Посещала данную аптеку 23.07.2023 и осталась в восторге! Очень грамотный специалист! Редко встретишь молодого хорошего фармацевта. Предложила замену дорогому препарату, рассказала о нем , как правильно принимать. Вернусь сюда и не один раз , надеюсь попаду к этой же приятной девушке, спасибо за таких специалистов!
02.04.23 в 14-50 выкупала лекарства, оформленные онлайн по мобильному приложению, в аптеке по адресу Владимир ул Полины Осипенко 12. Обслуживание оставляет желать лучшего. Обслуживающая провизор не хотела при выдаче лекарств показывать, что кладет в пакет, ссылаясь на то, что на картинке и так все видно. Начала спорить со мной, что-то доказывая, при этом никак не желая отреагировать на просьбу показывать, что вкладывает в пакет. Стекла перед кассой все завешены и заклеены этикетками и заставлены коробками с товарами. Вместо того, чтобы вежливо общаться с покупателем начала препираться и не могла остановиться. Все время поторапливая и делая замечания. Считаю, что таким продавцам нечего делать в аптеке, куда приходят больные, а лучшее место таким на рынке. В мобильном приложении, к сожалению , невозможно оставить отзыв о работе аптек этой сети. Впечатление отвратительное от такого обслуживания, которое сильно портит репутацию самой аптеки, куда не хочется ходить из-за таких сотрудников.
Аптека на Полины Осипенко, 12 сама по себе хорошая: и лекарство нужное есть и цены действительно низкие по городу ( не всегда правда). Но провизоры оставляют желать лучшего. Конкретно говорю о 24 июля 20-15 часов. Мне не представились, бейджек у провизора отсутствовал и разьяснений никаких не последовало..., просто швырнула мне рецепт, сказав, что он неправильно оформлен и лекарство не отпустила. Спрашивала на основании какого Приказа неправильно оформен, в ответ была тишина. Отврательное отношение к людям! Ошибка врача, выписывающего рецепт, почему то отражается на людях?!?!?
13 июня зашёл купить корвалол и волосердин от сердца в 20-55 так необходимые мне препараты был один покупатель, девушка стала нервно говорить чтобы я не стоял и не ждал, ровно в девять она меня выставила сказала что касса заблокирована и мне не продала необходимые сердечные капли, при этом за прилавком находились посторонние люди видимо ее подругу они торопились не оказав мне нужную помощь. Считаю такое поведение не этичным в проффесиональном и моральном плане, не достойное настоящего провизора.
Хорошая аптека, цены всегда радовали, но в последнее время стали выше чем в других аптеках. И лекарства не всегда есть в наличии, даже на складе под заказ. Обслуживание хорошее всегда предложат альтернатиру
26 мая 2023 в аптеке на Полина Осипенко был сделан заказ на 2 препарата,при покупке, выяснилось,что один препарат будет доставлен позже,провизор работавшая без бейджика,фамилию свою не назвала,хомила, грубила,вызвать хотела психиатора и милицию,у неё наверно есть образование пс ихиатора,что она может ставить такой диагноз,в жизни не встречала такого неадекватного продавца,требую наказать и разобраться в этой ситуации
Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки «33 Плюс»,находящейся по адресу ,г.Владимир , ул.Полины Осипенко, 12 Каменской Ольге Игоревне. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов вашей сети аптек. Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать нужное лекарство, к тому же с ней приятно общаться , т.к доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение и помогает легче перенести недуг. Спасибо ей огромное)))
Сегодня 27 июня 2023 года в 12-00 работница без бейджика к сожалению - отвратительно! Безобразно обслуживала - наверняка есть видео-камера - руководители посмотрите пожалуйста !
Начну с главного для Пенсионеров - минимальные цены в славном городе Владимире. Приятный бонус - практически всегда всё есть в наличии. Рядом (метров 33...) остановка общественного транспорта. Вокруг много аптек-конкурентов. Для Граждан, которые не верят моему честному, но не проплаченному отзыву есть возможность походить (полезно для здоровья...) и вернуться в Аптеку с большим плюсом...
