Несколько лет назад приобрёл в этом магазине комплект фильтр + все комплектующие, при покупке получил очень подробную консультацию, проверил цены в интернет-магазинах - дешевле не было. Недавно решил заменить фильтрующий элемент, цены уже не мониторил - сразу к ним, тем более мне карту выдавали при первой покупке. Специалист Наталья так интересно рассказывала про качество воды и видах фильтрующих элементов, что я совсем забыл у неё спросить - "Как его вообще менять"? Пришлось зайти в другой день и получить подробную консультацию по замене уже у Кирилла - он рассказал о деталях, не упомянутых у производителя в инструкции по замене. На фото - модель фильтра и состояние фильтрующего элемента после примерно двух лет неактивной эксплуатации. Чем понравилась данная модель фильтра - очень лёгкая замена "картриджа", легко мыть внутри и он не портится со временем. Был опыт замены фильтрующих элементов на пластиковых многоступенчатых моделях - там сложнее замена и пластик со временем желтеет. Выпил стакан кристально чистой воды за ваше здоровье, дорогие новгородцы! Пейте чистую воду и будьте счастливы!
Консультант мужчина очень вежлив, видно, что разбирается в вопросе и готов помочь, чего не скажешь о женщине. Сегодня приходила одна приобретать систему фильтрации для квартиры, сразу сказав, что я в этом ничего не понимаю, молодого человека с собой нет. Консультации 0, сама вытягивала из нее слова, а стояла с таким лицом, как-будто одолжение мне делает. Восторга от покупки нет, спасибо за отсутствие помощи и заинтересованности в клиентах, которых, скорее всего, крайне мало.
Отказались возвращать или обменивать товар. Коробка даже не вскрывалась, чек на руках. Сослались на перечень товаров, не подлежащих возврату. На вопрос в какой пункт входит данный товар-невнятное бормотание. на лицо нарушение статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Придется подключать Роспотребнадзор. Не советую никому тут что то покупать. До этого несколько раз брал на маркетплейсах и возвращал без проблем, а тут решил магазин посетить(
Отличный магазин. Компетентные продавцы, которые всегда помогут советом. Приятные цены, а при наличии скидочной карты еще приятнее. Фильтры для своего "Трио" и фильтры в кувшин на работу покупаю только здесь.