Бассейн посещал ребенок регулярно больше двух лет, на многое мы закрывали глаза и на температуру воды и воздуха в бассейне, на внезапное закрытие плавательного сезона, регулярное повышение цен, потому что ребенок с радостью бежал к своему тренеру Никите Пантелееву. Как тренеру претензий нет, ребенок освоил разные виды плавания ныряет, чувствует в воде себя комфортно. Но как человек Никита оказался бессовестным и без ответственным, забыл пригласить ребёнка на соревнования, лишив такого долгожданного праздника. (Прошлые соревнования тоже сорвались, по причине отсутствия горячей воды.)И самое досадное никто даже не извинился.
Может быть кому то и повезло с этим местом, но я расскажу вам свою историю.
Решила внука отвести на детский бассейн. Заранее пошла договорилась об оплате сначала разовое занятие а если внуке понравится то сразу оплачу на пять занятие 4200р.
Внук очень хотел, договорились на определённое время, зашли туда, внук сначала разделся, но потом от чего то , отказался. Честно говоря раздевалка мрачная, пахнет сиростью, обстановка не располагает, думаю для малышей можно было бы более привлекательным сделать обстановку, но увы ребёнок наотрез отказался зайти туда.
Менеджер мне сказала, что сожалеет, что так случилось и что оплаченный мною 880р. сгорает.
А что , мы там столик заняли или кто то из посетителей пострадал ?
Одним словом хоть и сумма небольшая, но всё равно осадок остался неприятный !!! Могли бы перенести на другой день, но нет им деньги нужны были и всё ! Так что смотрите и имейте ввиду что и с вами может это случиться.
Отзыв о том как расстроилась водить ребёнка в детский бассейн, администраторов вечно нет на своём месте по пол часа а то и больше, звонишь им они хомят и разговаривают на повышенных тонах. Записала ребёнка в бассейн, пришли оплачивать на месте нету, ждали пол часа, позвонили сказали ждите я в магазине, прождали ещё, пришли и начала хомить, говорить если вас не устраивает покупайте абонентет!!!у меня маленький грудной ребёнок, иногда болеет мы не можем покупать абонемент! Прежде чем приходить сказали ставить в известность! Какую известность? Вы написали что приезжать оплачивать мы приехали вас нет на месте! Потом и вовсе отменили занятия! Администрация персонал хамы! Только из-за такого отношения не буду больше водить ребёнка! Очень жаль что люди не умеют и не хотят работать с людьми!
Тренеру Валерии огромная благодарность, она - огромный плюс. Администраторы - это масштабный минус, если бы я могла поставить сервису на ресепшен 0 - поставила бы. Ходим на индивидуальные тренировки за 1200 рублей, каждый раз с нас хотят взять 800 - и постоянно стоишь и объясняешь почему 1200 а не 800 (делайте себе в программе пометки). Но это не проблема. Проблема - это то, что они просто не знают своей работы, что моего ребенка каждый раз забирает дежурный тренер, чтобы переодеться, но никогда никто не приходит и не забирает сам. А сегодня вообще сюр, я подошла спросить, когда моего ребенка заберут, на что администратор мне сказала, что она никуда не пойдет ничего никого просить и вообще ей некогда. В смысле некогда?! Это ваша работа и я клиент, который уже оплатил и ждет оказания услуги. Я молча села и ждала дальше. Она так и не пошла никого позвать и даже сделать звонок. В итоге наша тренер уже вышла забрала и очень удивилась, что мы еще не переоделись. Каждое наше посещение так происходит. Очень хотелось бы продолжать ходить сюда, но такой сервис реально треплет нервы, что я сейчас пишу свой первый в жизни негативный отзыв!
Очень долго терпела, но сил больше нет. Готова каждый день сюда писать отзыв пока ситуация не поменяется.
Цены не соответствуют уровню.
Администраторы в одной смене в бассейне вообще не заинтересованы в привлечении клиентов. Отвечают с большим недовольством, как будто работают в муниципальном бассейне , а не в частном клубе.
Уборщицы либо не моют полы нормально, либо моют полы с хлоркой когда люди переодеваются в бассейне (неужели это нельзя делать в конце рабочего дня), либо вообще одной тряпкой и полы и кабинки как сегодня .Заходишь в раздевалку и дышишь этими испаррениями.
Подняли цену, а ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ НЕТ СКИДКИ , абонемент нет смысла брать если плаваешь 1р в неделю. Просто ужас.
Буду каждый раз писать и ещё добавлять фото, чтобы наконец то это прекратилось.
