Aqua SPA
54 reviews
July 25
Впервые посетила ваш спа-салон 16 июля.Сестра подарила мне на юбилей сертификат, и я решила использовать его на процедуру "массаж лица". Всё мне очень понравилось : вежливый, предупредительный администратор, обстановка в массажном кабинете, полумрак, прхлада приятная музыка... А массажисту Виктории огромное спасибо за её волшебные сильные и нежные руки. Так хорошо промяла все мышцы лица, зоны декольте и шейного отдела !! Просто почувствовала себя на 20 лет моложе ! Успехов и процветания вашему салону! Больше благодарных посетителей ! Ещё раз спасибо !
1
July 15
Всё плохо, кроме парных и бассейна.
В один из дождливых летних дней решила провести время в этом «спа».
Для начала неприветливая, словно делающая одолжение, абсолютно не сервисная Екатерина.
Катя, если вы останетесь такой злобной и невнимательной, даже выдавать полотенца в гостинице вам не светит, не говоря о чём то большем.
В общем «театр начинается с вешалки, и в этом спа именно с неё и начался.
Дальше. Вода в «большом» бассейне слишком холодная.
Дальше шезлонги. Господи какой позор - с мерзким прокисшим от постоянного намокания запахом. Я свой сняла.
Из ресторана заказала куриную грудку из угольной печи (пересол перемаринад), рис (никакой), салат с креветкой (тоже абсолютно блеклый).
Заказала услугу с обертыванием, которая должна была начаться в 17:30, и собственно под это спланировала обед, и что вы думаете - началось действо на 40 + минут позже. При этом администратору было влом как то меня предупредить и уточнить время начала, поэтому я дважды ходила к ней узнавать, при этом в первый мой подход она сказала что процедура начнется через 5-10 минут, с того времени прошло ещё 30.
За это время в бассейн пришел мужчина с тремя детьми, которые начали нырять, хотя написано, что нельзя, и дико орать.
Спа этикет ? Не, не слышали.
Попросить детей вести себя тише и не мешать окружающим, учитывая ещё и бассейновое эхо - пусть терпят.
По обертыванию - эконом вариант, бренд «Тайскме традиции».
Спа оператор - хорошая.
Аккуратная, сервисная, простая и спокойная. Также заказала у неё массаж воротниковой зоны - и он хорошо.
Парные - к ним вопросов нет.
Очевидно руководству следует принять меры для улучшения, но сделают они это или нет - время покажет.
Пока желания повторить этот опыт у меня нет.
1
January 12
Отличное дополнение сервиса отеля. Чистота, уютно. Отдельное спасибо администратору. Очень обходительна. Профессиональна. Всем рекомендую посещение. Точно будете довольны. Очень рекомендую попробовать Новгородский чай!!!
1
October 15
На сайте и группе вк указано на нынешний момент (15.10. 2024), что стоимость посещения — 1000 рублей в сутки с человека в будние дни. По факту цена оказалась 1400 с человека. Я ехал из области, подруга приехала из Москвы. Мы ехали специально в комплекс и были вынуждены переплатить. Также на сайте фитобар с чаем указан наравне с теми услугами, которые входят в стоимость, хотя каждый чайник чая стоит 350 рублей. Мы опечалены случившимся с нами денежно-ценовым обманом, пребываем в глубокой озабоченности и ошеломлении.
February 4
Переодически посещали спа зону с детьми и друзьями, все было более менее хорошо, везде есть недочеты , но это ерунда! Сегодня приехали с малышом 4х месяцев и узнали, что вход для него тоже платный, хотя я объяснила, что кроме шезлонга (моего же) он ничем пользоваться не будет🤷🏼♀️😬как объяснила администратор, что ребенок будет плакать и мешать окружающим и видимо за это надо заплатить!правда после того как узнала,что я еще записана на процедуру))решила сделать исключение- 50% скидку на вход, но только ребенок не должен плакать и мешать отдыхающим😅 Во всех заведениях вход детям до двух лет, в некоторых даже до 4х БЕСПЛАТНО!мне не жалко оплатить эти деньги, но после разговора с админом даже не захотелось проходить в спа центр !хотя я была записана на процедуру о которой неделю мечтала!может руководству нужно задуматься над прайсом и обсудить с персоналом правила общения с гостями!
2
5
November 6
Маленький ледяной бассейн, джакузи на 2 человека, в сауне рама двери железная, ожог получили.
Хамам большой, просторный.
Везде чисто, но отдохнуть по сути негде, все занято было.
До массажа даже не дошли, было бы место для отдыха, то больше бы людей пользовались платными услугами.
August 3
Огромное количество детей на такое небольшое спа. Все же их лучше вести в аквапарк. Из-за детского ора не слышно даже собственных мыслей, расслабиться невозможно
December 14, 2022
Шикарное СПА! Очень чисто, уютно и стильно. Многим московским центрам даст фору!