Лучшая аптека во всём районе,постоянно заказываю через сайт-намного всё дешевле,очень грамотная заведующая-в любой ситуации посоветует что нужно,предложит аналоги и обязательно расскажет схему приёма-а для нас это самое важное
1
1
Show business's response
Рузанна Тулаева
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
30.09 заехали в аптеку в 20:50, аптека работает до 21:00
Увидев что я подхожу к аптеке, закрыли дверь перед носом, хотя там был один покупатель. Это нормально вообще? Как перед собакой закрыли
Ничего сверхъестественного мне не нужно было, и за 2 минуты я бы спокойно купил и ушел
Когда закрыли дверь я показал на время и спросил не пустят ли, ведь еще нет 9, на что мне помахали головой, что не пустят и ушли
Мы все устаем на работе и спешим домой, но вот так демонстративно закрывать дверь и не пускать в аптеку, когда рабочий день не окончен непозволительно
Прошу руководство принять меры, чтобы сотрудники были уступчивее и не бежали сломя голову домой наплевав на график!
Хорошая аптека,находится недалеко от места работы,можно заказать на сайте.Но стараюсь в ней не заказывать, так как очень агрессивный фармацевт,всегда недовольна чем-то,раздражена и находит повод накричать.Недавно зашла купить лекарство,был дождь и расплачиваясь,задела витрину зонтом.Я даже вздрогнула от ее истеричного крика.
В аптеке на ул. Полины Осипенко, 12, когда бы не пришёл, постоянно очередь из 4-5 человек. Работает только одно окно, фармацевт не поторопится.
Да, отдельные категории лекарств стоят дешевле, поэтому люди вынуждены стоять в очереди по 15-20мин. И эта скученность создаётся в период активности ковидной инфекции.
Такого безобразного отношения к покупателю не наблюдала ни в какой другой аптеке города
Хотел купить медицинские маски (хотя я и привит), простоял 15 минут в очереди, только ради того чтобы меня фармацевт с криками начала выгонять, мол я должен был где-то предварительно родить эту маску, чтобы потом иметь привелегию зайти в это заведение. Но вот к бабкам, которые ходят с масками на подбородке претензий нет.
0/10, Максимально невежливый персонал с синдромом вахтёра.
Нравилось раньше, когда заказываешь по интернету, а приходишь, забираешь без очереди. Не понравилось, когда заказал на одну аптеку, а лекарства по аптекам раскидали. А так неплохая аптека
Я очень часто проезжаю или прохожу рядом с этой аптекой. Удобно. Есть возможность заранее заказать лекарства с приятной скидкой и получить без очереди, когда удобно самой.
Фармацевты на Проспекте ленина 21, просто какие то кукушки. Не могут заказ найти не по номеру телефона не по номеру заказа. Пришла домой, а оказалось, что нашли...
Именно в этой аптеке была однажды, там было нужное лекарство, а так вся сеть работает слаженно, в этот же день заказ выполняется и его можно забрать, существует система оповещения, система скидок
Я пенсионер 73г. заказывал лекарство в Аптеке 33 Плюс и полностью заказ выполнить не смогли из-за отсутствия количества упаковок данного лекарства. На просьбу доукомплектовать заказ отказано (согласен ждать), сначало выкупи то что есть, а потом дозаказывай без скидки 3% через интернет. Руководству Аптеки 33 Плюс рекомендую учитывать интересы своих клиентов и не советовать престарелым больным людям ездить из конца в конец города по сбору нужных лекарств в вашей сети аптек и учитывайте наши интересы. Надеюсь руководство удовлетворит просьбу своих клиентов принимать и выдавать лекарство в одном месте ( клиент готов ждать выполнения заказа).
Цены на лекарства ниже, чем в других аптеках( сравнивала по всем сайтам аптек нашего города), и ещё снижают на 3%. Как тут не хвалить. Одно плохо- всего две аптеки в городе.
Очень медленные фармацевты.Иногда в очереди хотся умереть от их медлительности.
1
Show business's response
A
Level 5 Local Expert
April 24, 2020
Подсказал посетитель другой аптеки. Нашёл лекарство, которого нигде больше не было. А другое лекарство купил по цене, которая была значительно ниже, чем во всех аптеках, где я его брал.
Аптека с хорошим асортиментом и удобным сервисом по доставки нужного препарата, заказ через интернет, и причём со скидкой если заказывать через интернет.