Недавно была первый раз там,в общем понравилось,я плавала одна,чему была очень удивлена,через 15 мин две девочки только пришли с тренером,понравилось что за тобой присматривают 2 человека,был мужчина и мед персонал,все вежливые,все обьяснили,даже предложили какую то палку перед заходом,видимо чтобы я не утонула,но я умею плавать,вежливо отказалась,в общем понравилось все,только парилка была не очень жаркая,хотелось бы пожоще попариться,но за такую цену наверно грех жаловаться,впечатления остались хорошие,возможно еще посещу когда нибудь,спасибо.
Вожу сюда младшую дочку на индивидуальные занятия почти год. Отличные тренера Антон и Никита. Ребята молодые но с детьми всегда находят контакт. Есть групповые занятия, хорошо помогает тем деткам, у кого развит дух соперничества. Персонал вежлив, раздевалки оборудованы. Две душевых комнаты, раздельные, есть туалет, горшки для малышей, и пеленальные столики. Нам все нравится
Бассейн большой, длина 25м, 5 дорожек, вода чистая, комфортной температуры. Персонал вежливый, всё удобно. Цены адекватные. Беру разовые посещения, тк по стоимости абонемента выгоды нет. Минус: почти нет парковки, приходится искать места где-то поблизости.
Вожу ребенка на секцию тхеквондо. Ребенок всегда с нетерпением ждёт тренировку. Тренер Антон Геннадьевич Чигорев - мастер спорта РФ по тхэквондо ITF, обладатель черного пояса V дана. Многократный победитель и призер кубка Европы и кубка Мира, призер чемпионатов России и победитель кубков России, чемпион России. Занимается тренерской деятельностью с 2011 года. Имеет высшее образование: Новосибирский Государственный Педагогический Университет.
Сын посещал групповые тренировки в бассейне. Потом мы перешли с ним на свободное плавание. Сауна часто не работала, греет средне. Вода в бассейне прохладная, когда не работает сауна, становится совсем грустно, потому что купаться 45 минут в такой воде холодно. Дорожек 5, для свободного плавания выделяют одну, две. Также сын посещал в самом комплексе футбольную секцию. Имеется много других разных направлений.
Хороший бассейн чтобы поплавать в свободное время. Недорого и внутри всё чисто и аккуратно.
Там ещё какие-то дети в секциях занимаются, но по ним не скажу.
Тут здорово, но единственное водичка холодновато не много. Персонал хороший. Чисто. О парковке ничего сказать особо не могу, обычно хожу сюда пешком, вроде есть, но нужно за угол заехать. Время ожидания конечно есть в таком, но только из за того, что по расписанию плавание. Очереди нейтрализуются расписанием.
Хороший бассейн. Ребенок ходит уже несколько лет, доволен. Вежливая администрация, знающие своё дело тренеры.
Очень рада, что на троллейном жилмассиве есть бассейн!
Ходим семьёй в этот бассейн, всегда доброжелательны персонал ,все чисто, вода тёплая (27градусов) по субботам загрузки на свободное посещение нет на дорожке 2-4 человека. Парковки выделенной нет но рядом много мест. Посещение 250 руб вполне оправданная стоимость на мой взгляд. Предостерёг бы только любителей попрыгать с бортика ибо глубина чуть больше 2 метров.
Здравствуйте, ездим с сыновьями плавать, всё на высшем уровне, читая вода призрачная, вежливый персонал, всё пакажут, проводят, объяснят если в первый раз. Чисто везде и в раздевалке, и в душевой, в парной.
Добрый день. Хожу в Аква-тонус уже несколько лет. Всё вполне устраивает. Не наивысший уровень сервиса, но и цена соответствует. На недостатки не обращаю внимания, за свои деньги получаю полноценное место для тренировок в тренажёрном зале и бассейн.
