Были сегодня. Хотели попасть в бассейн, но нас не пустили.
Встретила администратор с таким взглядом, будто мы заявились к ней домой.
Так как ребенок хотел плавать, пришлось пойти в большой зал.
Нам сделали непонятную скидку, как выяснилось позже это цена в будни до определенного часа.
Зал не был готов. На вопрос как включить свет, администратор ответила «ну слева сбоку». Когда попросили включить телевизор, она не смогла. Сказала, что отдыхала два дня и не знает как его включить. Парная была холодная, даже не добавили время. Зато за 15 минут до окончания стучалась она будто пожар.
После попросили показать бассейн, с недовольной миной на лице она это сделала.
В общем, ставлю 3 балла из 5 только благодаря горничной. Она была готова полмочь всем. А администратор с ней успела при нас поругаться.
Нам не дали нарукавники и жилет. Сказали никогда такого не было у них, хотя я знаю, что есть.
Администратор очень грубая, не умеет себя вести.
Как зовут не знаю. Одни тату, стрижка под мальчика и одета во все чёрное.
1
Show business's response
Иван Ляхов
Level 19 Local Expert
July 19, 2023
Отличное место,есть парковка ,внутри всё чисто,великолепные залы персонал вежливый на любой вопрос или просьбу всегда улыбаются, цены приемлемые есть несколько залов на выбор для любой компании отдельное спасибо администратору Наталье, буду всем советовать.
Посещаю данный центр уже не в первый раз , как всегда все отлично 👍выбрала программу " все для души и тела " сопровождающий мастер была Зара, массаж делает очень хорошо, чуткая и внимательная. Спа-центр чистый , персонал вежливый. Рекомендую
Побывала на программе "для души и тела". Персонал приветливый, мастера массажа потрясли искусством знания тела. Под конец процедуры порадовал необычайно вкусный чай. Всё очень понравилось, спасибо!
Ужасная сауна . В зоне с горкой горка разваливается . Вр время нашего сеанса нам отрубали воду 2-3 раза . Под конец нашего сеанса отрубили воду и электричество . Женщина на ресэпшэне была очень грубой . Она посылала каждого клиента который задавал вопрос
Добрый день! Посетила массаж бамбуковыми палочками в «Аква-Лайф». Ощущения незабываемые))) палочки шикарные и мастер золотые руки) после массажа общее состояние как физическое, так и эмоциональное улучшилось. Огромное вам спасибо)
Третий год подряд празднуем новый год с семьями в этой сауне. Этот год встречал в вип зале с бассейном, сауной. Вода была очень тёплая, парная правда черезчур горячая. Детям очень понравился бассейн, несмотря на не рабочую горку, бассейн большой 10 метровый если не ошибаюсь, максимальная глубина 145см. Но вот к сервису я бы немного придралась, хотелось бы более вежливо обслуживание со стороны администраторов. Да и раздевалки маленькие в данном зале, еле уместились 3 взрослые женщины и 3 мужчин. Но радость и восторг детей покрывают небольшие недочёты. Я бы порекомендовала друзьям и родным. Мне нравится комплекс саун Аква лайф👌
Посетили VIP-сауну 23.12.2022 года, взяли на 5 часов, и были неприятно удивлены обслуживанием в этот раз. Всегда приходили
к вам с большим удовольствием и хорошим настроением. Всем советовали и рассказывали, как у вас хорошо. Почему-то в этот раз на ресепшене встретила нас девушка совсем недружелюбно, очень долго поясняла, что мы все должны помыться, прежде, чем лезть в бассейн. А за час до окончания нашего времени закончилась горячая вода СОВСЕМ... И вот тогда началось самое интересное: на вопрос как нам помыться, мадам на ресепшене ответила, что она может ковшик принести, и вообще, "Вы что сюда мыться пришли? У вас бассейн есть, идите и плавайте там" На вопрос, как связаться с руководством, мне было отвечено, он что вас поведет к себе домой помыться??? Мы все были просто обескуражены такой наглостью. Вообще-то пришли взрослые женщины, которые этой девочки в матери годятся, заплатили 10 тыс. рублей, чтобы отдохнуть. И, наверное, кто-то ходит в баню помыться, если администратор бани не знает об этом. И вместо того, чтобы извиниться и попытаться сгладить ситуацию, работники позволяют себе хамское поведение. Что хочется сказать? Вы далеко не единственные в Чебоксарах, и вашими услугами мы больше не воспользуемся, репутация в наши дни много значит...
