Заказала Ницерголин 13.12.24г. Выкупила товар 19 12.24г. Но был неправильнопробит код товара и я выкупила другое лекарство,заплатив 3960руб. ошибочно. Это было в Аптеке плюс в г.Санкт-Петербург; ул.Гороховая 45 литер А.Там предложили подождать,пока выкупят тот заказ(лекарство оставила в аптеке).Заказ не выкуплен,деньги не возвращены.По закону я имела право отказаться от того заказа с возвратом денег.Я пенсионерка,мне эта сумма просто необходима. Произошла ошибка,а далее Мошеничество.Помогите пожалуйста.Номер тел-на есть в аптеке.Я являюсь постоянным клиентом этой аптеки.

Звезда спб

Level 8 Local Expert

Поддержка не решает вопросы , ждала заказ , пришел с опозданием , из 2 единиц , вычеркнули сами 1 , в саму аптеку прислали 2 , в сообщении пишут , недокомплект заказа , сама аптека не может продать препарат жизненно важный , поскольку из за технической ошибки не проведен в базе , на вопрос в поддержку кто разрулит ситуацию и ответит за бардак , индифферентно пожимают плечами . Личный кабинет постоянно висит , в нужное время не зайти , система работы изменилась в худчшую сторону . Хотя замысел был не плох .

Show business's response

AptekaPlus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews