Aquapark Moreon
27360 reviews
November 7, 2024
Была в аквапарке с компанией и оказалась приятно удивлена. Красивое пространство с разнообразным выбором. Небольшой минус за зону еды…только фастфуд, подойдет не всем, и зона раздевалки- она только совместная (мужская и женская) то есть делятся только душевые. Этот факт был необычен.
February 5, 2024
Всё очень понравилось ,очень круто .Много развлечений для маленьких и больших детей .Горки ровные ,отличные .Прокатила первый раз дочку с жёлтой горки на двойном круге ,очень круто !Возьмите чехлы непромокаемые на телефон чтоб снять это зрелище ! Единственное ,в выходной день большая очередь на горки была .
Ещё один минус случился с крестницей 8 лет ,когда приехали домой от хлорки пошла какая то реакция на стопы ,забыла диагноз ,ходить было больно ,руки тоже были в сыпи ,через 2 дня прошло .Дочка 4 года ,сыновья 8 и 10 лет всё хорошо с ними ,довольные .Хорошо промывайте глаза детям ,тоже очень щипали.
Удобная бесплатная парковка .
5
22
August 26, 2024
Были всей семьёй уже два раза, нам всё очень нравится, чисто, не скользко, что самое главное, горки хорошие, бассейны тоже, их много разнообразных, но больше всего нам нравятся термы, разные сауны и хамам, а также купели и бассейн с ледяной водой, аромасауны 😍😍😍. Время там пролетает не заметно. Часов 6 точно надо планировать, не меньше.
December 1, 2024
Была здесь в спа и термах. Спа шикарный, бальки, купели, тишина, детям вход до 14 лет запрещён. Если вы многодетная мама, как я, или просто хотите отдохнуть в одиночестве, или сходить с подружками, берите просто спа! И желательно приходить в будни, либо в выходные с самого открытия. В термах примерно то же самое, тоже бани, джакузи, купели, но чуть больше всего, но куча народу, куча орущих детей))) Если всей семьёй идти, то берите авкапарк+термы. Из 4 авквапарков Москвы, где я была, Мореон лучший!
4
August 27, 2024
Отличный отдых с семьей и детьми. Множество разнообразных бань на любой вкус, огромный выбор бассейнов от ледяной до горячей воды с подводными фонтанами. Мы плескались всей семьей 7 часов и показалось мало :))
November 26, 2024
Хороший аквапарк! Не самый, правда, большой в Москве уже, как написано на сайте )
Из плюсов: шикарные термы и конечно бассейн-пещера-лабиринт. Только из-за него туда и ходим! В холодное время года полежать на улице в горячих чанах (четыре штуки) под падающий на тебя снег - одно удовольствие! Правда в чанах немного тесновато. Вкусная еда. Крылышки, пицца - норм.
В термах около горячих чанов на улице есть место для курения. Спасибо 🙏
Минусы: не работала часть *больших* горок в парке. И сам аква парк не большой. Фены в раздевалке - как всегда - не справляются, перегреваются.
Также есть Спа и много спортивных залов, фитнес.
January 10
Аквапарк понравился. В термах большой выбор различных парных и бассейнов. Взрослые и дети остались довольны) Хотелось бы ассортимент с питанием расширить, а то не всем подходит Фаст фуд.. Гречка с котлетой нужна 😁
December 28, 2024
Огромный водный и банный комплекс.
В аквапарке я была очень-очень давно, а вот недавно решила посетить СПА зону и банный комплекс.
Суть почти одна и та же, но в спа, как ни странно, меньше воды, купелей, нет больших бассейнов, зато много бань и отдельных комнат для массажа. Туда ходят от 18 лет, поэтому шумных крикливых детей нет.
В спа бани все теплые, не горячие. В банном комплексе русская и финские сауны самые разогретые, остальное лёгкое.
Есть бары и кафе, но еда чуть лучше фастфуда. Очень много людей, даже утром и даже в будни. Все достаточно массового уровня и соответствующего качества.
В отдельном помещении с уже гораздо более стильным дизайном и качественными материалами попали на интересную процедуру парения с можжевеловыми и дубовыми и вениками и "массаж" вениками. Называлась процедура "все и сразу" и должна была длиться 45 минут, но по ощущениям минут 15.
Банщики в лонгсливах а-ля рюс сказали, что в бане время всегда летит незаметно. В меню был чай и я наивно предположила, что заплатив по 3500 за "все и сразу" + ещё за чай мы сможем его спокойно и уединенно попить в этой зоне. Но нам сказали, что процедура закончена, можете пить чай в баре.
