-Дорогая и небрежная доставка, неклиентоориентированная служба поддержки. Не советую связываться с Акванет, при наличии гораздо более клиентоориентированных компаний сантехники на рынке. заказ 112922. Изначально положительные впечатления от взаимодействия с менеджером магазина были испорчены ужасным послепродажным обслуживанием. Во 1ых прикладываю фото в какой упаковке доставляют ванну, вот эти кусочки картона по бортикам и тонкая пленка - это все что было из защиты и упаковки, в таком виде ее занесли в квартиру. При этом доставка по городу со склада стоит 2,5к рублей. во 2х сотрудники доставки сказали, что есть 2 недели на осмотр ванны под коробкой и под пленкой, но когда через 10 дней при установке мастер заметил трещину по бортику ванны, от сервисного центра получила только отписку, что проверять нужно было при получении тщательнее, после чего сервис ушел в полный игнор
В этом магазине уже делали несколько покупок и ни разу не попался брак, не было такого, чтобы доставили с повреждениями или не то, что заказывали. Нас все устраивает, хорошо бы еще карту лояльности для постоянных покупателей.
Приобрели на днях раковину итальянского производителя Ceramicanova Element из фарфора. Миниатюрные габариты позволили разместить ее в нашей маленькой ванной комнате. Удобная, выглядит стильно и неординарно. Достаточно глубокая.
Выбирали именно в магазине, потому как не люблю выбирать онлайн. Хочется видеть в живую, что берешь. Нам нужен был бюджетный вариант. Хотели сделать небольшой ремонт, и уложиться в сумму. И как раз нашли тут душевую кабину, простая, красивая, ничего лишнего. И цена как раз то, что нужно. Выбора много, на любой вкус и цвет, как говорится. В следующий раз надеюсь уже будем делать как хотим, и придем за чем, то очень красивым!
2
Show business's response
Инкогнито 4765
Level 6 Local Expert
June 26
Изначально набрели на данный магазин в интернете, но рисковать в первый раз не стали, заказывать. Посетили магазин оффлайн. Сразу понравился предлагаемый ассортимент, выбор большой и интересный. Помимо сантехники в ванную комнату и кухню, обратил внимание и на мебель с новой ванной, будем думать)
Новый смеситель и аксессуары для ванны купила в магазине, ассортимент хороший, смеситель исключительно немецкий искала и смогла найти. И даже не один! Хороший магазин, ассортиментом на самом деле порадовал, я довольна
От производителя купили мебель и ванну, а также все комплектующие для установки. Хорошее обслуживание, консультант вежливый и грамотный, сразу понятно, что человек ориентируется в товаре и разбирается в особенностях продукции
Через сайт покупать мебель и ванну не стали. Посмотрели характеристики и видеообзор, сравнили и поехали в магазин. В итоге поняли, что можно было заказывать и через интернет) Товар полностью соответствовал описанию. Купили все, что выбрали)
Сайт хороший, удобный. Цены не самые низкие, но и не могу сказать, что высокие, скорее средние по городу. Именно в этом магазине унитаз решил купить потому что обратную связь только они дали. Не жалею об этом. Унитаз доставили быстро, комплектация полная, дефектов не нашел.
Хороший магазин сантехники с профессиональными консультантами
2
samohina nata
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Очень большой выбор в мaгазине, причем как их собственного бренда, так и других. Купили ванну со всем необходимым для ее подключения, а также аксессуары для вaнны. По стоимости дешевле, чем в других магазинах
1
Show business's response
Вячеслав Шишков
Level 18 Local Expert
June 1, 2022
Ванну купили с гaрантией, сразу к ней приобрели панель и каркас для большей устойчивости. Думали что в комплекте с ванной будут хотя бы ножки, так что пришлось пoтратиться на каркас, но оно наверное даже к лучшему, потому что ванна очень четко встала и не шатается. Порадoвало что доставили прямо до дверей с подъемом на этаж
2
Show business's response
М
Максим
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Купил ванну равак норм, смесители акванет из-за цвета купил(белый) тот, что для душа бежит пока из стойки вся вода не выбежит при выключении, когда включен кран может из душа капать, у стойки лемарк кнопка заедает. Все новое говорят: "Везите в сервис", а как жить то без ванной)) Доставили все вовремя, замену по внешнему виду произвели быстро, без заминок.
1
Show business's response
маша к.
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Магазин нoрмальный по всем параметрам, приятно ходить выбирать то что тебе нужно, никто не будет ходить следoм и выяснять чем вам помочь)
1
Show business's response
Надежда Я.
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Поменяли в санузле полотенцесушители на сoвременные под сталь, а также купили новую мебель-раковину с кoмодом и шкаф зеркальный.