Apteki stolitsy
90 reviews
October 29
Редкая рецептурная аптека в городе. Широкий ассортимент собственного производства, удобный легкий заказ, быстрое исполнение. Правда, цены на стандартный общеаптечный ассортимент почти всегда выше, чем у соседей.
October 18
Аптека как аптека. Но льготное окошко - это отдельная тема для беседы. Я как-то пришла за льготными лекарствами без пяти восемь вечера. Никого в окошке не было. Ровно в 20:00 является "королевишна" и прямо и открыто заявляет, что лекарства выдаются до восьми (об этом нигде не написано, аптека работает до девяти). Я сказала, что я пришла раньше восьми. Она ответила, что ей ещё отчёт составлять и что она мне ничего не будет выдавать. Пришлось направить жалобу за хамство в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
June 15
Такое ощущение что переместился в старый добрый СССР, сотрудница товарищ Грек В.Н. позволила мне на себе ощутить в полной мере такое понятие как советский сервис. Придя с рецептом из гос. учреждения застрял на более чем 40 минут. Товарищ Грек как истинный вахтер старой закалки с лупой изучала рецепт и находила всякие огрехи и не соответствия в оформлении, говорила что не отпустит лекарства по этому рецепту, т.к. это уголовка. Звонила начальству. Правда никто так и не смог сослаться на конкретный пункт НПА, который не соответствовал тому, как оформлен мой рецепт. Он был то не читаем, то читаем, но было не то что надо. Рецепт видите ли оформлен не по неписанным внутренним правлам, которые переходят из уст в уста.
Со временем, мне стало это надоедать, попросил письменный отказ, чтобы я мог обжаловать не правомерное решение, но мне и в отказе отказали. После я решил вести видеофиксацию, чтобы доказать не правомерность действий вахтерши, которая к слову была очень не довольна тем, что я настаивал на корректности своего рецепта и что я "треплю ей нервы", а платить штраф "за меня" она не будет. В итоге откровенной *бли мозга и звонков руководству решила все-таки отпустить лекарство. Какое чудо.
Я восхищен! То не можем выдать, идите переоформляйте, не отпустим, уголовка. То ну окей, раз уж под час дискутировали, отпустим.
ППЦ.
Ах да, самое интересное что когда звонил и уточнял наличие, просил забронировать лекарство, на что по всей видимости этот же товарищ Виктория Николаевна сказала что по рецептам лекарства не бронируются и, ВНИМАНИЕ, нужно будет проверить рецепт, он может быть не правильно оформлен.... WTF??? т.е. гражданка прям нацелена на то чтобы цепляться к документам.
1
1
July 2
Сегодня, половина первого 2 льготных рецепта, с одним небольшая заминка не по вине аптеки. Примерно через 5 минут вышел с лекарствами. Очень доброжелательные сотрудники. Великолепно!
May 31
Получаю препараты по социальной карте. Всё быстро и чётко. Провизоры очень внимательные. Благодарю!!!
January 28
Аптека имеет производственный отдел, который отлично быстро работает. Вам обязательно позвонят, сообщат о сроках изготовления лекарства.
Я очень довольна, спасибо.
1
May 31
Вроде все хорошо и персонал вежливый, но какое-то ощущение что попал в 80-е годы.
Хотя претензий никаких
June 1
Хорошая аптека, есть выбор препаратов аптекарского приготовления.
June 4, 2023
Стандартная аптека из сети ЦЛО депздрава. Необоснованно большое помещение, ещё советское наследие)) регулярно работает только одно окно. Всегда настоятельно рекомендуют приобрести лекарства собственного производства. Ассортимент не самый широкий. Помещение украшено фотографиями старой Москвы, стоя в очереди можно полюбоваться)
1
1
July 5
Самые лучшие фармацевты. Просто респект. Теперь покупаю лекарства только здесь
November 25, 2023
К каждому покупателю и
получателю лекарств по льготным рецептам, , спокойное и профессиональное качество, помочь, ассортимент платных препаратов предлагается по разным ценам и вы выбираете сами, без навязыааний
March 24, 2023
Самое главное отличие от других аптек здесь в том, что в этой аптеке кроме продажи обычных лекарств есть собственное производство лекарственных средств (косметического свойства, укрепляющих иммунитет и прочее). Полный список производимых аптекой лекарств Вы можете получить у продавца (Вам выдадут листок А4 с перечисленными средствами и их назначением).
3
March 16
Вежливый, отзывчивый персонал, не все лекарства бывают в наличии, не очень удобный график работы
1
November 6
Посещала только по выписанным бесплатным рецептам. Все сотрудники знают своё дело.
October 12, 2023
Заказываем там лекарство для дочки. Все всегда всрок и четко по рецепту. Всегда позвонят и предупредят когда лекарство готово. Рекомендую однозначно.
October 10, 2023
Очень медленный персонал, пару раз наблюдал картину- как сотрудники в открытую спорили с посетителями и тон беседы оставлял желать лучшего . Не ставлю одну звезду только из-за того ,что рядом с работой,все необходимое есть , но сервису стоит сотрудникам поучиться.
January 18
Отличная аптека, и, самое главное, очень грамотные специалисты! Спасибо им за труд!
March 14
Хорошая аптека,получаю льготные лекарства,а также можно заказать средства, изготавливаемые аптекой.
