ужасно долгое обслуживание, один несчастный препарат пробивали 10 минут, из за чего очереди растягиваются до ужасного
love
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Доступные цены. Очередь была небольшая, обслуживание очень быстрое, хотя работало одно окно.
Провизор, молодой человек, приятный, вежливый, профессиональный.
Приятным удивлением было получить небольшие подарки при покупке.
Из плюсов только цены на некоторые лекарства, в остальном…просто жесть. Информацию по интернет-заказам не получить, сами заказы приходится ждать по полмесяца… Сегодня получил интернет-заказ в аптеке на улице Инициативная, так упаковка оказалась вскрытой!!! Заметил только после оплаты, фармацевт в грубой форме сказала, что это не её теперь проблемы!!! Короче не замены и не возврата !!! Фамилия фармацевта, кажется, Орехова !!!
Последнее время часто отсутствуют необходимые препараты. Аптека совершенно не следит за прилегающей территорией и чистотой входной группы. Так же , в вечернее время, аптека размещает не вполне законную рекламу своих услуг.
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказ сдела 19.03.2022, сегодня 08.04.2022. Мой заказ давно в аптеке, 27.03. заезжала в аптеку и спрашивала, его ещё не разобрали. На сегодняшний день его до сих пор не разобрали. Звонила спрашивала про заказ до аптеки дозвонится не могут, оставляют заявку чтобы со мной связались и в итоге тишине. Сегодня в очередной раз на горячей линии мне сказали "ничем Вам помочь не можем", ещё и нахамила.
Уважаемое руководство проведите своим сотрудникам обучении и научите их работать!
А ещё 27.03 заезжала в аптеку на жулебинском бульваре, так она вообще была закрыта без объявления и на горячей линии вообще не знали что она не работает.
единственный плюс этой аптеки, ее ценовая категория и заказ через интернет! Аптека постоянно закрыта, всевозможные технические перерывы, во время ничего не заберешь, названиваю уже не первый раз! Уже говорят эта не наша аптека, это партнеры, надеюсь многочисленные письма и жалобы помогут нормализовать работу!
Продают препараты с заканчивающимся сроком годности. Сначала надо смотреть срок годности потом оплачивать. После оплаты обратно не принимает. Будьте внимательны.
Не очень хорошая аптека! Сколько заходили никогда не было нужного препарата! Грубость фармацевта -это отдельный вид искусства, после которого не хочется туда больше заходить.