Хороший небольшой уютный магазин. Продукцией пользуюсь очень давно, всегда хороший результат. Вода после фильтрации вкусная и чистая.
Прекрасная менеджер Светлана подробно расскажет какой фильтр для какой воды подходит, поможет правильно подобрать.
Планирую установить себе систему по очистке воды, чтобы наконец перестать заморачиваться с кувшином. Именно по её совету.
Кстати можно сдать использованный фильтр и получить скидку на новый фильтр.
Рекомендую.
Ставлю 2 звезды за удобное расположение. Давно хотела фильтр для воды себе поставить, и зашла для покупки в данный магазин, но там девушка - консультант настолько не приятная особа, что отбила все желание покупать в данном месте что-либо. На не один мой вопрос не ответила, а отвечает грубо и типа что - то, что" у меня лично дома стоит такой-то фильтр, а вы сами выбирайте, все на ветрине". При чем я не спрашивала какой у нее дома фильтр и она мне не про один не рассказала что и зачем +и - и тд, а сама я и маркетплейсах выберу и закажу, а про характеристики в интернете посмотрю. Поэтому не рекомендую данный магазин, а руководству желаю внимательней выбирать персонал, так как с такими продавцами продаж у них не будет. Хотя шла уже купить себе фильтр... Жаль.
Выражаю благодарность менеджеру Светлане за качественный подбор оборудования.Очень приятная девушка.Подобрала мне фильтр для очистки воды,дала мне качественную консультацию,пьем с ребенком действительно чистую воду!Буду с удовольствием рекомендовать данный магвзин своим знакомым.
Всём добрый вечер! Сегодня в очередной раз посетила мой любимый Аквафор, поставила 5 звёзд, но если можно было поставить 100 звёзд, поставила бы. В этом магазине очень внимательный, грамотный продавец, всегда всё расскажет, проконсультирует по любому вопросу. Чесно, можно писать до бесконечности про этот магазин, и одни только плюсы. И в завершении моя оценка 100 звёзд.
Купил в данном магазине "АКВАФОР" с обратным осмусом! за 15000 т.р. обещали бесплатную установку! но не там то было,так как установщик якобы едет с другого города я должен оплатить ему бензин!!! 400 руб, и когда установят по времени ??? вообщем та еще конторка не ведитесь на бесплатный сыр! его не будет. не советую данную организацию.
1
1
Show business's response
П
Проектная Команда
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Крайне расстроен сотрудничеством. Я месяц уже не могу заказать оборудование и монтаж в загородном доме. Переписка в вотсапп (официальном Аквафор) это просто нелепость какая-то. Никто не отвечает по неделе. Я пишу, пишу, ответов нет. Потом менеджер появляется, задает вопрос, я на него отвечаю и все..пропадает на неделю. Просил, чтобы приехали на замер, вместо этого попросили прислать видео из котельной. Скинул 1 мая, сегодня уже 8-е. И тишина..ответов от аквафор снова нет..что там за менеджеры? Я очень рассчитываю, что вышестоящее руководство обратит внимание на своих горе-сотрудников, примет меры и сделает выводы. У меня монтаж был на 110тр. В итогу я ухожу к другим. Потому что менеджеры в прямом смысле забили на меня, не отвечают на сообщения и не выполняют свою работу. И другим не советую. Поберегите свою время
отличный магазин, пришел купить систему, все рассказали и показали, отличное отношение к клиенту, однозначно приду еще раз
1
Show business's response
С
Серпуховский
Level 17 Local Expert
May 1, 2024
Сервисная служба как и магазин работать сообща не умеют от слова совсем. В магазине при продаже сказали что подключат в течении недели, но не через неделю, даже через две так и не приехали, с учётом того что постоянно приходилось звонить и напоминать о себе, так как связаться с сервисной службой по указанному телефону невозможно. Подключили оборудование только через 20 дней, вся работа заняла 10 минут, а ожидание и клиенториентированность испортили все впечатление от покупки
Отличное удобное расположение. Очень большой выбор. Отличный консультант-продавец девушка, все расскажет, покажет, проконсультирует. Очень рекомендую этот магазин.
Посредники.
Сдал воду на анализ в среду, сказали что до пятницы будет готово. По состоянию на понедельник следующей неделе воду не забрали и на анализ не отдали. На что менеджер сказала что вода может и месяц лежать ничего с ней не будет. Я вернул деньги и сдал воду в аквафор в Москве на Дубровке, где мне сказали что посредники им воду не возят, а под их брендом сдают куда попало воду и анализ не даёт никаких гарантий.
Советую обращаться в центральный магазин.
2
2
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
November 28, 2024
Грамотные консультанты. Всё рассказывают,в дальнейшем ведут учёт когда требуется замена фильтров
Большой выбор фильтров для воды, продавец грамотно расскажет что и как, и зачем. Из недостатков я бы назвал отсутствие пару раз нужного мне фильтра для скважины.
Консультант, консультанту рознь. До сегодняшнего дня была другая и подробно рассказывала даже когда говорил, что знаю и я в курсе. Сегодня же, был разочарован. И почему в фирменном магазине Аквафор продаётся другой бренд Барьер? Консультант относиться так, что хочешь покупай, а не хочешь уходи. Теперь подумаю перед тем как и где покупать фильтры для воды.
Приехал, купил фильтр, провели лекцию обширную, как всё работает и как обслуживать. Пока ждал установку, поставил сам, по инструкции это не трудно. По установке позвонили через 3 дня после покупки.
Нормальный магазин, сама покупка прошла хорошо.
Но, я сам виноват, не зная какие модели фильтров есть к системе Аквафор-Модерн, взял запасные фильтры В200, два добавочных комплекта, то есть на год вперед.
А комплект фильтров оказался не от жесткости воды, как мне нужно, а другой.
Менять отказываются, хотя коробки не вскрывал, и стоимость обоих вариантов фильтра одинакова.