Аквацентр Кристалл
1699 reviews
May 23
Отличный выбор для проведения выходных семьей
April 30, 2024
Аквапарк не плохой: миниатюрный, многообразный в меру, но, считаю, что не для отдыха взрослых , так как в целом аквапарк рассчитан на детей/подростков. Кто хочет отдохнуть в тишине, побыть на релаксе - не получится , так как шум - гам- тарарам.
Не понравилось , что детские жилеты , которые бесплатные были не пригодны для использования: на одном замок сломан, на другом - крепления нет. При обращении к инструктору где взять жилет для ребёнка 4-х лет - мне ответили, что не осталось жилетов для такого возраста. Ну как-то не серьёзно это.
В выходные и праздничные дни указано, что аквапарк работает с 09.30. Пришли с семьей к 09.30: все оплатили, подписали, сдали верхнюю одежду. На кассе ответили, что заходить в раздевалку можно не раньше 09:40. Да, для меня эти 10 мин принципиальны .
2
January 3
Все очень понравилось. Отдохнули замечательно.
1
July 29, 2024
Все супер. Для такого провинциального города, как Глазов. Бани, бассейны, сервис, все на твёрдую пятёрку.
4
December 3, 2024
Классное место, не во всех больших городах такое есть, цены приемлемые!
December 14, 2023
Все было прекрасно, и гостиница, и сам аквапарк, и завтрак по шведски.
Персонал очень внимательный , и в гостинице , и в самом аквапарке.
Мальчики у бассейна очень внимательны. На все просьбы реагируют незамедлительно.
1
May 13, 2024
Всё отлично, чисто
Персонал дружелюбный
Немного подпортили ощущения долгим ожиданием Пиццы в кафе на 2м этаже (54мин)
November 27, 2022
Здесь все в одном месте: гостевой дом, бассейн для малышей и взрослых, солевая комната, хамам и другие виды парилок и spa процедур, массаж, боулинг, кафе, напитки, чаи на травах. Персонал не весь приветлив, т.е. неохотно рассказывают что и куда и зачем. Упустим эти человеческие качества и поставим 5 звёзд, все понравилось!!! Такой вид досуга доступен для каждой семьи!!!
3
August 18, 2024
Отличный аквапарк для детей и взрослых. Много различных бассейнов, сауны хамам. Приятные цены.
2
1
October 12, 2024
Лучший аквапарк среди ближайших городов. В Ижевске ничего подобного нет, хотя вроде бы столица. В Кирове тоже нет такого. Так что приезжайте к нам. Не пожалеете!!!
1
November 21, 2022
Очень понравилось. Высокий уровень сервиса. Доброжелательный и внимательный персонал. Недорого. Чисто. Народу немного (мы были в пятницу вечером и спокойно посетили все бассейны и сауны. Горки две, но неожиданно длинные. От души рекомендую, особенно семьям с детьми.
3
November 7, 2023
Отличное место для отдыха в том числе с семьёй, на небольшой территории есть всё сто нужно. Хамам, сауны, парная, разные бассейны в том числе и под открытым небом и даже пару горок!
4
September 16, 2024
Отдыхали с семьёй, ребенку 5 лет, всем очень всё понравилось, бассейны и горки огонь!!!
September 7, 2024
Всё отлично, всё в кайф, буфет так себе обслуживание не совсем, но не смотря на это всё остальное супер
July 13, 2023
Отличное место, и с детьми и без😉, цены приятно удивили, бар в бассейне с отличной музыкой и коктейлями(есть много коктейлей б/а для детей. Персонал приветливый. Много всего!
3
January 9, 2024
Ездили с семьей к самому открытию. Брали 3 часа. Использовали только 2.5, к 12.30 людей набежало очень много. И стало не комфортно. Бассейны и бани стали холоднее. На улице было -28. Но эти 2.5 часа очень понравилось. И пузырьки и детский бассейн и горки на достаточно хорошем уровне.
