В воскресенье вечером в 21:00 не удалось попасть в аптеку хоть по картам работают до 22:00, в самой аптеке горит свет и весит листочек на двери, что работают до 20:00. Очень расстроилась, тк ехала в эту аптеку специально
Женщина на кассе хамит. Видимо, не дорожит ни клиентами, ни своей работой. Странно. Если ещё хоть раз такое повторится, придётся уйти к вашим конкурентам. Примите меры.
Аптека хорошая сама по себе ,удобная система заказа товара ,но работа сотрудников вообще не организованна . Товар ,который заказала ,который очень нужен ,не могут разобрать уже две недели ,а он в аптеке уже две недели лежит . Сотрудники аптеки говорят ,ждите ,как разберём так разберем. Начальство займитесь пожалуйста своими сотрудниками ,аптека мне нравится ,очень хочется получать товар как написано при заказе на определенную дату,а не с задержкой от двух недель((
могут закрытся на 30 минут раньше, сотрудники магазина подходят к кассе когда посчитают это нужным, обслуживание на высокомерных тонах, предпочитаю зайти в соседнюю аптеку и купить там чуть дороже, так как там сотрудники приветливее и добрее
Низкие цены,если заказываешь через интернет,делают скидку и забираешь в отдельном окне без очереди,и даже,если есть очередь,она проходит быстро. Хорошая аптека!
Писала этот отзыв давно, сейчас хочу дополнить, не стала убирать или менять отзыв, по прежнему считаю аптекой с хорошими ценами, но появилось одно НО.... Убрали кнопку вызова и отдельное окно, теперь получаешь интернет заказ со всеми, а это долго, попала в момент, когда очередь была на улице, пока фармацевт сходит за лекарством, пока расспросит с каким вкусом, какую граммовку, это долго все происходит. Убираю одну звезду.
Аптека хорошая, можно заказать через интернет и получить. Ценник норм. Нужно сравнивать с другими аптеками. Персонал больше хороший, чем никакой. Вобщем только положительные эмоции от посещения
Внимание! Покупатели, которые вдруг решили заказать лекарство в этой аптеке под заказ со склада, не думайте, что Вы его получите сразу после даты, указанной в заказе. Я уже 2 недели жду приглашение для получения лекарства. 2 раза звонила узнать о том, когда можно получить, и получила ответ, что лекарство уже в аптеке и фармацевты не успевают разобрать, полученные со склада лекарства. Всё ничего, а если ты ждёшь срочно лекарство. И ещё один момент - аптека- это коммерческая организация.
Одна из лучших аптек Северска. На маленькую внутри площадь три кассы и все всегда в работе. Обслуживающий персонал вежливый , внимательный , доброжелательный.СПАСИБО ❗️
Многих лекарств нет в наличии, причём очень продолжительное время, персонал тоже оставляет желать лучшего. Чтобы обслужили, нужно постоять и подождать, пока закончат свои личные дела…🤦🏽♀️
Я пользуюсь только аптека 70.всегда приятное обслуживание. Ассортимент лекарств отличный. Если лекарство дороговато, то девочки всегда предложат дешёвый аналог. Если нет нужного лекарства. Примут заказ на него. И буквально самое большое часа три позвонят, когда можно забрать. И цены приятно вас удивят.
Заказала 05.02.2023 лекарство через личный кабинет. В наличии его не было, должно было быть поступление с 12 по 19 февраля. Сегодня уже 21 число, заказ до сих пор "ожидается в аптеке". Уже даже и не знаю, дождусь ли. И это уже не первый раз. Плохое обслуживание стало.
Отвратительное обслуживание...впервые за долгое время! Все время продавали препарат без проблем и придераний к рецепту...минут 30 назад ее не удовлетворил рецепт! Ушла без заказа 2209501822. Девушка в окошке первом справой стороны!!! Прошу применить меры! Общение очень жёсткое и грубое!!! Спасибо!
Моя любимая аптека. Низкие цены по сравнению с другими аптеками. Есть скидка 4 % при заказе из приложения. Минус- маленькое помещение, и иногда при наплыве покупателей работает одна касса.
Всегда вежливое обслуживание, сотрудники могут подсказать, иногда даже лучше чем наши врачи))) Очереди вечером иногда есть, но это как и везде. Онлайн-заказ обычно собирается быстро.