Хотя само парение с можжевельником понравилось, чувство лёгкого ненавязчивого обмана слегка преследовало.
В целом место неплохое. Но надо быть готовым к большому количеству людей, среднему и ниже уровню сервиса, да и дизайн навевает воспоминания о 90х - 2000х.
October 20, 2024
Отличное место для отдыха. Любим ходить с мужем в спа по выходным. Термы и аквапарк тоже на уровне, однако там очень много орущих детей, поэтому выбираем спокойствие в спа)
Пробовали напитки и еду в баре, цены немного завышены, но все вкусно. Однозначно вернемся еще.
3
1
October 11, 2024
Замечательное место, хороший и вежливый персонал, большое пространство для развлечений и отдыха. Отдельная благодарность спасателю с кудрявыми волосами!
Рекомендуем это место близким и планируем посещать в дальнейшем.
2
October 21, 2024
Отличное место для отдыха с семьёй или друзьями. Получив МАССУ удовольствия в аквапарке, в термах (бани) можно отлично отдохнуть выбрав парилку на любой вкус , их там реально много и каждая хороша.
1
April 9, 2024
Классное и интересное место! Ходила вместе с мамой и подругой, провели незабываемый день в Аквапарке и Термах. Хочется отметить, что территория всего комплекса большая и ухоженная. в аквапарке много горок и аттракционов как для детей так и для взрослых)) Самая страшная “Черная дыра”, но больше всего с подругой понравилась желтая. Для детей есть отдельный бассейн и зона с небольшими горками и водными играми, так что было довольно спокойно. Только после обеда были небольшие очереди на большие горки
В термах просто неописуемая красота и бассейны, даже на улице, были в восторге.
Кушали внутри, кафешек много, где можно перекусить или полноценно поесть, подруга сразу побежала в PIMS.
Цены вполне приемлемые, особенно если брать во внимание, что находиться на территории можно весь день) нам понравилось, рекомендуем
4
18
December 5, 2023
Недавно мы посетили спортивно-оздоровительный комплекс “Мореон” и были приятно удивлены разнообразием развлечений, которые предлагает этот аквапарк. В первую очередь хочется отметить наличие шести великолепных водных горок для взрослых, которые не только дарят массу положительных эмоций и адреналина, но и являются абсолютно безопасными для посетителей всех возрастов.
Особенно порадовал детский городок в пиратском стиле. Наш ребенок был просто в восторге от разнообразных горок, лабиринтов и других развлечений, созданных специально для детей. Благодаря яркому оформлению и интересным сюжетам, дети могут почувствовать себя настоящими пиратами и провести время весело и с пользой.
Кроме того, в “Мореоне” есть прекрасная зона “Подводный мир” для малышей от полугода. Мы были рады видеть, что в аквапарке заботятся о самых маленьких гостях и создают условия для их комфортного и безопасного отдыха. Здесь малыши могут плескаться в теплой воде, играть с игрушками и общаться с другими детьми.
Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания и внимательное отношение персонала к посетителям. Сотрудники аквапарка всегда готовы помочь, подсказать и ответить на любые вопросы! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Комфортное проживание в Калининграде посуточно
30
17
September 11, 2024
Так как это самый лучший водный парк в Москве, ооооочень много желающих отдохнуть.. спастись от шума можно только в спа зоне.. термы и аквапарк это как погрузиться в ад))) а в целом чисто, позитивно, местами вкусно.. умеющим отключаться от реальности самое место.
4
November 2, 2024
Аквапарк понравился термальным комплексом. Разнообразное кол-во саун, баней, есть джакузи, купели. От этой зоны остались в полном восторге
-1 звезда за аквапарк большое кол-во очередей на горки и тюбинг
5
October 12, 2024
Живу рядом с этим аквапарком, для меня и моих близких и родных этот аквапарк всегда был местом развлечения, отдыхом и местом релакса)
На самом деле, аквапарк действительно хороший, большой. Из видимых возможных недостатков-это цены на еду и напитки😅
В целом, для семейного отдыха это отличный вариант)
January 14
Воу,воу!!!Полегче,билетов на всех хватит))) Самый лучший аквапарк из всех в которых я был. На море был,золотая бухта и т д, без шуток,нигде так не зашло,как в Мореоне,много раз там был,хорошее место, самый первый мне понравился, это было в детстве,один раз сводили,до сих пор туда хожу😂
За 3к термо+горки,ну это бомба,на целый день,туда приезжают люди с маленьких городов России,все восторге,особенно дети,потому что это самая первая локация куда стоит сходить в Мск,ну это лично мое мнение,надеюсь и вы после посещения,будете такого же мнения!)🥹😊🥳
September 19, 2024
Классный аквапарк, особенно зона термы. Детям и взрослым все понравилось. Ездить лучше в будни, когда народа поменьше.В целом в аквапарке чисто, есть где перекусить( правда еда не полезная)
September 18, 2024
Просто обалденный аквапарк. Как семейная пара без ребенка мы решили взять помещение на все зоны. Так вот, советую брать термы + спа, без аквапарка, так как в аквапарке в основном детское пространство, мало взрослых горок и очень шумно. А вот спа и термы это полный релакс. Отдельный плюс за джакузи на улице на балконе. Это что-то с чем-то. Всем сюда рекомендую сходить.