August 11, 2024
Очень понравилось! Температура воды супер! Персонал приветливый, обязательно приедем ещё!
2
August 26, 2024
Понравилось конечно, но лучше ехать с ночевкой, бронировать номер в отеле и тогда вход безлимитный в сам аквапарк.
November 2, 2024
Первый раз в вашем городе. Приехали специально ради аквапарка. К самой аквазоне притензий нет. Но,очень испортили впечатления, администраторы на ресепшене.
January 2
Все замечательно только очередь на входе слишком много людей было
1
April 30
Радует количество разнообразных бассейнов и парилок
November 26, 2024
Раньше любила это место. Но чем дальше, тем больше сталкиваюсь с отвратным отношением к посетителям! Так, однажды приехали туда компанией в будний день, а они назвали его выходным и отменили безлимит. А мы специально ехали на целый день. Представьте, какая разница с итоговой сумме у нас получилась. Долго разбирались на ресепшне что и к чему.
Инструктора в зале вообще не обращают внимание, что у них посетители делают. Так, я однажды чуть не вылетела с ватрушки в трубу, когда та застряла на въезде. А инструктор даже не обратил внимания. Те, они даже не смотрят, как у них люди съезжают с горок. Дети бегают по плитке, прыгают в бассейны, хотя везде висят таблички, запрещающие это делать, но персоналу все равно.
Коммуникация между персоналом отвратительная! На ресепшне говорят одно, в баре другое, на деле вообще получается третье! Постоянно что-то не работает. Но вишенкой на торте стало то, что меня забанили в группе вк за ответ на вопрос в посте. Удалили мой коммент и в бан. А написала я то, что у этих баньщиков я была, но больше не пойду.
Мы ездим туда регулярно, на протяжении 4 лет и я не откажу себе в удовольствии пользоваться услугами данного заведения, но с этого момента я включаю "вредного клиента". Там, где будет повод придраться, я буду это делать. И только попробуйте, на какой ни будь свой косяк, сказать мне, что вся информация была в группе вк!
2
August 3, 2024
2 звезды только из-за кафе на втором этаже - бардак, столики грязные, заказ ждали около 25 минут вместо обещанных десяти, официанты ходят с таким видом, словно перед ними тараканы, ведут себя вызывающе. Обращение к руководству - научите их манерам поведения
1
March 13, 2023
Шикарное место отдыха для всей семьи или романтического свидания) чисто, комфортно, масса разных бань, саун, флоатинг, бассейны, джакузи. Отличные массажисты. Буфет. Всем рекомендуем)
1
July 31, 2023
Отличный отдых с семьёй,замечательные бани и сауны,вежливый персонал,классные бассейны,были много раз,отдохнули и расслабились от рабочих будней.
3
April 12, 2023
Хорошее состояние аквацентра, все что нужно прикручено, где скользко своевременно убирается. Горки огнище! Огромный плюс, что катаются на пенке и на плюшке, а не на собственной пятой точке. Народа меньше, чем в Екб и Ижевске, качество обслуживания на высоте. По кафе вопросики, уточняйте граммовку, прежде чем оплачивать) Порция картофеля фри была уж ооочень скромной. Пицца понравилась на тонком тесте. По моей просьбе приготовили без добавления зелени. Дети смели за секунду))
3
October 24, 2023
В спичках классно, очень много парных, есть аромапарная, очень нравится. Ходим с детьми они тоже очень довольны. Есть бассейн для малышей.
3
1
March 19, 2024
Очень великолепно провёл время 👍🤩,много разных парных,на любой вкус, бассейны с гидромассажем разным и т.д.
