AptekaPlus
Directions
Станция Сергиев Посад
145 m
21 review
February 24
Хамское поведение фармацевта (пожилая женщина с рыжей шевелюрой) не знает границ.
На просьбу рассказать об имеющихся Бадах в наличии, поступил ответ: иди сами и смотрите.
На требование к фармацевту наконец-то начать работу и показать товар, поступил ответ, что требовать я должен со своей жены. На просьбу сообщить имя сотрудника и предоставить данные руководителя организации поступил категорический отказ. У данной организации нет уголка потребителя, а на табличке указано юр. лицо с адресом в нижегородской области.
Контактный телефон данной сетевой аптеки работает, но там предложили оставить рекламацию полиции, так как они ничего не принимают, и они не обязаны предоставлять данные руководства организации и их персонал не должен представляться по просьбе клиентов (такова политика компании).
March 15, 2023
Первый раз в жизни поход в аптеку за заказанным лекарством обернулся ужасом.
14.03.2023 после приема врача-невролога заказала серьезный рецептурный препарат в аптеку 77 по адресу Ул. Кооперативна, д.4 из-за самой низкой стоимости по г.Сергиев Посад для получения день в день 14.03.2023.
При заказе на сайте было указано, что рецепт будет изъят, так же ранее при покупке данного препарата в других местах рецепт изымали.
При посещении данной аптеки для получения заказа, фармацевт не ознакомилась с рецептом полностью, не сверила данные имени и фамилии, указанных на рецепте с паспортом, так же не ознакомилась с формой бланка рецепта и с наименованием препарата. Фармацевт изначально отказала в выдаче заказа ввиду «несоответствия номера бланка рецепта». На мой вопрос « где написано, что мой бланк рецепта , выданный врачем, не подходит?» ответа не поступило, а было сказано «почитайте в интернете, что рецепт должен быть по форме 107-у»
Ввиду специфики моей наследственной болезни, моя нервная система не имеет возможности «научиться» быть спокойной, для существования в мире в гармонии с окружающими мне необходим данный препарат с определенной периодичностью.
Из-за некомпетентности фармацевта , мое нервное состояние обострилось и я повысила тон с требованием указать нормативный документ данной аптеки , где указано, что мой препарат не может быть предоставлен по рецепту имеющейся у меня формы . На что я получила ответ фармацевта « приходите сюда с родителями в следующий раз, чтобы взрослые контролировали ваши эмоции и учили вас подавать себя в обществе. При таком вашем поведении я вообще могу вам ничего не продать. Контролируйте свои эмоции. Если не можете, почему вообще вас врачи на улицу выпустили в таком состоянии».
Учитывая мой возраст 25+, нервное напряжение, до которого было доведено некомпетентностью сотрудника аптеки, я ответила «как вы смеете общаться так с клиентами и высказывать «докторские» мнения ?»
Со мной в аптеке был друг, который прекрасно знает о моих недугах - он спокойно посадил меня на стул, а сам пошел разговаривать с фармацевтом. При изучении вопроса в предложенном фармацевтом интернете, форма моего рецепта 148-у оказалась равной по строгости форме 107-у, если не строже (могу основываться только на данный изученных мною статей).
Если бы компетентность и образование могло позволить фармацевту раньше позвонить кому-то там из руководства, кому она в конце ругани только позвонила, чтоб узнать можно ли продать по моему рецепту препарат….рецепт не был изъят, препарат продан 3му лицу, что наказуемо.
Итог: фармацевт продала препарат моему другу по моему рецепту. Рецепт был возвращен . Слова фармацевта: «не давайте ей препарат, пока она не успокоится, а то еще все разом заглотит. Таких в стационаре надо держать, сумасшедших»
К сожалению, я не сумасшедшая - так было бы гораздо проще, а всего лишь наследственно принявшая такую худую нервную систему. На сегодняшний день, лечения нет, только данные препараты могут обеспечить мне гармонию в мире.
Самое интересное: до этой аптеке я заходила в пару аптек в центре города - все фармацевты при виде данного рецепта говорили что «рецепт на данный препарат будет изъят, в курсе ли я?» и озвучивали стоимость. (К слову, дороже 1650 руб). Зато в аптеке при заказе день а день 1400руб. Так вот лучше бы я переплатила.
4
1
January 22, 2024
Очень долгое облуживание!! Какието предложения других лекарств!! Очень много лишних разговоров и вопросов! Просил " миг" дали нурофен максимальную дозу, предлогали от давления таблетки.
2