Прохожу уже не первый курс массажа, после каждого раза я чувствую себя бодрой, активной, можно сказать вновь возродившейся. Благодарю Владимира за профессиональный массаж! Проработал проблемные зоны, каждую мышцу, удалось снять застойные явления в теле, "разогнал"лимфу. Я полностью восстановилась!
Ходили на спа процедуры с подругами и сестрами, были все довольны, отдохнули и востановились каждой клеточкой.
Салон чистый, аккуратный, персонал вежливый и добродушный. Рекомендую
Администрация оплату берёт без проблем, как решать вопросы за некачественные предоставление услуги говорят звоните хозяевам и с ними решайте. Зачем администрация там вообще нужна ? За 5 часов освещение то включалось то пропадала и это по их мнению нормально.
Посещали Аквалайф вечером 31.10.2022.
Сауна сама по себе прекрасная: жаркая сочная парная (самое то для нас, далеко не везде в городе такое встретишь), бассейн с оптимальной водой: не слишком холодной, не слишком теплой.
Получили огромное удовольствие, пока не стали расходиться: администрация совершенно необоснованно обвинила нас в том, что мы поливали камни в парилке водой или иной жидкостью. Якобы до нас цвет камней был один, после нас стал другим. Но мы ничем не поливали камни, да и не было в этом необходимости: в парилке, напомню, и так было достаточно жарко.
Нас вынудили заплатить 1000 р в качестве штрафа. Мы были настолько удручены происходящим, что не стали отстаивать свои права и выплатили эти деньги. При этом администрация настаивала на том, чтобы это было сделано наличными или переводом. Мы отказались и заплатили через терминал.
Не могу советовать не ходить сюда: здесь действительно классно. Разве что во избежание стоит фотографировать зал/парилку перед началом пользования.
Прощай, Аквалайф! Жаль, что не подружились.
Чистая суана, хороший персонал 👍
Хотелось бы, чтобы шапочка и варежки для парилки по умолчанию присутствовали, в уборной нет мыла и освежителя воздуха. Думаю тоже не сложно это организовать)
Были в отеле с мужем с 18 по 20.10.22 . Отличный , небольшой но уютный отель . Хочу сказать что многие многозвездочные отели , могли бы поучиться такой чистоте и хорошему отношению к клиентам !!! Все необходимое в номерах есть , тихо, спокойно . Вкусный и сытный завтрак за 200₽👌. Вообщем мы в городе были впервые и этот отель за такую минимальную цену удивил ! Ещё раз спасибо
Хожу на общий массаж к Марине Петровой очень приятная девушка, самое главное делает качественный массаж после которых <вырастают крылья >, легкость в теле, заряд энергией и хорошее настроение. В целом и сам салон уютный, приятный администратор
Была на массаже у Петровой Марины. Марина- прекрасный специалист. Очень тщательно и аккуратно прорабатывает все зоны. В целом очень приятное место, рекомендую.
Очень чистые залы. Были 3 апреля, запах хлора в бассейне есть, но не сильный. Хотели отдохнуть в самом большом зале, но он был занят. Нам предложили средний зал. Очень жарко, попросили убавить температуру в парилке и стало комфортно. В бассейне вода прозрачная, заметна постоянная чистка воды в бассейне. Насос фильтровал воду постоянно.
