Здравствуйте! Я постоянный клиент, мою свою машину со дня открытия. Качеством доволен, стабильно хорошо. Пена и давление в мойке подобраны так, что налёта грязи на кузове не останется, по стоимости выходит не дорого. Есть карта клиента, с ней дешевле и можно сохранить остаток денежных средств, и воспользоваться ими при следующей мойке.
В каждом боксе установленны терминалы бесконтактный оплаты и купюро приймнники, что удобно. Но терминалы бесконтактной оплаты работают нестабильно, и это очень раздражает, так как наличные деньги использую редко, особенно когда отстоял очередь заехал в бокс и нет возможности оплатить безналом. Приходится искать оператора на мойке, тратить свое время чтобы обналичить деньги. При этом в соседнем боксе терминал может работать.
Сегодня меня эта ситуация заставила оставить отзыв в жалобной книге.
Можно же написать на воротах что терминал временно не работает, оплата наличными, обналичить можно у оператора, я бы дождался пока освободится бокс с безналичной оплатой или искал наличные, или бы пополнил карту в боксе где он работает.
За качество мойки 5, а за такую работу терминалов 1.