August 10, 2022
Хорошее место для отдыха с семьей. Отличная чиста гостиница, хороший ремонт. Но вот в аквапарке не очень понравилось. Хорошие бассейны и бани, а вот горки отвратительные, на одной выдают страшный коврик для катания, а на второй ребенок 11 лет поехал и застрял, причем девушка сидевшая наверху не уследила в видео камеру что ребенок не выехал и запустила второго человека, в трубе произошло столкновение, ребенок очень сильно испугался, хорошо что без травм.
3
May 15
Шикарное местечко. Ездим всем семейством .
March 16
Лучшая аквазона в России по соотношению цены качества
July 13, 2023
Мы гости города Глазов. Приезжали с семьёй впервые. Первое, с чем столкнулись - это то , что никто не объяснил условия и правила пользования. Навязывают продажу сланцев, в аренду нет, агрессивно втюхивают их как покупку, за 300 рублей плюсом. Выдают сланцы "новые" без упаковки и без чека об оплате, возможно они вообще использовались другими людьми, что неприятно, покупать такие вещи. Второе, что никто ничего не объясняет правильно, лишь стригут деньги. Не подсказали элементарных вещей, что нужно где-то оставлять сланцы и ходить босиком, зачем их тогда покупать вовсе? Если на каждом шагу их нужно оставлять , ещё раз не гигиенично. Третье, правила пользования скатывания с горок! Один контроллер объясняет по своему, второй раз когда спускалась, уже другой контролёр объяснял совершенно по другому, не профессионально и не компетентно. Кого из них слушать? Четвёртое, самое важное! Спуск с синей и чёрной горки крайне не безопасен для жизни как для ребенка, так и взрослого! Состояние горок изношенное и удручающее. Когда по ним спускаетесь, вам кое-как объясняют, что ноги надо сомкнуть крест на крест. Разгоняется огромная скорость, позвоночником и другими частями тела ты ощущаешь места стыков и бугров между пластиковыми элементами общей трубы. Выдают какой-то тонкий и драный утеплитель от дома, на котором надо спускаться. Он короткий, в любом случае и голова и ноги на нем не помещаются, других длинных размеров нет, только один формат, крайне не безопасно! Не защищает ни ноги, ни голову. Мой муж спускался на этой подстилке, и держал ноги крест на крест как ему объясняли, на скорости ногами ударился об эти стыки между пластиком внутри трубы и разодрал ногу. Когда вылетел из трубы, нога уже начала кровить и содрался кусок кожи до мяса. Пятое, очень важное для всех!! Когда муж пытался попросить медицинской помощи, ему толком ничего не предоставили, на стойке, где продают билеты. Ему там дали только перекись, сказали ничего другого нет! Ни пластыря, ни ваты
Пятое, очень важное для всех!! Когда муж пытался попросить медицинской помощи, ему толком ничего не предоставили, на стойке, где продают билеты. Ему там дали только перекись, сказали ничего другого нет! Ни медицинского пластыря, ни ватки не дали, якобы у них отсутствует. Кошмар! Состояние аптечки никто не контролирует.
Шестое, очень важное!! Компенсацию и извинения никто не предоставил из работников Аквапарка Кристал. Сланцы которые продали мужу, были меньше его привычного размера, обратно деньги за товар который продали, возвращать отказались, менять на другой размер тоже отказ, нарушают Закон прав потребителя. На все мои вопросы люди работающие на кассе вместе с администратором Аквапарка Кристал решили вопросы и проблемы ни как решать и не помогать, а просто начали игнорировать , администратор вовсе отвернулся, и просто продолжил общаться с другими новыми посетителями, как будто нас и нет!
Удовольствия толком не получили. Ужасное и скотское отношение к посетителям, как и у администратора, так и персонала, кто продает билеты и кто объясняет правила катания на горках. Ничего не компенсируют и не возвращают. Отвратительный сервис. Ни кому не советую для посещения! Если вам не жалко ваше и ваших детей состояние здоровья, тела и органов, то тогда конечно дерзайте.
Из-за таких грубых нарушений я написала заявление в прокуратуру и будем судиться с Аквапарком Кристал!