Процветания вам, долгих лет работы
Фото не соответствуют реальности, телевизор не работал, пульт не дали, сказали, то что сломали за день до нашего визита, могли бы и новый в запасе иметь, бассейн писали то что теплый, а в итоге ледяной ,администратор не вежливая прерикалась.
Понравилось очень,персонал отзывчивый. С детьми рекомендую самый большой зал с 11 метровым бассейном. Баня тоже очень понравилась,2х этажная баня,имеется небольшая купель,во дворе беседка и мангал. К сожалению фото нет,а так Рекомендую!:)
Делала биоревитализацию, мне все понравилось). Косметолог Соловьева Татьяна очень внимательный и грамотный специалист, проконсультировала меня по моей проблеме, подобрала препарат, расписала дальнейший курс. Отдельное спасибо за тонкую иглу!!!было совсем не больно).
Добрый день! Ходим в Аквалайф более 10 лет! Были во всех четырёх залах. Везде чисто и уютно! Сразу чувствуется, что за порядком следят! Все Дни Рождения наши и наших друзей , 1го января всегда отмечаем там. Да и просто так сходить без повода всегда приятно! Главное бронировать заранее, по вечерам и в выходные всегда много желающих хорошо отдохнуть! Особая благодарность администраторам, в частности Екатерине! Всегда вежливо и с улыбкой встретят и не оставят без внимания ни одну просьбу! Спасибо Вам! Желаю процветания!
Сегодня была на спа программе, у мастера Мясниковой Марины золотые руки, спасибо вам огромное за ваш труд 👍
Остались приятные впечатления, желаю Марине успехов в вашей сфере деятельности 😊
Отличный отель, чистый и аккуратный, в тихом месте. Ещё и спа-комплекс достаточно большой, много разнообразных услуг. Шикарный тёплый бассейн и сауна! В общем всё, что нужно, чтобы отдохнуть!
Были в малом зале: вчетвером комфортно, ещё влезет 5-ый. Сауна отличная не сверхгорячая, но мужчины нагнали воздуха чтобы попариться от души.
Очень уютно и бассейн небольшой побаловались, порадовались.
Посетила lpg-массаж и преобрела абонимент. Первые три сеанса было больно, но на четаертый сеанс я получила колосальное удовольствие. Сантиметры ушли с талии после третьего сеанса. В старые шорты я влетела мгновенно)))) а мастер иванова елена отличается своей профессиональностью. Хожу только к ней. Ей руководству надо премию давно начислять. Была у другого мастера, петровой марины, чуть не убежала!!! Все косточки она мне пересчитала, все тело в синяках. Никакой тактичности к людям. Вобщем мой выбор елена!!! Класс...
Была 17 июля на спа программе Энергия жизни, все понравилось, расслабилась на 100%, благодарю мастера Иванову Елену, все было идеально ❤️
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
March 6
Спа салон замечательный. Приду ещё не раз. Но сауна это что-то. За такую цену можно и быть повежливее. Персонал грубоватый. Слышимость между саунами очень хорошая. Курят в саунах. Запах распространяется повсюду. Холодный бассейн. К тому же забыли включить горячую воду в душе. Хорошо хоть в самой сауне чисто было. Спасибо. Больше не приду и не посоветую
Уютно,хорошо,но нет разметок на парковке,приходиться выбегает и переставлять машину так как с двух сторон ворота.Персонал не очень вежлив,,управляющий,,молодой человек с юношескими амбициями не задумывается о том,что за счет клиентов у него доход,а он придирается к не правильно поставленным машинам на парковке.Разметок нет это минус,предвзятое отношение к посетителям это большой минус.Массажное кресло не работает.А так в общем чисто,уютно,хороший бассейн с детьми будет комфортно.
Ходила на массаж лица. Очень довольна. Квалифицированный косметолог Юлия оценила состояние кожи, дала рекомендации и сделала массаж лица.