August 14, 2024
Отличный аквапарк много горек на взрослые горки пускаю с ростом от 150.
Термам отдельный лайк) Очень крутые бассейны на улице есть что то типо джакузи, но ехать лучше надо с 9:00-12:00 потому что в это время народу мало стоять в очереди минуты 3-7 , а вот после 12:00 уже приходится по 30-50 минут ((
January 16
Отличный аквапарк, горки интересные не только для детей, но и мне зашло. А на самых больших пускают с роста 110см, так, что даже мелких можно покатать. Но отдельное удовольствие это термы. Мы как туда зашли после аквапарки так и не выходили больше 10 видов бани, бассейн лабирин, горячие ванны под открытым небом- зимой просто кайф. Это надо пробова. Думал часика 3-4 и домой,. 9 часов мы находили чем заниматься, уходить не хотелось!
January 7, 2024
Да, бассейнов много. Да, горки классные. Да, термы отремонтировали очень красиво и хорошо. НО! Как можно насладиться горками, если на них очередь в среднем 30 минут? Значит за 5 часов, что нам даёт браслет я успею скатиться 10 раз. Серьёзно? В бассейнах людей столько, что негде просто стоять. Спасатели, это несомненно правильно и хорошо, но пускай они свистят не только детям, которые брызгаются, но и взрослым, которые заходят в бассейны в футболках и нательных трусах.
К концу вечера, часов в 7, маленькие бассейны в термах были полны еды и мусора, чуть в меньше, чем в реке Ганг.
Можно много писать о том, как такое прекрасное место испортили. Однако, хочется попросить лишь о том, чтоб было Меньше людей и Больше персонала, чтобы хотелось к Вам вернуться. А пока в Лужники.
86
14
June 16, 2024
Просто потрясающий комплекс! Особенно понравилась SPA-зона, имеющая крутой дизайн и включающая множество джакузи, шезлонгов и бань. Рекомендую приходить туда в будни и пораньше, чтобы максимально расслабиться.
В термах достаточно много людей (особенно - детей). В целом, походом в них можно пренебречь.
Сам аквапарк сильно не впечатлил. Горки довольно стандартные. Любителям экстрима они покажутся скучными.
Вообщем, для отдыха с детьми лучше брать билет «аквапарк+термы», а для похода с друзьями или второй половинкой - «аквапарк+spa».
1
12
August 8, 2024
Один из самых больших аквапарков в Москве и области. Горки, искусственные волны, бассейны с тёплой и холодной водой. У нас всегда положительные эмоции. Сейчас бани, сауны, термы входят в состав билета.
Из огромных плюсов - есть абонемент на месяц безлимитного (хоть каждый день на 4 человека) посещения по цене, почти как разовый на 4-х человек. Крайне выгодно.
1
March 24, 2024
В целом впечатления от спа-комплекса положительные (посетили зоны терм и спа), порадовали различные бассейны, бани с различными ароматами, сауны, бесплатные ритуалы каждые 2 часа: побывали на сеансе поющих чаш и Восточный уход, их однозначно рекомендую к посещению. Также посетили сеанс массажа за доп.плату, рекомендую мастера Ирину! Приятная девушка и мастер своего дела ❤️
Хочу обратить внимание администрации на сотрудника ресепшена в зоне спа Анастасию-крайне неприятная девушка, при разговоре закатывает глаза, выражает недовольство и нетерпение к посетителям. Ее напарница - чудо, милая, добрая девушка, тщательно проконсультировала нас по всем видам массажа.