6
6
February 19, 2024
Оценку заслуживают все сотрудники, особенно некая Анна, кассир аквацентра. Абсолютно хамское отношение к потенциальным клиентам. Никаких извинений, предложений в решении проблем в том Что не работает интернет, но это с кем не бывает. Но кричать "я не приму картой, не работает, что непонятного?" Много пожилых людей, и такое неклиентоориетированное отношение! Пересмотрите пожалуйста персонал и научите элементарно хотя бы не грубить людям, об уважении и каком-то этикете я вообще молчу.
3
May 13
Всё здорово! Отлично место для отдыха.
November 16, 2022
Посетили всей семьей с двумя детьми (10 л и 2г) и бабушкой! И развлечение нашлось каждому ! А главное, порадовало, что хоть и летом, но вода в бассейнах теплая. Для любителей экстрима конечно, тут будет скучно, но для семейного отдыха отличное место. Горки для малышей отличные, много разных парилок, достаточно просторный бассейн. Цена демократичная, жаль живем очень далеко , так бы заглянули еще обязательно!
1
March 23, 2024
Очень классный аквапарк много горок и есть так сказать банька на улице вообще класс только очень дорогие цены в ресторане
1
January 29
Понравилось в принципе всё, не дорого и чисто .
1
October 19, 2023
Всё отлично, доброжелательный персонал, хорошие бассейны, бани, замечательный аквабар, прекрасное место для отдыха всей семьёй...
1
1
March 27, 2024
Отличный аквацентр!!! Всей семье нравится и цены приемлемые! Бонус имениннику в день рождения вход бесплатный!
August 23, 2024
Нет специальных ковриков. Плитка скользкая. Люди падают. Из трубы выезжаешь на строительном утеплителе, который не предназначен для этого. Хороши только сауны и бани. Второй раз не поеду.
January 8, 2024
Отличное место, отдохнули всей семьёй, каждый член семьи был очень рад. Отдохнули все. Каждый нашёл свое место для удовольствия.
June 2, 2023
Все понравилось. Были с внуком. Брали безлимит, 800р с человека. (Были в будни). Заходили в кафе покушать, цены приемлемые. Очень понравилась арома баня с ее банщиком. Спасибо ему большое. Нежданчик.
February 14, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, везде чисто, персонал отзывчивый, впечатления только положительные.
2
August 13, 2024
Каждый год приезжаем в это прекрасное заведение, и дети и взрослые довольны!!! Всё супер!!!!!
1
January 23
Просто огонь и джакузи и сауны и бани. Все огонь .
April 6, 2023
Лучшая аквазона в Приволжье. Бассейны, горки для детей, можно вкусно перекусить. Атмосфера релакса и удовольствия. Персонал вежливый. Массажисты профи. Рекомендую!
August 24, 2024
Ездим не первый раз, нравится разнообразие саун и бань. Жаль в этот раз соляная была закрыта на ремонт.
January 12, 2023
Были в аквапарке в Новый год. Заселились в гостиницу 31 декабря. Очень понравилось обслуживание. Приветливый и вежливый персонал. Заселили даже раньше, чем было заявлено, что очень порадовало. Съездили посмотрели город. Небольшой, но аккуратный. В четыре часа ушли в аквапарк. Были в нём почти пять часов. Хватило. Всё понравилось: горки, бани, хамам, но особенно бассейн на открытом воздухе. Всем рекомендуем. Гостиница очень порадовала, дизайн, ремонт, чистота. В Новый год номер был дороже, но совсем не пожалели, что остановились именно в этой гостинице.
1
December 30, 2024
Всё понравилось, рекомендую съездить отдохнуть!!
August 1, 2024
Всё хорошо, теплая вода, травяные , соляные, детские и горячие сауны. Приемлемые цены. Детям очень понравилось. Единственное что омрачило, пропал топик у дочери в раздевалке.