АптекаПлюс
Directions
ТРК Кубус
160 m
19 reviews
August 27, 2024
Сама сеть аптек 'АптекаПлюс' очень нравится в плане ассортимента и цен, всегда есть возможность заказать нужный товар. Но....впервые столкнулась с хамством и истеричностью со стороны фармацевта. После того как зависла программа и продавец не смог отпустить лекарства, на просьбу позвонить на оставленный телефон, сотрудник стала реагировать не адекватно, возмущаться, что это не входит в ее обязанности, а мне предложила снова перезакать данный товар. Не понимаю, почему если лекарства уже в аптеке и я готова даже подождать, и забрать их после восстановления программы, мне их предлагают перезаказывать. Сотрудник толком не может объяснить, что делать в этой ситуации, осылаясь к тому, что это не ее обязанности. Огромная просьба к руководителю данного филиала( ул. Пушкинская, 15а)этой сети провести с сотрудником Виноградовой разъяснительную работу по этике и поведению(просмотрите камеры видеонаблюдения, если таковые имеются и оцените действия сотрудника), чтобы впредь не допускать хамского отношения к покупателям. Ведь в аптеку люди приходят за лечением и сталкиваются с неадекватным отношением. В моем случае обслуживать фармацевт меня отказалась, на замечания вызвала ГБР. Сотрудники ГБР, прибывшие по вызову, отметили, что это не первый ' пустяковый 'вызов из этой аптеки. Жалко, что такой фармацевт отбивает всякое желание появляться здесь снова (((
4
2
October 25, 2024
Очень хорошая аптека! Особенно рада такому грамотному, вежливому и доброжелательному фармацевту! Даша всегда поможет с подбором нужного препарата, а если его нет в наличии-закажет! Очень ей благодарна, спасибо, что есть ещё такие хорошие, добрые и грамотные специалисты!!!
1
October 24, 2024
Рудольф Львович
Аптека не работает в пятницу и субботу, что не очень удобно для покупателей. Что касается фармацевта по имени Дарья, то у меня о ней сложилось самое благоприятное впечатление. Отпуская товар, дает подробную инструкцию о том, как им пользоваться, о его сравнительных достоинствах и недостатках. Предостерегает против неправильного употребления лекарства. Чувствуется ответственное отношение к делу и высокая квалификация. Приятно иметь дело со специалистом такого уровня.
1