Сегодня пришла купить рецептурный препарат в аптеку по адресу: г. Тула, Красноармейский проспект, д. 34, примерно в 18-30. Фармацевт сказала, что данных препаратов нет. Я вышла из аптеки, зашла на сайт, один из препаратов был в наличии. Я дождалась подтверждения заказа и пришла в аптеку его получать. Фармацевт на мой вопрос: " Почему мне не продали препарат?" Сказала, что он только поступил. Заказ я сделала буквально в течение 15 минут после выхода из аптеки. В наш разговор влезла, по другому не скажешь, уборщица и начала хамить. Я попросила книжку жалоб. Оставила жалобу. Фамилию фармацевт я узнала, бейджика у нее не было, а фамилию уборщицы не удалось. Фармацевт сказала, что не знает ее фамилии. На мой вопрос: " Почему у вас посторонний человек в аптеке?" Она ничего не смогла мне внятно ответить. Так же я поинтересовалась, где ее бейджик, она ответила, что администрация ей его не предоставила. Вот так я сходила в аптеку.
Очень удобное расположение, чисто всегда, вежливая фармацевт, всегда посоветует, что лучше действительно , а не дороже . Очень дешёвые цены, в сравнении с другими аптеками. Если щаказать онлай, будет ещё дешевле.
Ужасная аптека.Больше 4 лет заказывала здесь,а недавно забрав большой заказ,только дома увидела недокомпле́кт одной позиции.Позвонила, фармацевт не хочет разбираться.Никогда больше там ничего не закажу.
Сегодня в аптеке 71.ру на ул Октябряская ,я купила таблетки АЭРТАЛ, 100 мг,20 штук, стоимостью 438 рублей,20 копеек.Дома, при вскрытии упаковки, я обнаружила, что 1 таблетка отсутствует.Никогда в жизни,мне не приходилось сталкиваться с такой проблемой.Вернуться в аптеку не было сил( Передвигаюсь на костылях) Теперь, при покупке лекарств,надо в аптеке вскрывать упаковку и проверять.Таблетки не из дешёвых, вот и наковыривают по таблеточке из каждой упаковки, а как ещё объяснить этот случай
Удивительно низкие цены ,тест полоски ддя измерения сахара в крови на 400 руб дешевле чем в соседних аптеках , эфирные масла дешевле , и многое еще советую обратить внимание на эти аптеки ,выгода несомненно есть
Всем привет,отличная аптека ,большой ассортимент ,на многие лекарства цены ниже чем в других,плюс заказ по интернету где скидка 3 процента,но ксажелению не всегда удается воспользоваться сайтам,подвисает ,большой спрос наверно,грамотный персонал, рекомендую.
Поначалу мне аптека нравилась, но последний год-это что-то ужасное! То сайт виснет, заказать лекарство невозможно, то частично собирают заказ, хотя в наличии у них есть недостающие лекарства. Скорее всего это делается для того, чтобы пробить подороже, не по цене сайта и не делая 3% скидку. Сейчас вообще, вопиющач ситуация произошла! 13 января 2022г заказала со склада лекарство, которое стоит более 1000 руб. Было написано, что получить можно было до 20.01.22г. ОК, подожду! Сегодня 24.01 и лекарства нет. Звонила 3 раза на городской номер аптеки в разные дни, сказали, что лекарство везут! Это 11 дней уже везут!!! Сегодня приходит смс, что заказ отменён. Звоню, мне говорят, что мой заказ в аптеке, но его отменили по причине, что у них опять очередной сбой в компьютере!!! Получу я свой заказ или нет не понятно!!! Мне не понятно... либо пишите сразу, что лекарства нет, чтобы его заказать в другой аптеке, либо исполняйте заказ должным образом!!! Это лекарство, которые надо принимать вовремя, а не ширпотреб с АлиЭкспресс!
13
Show business's response
Ольга Янова
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Быстрый заказ через интернет, скидки, забрать всегда можно в день заказа, очень удобно
На покупку делают скидку 5 процентов, и купон на на -10% , который действует со следующего дня.
Сняла звезду за то,что предлагают препараты российского производства БЕЗ запроса
Отвратительная работа сайта Аптеки 71 плюс. Заказы отменяют сами, когда захотят. Аптека ссылается на сайт, сайт кивает на аптеку. Лекарства, которые заказал, не найти. Делала по три раза заказ, лекарства так и не доставили. Заказы висят с 28 февраля не исполненные. Телефон для связи только один, до которого просто не дозвониться. Ищите, друзья, другие аптеки, у всех сейчас есть сайты, на которых можно сделать заказ он-лайн!!!
Отвратительно! Оформила заказ, постоянно мониторила, общалась на сайте , статус стоял ,, собран,,. СМС о готовности пришло вечером и я не успевала по времени. Утром звоню...и всё...оператор говорит, да у нас сбои были . . Уже нет в наличии по этой цене,но дороже есть.
Безобразие.