Также не понравилась еда в зоне спа: брали бургеры (мясо резиновое, фри соленое), сотрудник все время сидел в телефоне, приходилось ждать, пока обратит внимание и подойдет.
5
24
November 13, 2024
Понравился. были с 12 до 19 вечера. Брали все зоны.
горок взрослых штуки 4 - 3 интересных, и детских так же.
Термо оч понравилось и бани . здорово! по еде- фаст фуд + пиво.
кстати с собой можно брать и еду и попить... у на никто не проверял ничего. Люди с термосами даже были ) почему и нет).
November 10, 2024
Отличный аквапарк. Можно отдохнуть с детьми, развлечься, поплескаться. А можно пойти в зону спа, где не пускают молодежь до 14 лет, там тихо, спокойно. Можно заказать расслабляющий массаж, сделать спа процедуры, а потом гулять по разным саунам и бассейнам, лежать в джакузи и наслаждаться спокойствием, расслаблением
November 18, 2024
Парк большой, много горок. Есть ленивая река. В волновом бассейне довольно таки прохладная вода. Бассейн в зоне Термы (бани и сауны) понравился больше. Есть скидка многодетным, но только в определенное время.
December 23, 2024
Неплохо для аквапарка в столице. Цены приемлимые. Приходить лучше с утра - народу много, но однозначно меньше, чем начинает приходить с 15 часов (без разницы какой день). Горячие ванны на улице зимой - нечто. Под вечер людей становится так много, что очередь на каждую из горок приходится терпеть по 10 минут, и это для того, чтобы один раз по ней скатиться. Горок как таковых не так много. Одна вообще не работала. В целом, нормально
1
August 22, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьёй и просто хорошего времяпровождения. Для детей есть горки для взрослых бассейны и Спа. Были вместе с детьми, самые положительные эмоции и впечатления.
6
August 1, 2024
Очень современный крытый аквапарк, здорово, что есть аж 3 секции. Очень жаль, что не взяли аквапарк+спа, нам показалось в спа очень интересно, необычный стиль, как раз место, что бы расслабится )Посетили термы, очень много бань, но везде не достаточно жара , пока не придет сет с парильщиком🤷🏻♀️
November 24, 2024
Если вам нужен водный комплекс, то это бомба и пушка! Если вам нужны горки, то выбирайте другое место. По горкамдля взрослых их штук 6 и не все работали. Сначала зашли, покупались, покатались прошло 1,5 часа, потом мы пошли в термы. И там еще пару часов пролетели незаметно. Хорошие бани и сауны, бассейны на улице, тоже прикольная вещь. По центральной России были во всех аквапарках по зоне отдыха 1 место Мореон, по горкам Океанис в Нижнем
October 22, 2024
Аквапарк - для детей. Много детских горок. Ребенок 10 лет был в восторге. Но вот стоит спуститься в термы… и там начинается рай для тела и души)) классный большой бассейн-лабиринт, много саун на любой вкус, кстати, поесть лучше тоже спуститься туда. В общем, обязательно вернемся еще 👍
3
1
November 26, 2024
Прекрасное место. Все продумано, как для детей, так и для взрослых. И термо и горки - все классно. Только если бы немного разнообразили ассортимент кафешек, добавив в него легкие коктейли, - было бы вообще супер.
January 9
Уже который раз приезжаю в этот аквапарк и который раз наслаждаюсь множеством развлечений, которые всегда там есть! Там можно кататься с горок (и большим и маленьким), купаться в различных бассейнах и отлично покушать!
Очень советую зайти)
November 18, 2024
Ходили компанией в термы и спа. Полный день релакса и полезных процедур. Вкусная кухня в зоне спа. Сауны выше всяких похвал, понравились чаны на улице. Зона спа в целом понравился больше. Там было тихо, красиво и умиротворено. Обязательно рекомендуется к посещению.
August 9, 2024
Супер впечатления, хороший доступный отдых не только для всей семьи, но и для компании друзей! Большая вариация в термальной зоне особенно радует мою душу! Благодарю, все чудесно, спасибо!
1
August 19, 2024
Очень крутой аквапарк! Ходили сюда 2 раза большими компаниями. Горки все крутые, правда долго стоять, поэтому рекомендую приезжать рано утром к открытию.
Для себя открыли термы, потрясающие бани, сауны, бассейны, есть холодная вода, куда прям кайфово окунуться после русской бани. Очень рекомендую!