Шикарные бани и зоны отдыха.
Профессиональный косметолог Виктория очень понравилась. Массаж лица - великолепный.
Отличный фитнес зал с итальянскими тренажерами Техно Джим. И дальше дефибриллятор есть😆
1
March 19
Прекрасное место для отдыха душой и телом)) Администратор просто умничка, отношение на 10 баллов! Очень вкусные смузи))
December 11, 2023
Очень расстроена сервисом и подходом к работе.
Часто бываю в этом спа, устраивая здесь девичники, хожу сюда по абонементу, вожу сюда родных и друзей не первый год.
Так вышло, что мне был подарен сертификат, который я не успела использовать( по данным на сертефикате) но согласно законодательству РФ, сертефикат является бессрочной предоплатой, которую исполнитель обязан либо вернуть в полном обьеме, либо выполнить необходимую услугу.
Этот давно всем известный факт, видимо неизвестен руководству и администрации данного спа.
Но дело даже не в этом сертефикате, а в отношении.
Конечно же, мне отказали как-то использовать этот сертефикат, хотя я была бы рада и какой то мини услуге, или услуге не сильно утруждающей заведению. Но не смотря на то, что я готова была идти на встречу, мне, даже минимально на встречу идти отказались. Да еще и в грубой форме.
После этого, желание посещать это место осталось также, как горсти не отмытого налета в вашем джакузи.
Надеюсь что те финансы, которые вы незаконно удерживаете(уверена что от множества людей , не от меня одной) вы не пожалеете и поставите нормальный фен в женскую раздевалку, хотя бы тот же, который был до вашего ремонта.
7
August 1
Все хорошо, но бассейн мутноват и прохладно в хамаме!
April 9
Очень приятная атмосфера! Хамам замечательный). Ну и конечно же косметологу отдельное спасибо!
September 11
В целом 5, единственное бывает негде присесть из-за большого количества гостей
February 1, 2023
Бассейн маловат. А так, всё понравилось. Полотенца, шампунь, гель для душа, всё необходимое есть, с собой тащить не нужно. Отдыхали в субботу, народу было не много. Записывались на массаж, понравился.
Отличный сервис, вежливый персонал.
1
March 6
Офигенное место да и особенно для Калуги это уровень Москвы уже это круто .
October 28
Отличное место для семейного отдыха
June 6, 2023
Бассейн небольшой, но народу было мало. Вода комфортная, не холодная. Очень понравился хамам. Большой, и грамотно подобрано соотношение температуры/пара.
1
April 15, 2023
Бассейн, сауны, тренажёры. Когда мало народу все очень хорошо.
Правда делали замечание на смех ребёнка в районе 12 часов дня, сославшись на то, что в кабинетах массажа проходят сеансы.
Ребёнок 3х лет, весело смеялся , не более, это конечно ложка дёгтя, все таки это не больница , а спа центр.
3
5
March 3, 2022
Ходили по сертификату, спа сколько угодно+ шоколадное обёртывание. Всё понравилось, очень вежливый персонал, везде чистота. Здорово, что по мимо спа, можно сходить в тренажёрный зал! Тренажеров много, все новые. Отдельное спасибо за обёртывание! Очень профессионально и тактично.
1
March 4
Отличное место, была на спа процедуре. Спасибо мастеру Алине.
February 28, 2023
Жили в отеле. В спа-центр ходили. Вода в бассейне для детей холодновата, да и для взрослых тоже. Дети плескались в джакузи
May 11, 2022
Сам отель 4 точки мне очень понравился. В СПА тоже всё здорово, если бы не эти маленькие бассейны, особенно маленький и теплый детский, в котором подолгу сидели большие тети. А в целом всё достойно!
1
April 25, 2021
Отличный спа-салон: бассейн, в котором можно даже поплавать, джакузи, хамам, сауна.
Очень нравится хамам. Большой, удобный и стильный.
Работой массажистов довольны - заказывали несколько раз.
«Перенаселения» нет. Очень удобно, кола останавливаешься в отеле Шератон 4 Поинтс по тому же адресу.
1
October 12, 2021
Приятная атмосфера. Отзывчивый персонал. Расположен в центре. Легко найти. Приятные цены. На время процедуры просто ушла в нирвану. Спасибо за отлично проведённый день.
January 21, 2023
Массажист Мухамед -
Очень внимательный и профессиональный !
Руками определяет проблемные зоны и устраняет их ! Рекомендую
2
1
April 14
Очень понравилось и цена приятная
2
February 28, 2021
Отличное место. Давно я так не отдыхала. На ресепшене нас встретила очень приветливая девушка, на протяжении всего посещения помогала нам в любых вопросах. Вот такими должны быть сотрудники, очень понравилось. Джакузи супер, такой мощный гидромассаж. Хамам большой. Массаж просто сказка. Уютный кабинет, приятная музыка. У массажиста волшебные руки. Скраб тела очень понравился и маска для лица. За все 10 баллов
1
May 13, 2022
Интересное место. Были с подругой. В целом из плюсов только то, что мало людей, мы были в обед и очень понравился хамам. Вода в самом бассейне очень холодная, ледяная. Иногда можно сходить сюда.