В плане цен и ассортимента аптека просто замечательная, так же хороший плюс для меня это то, что находится она в 5 метрах от моего дома, но очень, очень, очень медленное обслуживание, очередь порой выходит на проспект Коммунистическиц и тянется по нему.
Всегда можно найти нужное лекарство,низкие цены,возможность заказа лекарства ,которого нет в наличии в данный момент,короткие сроки исполнения заказа,наличие нескольких касс и вежливые сотрудники.
Удобно то, что можно легко заказать на сайте необходимые лекарства, медицинские приборы и прочие товары из каталога на сайте аптеки. Заказ собирается довольно быстро, сразу приходит смс о готовности и можно спокойно прийти в аптеку и забрать его без очереди в отдельном окне, при этом, получив скидку при оплате заказа 2%. Цены ниже чем в других аптеках. Единственное что не хватает, так это возможность заказать доставку необходимого товара, которого нет в наличии, из другой аптеки этой сети. Необходимо ехать за ним в Томск в ту аптеку, где он есть в наличии.
Выдали просроченный препарат. Придётся возвращаться из дома, назад, в тесную аптеку, где некоторые посетители без масок, народу много. Не уверена, что вернут или поменяют препарат! Жаль потерянного времени и нервов. Как так можно???
Отвратительное обслуживание. Заказываю лекарства в другую аптеку, а эту обхожу стороной.
1
Show business's response
Елена Боярова
Level 13 Local Expert
March 27, 2021
Аптека одной стороны хорошая,фармацевты молодцы,всегда помогут,подскажут,врачи повыписывают дорогущие лекарства,а здесь и только в этой аптеке девочки предложат что то по дешевле или аналог с точно таким же действующим веществом, а с другой стороны очередь большая,долгая,всего один стул,стоять в огромной луже воды,ну так бывает весной,мы,покупатели с обувью заносим, очень надоедает,аптека до 22-00 работает и до этого времени не протолкнуться.....
Сайт постоянно подвисает. При заказе через приложение половину лекарств вообще не показывает, хотя в самой аптеке они, как потом выясняется, есть, а ещё и забрать заказ теперь можно не в тот же день, а через 7-10 дней, ну или я такая не везучая. Провизоры работают как сонные мухи, постоянно пытаются навязать дополнительные лекарства, практически все время очереди, помещение маленькое и люди толку ся как селёдки в бочке.
Аптекой пользуюсь постоянно заказываю через сайт персонал очень хороший вежливый добрый очереди по заказу практически один-два человека желаю и в дальнейшем так же работать. Единственный минус не всегда корректно работает сайт.
Добрый день! я захожу в аптеку 70 плюс в Северске очень часто и каждый раз приходится стоять в очереди.но когда хочешь сэкономить приходится стоять и ждать. очень приятная Атмосфера и персонал. Знаю девушек Быкову Е.В.,Высоцкую Н.В.и Иванову Е.Н.очень приятные и терпеливые люди всегда помогут, ответят и подскажут .Каждый раз когда стою в очереди удивляюсь недовольством и бранью от покупателей в сторону провизоров.Зачем хамить девушкам и писать жалобы,затем возвращаться в ту же аптеку и в ту же очередь? мне непонятно.Не нравится?не заходите? идите в другую аптеку и не хамите провизорам, они и так целый день стоят на ногах и выслушивают ваши претензии. сама работаю в сфере обслуживания, знаю и понимаю как им Трудно работать с больными людьми, которых К сожалению очень много. и в аптеке их больше,чем в поликлиниках,сама убедилась в этом. Мне всё нравиться в этой аптеке, поэтому буду заходить. А вам девчонки желаю терпения и выносливости от таких бессовестных покупателей.Хороших вам дней и настроения!
Постоянные очереди, очень медленное обслуживание, навязывание ненужного товара. Кассы 3, работает одна, очень редко две. За интернет заказом надо стоять очередь.
Очередь с улицы, а ведь холодно! За пять минут только одного обслужили. Приезжал с утра - что то у них не работает, не загружается. Вечные очереди и очень медленно обслуживают.
Пробовали заказать товар онлайн. Не было оповещений о заказе. Ни звонков, ни сообщений. Итог: пришли в аптеку пришел заказ, вернее половина заказа. Не надежная аптека.
Очень удобно, легко заказать по интернету, заказ быстро собирается в течении часа, о готовности приходит смс. Ассортимент устраивает полностью, можно заранее по телефону заказать препарат, который есть не в каждой аптеке. Приветливый персонал