Хочу сказать спасибо консультанту Александру из сервисного центра за то что помог моей маме поменять прибор очистки воды на новый! Очень быстро договорился об установке и сделал скидку. Мама сказала: вежливый и грамотный молодой человек нужно поблагодарить). Спасибо!
Отличный ассортимент. Всё что касается воды, инжинерки, и прочих вопросов связанных с водой - обращаюсь сюда. В последний раз понадобилась плёнка разметочная под тёплый пол - самая выгодна цена тут.
3
Show business's response
Gpt
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
В наличии есть практически всё для инженерки. Канализация, водоснабжение. Хорошие скидки для монтажников.
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Вежливые продавцы, профессионалы своего дела. Работает без перерыва и выходных дней. Что очень удобно.
Хороший магазин, очень много выбора . Продавец с кудряшками хорошо рассказал про товар , мы домой купили смеситель.
У них приятная обстоновка , можно посмотреть каталоги, попить кофе, все на высшем уровне. Остались довольны.
Хороший магазин, большой выбор. Купили все что нужно.
4
Show business's response
Svetlana
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Мой опыт сотрудничества с этой компанией. Началось все в июле 2021, приехала к ним в магазин на Руднева за консультацией, встретила меня девушка, которая помогла подобрать кабинетную систему очистки воды. Я попросила её выслать мне на почту все необходимое для сметы (я дизайнер) и габаритные размеры для проекта. Ждала неделю, перезвонила. Счет на трубки и фитинги она мне выслала размеров нет. Я позвонила еще раз, попросила мастера, чтобы он посмотрел по факту, мне было озвучено, что замер 800р, поскольку я не являюсь заказчиком, оплачивать за свой счет все замеры я не могу. Проект изначально я им высылала на почту для консультации. Тогда я попросила, еще раз, выслать мне размеры фильтров, чтобы подготовить для них место. Прошла ещё неделя - тишина, звоню ещё раз. Та же девушка-, да-да я вышлю. Жду. Опять тишина. Через неделю звоню и о чудо, попадаю на адекватного молодого человека, который смог подсказать все необходимое. Приехали с клиенткой купили систему. Ну, думаю, не все потеряно. По установке сказали, обращаться в их сервисный центр. Обратилась. Первый звонок - выезда мастера на осмотр 600 р - это при условии, что оборудование мы у них уже купили. Или предлагают второй вариант - вы звоните, мы вас запишем и мастер все сделает. Хорошо, позвонила заранее, через два дня назначили дату и время. Жду в назначенное время - никого. Звоню мастеру, в надежде что он в пути, чтобы подсказать если что как побыстрее до нас доехать. А мастер мне отвечает, а мне поменяли расписание, вас что не предупредили? ... Действительно, зачем звонить клиенту, который уже оставил у вас 80 000 рублей, ведь это не деньги (сарказм) Звоню диспетчеру, которая мне отвечает, - мастер задерживается и бла-бла-бла. На что я ей ответила, что в курсе про расписание и врать мне не надо. Назначили на другой день - опять никого, с трудом дозвонилась, а мне говорят что мастер, который был к нам назначен уехал из города, хотя я перед этим звонком разговаривала с мастером, который должен был к нам приехать и он мне сказал, что пока не в курсе... (опять ложь диспетчера) На что диспетчер отвечает, вам назначен другой мастер и послезавтра он придет к вам посмотреть, а затем еще через день на установку... Позвонила в магазин и поговорила с Управляющей, после чего мне перезвонили с сервисного центра и сказали, что 29 декабря мастер придет на целый день и все сделает. Сегодня день ИКС, мастер пришел в 9-49, почесал голову, сделал фото и ушел со словами я вам позвоню, прошло больше часа, звоню сама диспетчеру. Мне радостно отвечают - мастер ждет главного инженера, который будет в 15-00... по факту договорились на 4 января. Делайте выводы сами про эту шараж-монтаж-контору. И если кто-нибудь знает адекватные фирмы по системам фильтрации, напишите пожалуйста названия в комментариях. Мне для работы в будущем пригодится. Буду очень признательна. 4 января обязательно напишу чем все закончилось или нет....
Большой хороший магазин. Достойный выбор. Сложно что-то не найти.
Show business's response
В
Вячеслав М.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Консультант не заинтересован привлечь покупателей. Неохотно отвечает на вопросы по выбору товара или не знает. Чувствует себя неуверенно. Особенно, когда покупатель не "лох".