AptekaPlus
68 reviews
August 21
Все хорошо, но хотелось бы видеть приятного и добропорядочного формоцевта, чтобы хотелось вновь заказывать лекарства!
1
October 21, 2023
Отвратительное качество обслуживания.
Лепсе 48.
Пришла в аптеку, сделали заказ вместе с сотрудником. Заказ вовремя не пришёл, задержался чуть ли не на неделю. И пока я не начала звонить уточнять что с моим заказом никаких продвижений не было. А после мне звонят и говорят извините - не придёт. Хотя при заказе чётко оговорили рамки доставки.
Думаю ну хорошо ещё есть время, заранее заказывала, делаем ещё один заказ, повторный, где сотрудник опять обещают что точно-точно придёт в определённый день. И что вы думаете?! В очередной раз время проходит, тишина, не звонка, не смс. Звоню - мне говорят заказ отменили. У меня операция через день, а я две недели жду этот заказ и так его в итоге и не получила.
Не советую данную аптеку. Отвратительное обслуживание. Халатное отношение.
2
1
November 11, 2023
Аптека небольшая, витаминки обычно купить захожу, много всяких на выбор есть.
1
1
May 11, 2023
Купил в вашей аптеке на пр-кте Строителей 1а на сумму 2450 рублей дали бонусом пачку отрубили хрустящие только дома понял что бесплатный сыр только в мышеловке так и вышло срок годности до 01.05.23 зачем вы позоритесь ведь у вас ни кто этот бонус не просил.
5
September 19, 2022
Была в данной аптеке несколько раз, очень понравилось обслуживаниеКонсультанты работают быстро , популярно объясняют, на вопросы полноценно отвечают - не на ,,отвяжись,,! Можно делать заказы , дают бонусные карты , бывают акции
1
May 17
Любимая аптека, замечательные фармацевты
1
August 29, 2022
Заходим редко , только если по пути. Цены как и во всём городе , но нет никаких скидок . Мне , как пенсионеру , это не выгодно. Над входом два балкона и лепнина под крышей . Часто падает штукатурка , сегодня первый раз увидел пром . альпиниста , убирающего её отслоения .
3
March 24, 2022
При выкупе лекарств по заказу в аптеке на Ленина, 78 сегодня 24.03.2022 г. фармацевт даже не предупредила, что срок годности заканчивается. При этом в упаковке 100 штук. То есть часть таблеток в итоге пойдет на выброс. Да и вообще пить таблетки, которые имеют жизненно важное значение для здоровья, и у которых срок на грани, не особо хорошо, я думаю. Мы конечно сами тоже виноваты, что не посмотрели в аптеке, но в аналогичной ситуации в аптеке другой сети предупреждали при выдаче, и можно было просто не выкупать. Вопрос цены тоже интересен. Срок на грани, а цена даже не снижена, только 3% за заказ на сайте. В результате 3080 рублей на ветер и на радость продавцу. Отец у меня один и кормить его старыми таблетками я не буду. Попытка обсудить вопрос с аптекой по телефону не увенчалась успехом. Сначала ожидание 15 минут (типа все операторы заняты), потом разговор с оператором, соединение с аптекой - срыв на короткие гудки. При повторных звонках снова ожидание 15 минут и уже сразу срыв на короткие гудки. Не удивлюсь, если это реакция на мой номер телефона, хотя разговариваю всегда вежливо. Проблему-то не хотят обсуждать, ведь на сегодняшний день срок таблеток еще не закончился, а что дальше уже никого волнует.
3
February 27
Постоянные очереди, в связи с тем, что одного человека обслуживают минут 15
Ни разу не было, что заходишь в аптеку и нет очереди и это не потому что спрос большой, а потому что обслуживание очень медленное.
2
1
March 31, 2022
Отвратительная аптека. Уже три дня подряд отменяют мой заказ. Причем сначала он отображается на сайте "сформирован", жду смс, приходит "отменён". На мой звонок отвечают, что кто-то раньше вас оформил заказ. КАК это возможно, если я упаковку в единственном числе отправляю в корзину и они формируют заказ. По телефону разговаривают по-хамски, а если ничего ответить не могут, просто кладут трубку... Лекарство эутирокс мне необходимо, у меня полностью удалена щж 12 лет назад. Я с района... Возмущению нет предела. Аптеку не советую от слова совсем.