Начнем с неприветливых девушек на ресепшен. Если вы первый раз идёте, то никто вам ничего не расскажет. А вообще лучше не ходите туда, если вы взрослый человек и хотите с комфортом поплавать. Комфорт тут только для детей, но не для взрослых! В бассейне вода прохладная, в раздевалке холодно. В женской раздевалке одно зеркало и один фен!!!!!!! НО зато на одной узенькой дорожке в бассейне вы будете ввосьмером!!!!! А со всех сторон вас будут запрызгивать дети, занимающиеся с тренерами. Заранее позвонили узнать информацию, прежде чем идти в этот бассейн и нам абсолютно никто не сказал что будет огромная куча детей и вы будете вшестером взрослых на одной узкой дорожке. На секундочку, дорожка настолько узкая, что если два человека плывут навстречу друг с другом то они столкнуться. Вопрос к администрации бассейна «как плавать там вшестером?»Как мы поняли никак поэтому через 15 минут после плавания мы ушли оттуда. Такого я еще не встречала! Если вы нацелены на плавание для детей, то пускайте только детей, не надо быть жадными и в кучу еще и взрослых теснить! СПАСИБО конечно , что не на одну дорожку с кучей детей! Еще никто не предупреждает во сколько заход в воду, то есть ты в раздевалке переоделся, сходил в душ перед бассейном, идёшь в бассейн плавать, а перед бассейном тебе говорят: «посидите ещё 10 минут пока дети не выйдут». И ты сидишь мокрая около бассейна и мерзнешь 10 минут!!!!!!! Парковка отсутствует. Из плюсов только один - тепло в душевой.
Светлое помещение, уютное. Хороший персонал. Современные кабинки для хранения вещей. Комфортно внутри раздевалок. Длинный бассейн, хорошая температура воды. Разная глубина, есть бортик. Также есть сауна и инвентарь для плавания. Можно приобрести абонемент. Вежливая администрация.
Ходим в этот бассейн 6 лет сына привела когда ему было три года ходили на индивидуальные занятия потом на парные ,когда перешли в большой бассейн начался просто ад !!! Вода постоянно ледяная дерут за абонимент за 8 занятий 4300 ,а вод ледянная дети с синими губами ,администрация и руководство пожимает плечами !!! Полный беспредел ,мы бы с радостью ходили на Зарю там таких проблемм нет ,пол с подогревом вода всегда 26 градусов но увы там группы переполнены.
Поставила звезды тренерам и за чистоту
Читаю предыдущие отзывы ,люди вы что пишите какие 27 градусов вы о чем у них 2 года вечная проблемма вода 16 градусрв как только отключили отопление все экономят как могут .
Сломанные кабинки они не закрываютсявообще! На такую толпу 1 фен и тот еле живой, в раздивалки беспордонно заходит ехничка дверь на ростопашку мужчины не могут переодется спокойно ,до директора бассейна не дозвонится дерет такие деньги а в бассейне кавардак ,коврики в бассейне грязные , я уж не знаю сколько хлорки льют в воду ну вещи воняют даже после миллиона стрирок !!! Не рекомендую этот сарай ! Звезды только тренерам
Стандартные 25 метров, узкие дорожки (если вас плавает больше одного вы сразу это заметите), мутная вода (ощущение, что много какого-то дезинфецируещего средства добавлено), что в целом не приятно, если вы привыкли ориентироваться на разметку или плавать в прозрачной воде. Электронные браслеты срабатывают не с первого раза. В разделе места мало даже при 30% людей.
Из больших плюсов - есть сауна!
Не думал, что буду писать отзыв на воду, но радости от тренировки здесь нет.
Низнаю как бассейн но тренажёрный зал не очень во первых есть лифт но до тренажерного зала он не идет идешь туда пешком на 4 этаж во вторых не хватает блинов если кто то делает много то ты ищешь блины по залу их не хватает в третьих очень много народу жесть какая-то особенно вечером на каждый тренажёр по 3 человека и в четвёртых нет парковки возле клуба что тоже не очень машину поставить не где
Очень рекомендую этот клуб, подходит всем категориям возрастов. Предложения на все вкусы и капризы! Бассейн полноценный +сауна, также множество направлений динамичных кардио, отдельно хочу отметить группу "растяжка", все кто посещает эту тренеровку получают заряд сил и энергии на всю неделю! Детям так же есть чем заняться, вобщем очень классное место для занятий спортом, как индивидуально, так и всей семьей!
Пожелание - кафетерий!
У нас самый лучший тренер Никита. Дети очень любят с ним заниматься. Очень приятно когда такой молодой человек находит подход к детям! Успехов АкваТонусу . Отдельное спасибо администраторам на втором этаже.
Неплохой спортивный комплекс в сердце Троллейного жил массива. Тренажёрный зал. Бассейн. Групповые занятия ведут грамотные трениры,
НО...
помещений для них не хватает, только один большой зал! Остальные помещения для небольших групп, в которых нет кондиционеров.
Единственная, но существенная неприятность, что администрация и дирекция Акватонус уже несколько месяцев не могут разрешить вопрос о проведении групповых занятий. Приходится тренерам каждый раз биться между собой за помещение - большой зал - для комфортного проведения занятий для своих клиентов. Таким образом руководство снимает с себя обязанности разрешения этого неприятного конфликта.