June 19
Рекомендую!
Лучше наверное нет)
1
January 29
Очень понравилось,немного людей.Отличный хамам и джакузи!
1
May 26, 2021
Все понравилось. Отдохнула хорошо, но... девушка-массажистка Алина- просто робот какой-то с железными руками. Такой массаж сделала, что у меня синяки выступили. Она давила что есть мочи, у нее аж руки тряслись от напряжения. При всем при том, когда ей говоришь, что больно и чтобы полегче делала, она отвечала: « То ли еще будет». Я думала, она хочет меня раздавить и убить. Какое там расслабление!
Массаж, конечно, все впечатление испортил. Думала удовольствие и расслабление получить, а получила боль и синяки. Зачем такая садистическая процедура непонятно.
4
1
December 25, 2019
Так классно мы давно не кайфовали 🤤прооосто супер)
В будни стоимость входа стоит 650 рублей, в выходные и в праздничные дни 1500... В aqua SPA можно насладиться прекрасным джакузи, в котором много режимов, и после него вы почувствуете все свои косточки, так же там есть достаточно глубокий бассейн, финская сауна, и Хаммам. Здесь вы можете получить полное расслабление и успокоение 🔥🥰 за отдельную плату можно купить тапочки и халат, бесплатно дают полотенце... Советую, 10 из 10
4
1
September 12, 2021
Ходили в Аквацентр с детьми двумя семьями! Детям самое то! Нам показались бассейны маленькими, но всем мечта хватило. Порадовал большой хамам. Есть сауна. Полотенца дают. Кулер с водой в аквазоне есть. В общем провели время хорошо.
1
July 1, 2021
Отличное место для отдыха, чисто, можно с удовольствием тут проводить время с детьми, приятный сервис и цена. Рекомендую👍
August 10, 2021
Супер, очень понравилось! Советую!Массаж отличный, чисто, персонал вежливый, всё объяснили, показали.
2
September 30, 2020
Отличное место!
Всегда,бывая в Калуге, останавливаюсь здесь и посещаю спа.
Релакс и хорошее настроение!
Достойный спортзал и высочайшее качество сервиса!
Спасибо☺️
1
December 23, 2023
Проблемы с сайтом, под телефон он не адаптирован
March 13, 2021
Замечательный отель, отличный спа. Все понравилось. Доброжелательные девочки админы . Массажисты. И отличная кухня!!!
1
February 2, 2023
Всё было круто. Покупал не себе, но всё понравилось)
June 6, 2022
Хорошее место. Соотношение цена-качество. 4 звезды-это мои предирки.
January 1, 2022
хамам отличный, приятный бассейн и удобные лежаки. крепкие массажисты ;)
November 13, 2022
Хороший спа-центр, отличные массажисты.
1
December 10, 2022
Прекрасный спа, все понравилось, особенно хамам
January 10, 2021
Хорошее место , при отеле , хамам и сауна достойные , бассейн маловат , но окунуться можно , массаж не плохой .
1
November 3, 2019
Пришли с женой, девушка с ресепшена бегло показала что там есть, ничего толком не объяснив, но предупредив, что сауна не работает. Ну да ладно, сами разберемся. Спустя минут 20 пригласили на массаж, вытащив нас прям из бассейна, опять же ничего не объяснив оставили нас вдвоем в комнате, сказали переодеваться...во что??? И снова ладно, проехали. Массаж длился час, точнее терпеть пришлось час, никакого удовольствия или расслабления я не получил, а получил боли в спине на несколько дней, хорошо хоть проблем посерьезнее не заработал. Вишенкой на торте было шмыганье носом "массажиста", оценили, видимо простыл в массажной комнате, потому как там дубак. Справедливости ради хочется сказать, что жене повезло с масажисткой больше и она претензий не имеет, хоть и подмерзла. После нам нанесли маски какие-то, чуток полежали и наконец были рады свалить оттуда. Более задерживаться там не было никакого желания, скука и уныние. Пришлось правда еще минут 15 дожидаться девушку на ресепшене чтоб расплатиться, но это уже мелочи.
9
April 5, 2021
Местоположение прекрасное, внутри очень мило, бывает много людей
November 13, 2021
Шикарное место, для здоровья и отдыха.
1
December 30, 2020
Превосходный хамам, бассейн, тренажерный зал. Но сауна слабовата..
1
December 12, 2021
Отличное место для отдыха
October 19, 2020
Очень понравилось!
Все на высшем уровне!
2