Администратор Галина очень приветлива и доброжеланна.
Однозначно приду ещё раз
Позорище,были с внуком 4июня,в виду того,что городские бани в этот день не работали.Внуку 6 лет.Зашли в 18.10 на два часа,заплатил по тарифу. Чек мне не выдали,предлагал оплатить картой,админ сослалась,на то то,что нужны наличные на выплату зарплаты.Мне было не совсем удобно,ну ладно пошёл на встречу веник купил,ксати хороший, вышли в 20.30.Администратор женской особи потребовала доплату 500 р.Заблокировала выход, ребенок испугался,до сих пор осадок остался.Кто,кроме судебных органов может ограничить мое передвижение на территории РФ.Я её немного подвинул и открыл замок, ребенок выбежал на улицу и спрятался за забором возле проезжей части,вслед мат перемат.Сделал обращение в полицию,завтра не пожалею свого времени поеду в прокуратуру.Этот комплекс больше не будет работать
Отличный, чистый отель. Работает 24 часа, есть бесплатная парковка на собственной территории. Очень понравилось
Show business's response
Цай Ольга
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Были в малом зале. Все хорошо,парная жаркая, все чисто. Но огромный минус -сломанная Лейка , которая падает, мыться можно только под тропическим душем. Полка для мыльных принадлежностей ржавая и высоко прибита. Просьба к администрации замените пожалуйста лейку или отремонтируйте ее, очень неудобно и проблематично мыться, замените полку на новую. Персонал вежливый . Убираются чисто.
Отдыхали сегодня,12 числа с друзьями и нам очень понравилось. Из всех саун в нашем городе, я считаю одной из лучших. Да и персонал вежлив, всегда помогут и подскажут. Наш праздник просто удался, это не сауна, а шедевр. Понравилось абсолютно все. Отдохнули на все 100%. Хотелось правда продлить наше веселье, но не получилось за нами уже были следующие счастливчики. Сами виноваты в выходной день все там расписано, так что учитесь на наших ошибках и бронируйте сразу больше часов, т.к. в этом месте реально есть чем заняться, отдыхаешь и телом и душой
Посетила это замечательное место 🔥
Получила массу удовольствия, хочу сказать огромное спасибо мастеру Дарье😍
Очень добрый и отзывчивый персонал 🔥
После процедуры получила отличный заряд, расслабилась как никогда 🔥
Массаж бамбуковыми палками это просто бомба🔥
Снимаю номер в отеле уже не первый раз. Чисто, тихо, приветливый персонал. Хороший завтрак, как приятный бонус! Спасибо, обязательно буду останавливатся там ещё раз.
Был у специалиста Григорьевой Дарьи. Очень понравилось, отличный специалист, хорошо знает свое дело. Всем рекомендую!
Очень приветливый персонал. Администратор Арина очень вежливая и участливая.
Мы с семьёй уже второй год останавливаемся в этой гостинице, нам нравиться всё, парковка есть, чистый просторный номер со всем необходимым, вкусный завтрак можно заказать, приветливые администраторы, спасибо.
Посетила спа программу медовый рай. Очень понравилось. ... начиная от самого входа и до конца девочки окружили таким вниманием)))) вск продумано до мелочей... очень хорошо расслабилась, обязательно вернусь снова
Ходила на массаж, мастер отличный(Григорьева Дарья). Администраторы приветливые, все доступно объясняют. Сам салон мне тоже понравился. Чисто, аккуратно.
Замечательное место! Всё чисто и аккуратно. В салоне приятный аромат и уютная обстановка. Массаж на высшем уровне. Чувствуется внимание и забота со стороны мастера и администратора. Действительно хорошее место, мне есть с чем сравнивать и тут всё на высшем уровне!
3
Show business's response
А
Александра
Level 4 Local Expert
November 15
Зорршее место, очень понравилось. Отдельное спасибо массажисту Анне, вы замечательная