Aquarel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
234 reviews
September 3, 2022
Хорошее расположение, тихое место. Очень комфортные матрасы ( средней жесткости).
Очень не приветливый администратор.
Завтраки заказали на 8-30. Администратор постучала в 8-10 и сообщила о готовности. Цена за яичницу и неочищенную сосиску с чёрным вчерашним хлебом-200 руб. Кофе отдельно по заказу-100 руб.
Гостиница похоже используется в основном для пар на час, на три часа. Расценки указаны при входе.
Для командировочных не советую.
Больше в этом месте не остановлюсь.
1
1
December 9, 2022
Стильный уютный мини-отель. Холодильник, телевизор, большая кровать, новая сантехника, помывочнве наборы. Спокойнвй интерьер. Завтрак включён. (Только сделайте его хоть чуточку побольше)
1
June 28, 2022
26-06-22. Побивавши одним днём в Твери , мы решили воспользоваться мини отелем - «Акварель». Если хотите спокойно отдохнуть то вам сюда , здесь уютно , комфортно , Все необходимое есть в номере . Обслуживающий персонал приветливый . подскажут и помогут в просьбе . Спасибо большое девчонкам 🌹за чашечку кофе ☕️
3
2
January 12, 2023
Омерзительнейший сервис, администратор обманула с завтраком, взяла 500 рублей с пары за омлет с одной сосиской и хлебом с кофе. Только дома увидел, что бронировал номер с завтраком. С ценой на новогодние каникулы тоже явный перебор, за 2 ночи отдал 10600. Жили в зеленом номере (6), сантехника ушатанная, сливы сломаны, плесень. На двуспальной кровати - односпальное одеяло, попросил второе, дали пододеяльник и какую-то хрень, похожую на наматрасник. Заправить постель предложили самостоятельно, тк кастелянша отсутствовала. Про горничных там вообще не слышали. Ни о каких трех звездах там речи нет вообще. Звукоизоляция - ноль. За все мои поездки - однозначно худший отель. Больше ни ногой, даже если мне заплатят. Жалко минус десять нельзя поставить
1
December 10, 2023
Исключительно ради ночевки пойдет. Лег, встал и пошел. Интересно, что везде таблички «не курить», а на ресепшен мадмуазель сидит и дымит. Слышимость 100%, двери бумажные. Кухня общая возле ресепшена. Не пользовались, но вроде все есть. Ковры в номере в пятнах. Но, повторюсь, если переночевать, то сойдет
1
September 16, 2022
Очень понравился маленький уютный отель. В номере есть все холодильник, кондиционер, в ванной все принадлежности для комфортного пребывания. В номерах чисто, персонал приветливый.
3
July 8, 2023
Номера чистые, все что надо есть, персонал хороший, всё в шаговой доступности, мебель вся хорошая, современная
2
1
July 25, 2023
За такую стоимость нормальное место. Есть небольшие недочеты, но они не критичны, такие как высокая слышимость, с 8 утра слышали разговоры у стойки администратора, душ течет, крышка у туалета не держится) В целом чуть-чуть подкорректировать и будет супер!
2
April 10, 2024
Плюсы не далеко от центра города. Есть кухня можно приготовить по кушать есть вода в кульере.
2
January 8, 2023
Отель хороший, новый, знали куда едем были ранее, заранее забронировали номер, приехали из из Питера с надеждой что все хорошо, по факту сказали мест нет, ваш номер отдали другим, как так можно, жесть, администратор, почему нельзя было сообщить, позвонить? Пришлось в ночи искать где переночевать, а в рождество все занято! Больше не будем обращаться, минус большой!
4
1
November 20, 2024
Тихо, спокойно. Кормят вкусно.
September 20, 2023
В переписке сказали, что можно приехать с крупной собакой. Когда оплатили и пришли заселяться, то сказали, что только с мелкими собаками можно, что я не указала размер собаки. Когда перечитали переписку, то пустили. Пришлось понервничать.
