Отличная вода. Покупаю воду Островскую. Пользуюсь этой доставкой воды уже много лет. Нареканий нет. Всегда доброжелательные люди и внимательные. Единственное хотелось бы иметь возможность оплаты онлайн как альтернативу.
Хочу оставить отзыв об этой организации. Сказать, что они плохо доставляют воду-это ни чего не сказать!!!
Они берут заказ, говорят что сейчас привезут, я привязанная к дому целый день сижу их жду, но воды нет!!! В итоге они так и не привезли!!! Было такое три раза. Сегодня моё терпение лопнуло, просила у оператора номер головного офиса или руководства, так она и не дала. Более того в конце вообще бросила трубку. Я давала заявку заранее за день. Сказали ,что привезут с утра, я звонила в обед, сказали привезем, звонила им вечером. В итоге сказали что не привезём. Это что за организация такая?Очень прошу руководство обратить внимание на этих работников, которые работали 20 сентября!!! На водителей и на оператора , который бросает трубки грубо разговаривает по телефону.
Я хотел бы поделиться своим опытом использования услуг компании АКВА-СЕРВИС. Впервые я попробовал их воду в офисе, где мы заказываем воду для кулера. Вода всегда была свежей и чистой, и это побудило меня заказать доставку и домой.
Сервис доставки оказался таким же надежным и удобным, как и в офисе. Отличительной чертой АКВА-СЕРВИС является их гибкость – они предлагают доставку от двух бутылок, что идеально подходит для домашних нужд.
В целом, я очень доволен качеством продукции и уровнем обслуживания в АКВА-СЕРВИС и с уверенностью могу рекомендовать их услуги всем, кто ищет надежного поставщика воды для дома или офиса.
бывал здесь не один раз мне всё понравилось, вода недорого тем более доставка бесплатная приезжает вроде вовремя. ни разу не было проблемы с качеством воды
Читаю отзывы и все такие положительные, а в реальной жизни не всё так красиво. Когда заказываешь воду на субботу, потому что в остальные дни работаешь и не можешь их ждать весь день, так как время привоза ненормированное, так они умудряются ещё и не приехать. А ты сидишь дома весь день, а вдруг, и он не наступает. Когда привозят воду и им говоришь, что воду в тот раз привезли плохую, с "ашмётками", они отвечают, пишите на сайт, мы грузчики, в принципе, я их понимаю. Иногда привозят грязные бутылки изнутри, но видишь это только когда уже перевернула её на куллер и что делать, приходится её сливать через куллер. Водой пользуюсь давно, но иногда косячат очень хорошо, с чем связано, не понятно.
В течение месяца заказываем воду в этой компании, мы берем Водлаб сразу и домой и в офис - это очень удобно и выгодно! Можно сразу заказывать по 10 бутылей и более - вода имеет большой срок хранения! Это очень удобно - заказал 1 раз в 2-3 недели и пьешь. Вода приятна на вкус, запах отсутсвует и больше всего меня радует отсутсвие накипи (дома наливаем в электрочайник, раньше лили из под крана и приходилось чистить чайник каждую неделю). Дома у нас удобная электропомпа, которую можно приобрести в компании за дополнительную плату (фото приложу), поэтому налить себе воду может даже ребенок. Очень довольны сервисом в комапнии,девушки сразу отвечают на звонок, приветливы и рады помочь!
Ваша компания АкваСервис работает отлично.Заказ воды выполняется всегда во время, к качеству претензий нет
В доставке вежливые парни и всегда принесут и поставят бутыли с водой куда это необходимо.
Спасибо!
Вода очень нравится, пьём готовим и консервация только на Островской! Были небольшие проблемы с доставкой в начале года, но сейчас всё супер, спасибо большое! Операторы вежливые, доставщики пунктуальные. Рекомендую всем
Очень нравится ваша вода, всегда привозят во время, операторы всегда все подскажут и помогут, даже в таких погодных условиях всегда идут на встречу. Всем рекомендую
Очень хорошая вода, заказываем ее теперь для офиса. Брали до этого в другом месте, был привкус неприятный. А здесь чувствуется что не из под крана а настоящая, из скважины, вкусная!
Почти 6 лет заказывали воду в этой компании. Были удовлетворены их сервисом. Делали заказ и они его исполняли в срок, так как и договаривались. Была нормальной компанией. Но за последние 2 года, что то с ними случилось. Сначала начались задержки с доставкой. Сейчас диспетчера могут на словах принять заказ, но не учесть его в журнале и в итоге не исполнить. Диспетчер может клиенту сказать "не нравится - заказывайте в другом месте ...". Действительно, с такими компаниями дела иметь нельзя. Ставлю на них крест.
Бывало привозили воду лекарствами пахнет ,звонили им ,они привозили новую .Доставка ужасная хотим привезём ,а захотим и не привезём .3й день ждём воду ни кто не везёт .
Больше года заказываю воду в этой компании. Корректная доставка. Водитель по моей просьбе заранее отзванивается. Бутыли всегда чистые. И водичка в ассортименте вкусная.
Проблем с операторами у меня никогда не было. Кулером я не пользуюсь. Заказываю воду и привозят примерно в одно и то же время (что приятно, не приходится весь день переживать, а знаешь, что в одном временном диапазоне можно ожидать) на следующий день.
Доставщики нормальные мужики с юмором, всегда общаются с моим пёселем)
По-хамски никто себя не вёл ни разу.
Хамское отношение. Оператор всегда делает вид, что не рад звонку. Постоянно кормят завтраками. Воду можно ждать неделю. Могут обещать привезти сегодня, а в итоге сказать, что не успели. Сами развозчики парни добрые и отзывчивые. Несколько лет терпели, теперь ищем новый сервис.
При разговоре с оператором становится понятно, работа на окладе и ни чего больше не надо.... Жду воду третий день, ссылаются на пандемию и не хватку людей, по итогу полное отсутствие сервиса доставки и хамское поведение оператора...
Работать с данной кампанией не советую...
Вода вкусная, но доставка, конечно, работает максимально ужасно. Могут просто не привезти воду, ко времени заказать нельзя, временной промежуток указать нельзя.
Уже который раз просто не привозят воду, больше заказывать у них не буду.
Добрый день!
Компании стоит задуматься о смене кадров, оператор Плотникова Ольга абсолютна не компетентна. Откровенное хамство, и абсолютное не желание сотрудничать с клиентами.
Дабы не портить себе настроение, к вам обращаться больше не намерены
Компания продолжит терять клиентов, если не примет меры.
Стал ужасный сервис. Разговаривают по хамски.
Весь день сегодня ждала воду, оказалось, что мою заявку оформили на завтра. Даже не прелупредив об этом по телефону!!!
И научитесь хотя бы не грубить клиентам!!
Сломался кулер полторы нидели динамили на телефоне хамло какое то сидело представилась как руководитель посоветовала расторгнуть договор и не мне первому так я и поступил в общем не советую с ними связываться есть много других вариантов
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2020
По телефону очень хамят, не берут трубку после 17.00, хотя работают до 18.00. Да и сервис не очень, бутылки бросают во время смены. Могут и не привезти заказ, сказав что мол мы сегодня не успеем
Ужасно не вежливый оператор Плотников Ольга, жду вторую неделю замены кулера, по телефону грубо отвечает и предлагает расторгнуть договор, клиентами надо дорожить, а не прогонять