить, но увы.. Очень жаль, этот человек слышит и понимает только себя. Не вежливая, если не сказать грубая.
В аптеке действует скидка при заказе онлайн. Оплата наличный и безналичный расчет. Ассортимент довольно большой, при заказе онлайн, если нет в данной аптеке лекарства, привезут из другой, к указанному времени.
Show business's response
Д
Диана
Level 16 Local Expert
November 17, 2022
Отличная аптека, зачастую все препараты в наличии. Гибкая бонусная система, можно делать заказы через сайт и иметь отличную скидку
Мне очень нравится эта аптека. Отзывчивые фармацевты. Отвечают на ваши даже самые глупые вопросы (это про меня😊) и достаточно дешевые лекарства. Советую
Дочь подсказала, что в этой аптеке можно купить препараты дешевле, а при заказе онлайн ещё делают скидку. Хоть и небольшая, но для пенсионеров экономия.
2
Show business's response
Щ
щршзщ
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Чтоб заказ получить надо выстоять очередь, хотя на сайте сказано- без очереди. Нет отдельной кассы-выдачи по заказам.
Очень люблю эту аптеку, цены радуют, всегда. У меня трое детей ,всё время что то надо. Из трех аптек рядом , аптека 46 самая лучшая, не дорого, наличие любого товара, отличные сотрудники. Ходим только сюда, попробуйте и другие аптеки просто забудите.
Всё бы ничего,постоянно заказывала препараты через сайт,так устраивало то, что приходишь забирать без очереди. Но в последнее время сайт ужасный, не грузит,если загрузить, не закажешь. Устранять, я так понимаю, не хотят. Поэтому не вижу смысла туда больше ходить, стоять в очередях. Да и обслуживание медленное
Отличная аптека!!! Фармацевты отличной квалификации!!! По ценам скажу, что цены совсем не высокие)) Фармацевты кстати, расскажут, покажут, разжуют и обьяснят всё очень доступно))) Короче, мне нравится эта аптека!))
Ужас дикий. Постоянно стараются подсунуть лекарства с сроком годности меньше года. Сегодня ,19.09.20г. Продали лекарство с сроком до февраля 2021г., даже скидку не сделали. Обработка заказов чуть ли не сутки.Вот так теряют клиентов. Вообще сплошной минус.
Аптека находится буквально в 150 метрах от дома. Всегда очень вежливые, тактичные и ненавязчивые (что очень важно!) провизоры, не ставящие диагнозы просто посмотрев на посетителя и не подменяющие собой врачей. Практически всегда есть те препараты, которые нужны.