В остальном всё хорошо
November 14, 2022
Приветливый персонал,Номер чистый, уютный,стандарт(2х спальная кровать)нам понравился отель, если получится ещё побывать в городе,то обязательно заселемся в этот отель.
3
November 23, 2022
Останавливались проездом из Москвы в Спб. Прежде чем найти вход объехали дом вокруг 2 раза.Лучше б не нашли.
Заселились. После тяжелого дня (4 встречи) легли спать.Время было 23.30. Минут через 30 на кухне послышался шум подогревающегося чайника, мужской голос с матом через слово и противный женский смех. 10 минут и все стихло, ушли на улицу.Слава богу подумал я, но видно сюда он не заглянул этой ночью. Около часа ночи пару заселили напротив нашего номера. Мат, визг и смех заставили меня встать ,постучаться к ним и вежливо попросить не шуметь.20 минут они выдержали,потом все повторилось снова.Утром встали с больной головой, пошли мыться.Обнаружили открытый использованный тюбик зубной пасты, использованный гель и закрались сомнения что и белье не стирали, и номер не убирали.
Согласен с Сергеем Волковым, что скорее всего гостиница используется для пар на час.Также как и он в этом месте никогда не остановлюсь и всем не советую. Купились на высокую оценку. Поэтому и написал отзыв.
3
September 20, 2023
В принципе ничего, ничего такого, маленький. Номера приятные.Слышимость аховая, 4 с минусом. При бронировании услуга с завтраком, по факту отказ, хотя был указан и в распечатках был. Не особо и нужен, но осадочек остался.
2
1
May 31, 2022
Номера чистые, везде комфотно и уютно. Завтраки по запросу, вкусно, но без размаха, готовит администратор. Ну не за едой же здесь. Цены приятные. Персонал вежливый. Вернусь еще
3
May 14, 2024
В гостинице понравилось, есть все необходимое, тихо.
May 20, 2024
Чисто, хороший ремонт в номерах, хорошее обслуживание
1
June 11, 2024
Вкусный кофе.
Приветливый персонал.
Чистая постель.
Но ужасная плесень в ванной!
October 23, 2022
Персонал отличный, номера уютные, чувствуешь себя как дома, можно погреть покушать, душ+туалет в номере, цена прекрасная. Всё очень понравилось!
1
September 23, 2023
Уютный комфортный отель, вежливые приятные администраторы. Недорого.
1
August 27, 2023
Сделка не состоялась. Вперёд в прошлое. Цитата : "Будете выезжать номер осмотрим, залог за животное 3 к. Вернём залог по результатам осмотра" В гостиницах останавливаюсь часто, но такого абсурда ещё не встречал, хотя было всякое
1
June 13, 2024
Нормальный отель. Матрасы комфортные, санузел чистый
August 3, 2024
Чистые номера, доброжелательный персонал. Все понравилось
July 11, 2022
Прекрасное тихое место для ночлега и отдыха, в спальном районе города. Уютно, по-домашнему. Аккуратно. В 2 минутах платная охраняемая парковка.
3
October 13, 2023
Минус: Подъезд.
Плюсы: чисто, тихо, завтрак хороший. Дружелюбно.
Сентябрь 2023.
November 23, 2022
Девушка на ресепшене не самая дружелюбная. Оплата только наличными или переводом, что не очень удобно, особенно когда приезжаешь в командировку только с кредиткой.
В целом номер чистый и хороший.
January 17, 2023
К сожалению только три звезды могу поставить, окно не открывается на проветривание, завтрак "на выбор" всего из двух блюд, остального нет в наличии. Не очень чистые кружки , белье утюжат тут же, где гости обедают, не очень чисто. Сам номер нормальный.Если переночевать ночку - подойдет, но не более.
