Посетила аптеку по адресу Ново-Садовая 24, 31.08.2024 в 22:01. График работы на двери с 7:00- 23:45. Фармацевт начала кричать, что аптека работает до 22:00. На мой вопрос где тогда обьявление о новом графике работы, она ответила, что уже сняла его. Нервно выбежала и начала закрывать дверь… Это нормально?
Удобная аптека. Очередей нет. Работает 24/7.
Продавцы-консультанты хорошо знают ассортимент, всегда могут посоветовать аналоги дорогих лекарств подешевле. Удобно, что есть возможность заказать лекарства заранее через интернет. Это еще и самый удобный вариант получить максимальную скидку.
Аптека перестала быть круглосуточной с апреля. У неожиданно для себя узнала это когда стояла на кассе и кассир торопилась закрыть дверь. Мне конечно обслужили и дали рекомендации. Благодарю!!!
Уже дважды нам отказывали в обслуживании , говоря, что мы уже не работаем круглосуточно! На вопрос, а почему вы тогда не закрыты и здесь, нам отвечали , так надо ! Хотелось бы прояснить ситуацию.
Всегда пользовался другой сетью, недавно обнаружил что тут всё на 30% дешевле (я заказываю всё через приложения, в аптеках забираю). Теперь только Аптека+. Единственное что не понравилось это очереди, очень долго обслуживают, товара под рукой нет, ходят куда-то, ищут.
Были несколько раз огромный плюс 24 часа аптека работает
Но из минусов большая часть товара по рецепту, нужно было полоскать горло, не продали флакон, так как нет рецепта, прежде чем идти позвоните для уточнения, 40 % по рецепту на витрине, и не только
Что очень странно, так как в той же Вите можно спокойно купить
Придя с питомцем нужно понимать, что придётся привязать на улице
Так же плюсом является персонал, вежливый
Пришлось отменить заказ уже на месте, по причине созданной очереди. Одна касса, неосведомленный сотрудник не мог найти препараты для покупательницы, просьбу пригласить коллег на вторую кассу проигнорировали. Бестолковая аптека.
Хорошая аптека, круглосуточная. В наличии препараты которых нет в других аптеках
Show business's response
Полина П.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Хорошая аптека, провизоры всегда подскажут и расскажут о лекарствах
А для тех, кто не знает, аптека, как любое круглосуточное заведение, закрывается в 00:00 для закрытия кассовой смены, а в 4:00-4:30 для архивирования и это не зависит от провизора, это требование системы. Да и в целом, провизоры это не продавцы конфет, это люди с медицинским образованием)
Всем здоровья!)
При покупке лекарства первая оплата не прошла и оплачивала два раза, взяли с меня двойную оплата , возврата средств так и не было совершенно
Покупка была 12 января 2024г
Аптека круглосуточная, но есть технические перерывы, на которые персонал закрывает аптеку, как ему захочется. А охранник твердит одну фразу: " мне сказали, я закрываю"
Посетила аптеку 11.02 около 12 ночи, простояла минут 10 в очереди, после чего фармацевт крикнула охране, что нужно всех выпроводить и закрыть дверь. Это нормально?? На мое возмущение, прозвучала фраза, что аптека в 00:00 закроется и чек не пробьется. Спрашивается, зачем вы впустили нескольких посетителей? Зачем вы тратите наше время? Там могло человеку быть плохо, иногда идет каждая минута на жизнь! Безобразие!!! Сервис ноль! Фармацевт тормоз! Знала бы, даже не заезжала!!!!!!!!
1
2
Show business's response
Alexander A. A.
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Обслуживание хорошее. Цены не очень. Но с системой скидок и бонусной картой получилось нормально
Попросил одно, продали совсем другое. Не отходя от кассы хотел вернуть товар и деньги. Сказали что аптека денег не возвращает. Бестолковый персонал, цены выше чем в других аптеках в округе. Не советую.
Аптека находится в Красноярске,судостроительная 95.обслуживание отвратительное.женщина явно не адекватная,пожилая,грубая,нервная!примите меры.ни раз звонили на горячую линию,безрезультатно!
Хорошая аптека, через приложение лекарства заказывать намного выгоднее. Только приложение часто тупит!
1
2
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
May 16, 2023
Молодая неопытная девушка за прилавком не дала лекарство, требуя рецепт на безрецептурный препарат. Работайте над повышением квалификации своего персонала, а то уже совсем неграмотные и необученные. Не на рынке картошкой торгуете.
Аптека хорошая, хорошо что работает 24/7, если что то понадобится то Аптека 24/7 под рукой, и работники добрые, много подскажут, расскажут если потребуется.