Еда вкусная: и пицца, и хот-доги 👍🏽
5
January 7
Отличный аквапарк. Самое классное, что ребёнка 8 лет пустили на все горки. Разрешили снимать везде даже при спуске с горок. Очередец не много. Персонал дружелюбный. В кафе вкусно. Вода чистая. Все целое. Единственное что плюшек для горок сало, нужно стоять в очереди и ждать.
August 30, 2024
Хороший аквапарк, интересные разные зоны аквапарка и терм в разных частях, немного неудобно ходить туда-обратно, а так, всё отлично. Демократичная цена. Второй раз,я бы сюда пошёл с удовольствием, что бывает очень редко.
June 15, 2024
В целом неплохо - тепло внутри помещения, вода тоже теплая, много спасателей в режиме реального времени мониторят ситуацию, есть много кафе, одежда в шкафчики, есть переодевалки, душевая, сауна, минибассейны и джакузи. Вода чистая, полы чистые.
Но я бы всё же улучшил пару моментов:
1. Баллоны для катания с горок хорошо бы давать за плату, иначе некотопые их берут и катаются безконечно, а другие подолгу ждут, а баллонов мало. Я не катался, мне это не интересно, но о других подумал.
2. Нужно побольше лежаков.
3. Нужно побольше стеллажей для тапочек.
4. Не хватает парковочных мест. Мы встали, но там, где нет разметки, хотя и между других машин. Вряд ли уволокут, так и оказалось, но все же было бы хорошо, если парковок было бы побольше.
5. Не увидел магазина водных принадлежностей, типа маски, трубки, тапочки и т.д.
6. Вместо собственных кафе я бы предложил отдельный этаж с едой, где много разных кафе, или просто много разных кафе. В этих кафе еда однотипная, ассортимент небольшой (хотя за салаты благодарю), и не самая изысканная, хотелось бы больше разнообразия.
7. Наверное, можно было бы заменить хлорку озоном, а то по приезде домой весь мюпахнешь хлоркой.
Но в общем и целом все хорошо, понравилось, отдохнули, устали, довольны)).
2
6
December 4, 2024
Отличный аквапарк! Были с утра, народу не много. Чисто! Термы замечательные, попали на коллективное парение - просто волшебно. Горки тоже понравились, ватрушек много, все надуты, очередей не было, видимо повезло))
1
October 1, 2024
Доброго дня всем!
Посетила данный комплекс 30 сентября 2024 года, брала билет спа+термы. И все бы, наверное было хорошо ,но..
Поразила ситуация, когда женщине разрешили купаться в бассейне в ОДЕЖДЕ. И нет, это не мусульманский купальник , мы практически одновременно зашли в комплекс. Дама в одежде была на улице, затем прошагала в термы, без принятия душа, который, по правилам, является обязательным. Но когда я её увидела в УЛИЧНОЙ одежде в бассейне, я просто потеряла дар речи. Это было в термах, в гидромассажном бассейне, там были дети, пенсионеры и эта тётя в уличной одежде!
Безусловно, я обратила внимание на эту ситуацию администратора.
Сотрудникам, которые находятся непосредственно в бассейнах, вообще плевать, " она же в синтетической одежде " ответил мне вьюноша возле бассейна.
То есть, если я одену синтетическую одежду, погуляю по улице в ней, а потом без душа всей же залезу в бассейн, в котором ,в том числе, и дети, для "Мореон" это нормальная ситуация?????!!!!
Ребята, написаны правила, если человек не может , или не хочет их исполнять, по любой причине, то просто таких не нужно пускать на территорию комплекса.
Это моё личное мнение, у руководства комплекса и сотрудников видимо другое.
Очень жаль,что впечатление от этого инцидента было испорчено.
1
June 10, 2024
Нам с дочкой восьми лет практически все понравилось. Пришли к открытию в 10.00, людей было немного. Поплескались немного в бассейне, потом спустились в термы. Везде чисто, приятно, не скользко. Авторские сеансы в банях по расписанию. Мы посетили 3 таких сеанса: в русской бане, хамаме и алтайской бане. Все круто! Ближе к обеду людей стало гораздо больше. Поднялись обратно из терм на горки. На горках стояли в очереди, но ватрушек двойных хватало.
К часам 15.00 стало очень шумно: вынесли большую колонку, музыка играла ооооочень громко, это стало напрягать..
Провели в акввпарке 6 часов. Выбирали между Карибией и Мореоном, выбрали Мореон, т.к. тут безлимит на день. Будет возможность, придем еще.