3
December 15, 2022
Цены завышены по сравнению с другими аптеками в этом районе. Не всегда есть нужные лекарства, конечно предлагают заказать, но не всегда есть возможно отложить лечение на несколько дней
3
March 24, 2022
Одно расстройство и потеря времени. Сделал заказ, сделали скидку 10% на 1-ый заказ, но потом, каким-то "волшебным" образом, оказалось, что "товар закончился на складе". Попросил вернуть скидку на следующий заказ. Услышал, что да-да, вернем, "Скидка должна восстановиться автоматически после проверки на сайте. ВАм позвонят девочки с тех.линии, как только восстановят скидку". Конечно, никто не звонил, ничего не вернули и не собирались. Из-за скидки 10% за первый заказ готовы удав....я.
"УСПЕХА и ПРОЦВЕТАНИЯ" ))
3
May 14, 2023
Жена купила тонометр в вашей аптеке принесла домой тонометр то работает то нет принесла обратно деньги не вернули грубили на ленина 78 ужасный персонал
2
July 30, 2022
Доступные цены, вежливыйи грамотный персонал, близко к работе, всегда ходим именно туда, всём советую эту сеть аптеки, не пожалеете!
3
1
December 7, 2022
Неоднозначное учреждение. Аптекари всё время наровят втюхать препарат подороже. Если в медицине ничего не соображаешь, то можно улететь в копеечку. Будьте внимательны
2
March 19, 2022
Ужас, а не сеть аптек! Написано заказ собирают в течение часа, жду сутки!!! До этого были проблемы с заказами, отношение к людям отвратительное, ни у одной аптеки нет такого, все стараются быстро собрать заказ. Никакого номера телефона и кнопки Задать вопрос и в помине нет, а в помощи на них ссылаются!!! Полный бардак! Лишатся последних клиентов, аптек в городе до фига!!! Никому не советую иметь с ними дело!!!
4
June 25, 2023
Как-то мрачновато в помещении. Света мало. Но цены не высокие! Через инет заказ ещё дешевле!
2
October 25, 2021
У вас сайт с телефона нормально не работает, регион не дает выбрать, все кривое, заказ оформить невозможно. У адекватных аптек уже есть приложения, а у вас сайт аля 90-е - некрасивый, нефункциональный и лажает, смс с кодом не дождешься. пс. поговорила с консультантом по телефону, как в грязи измазалась. Консультант-хамка доказывала, что это у меня руки кривые, а сайт идеальный. Фу такими быть.
10
January 12, 2022
Не предлагают дешёвые аналоги, всегда называют лекарства по самой максимальной цене, аналогов говорят нет, хотя на сайте имеется... В общем, лучше проходить мимо этой аптеки. Мне заказ собирали из 4 лекарств минут 10, такое ощущение, что из соседней аптеки принесли...
3
February 24, 2022
Часто рекомендуют дорогие препараты, но когда называешь более дешёвые аналоги, конечно предлагают их
Очень навязчиво предлагают акционные товары. Формацевты вежливые.
1
1
April 21, 2022
Сегодня приобретали лекарства в аптеке на Октябрьском проспекте 16а, было не мало препаратов по двум чекам, кассир не предложила пакет, хотя в обоих чеках написано пакет майка - подарок.
1
1
December 28, 2021
Два разных сайта с одними и теми же аптеками и одним номером телефона. Сделаешь заказ на одном сайте, а на втором он не отображается. При открытии сайта объявление: переходите на ... сайт, старый скоро закроется. Так закройте уже и не путайте людей.
3
February 5, 2022
Очень медленные фармацевты, на Строителей фармацевта постоянно нет на месте да ещё и невозможно грубая. Система виснет, половина лекарств туда не внесена, стоишь ждёшь загрузки 15-20 мин. Не рекомендую!
3
March 30, 2022
Фармацевты очень не приветливы, на вопрос отвечают сквозь зубы, такое ощущение, что покупатели ти что то должны, аптека Лепсе 48,обращплп ь 30 апреля
3
March 26, 2022
Ужасная аптека! На сайте заказ собран, а в аптеке не видели его даже! Похоже экономят на скидках, на которые покупатель расчитывает при регистрации на сайте!