Зачем тогда продавать такое количество абонементов, если не хотите решать вопросы удобства клиентов.
Так от вас разберутся и клиенты, и тренеры!
Демократичные цены, разнообразное расписание групповых занятий каждый найдёт под свой вкус. Отличный тренаженэрный зал с большой кардио зоной. Всегда чистые раздевалки
Всем доброго дня, хотелось бы поделиться своим опытом посещения данного оздоровительного комплекса. Сразу отмечу, что я прихожу сюда на групповые занятия по растяжке и могу всем рекомендовать данный курс фитнеса, не зависимо от пола, возраста и мотивации. Занятия ведут 3 тренера. Абсолютно разные по технике и структуре программы. У Юли вы будете отдыхать и расслаблятся, всё на лайте после силовой нагрузки, работа также может поддерживаться в парах. Алла-профессиональный инструктор, огромная живая энергетика и энтузиазм в работе встретит вас с этим мастером. А у Марии вечером растягиваются вообще все мышцы,о которых вы даже не знали😁, очень компетентный подход к проведению тренировки, есть базовые упражнения, но последовательность часто меняется, поэтому отсутствует монотонность в программе, что показывает в свою очередь умелость и сноровку опытного инструктора.
В раздевалках чисто, пол в зале групповых занятий - чистый, вообще ответственная сотрудница за гигиену часто попадается в поле зрения. Единственный минус -это коврики. Выглядят эстетично, но не гигиеничны, с 'душком', поэтому обязательно личное полотенце!! Очередей нет, всё сбалансировано, правильно расставлены приоритеты, если даже несколько человек собралось на стойке администратора. Большое спасибо всему персоналу за предоставляемый сервис. Всем больших побед, мотивации ходить регулярно на тренировки и крепкого Сибирского здоровья💪
Как хорошо , что в нашем районе появился Аква Тонус . Все чисто , обслуживающий персонал доброжелательный . Тренеры все замечательные , благодаря им становишься моложе и здоровее .
Одно время ходили туда частенько. Я брал с собой маму, ей 79 лет. Было очень приятно за хорошее обслуживание и приятную обстановку внутри самого бассейна и в раздевалке. приемлемая стоимость. приходите.
Все есть, очень удобное расположение, квалифицированные тренеры, спортивное оборудование современное. Есть и проблемки: для групповых занятий помещения плохо вентилируются, размеры некоторых из них явно не рассчитаны на то количество людей, которое приходит на занятия (3 этаж).
Занимаюсь в спорт зале уже более трех лет, все нравится. Приобретаю единый абонемент и хожу в тренажёрный зал и на бокс, а также там еще огромный список, что можно посетить по единому абонементу.
Вода в бассейне чистая, но холодная.
В раздевалках тоже приятная чистота.
Фен есть в раздевалке и возле гардероба. Также есть зеркала в раздевалках, туалетах и возле гардероба. В целом всё отлично.
Жаль, что вода кажется действительно холодной.
Персонал вежливый. Парковка есть. Рядом много магазинов, возле которых тоже можно оставить машину. Рядом автобусная остановка.
Прочитал заказные положительные отзывы.
На самом деле все гораздо печальнее.
Вода в чаше очень грязная, меняется раз в год, очистка никакая.
В раздевалках большое количество тараканов, с которыми бороться никто не собирается.
Так что делайте выводы и занимайтесь спортом в более достойном месте.
Занималась тут сестра ,училась плавать.И я за компанию ходила плавать на соседней дорожке. Нам все нравилось,в раздевалках чисто ,вода комфортной температуры,приветливые девушки на входе.
Вот подарили бы на 8-е марта девушкам новый эллипс!!! У этих педали-то не судьба починить, очевидно!!!! В остальном зал отличный!!!! Ребята все классные работают!
Перешли из бассейна буль-буль. На пробном занятии ничего толком не разлядели и купили абонемент в детский бассейн. На втором занятии успели разглядеть, что ванные комнаты не закрываются. Детской комнаты нет где можно было бы уеденимся маме и малышу, чтоб можно было его покармить. Приходилось ребёнка кормить в машине. Есть услуга малыш+мама. И тут проблема маме негде переодеться после купания с малышом. Так и бросили ходить, даже два занятия не закончили.
В целом комплекс замечательный. Очень хорошие тренера по растяжки и йоге. Приветливые администраторы третьего этажа. Чего не скажешь про Администраторов бассейна, никогда не улыбнуться, без настроения. Даже не приятно. Сам бассейн чистый, с удовольствием ходим . Плюс парилка очень замечательная. Рекомендую!)