Регулярно заказываем лекарства. Скидка по онлайн заказу. Дают скидку по чеку. Вежливый персонал. Удобный подъезд, есть стоянка.
Ассортимент лекарств достаточный. Цены в разумных пределах.
Пожалуй самое большое ндеоразумение которое может быть на нашем рынке эта компания.
Сделал заказ, просрочка, на сайте отвечают идите в аптеку. Прихожу в аптеку, говорят звоните на сайт. Звоню из аптеки сразу, в итоге никто ничего не знает, где заказ непонятно, за просрочки никаких извинений, компенсаций. В итоге заказ провисел 12 дней и его просто отменили....
Очень нравится,что можно щаазаь лекарства в эту аптеку и не только, в лично кабинете я даже косметику заказываю по приемлемым ценам,купила диодное зеркало со шнуром и со створками за 770 рублей, ежедневные прокладки систерс по 25 рублей
Обратилась 16.07 за заказом в аптеку, кассир Юшкова О. Н разговаривала очень грубо, была чем то не довольна.
У меня был номер купона по которому должна пройти скидка на препарат, когда начала диктовать, кассир сказала, что бы я предъявивила этот купон. Это хорошо он валялся в сумке и я его не выбросила, на всякий случай сделала фото этого купона.
Хочу отметить, что ранее при покупке и получения этого купона, другой сотрудник проинформировала, что можно назвать просто цифры которые там указаны.Ни слова, о том, что они их забирают.
Так вот, кассир Юшкова, сказала что ничего не знает, при просьбе проинформировать, в таком случае других сотрудников , что бы доносили информацию до покупателей, отреагировала с негативом.
Больше в эту аптеку не пойду.
Цены кусаются, но не на всё. Когда-то давно цены были дороже, чем в соседних аптеках, а сейчас что-то даже дешевле можно найти, персонал вежливый и предлагают более выгодные препараты аналоговые.
При покупке препаратов всегда скидка по карте и ещё после оплаты даётся чек с процентной скидкой для следующей покупки с ограничением срока, так же возможен предзаказ через интернет.
Не один раз пользовалась услугами и всегда оставалась довольна. Персонал вежливый, всё подскажет, поможет с выбором. Очереди практически не бывает, всё весьма быстро.
Наплевательское отношение персонала к заказам покупателей!!!!!! 27.11.2022 оформила заказ дорогого препарата, который очень необходим члену моей семьи! При оформлении заказа было указано, что заказ будет доступен к получению в аптеке 03.12.2022. Но 3 декабря никакого уведомления о том, что заказ пришел в аптеку, не поступило. 4 декабря я позвонила по номеру справочной службы данной аптеки, в какой стадии заказ. Оператор, связавшись с персоналом аптеки на Терешковой,2, сказала что заказ к ним уже пришел, они просто еще не разобрали коробки!!!!! Обещали, что на следующий день (5 декабря) мне придет уведомление и товар можно будет получить. Но и 5 декабря, никакого уведомления не поступило!!! Снова позвонив в справочную, оператор сказала, что у персонала стоят ЕЩЕ ПРЕДЫДУЩИЕ неразобранные коробки с заказами, коробка с нашим заказом неизвестно когда будет разбираться, персонал не может сказать никаких сроков!!!! Моему шоку не было предела! Я наведалась в аптеку лично, с работниками разговаривать бесполезно, только и говорят что работник, который разбирал заказы, УВОЛИЛСЯ и НЕКОМУ разбирать эти коробки, не хватает времени или еще чего, и что якобы Руководство об этом в курсе! Заказ неизвестно когда можно будет забрать, естественно я буду обращаться в другие аптеки. Такого наплевательского отношения я еще не видела, хотя раньше была вполне довольна данной аптекой.
За чем приходила -всегда имелось в наличии. В период пандемии это единственное место было,где я нашла маски одноразовые. Обслуживание не всегда быстрое,ну а что поделать,в общем без жалоб. Хорошая аптека.
В аптеке видимо отсутствует система отслеживания наличия препаратов. Очень часто заказы собирают не полностью. Причем отказ из-за отсутствия в заказе отмечают, а на сайте препарат продолжает висеть в наличии. И господа, так называемые руководители, неужели критически трудно добавить на сайт функцию предложения такого же препарата, но другого производителя, если уж по аналогам у вас полный тупик.
