Вчера,28.11.2023, зашла в аптеку плюс по ул.Тюльпанов спросить капли в уши. За прилавком стояла девица явно не фармацевт. Отвечала довольно высокомерно, с вызовом, с хамством,но довольно безграмотно. Я попросила капли в уши без спирта. Она спросила- Какие капли. Я ответила-содержащие альбуцид.На сто мне поучительно ответили,что альбуцид,-это капли в глаза. Это правильно. Но есть отинум,капли содержащие альбуцид бнз спирта,а есть отипакс,капли со спиртом и лидокаином,назначаем детям. Почему за прилавки аптек ставят недоучек. Я согласна,что молоды,е,всего знать не могут, но хамство,вызывающее поведение-это не метод обороны и на что. И на своем месте
Фармацевт вместо одного препарата подсунула другой подороже, а разница только в приставке Форте, которую я конечно же сразу не заметила и даже не подумала предупредить, что продаёт другой препарат. Врачом назначен один препарат, а фармацевт данной аптеки решила, что её компетенция выше, чем врача и пыталась убедить меня, что этот препарат лучше. Возможно для неё и лучше тем, что дороже. Когда я вернулась и сказала, что мне был продан другой препарат, фармацевт даже не подумала извиниться, а с ухмылкой сообщила, что я видела что покупаю. Я хотела купить то, что мне нужно, а не быть обманутой. Не удивительно, что в этой аптеке крайне мало покупателей, с таким отношением к клиентам ждать процветания не стоит.