5
5
September 30, 2024
Аквапарк относительно маловат, но хороший вариант для детей))
А вот термы просто огонь, большое колличество бань, саун на разный вкус. Шикарный бассейн с лабиринтом, где интересно плавать
4
August 28, 2024
Аквапарк хороший, все здорово, к сожалению есть НО:
1. Большие очереди на горки 4 этажа, можно минут 40- 50 потерять в ожидании
2. Кухня в ТЕРМО просто отвратительная, комбо не дешёвое, а за эти деньги шаурма вся холодная, как из морозильника, безвкусная и было моим удивлением картошка фри сырая, какая кухня в аквапарке сказать не могу, но в термо не советую.
3. Дорогие Мамы с грудными детьми есть комнаты матери и ребёнка, там можно покормить и переодеть малыша, а не во всё обозрение.
А так советую посетить
December 22, 2024
Мы были в спа и термах, и очень понравилось, просто замечательный отдых! Много саун и бань!
Полный раскумар!
Но, я подавилась водой в бассейне джакузи и у меня перекрыло дыхание, до выхода тяжело плыть, полезла на забор, спасатель не обратил внимания и не помог! Будьте аккуратнее с таким раскумаром!
8
October 29, 2024
Отлично место, чтобы провести время в компании с семьёй. Есть развлечение для детей и взрослых. Открытая виранда с купелями но не забывайте захватить полотенце, тапки и фен( там маломощные, перегриваются и выключаются).парковка бесплатная, можно перекусить внутри, есть бесплатные жилеты для детей.
9
2
March 6, 2024
На самом деле, пожалуй, один из лучших аквапарков. Недавно открыли для себя термы - бомба (прыгнуть из тёплой в холодную воду - супер). Сейчас очень круто, пока ещё стоит минус посидеть на улице в большом корытце. Не дёшево получается, но реально очень и очень кайфово. Да и много бань. Разных. И купель с холодной водой рядышком.
Из минусов - волны редко включают в самом аквапарке. :) Ну и очереди, конечно бесят... Но тут уж никуда не денешься - очередей нет там, где плохо. И обязательно возьмите на вайлдбересе чехол водостойкий для телефона, чтобы потом не экономить на выходе на фотках.
5
23
August 30, 2024
Неприятный опыт в аквапарке.
Все было бы идеально, если бы не одно "но": сотрудник Любовь, которая стояла у входа в термы возле турникетов. Мы посетили аквапарк 29 августа, чтобы отметить день рождения ребенка. Наша большая компания состояла из 11 человек, включая семерых детей разных возрастов, самому маленькому из которых было всего 5 лет. Аквапарк позиционирует себя как парк для семейного отдыха и развлечений. Мы забронировали стол и заплатили 31 000 рублей, плюс доплата за напитки и мороженое составила почти 6 тысяч рублей.
Проблемы с турникетами.
Учитывая, что нас было много, организовать и за одну секунду пройти через турникеты не получилось. Проблема заключалась в том, что браслеты не всегда срабатывали с первого раза.
Неприятное общение с сотрудником.
Любовь, "самый вежливый сотрудник аквапарка", при входе в термы с надменным и приказным тоном попросила всех нас отойти в сторону и подождать: "Ничего не делайте и не трогайте, я сама все посмотрю. ЖДИТЕ". Мы, конечно, были в шоке, но ничего не сказали. Во второй раз, когда мы вернулись в термы через несколько часов, она снова грубым тоном начала возмущаться, что у нас опять ничего не работает, и спросила, точно ли мы можем сюда пройти. Мы ответили, что с 10 утра находимся в аквапарке и уже были здесь. На выходе из термы, уже вечером, Любовь снова высказала свое недовольство, на что мы уже не выдержали и ответили, что у нас большая компания, много детей, и браслеты не срабатывают. На вопрос, почему она со всеми ругается, Любовь ответила: "ЧТО НЕ СО ВСЕМИ, А ТОЛЬКО С ВАМИ".
Вопросы к обслуживанию.
Возникает вопрос — как можно вообще так отвечать посетителям аквапарка, тем более с детьми? Что за отношение? Если ваши сотрудники не знают, как необходимо общаться, проведите с ними работу и научите общаться с людьми. С гордым видом и с улыбкой на лице сотрудник говорит посетителям аквапарка, которые заплатили почти 40 тысяч рублей за 5-6 часов посещения, и получить под конец дня испорченное настроение было не очень приятно.
Итог
Аквапарк — классное место, и я бы вернулась сюда еще раз, но общаться с такими сотрудниками не очень хочется.
3
2