Оформила заказ 03.01.23г, в наличии препарата не было. При оформлении, было написано, что препарат будет доступен к получению 09.01.23г. В указанную дату, статус заказа изменился на «отгружено со склада». По телефону, девушка-оператор сказала, что возможно увеличение сроков доставки на 10 дней! А 13.01.23г., я получила сообщение, что мой заказ отменён! Как такое возможно вообще?! К счастью, в Еаптеке, нужный мне препарат оказался в наличии, да ещё и дешевле!
Просторная аптека с несколькими окнами для обслуживания, ценник средний, но ниже чем в соседней круглосуточной, персонал вежливый, ассортимент лекарств достаточный.
Работают мало того не компетентные сотрудники, так еще по хамски относятся подсказать не чего не могут. И не однократно были замечены в продаже антибиотиков без рецептов, при том продают выборочно, видимо определяют на глаз кому продать, а кому нет. Ни кому не советую обращаться в данную аптеку
Очень мне нравится сеть этих аптек! Постоянно подскажут, помогут и посоветуют. Именно в этой аптеки персонал хороший, никогда лично в свою сторону хамства не слышала
Оформил заказ 26.11.2022 должен был придти в аптеку 29.11.2022, но до сегодняшнего дня 12.12.2022 этот заказ даже не пришел в аптеку. На телефонные звонки отвечают, что-то аптеки дозвониться не могут. Очень несерьёзный интернет магазин. Не советую.
Цены раньше были пониже, сейчас, насколько я понимаю сеть этих аптек раскрутилась и цены резко взлетели вверх, в настоящее время имеется очень много аптек с более низкой стоимостью лекарств. Тут, к сожалению, покупать стало невыгодно
Которую неделю не могу оформить заказ лекарств через сайт. То он вроде бы функционирует, но при любой попытке авторизации выдаёт ошибку сервера, то выдаёт эту ошибку сразу при открытии. Смысл тогда в обещаемой скидке в 3%, если её в принципе невозможно получить? При этом, когда сообщаешь о проблемах с сайтом либо по телефону, либо фармацевту в аптеке, все уверяют, что проблем нет, всё работает нормально. Кошмар какой-то, а не сервис. Поэтому пользуюсь нормально работающими онлайн-услугами других аптечных сетей и довольна.
На аптеке красуется надпись работает окно по выдаче заказов. Специально чтоб не стоять в очереди сделала заказ на сайте, а в аптеке обнаружила очередь человек 8 и хамоватого фармацевта которая сообщила что очередь одна для всех, никаких дополнительных окон нет. Короче отвратительно, заказ не забрала, сходила в другую аптеку
Хорошие цены. Не плохой ассортимент. Очень грамотные и отзывчивые фармацевты. Всегда подскажут и помогут с выбором. Очередей не бывает. Обслуживают быстро.
Только что забирал заказ. Собран не полностью, хотя был весь одобрен. На вопрос как так ответили это ваша проблема(((Грозились вызвать охрану! Отвратительно просто! Избегайте этих аптек!
никак не могу оформить заказ через сайт, есть список лекарств, которые хотела заказать, но как только нажимаю оформить заказ, сайт повисает и не могу зайти.
очень жаль, цены хорошие и ассортимент мне нравиться, буду искать другую сеть
на сайте не всегда возможно заказать препараты так как они могут быть записаны не так, когда вбиваешь в строку поиска название лекарства увы его нет!!! А приходишь в саму аптеку оно есть но цена выше!!! Спросила у провизора об этом. Её ответ меня привёл в ужас!!! Может быть сказала она, препараты лекарственные могут некорректно вбиты соответственно тем человеком, который оформлял этот сайт. Зачем тогда заказывать через интернет??? Если это не работает!!! Подумайте!
Хорошая аптека, но зависит от того какая смена фармацевтов. Цены очень хорошие и особенно выгодно заказывать через интернет, можно дополнительно получить скидку 3 %.
Доступная по ценам аптека, часто у них приобретаем лекарства. Удобна тем, что можно делать бронь и
предзаказ на сайте и при этом получаешь скидку. Уведомляют о готовности товара по смс.
Очень понравилась фармацевт этой аптеке. К сожалению, не запомнила фамилии - от температуры немного была "не в своей тарелке". Она не только просто прочитала рецепт, набрала лекарства, но ещё раз уточнила их прием, предложила дополнительную защиту жкт от антибиотиков. И на мои бестолковые вопросы ответила с пониманием. Действительно, человек любит свою работу, и несмотря на значительный стаж не остается равнодушным к людям. Спасибо! Ассортимент широкий, цены зачастую радуют доступностью. И в аптеке очень комфортная температура воздуха!!!