Пользовалась заказом лекарств с сайта и забирала их из этой аптеки, все быстро. Минус - припарковать машину можно только на ул Фрунзе и потом по проспекту пешком до аптеки
Онлайн заказ работает,через пень колоду...sms уведомление отсутствует,не довольный вид у продавана,отвечает "на отвали".Сайт переделали-днем с фонарем не разберешься.Буду искать альтернативу,где за мои же деньги,я сделаю покупку без негатива)))
Отвратительная аптека!!! Уже 3-й раз отменяют заказ - мол, "товар отсутствует". Приходится перезаказывать (и товар при этом доступен к заказу!!!), но уже по более высокой цене!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сегодня пришел в аптеку , время было 20:08 , срочно нужно было купить лекарства, стал спрашивать про препарат в итоге сказали аптека не работает, при этом женщина разговаривает на рабочем месте по телефону ! Адрес красноармейский проспект 29
Хамский персонал аптеки, 01.06.2021 приобретала в данной аптеке хронический гонадотропин ( простыми словами укол хгч) который фармацевт благополучно отпустил без рецепта ценовая политика чтоб понимать округляю до 700 рублей за данный препарат вместе со шприцом, 02.06.2021 в этой же аптеке пытаюсь приобрести калия перманганат(другими словами марганцовка) -применяется в виде антисептического антибактериального средства, отпускается без рецепта , стоимость 23 рубля,предварительно посмотрев наличие в данной аптеке через интернет данного препарата, приезжаю на место, спрашиваю его, фармацевт отвечает нет в наличии, говорю как же нет если у вас можно остатки и наличие посмотреть через интернет? В ответ аргумент был конечно еще более странным, в наличии осталась одна штучка, когда одна шт.мы не продаем, прошу еще раз продайте пожалуйста, было отказано, только строго по рецепту)))далее звоним в единый информационный данной аптеки, где оператор поясняет что марганцовка действительно отпускается без рецепта и количество на остатке 15 шт в данной аптеке. Теперь задаюсь вопросом, если бы марганцовка стоила 700 рублей продала бы мне ее фармацевт, ребят чувствуете разницу 23 р и 700 р🤣🤣🤣в каждой торговой сети включая и аптечные сети есть такое понятие как средний чек это когда продавец продает только дорогой товар не потому что он хороший а чтобы увеличить выручку, и мы простые люди уже все прекрасно об этом знаем) но знаете поражает вот что, некомпетентность, хамство, и неуважение к клиентам приведет вас дорогие сотрудники аптеки к потерям в продажах и клиентов, а значит и снижению вашей заработной платы.
Не рекомендую данную аптеку, не уважительное отношение к покупателю, вранье, хамство и некомпетентность 👎👎👎👎👎
Очень удобная аптека, можно заказать на сайте со скидкой 3% и всегда большой ассортимент лекарств. Если нет оригинала, всегда фармацевты подскажут аналоги, которые есть в наличии
Часто заказываю на этот адрес у них на сайте. С сайта получается на 3 % дешевле. С парковкой бывает трудно. К самой аптеке претензий нет, но меня как-то обслуживают без души.
Классная аптека, хорошие цены, рядом с домом.
Но главное для меня - возможность всё необходимое заказать на их сайте, а потом придти и забрать. Бонус - 3% скидка на заказы через интернет.
Огромный выбор как лекарств, так и косметических средств.
Рекомендую!
Лучшая аптека, фармацевт - знаток своего дела. Информирует каждого покупателя о приобретаемых лекарствах по дозировке, длительности применения и т. д. Цены самые низкие в городе, насколько я знаю.
Самая лучшая аптека в нашем районе, дешевле чем в других аптеках в районн 50-100 рублей с одного лекарства. Адекватные фармацевты всегда подскажут подешевле или замену. Рекомендую!
Цены уже не самые низкие...
Хотела добавить вопрос,к сожалению,на сайте не нашла подходящего,а в свободной форме нет возможности написать,пришлось здесь спрашивать,почему в каждом чеке указан "подарок",который я ни разу не получила?
Удобное расположение для меня, потому рядом с домом. Цены ниже остальных по региону. Бронирую через сайт всё, что мне нужно, и поэтому забираю без очереди в отдельном окошке выдачи заказов.
Очень нравится данная аптека. В последнее время в ней только и покупаю лекарства. Очень удобно можно сделать заказ через интернет. Будет скидка 3%,выбрать по какому адресу забрать лекарства. СМС оповещение о готовности заказа.
Наряду с другими подобными аптеками является очень бюджетной, так же фармацевты всегда дружелюбны, отзывчивы. Часто предлагают аналог дорогим средствам. Советую 100%
Дёшево, удобно, скидка при заказе с интернета, но ни разу без очереди интернет заказ не получила, хотя об этом пишут и в магазине и на сайте. Всё через общую очередь. Не тяжело, просто зачем врать?
Удобный сервис бронирования лекарств. На сайте выбрал, приехал и забрал. Цены прилично ниже, чем в других аптеках (а при заказе через сайт ещё и 3 процента скидка).