1
March 20, 2023
Здравствуй!!Пришла в аптеку столицы на Шарикоподшипниковская,д. 32, 20 марта 2023 года, в 20.57 два работника взрослый мужчина и пожилая женщина уже в одежде выходили и снаружи закрывали аптеку, я пришла в 20.50, уже аптека закрыта была а мне очень срочно по рецепты лекарство надо было забрать, примите меры, 21.00 должна аптека закрываться, а не работники в одежде выходить! Я с другого конца бежала, и мне мужчина работник сказал что это мои проблемы. Примите меры!
2
2
June 30, 2023
Есть в наличии то, чего нет в других, рецептурный препарат, бывает приходится ездить сюда. При чем пью этот препарат с 2016 года но бывали случаи, что неправомерно доматывались к рецепту и отказывались давать письменный отказ. Здесь все Окей и адекватные фармацевты.
1
September 4
Аптека удобно расположена по пути домой
October 20
Удобное расположение, рядом с метро.
April 17, 2023
Просторная аптека. Есть товары дешевле конкурентов, есть дороже. Помещение просторное. Фармацевт хороший, вежливая.
2
April 28, 2023
Здесь можно заказать лекарства, которые готовят индивидуально. Если заказывать через сайт, то получается быстрее. Это сеть. В центральном их здании за дополнительную плату изготавливают лекарства за час
2
January 18
Одна звезда только за персонал данной аптеки. Остальное не оцениваю. В очереди из 3-4 человек можно простоять около 20-30 минут. Неповоротливая, неторопливая пожилая женщина-фармацевт никогда никуда не торопится. Пока стоял в очереди, 2 раза ей позвонили по рабочему телефону и она отвлекалась по несколько минут, очередь же просто простаивала в этот момент. С компьютером человек не владеет от слова совсем.
October 23, 2022
Очень и очень-очень старая аптека, но на своем месте, всегда есть то, что надо для жителей вокруг проживающих рядом. В принципе все есть, чисто и уютно да и персонал неплохой.
December 22, 2023
Обслуживание понравилось. Покупал через интернет-магазин. Прекрасный персонал.
June 19, 2023
Аптека хорошая беру здесь лекарства для электрофареза, кассиры работают быстро но не смотря на это они очень вежливые
1
August 8, 2022
Относительно невысокие цены. Есть лекарства и косметика собственного производства (мази, крема, капли и таблетки). Покупала мазь для ног и таблетки от головной боли, нареканий нет, цены приемлемые.
2
1
May 2
запах аптеки. спс очень вкусно 😌 ну а так нормально все
December 10, 2022
Очень долгое обслуживание , пришел в аптеку , работает 1 окно , женщина в пожилом возрасте обслуживает пенсионерку , в очереди три человека , я был 4 позвонил в звонок андминистратору так никто и не вышел! Пришлось идти в соседнюю аптеку за углом!
2
February 28
Большие очереди в бесплатную льготную кассу. А так.. аптека, как аптека..
June 7, 2022
Я сегодня потеряла час жизни, отстояв в очереди в этой аптеке, это ужас: не поворотливые работники, на компьютере не умеют работать сидит тычет одним пальцем ( это кому по рецептам), работает одно окно, нет кондиционера, присесть некуда, народу немного, но обслуживание очень и очень медленно и вдобавок не оказалось ни одного нужного лекарства. Ассортимент нулевой, прилавки пустые, аптеку пора закрывать!
Никому не рекомендую даже приближаться к этой аптеке.
5
1
March 1, 2023
Аптека напоминает советскую. Цены приемлемые. Льготные рецепты обслуживаются. Можно купить косметику, изготовленную аптекой по собственной рецептуре.
1
1
September 15, 2023
Необоснованно дорого. Назонекс спрей в нос продали за 1800. В других аптеках около 1100
1
July 29, 2023
Очень хорошая сеть. Хороший ассортимент и цены.
1
October 13, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
March 25, 2023
Вежливый персонал, цены приемлемые
Из минусов, график, рано закрывается
3
March 1
Старая аптека .Стоит уже лет... можно заказать лекарство на заказ. Так вприаципе все устраивает.
April 12, 2023
Хорошие лекарства которые сами делают но при это том очень мало лекарств стандартных просто нет
February 2
Грег ВИКТОРИЯ НИКОЛАЕВНА , позволяет себе хамство , стоит поговорить начальству с сотрудником этой аптеки
June 6, 2023
Ожидание минимум 15 мин, админам на всё плевать, бездарная аптека
1
March 24
Хорошая аптека!
May 13, 2023
Шикарная аптека стандартного формата.
1
1
October 22
Постоянные очереди - это минус.
January 24
Обычная аптека
December 15, 2022
Отличные лекарства собственного приготовления
1
1
December 2, 2021
Аптека хоть старенькая, но проаизоры все грамотные, всегда покажут и помогут
3
February 17
Классно
April 9, 2020
Ну если бы не лекарства по рицепту, то я бы и не знала о таких аптеках. Как входишь - старый, знакомый запах! О! Этот запах. Супер. Ну а вообще-то супер аптека, делают лекарства сами(ну почти сами). Всё чистое, без всяких добавок. Есть очень интересные мази. Рекомендую. Побольше бы таких аптек. Где можно сделать лекарство на заказ.
3
2