Муж поехал за лекарством ,которые ему выписали в травмпункте,так как сама фармацевт сказала взять аналог,который был по-дешевле. ЕСТЕСТВЕННО в аптеке его не оказалось. Зашла в приложение,и о чудо!, лекарство в наличии. Но муж уже успел оплатить ,и я не успела позвонить сказать. По всей видимости препарат который нам надо был в фокусе в аптеке. Фармацевт в бирюзовыми волосами и татуированными руками всегда не приветлива и груба. Просьба заведующую принять меры ,в следующий раз будет написана жалоба в книгу.
При посещении данной аптеки сказали что у них этого лекарстве нет даже на складе, хотя на сайте есть по наличию именно у них, на что сказано, что базы некорректно работают. В итоге ушел, сел в машину и сделал заказ того что надо именно в этой аптеке, через час приходит уведомление, что заказ готов к выдаче. Заказ получили и это было то что заказывали, образно говоря купили то, чего нет на складе. Это уже не в первый раз именно в этой аптеке говорят, что необходимого лекарства нет. Нет слов.
Хорошая аптека, всегда быстро обслуживают, посоветуют аналоги. И по ценам значительно дешевле, чем в других сетевых аптеках. Очень удобно заказывать через их мобильное приложение и потом просто забрать у них заказ. Еще и бонусы идут.
В ортопедическим салоне пытались втюхать дорогой ортез на 5 размеров меньше. Еле отбилась, но в итоге купила на размер меньше. Покупайте в других местах!
Замечательное обслуживание, персонал квалифицированный и приветливый. В ассортименте всё есть в наличии. Цены чаще дешевле, чем в остальных аптеках. Иногда вечером бывают небольшие очереди, но очень редко.
Удивительно, как всего лишь один человек может испортить впечатление от работы всего учреждения. Речь о специалисте аптеки Ковалевой Людмиле Игоревне. Раздражение к посетителям не крывает с первой секунды. Неужели в этой сети аптек такой дефицит кадров, что здесь допускаются к работе с людьми подобного рода 'профессионалы"? В раздражении и хамстве она точно преуспела. После такого обслуживания именно эту аптеку посещать вряд ли стану, как и рекомендовать тоже. Справедливости ради отмечу, что впервые встречаюсь с таким уровнем обслуживания, как в этой конкретной аптеке, так и во всей сети. Только поэтому не один балл, а два!))
Персонал некомпетентный и невежливый. Не смогли выдать интернет-заказ и посоветовали заказать в другую аптеку. При этом сотрудница не постеснялась высказать свое ценное мнение относительно того, зачем вообще заказывать через интернет, если нет никаких скидок. О том, что так удобнее, видимо, не задумывалась. Данный филиал не рекомендую.
Очень удобное расположение, есть парковка для машин 👍 цены приемлемые, обслуживание на отлично, огромный ассортимент лекарств. Я советую это место!!! 👍👍👍
Как - то не понравился мне персонал. Место бойкое, очередь часто. Еще мне не нравится, что фармацевт дает советы по лечению. Все же это дело врача. Понимаю, что вручают скорее всего фуфломицины, но тем не менее ...
Муж пришел приобрести лекарства пульмикорт, неосмектин, лактобактерии ребенку, лекарства оказались в наличии, после чего продавщица Назарова Татьяна, иначе ее не назвать, сказала, что пробила лекарства за наличку в связи с чем либо давайте деньги, либо я вам не продам тлвар, который я уже пробила, по ее словам другого аналогичного лекарства для продажи за безналичный расчет у нее не оказалось. Совершенно некомпетентна, груба и категорична, лекарства так и не приобретены
Обслуживание нормальное, очередей практически нет. Ассортимент большой. Цены на некоторые лекарства даже ниже, чем по бонусной карте в других аптеках. Рекомендую.
Очень грубая продавщица Гусева Елена,спросил про лекарство,начала грубить,я спросил почему грубо так отвечаете,на это эта мадам стала отвечать что будете у себя искать вежливости,получается создает межнациональную рознь,я сам дагестанец и моя родина россия ,а эта мадам я так понял не очень уважает людей кавказской внешности,хотелось бы чтобы начальство как то повлияло на эту особь,словесно объяснять ей нет смысла.попросил книгу жалоб,сказали что нет у них книги такой,она у них спрятана не понятно где и после того как я начал говорить что она у них объязана быть,они мне ее предоставили
Хорошие цены если оформить через интернет заказ. Главное когда забирать не попасть в волну когда все забирают заказы, а то можно на долго задержаться там.
Хочу оставить негативный отзыв о сотруднике Гусевой Ю.В. ,уже не однократно добавляет в чек дополнительный товар и при этом его не даёт. Одним словом ***.
2
Show business's response
KAKANGEL
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Очень неприятные сотрудники в этой аптеке, была 2 раза, и два раза грубость и хамство. Очень странно, что один рецептурный препарат продали без рецепта, а второй из вредности отказались. Интересная тактика, хочу продаю без рецепта, хочу нет. Неприятные фармацевты, но аптек много, на каждом шагу, будем покупать в другой)
Зашла за лекарством 12 августа.Фармацевт Ольга, в платье(не в белом халате),не замечая меня выкладывала на витрину лекарства.Я простояла 5 минут,она не обращала никакого внимания.На вопрос обслужит ли она меня(заметьте сзади стояло уже 2 человека),она ответила -Я что товар из-за вас бросать буду.И спокойно продолжила выставлять витрину.После того,как она успешно выложила товар,она наконец-то соизволила подняться из-за витрины и обратить свое драгоценное внимание.Подберите персонал.Качество обслуживания на нуле.
мне нравится, что он рядом с домом и тут приемлемые цены. Но вот не совсем нравится отношение фармацевтов, какие-то они неприветливые и недовольные, была несколько раз здесь.
Аптека не плохая,продавцы не всегда милые,ценники на витрине иногда не соответсвуют действительности. Лучше вообще их не выставляли, чтоб народ в заблуждения не вводить.
Фармацевт-хамло какое то!
Я только подошла к окну кассы,а на меня упал взгляд,будто я домой к ней пришла...
Далее,ответ на раздражённых тонах(
Больше нет желания даже заходить туда...
Есть с чем сравнивать,честно