3
July 20, 2021
Заказ был сделан на аптеку ул.Лепсе 48,приехали чтобы его получить ,аптека не работает закрыта и это уже не первый раз.Если аптека не работает делайте оповещение и не принимайте тогда заказы.Больше нет желания связываться с вами.
3
March 19, 2022
Ужасный сайт,его даже невозможно загрузить,смс с казом приходит в плследний момент,даже забрать не успеваю,отменили.вообщем все через одно место...
3
October 24, 2021
Отличная аптека! Большой ассортимент, низкие цены, квалифицированные сотрудники.
3
February 14, 2023
Скидка 4 процента при заказе по интернету. В остальном так себе
2
1
September 22, 2023
Очень хорошая аптека)
1
1
May 4, 2019
Самая любимая аптека! Цены почти на все, гораздо ниже чем в других аптеках! Удобно пользоваться интернет магазином. Аптека очень большая на Ленина, это тоже плюс, комфортно. Фармацевты вежливы, спасибо за такую аптеку рядом с домом!
7
2
March 9, 2021
Ужасный сайт,постоянно всё виснет. Не возможно заказать лекарства. Цены не дорогие, консультанты грамотные. Но сайт...!!! Лучше в другой аптеке взять подороже, нервы целее будут))
5
February 2, 2022
По пути. Жаль работает один провизор, очередь. Стараются, работают. Жаль что цены повышаются, системно! Уже подешевле и не купишь! Сейчас эта аптека ущерб не для пенсионеров!
3
September 23, 2020
Худшая аптека в городе. Купила прерат-подделка. Проверила по приложению- нет такой серии.
Купила градусник не работает. В обмене градусника отказали (раскупили за один день якобы всё). В возрасте денег на месте отказали-нужно провести экспертизу! Градусника??
Берегите нервы и здоровье. Не ходите в эту аптеку
3
1
May 19, 2021
Просторное помещение,большой выбор лекарств и косметики,вежливое обслуживание
1
June 7, 2021
Неоднократно заказывала препараты в интернете, с заказом +небольшая скидка, мелочь, а приятно
1
October 12, 2020
Не оформляется товар на сайте, при попытке дозвониться по номеру горячей службы аптеки, автоматическая система предупреждает об ожидании в 2 минуты,и по прошествии оных сбрасывает звонок.
6
February 9, 2021
Относительно недорогие лекарства, большой ассортимент, грамотные фармацевты.
2
January 22, 2021
Неприветливый персонал. Предлагают самые дорогие лекарства. И начинают высказывать недовольство, если ничего не купила, потому что цена не устроила.
4
April 3, 2022
Хотела сделать заказ,трубку тлф не снимают более 5 минут! Безобразие!?!
2
1
January 10, 2020
Отличная аптека. Цены ниже чем в других аптеках города. Есть возможность сделать заказ через интернет. Получение заказов без очереди и со скидкой 3%.
4
April 6, 2020
Отличная аптека, низкие цены и есть возможность забронировать на сайте лекарство, а потом забрать в аптеке без очереди. Очень удобно
3
May 26, 2021
Приятное обслуживание, просторный и чистый зал.
1
October 11, 2020
После оплаты заказа и смс информировании о частичном готовности заказа товар так и не смогли выдать просто развели руками. потеря времени
3
May 17, 2021
Аптеки этой сети неплохие. На некоторые лекарства неплохие цены.
1
July 4, 2020
Цены ниже, чем в других аптеках, но нет возможности выкупить все препараты в одном месте, приходится заказывать в разных
3
December 6, 2019
Недорогая аптека, с большим выбором и возможностью получения без очереди интернет заказа с 3%скидкой.
3
December 18, 2019
Очень устраивают низкие цены, наличие лекарств, внимательные, грамотные провизоры. Еще скидки.
3
September 16, 2021
Нормальная аптека, цены вполне адекватны
2
1
January 19, 2019
Цены хорошие, заказом пользоваться удобно, но от очередей не спасает. Сделала онлайн заказ,а в очередь стояла общую. На Ленина работает не приветливая фармацевт, вечно чем-то недовольна. А в целом аптека хорошая.
4
1