1
October 22, 2024
Уютно, тепло, чисто👍
September 11, 2022
При бронировании через сайт "островок" сразу же была произведена оплата за сутки проживания. При заселении в отель девочка-администратор стала требовать разъяснить ей, куда я перевел деньги за номер, т.к. "у меня в базе отмечено, что ваша бронь ОПЛАЧЕНА, но я не знаю куда эти деньги поступили". Администратору было пояснено то, что и бронь и оплата были произведены через сайт и клиенту не то,что не известно то, на какой счёт поступили деньги, но и вообще клиента это не должно волновать. На что администратор заявила, что не выдаст ключи от номера до тех пор, пока не узнает куда поступили деньги. Тот факт, что в ее же базе стояла отметка "оплачено" напротив данного бронирования, ее абсолютно не волновало. Попытки вразумить ее тем, что со стороны клиента были полностью исполнены условия договора аренды и клиент имеет полное право получить доступ в уже оплаченный номер, успехом не увенчались, голосу разума и букве Закона она следовать не хотела и пришлось минут 15-20 ожидать окончания ее попыток разобраться в собственной бухгалтерии. Хотя после того, как весь день провёл за рулём, хотелось совсем иного...
После чего администратор всё-таки соизволила выдать ключ от номера...от номера с 1 большой кроватью...в то время, как в бронировании было четко указано на то, что бронируется номер с ДВУМЯ ОТДЕЛЬНЫМИ кроватями для ДВУХ постояльцев... На соответствующее замечание она сначала "зависла", после чего сказала, что это не одна кровать, а всего лишь 2 спаренные и мы можем просто из раздвинуть...
На справедливые замечания о том, что ее поведение "слегка" не соответствует нормальному сервису, она никак не отреагировала. Вместо того, чтобы принести извинения за доставленные неудобства и потраченное впустую время (в нормальных клиентоориентированных заведениях это называется "комплимент от заведения" и может, как минимум, составлять скидку на услуги или бесплатную дополнительную услуги и т.п.) она заявила только то, что "этот номер у нас и так выставлен со скидкой!". Вот в общем то и все "извинения"... Так что работу данного сотрудника персонала можно оценить на 3*. Утренняя смена узнав о перепетиях вечернего заселения попросили простить администратора , поскольку "девочка новенькая и ещё до конца не разобралась в работе"... Однако почему этим проблемы с персоналом должны негативным образом сказываться на клиенте так и осталось непонятным. ..
Номер - чистый, однако, как оказалось, одна из 2 прикроватных ламп не работала. В ванной - фен, одноразовые мыло, шампунь, гель для душа.
Ночной портье отсутствует - на ключе от номера имеется "таблетка" домофона при помощи которой ночью можно открыть дверь в гостиницу.
Парковка - просто вдоль дороги у здания гостиницы, которая расположена в помещении обычного жилого дома наряду с иными магазинами и офисами.
4
June 29, 2023
Небольшое заведение с полным отсутствием общественног питания. Завтрак готовит девушка на ресепшене и то по большой просьбе и состоит из яишницы одно яйцо хлеб и чай
October 19, 2023
Приятная гостиница, до центра около 20 минут пешком, чисто, есть кондиционер
June 3, 2022
Привет, друзья! У меня планировалась поездка из Москвы в Тверь 11 июня по делам, которая была весьма туманна.
Заказал номер в этом гадюшнике, заплатив невозвратную предоплату в размере 1000 рублей,
так как они объяснили, что это у них праздничный период, ну да ладно. Зря я им сказал, что у меня нет уверенности в том, что я приеду. И тут начался АД! Они мне каждый день писали, названивали, подтвердите, мол, свой приезд, вплоть до даты за неделю. Я им говорил, что я забронировал номер, внес невозвратную предоплату, что я ещё точно не знаю, как у меня сложатся обстоятельства, просил меня не беспокоить.
В итоге, эти мрази, ровно за неделю, начали меня напористо прессовать сообщениями и звонками, пытался с ними мирно всё решить, они потребовали (!) внести полную оплату за номер, невозвратную опять же, я отказался, они мне отказали в бронировании и вернули "невозвратную" сумму бронирования. Я в шоке, учитывая то, что в Твери на эту дату отели все заняты. Мерзкий отель, не рекомендую!
4
7
June 21, 2022
Ремонт хороший , парковки у входа нету ( т.к отель находиться в многоэтажке ) все занято тем Болие ночью , оплаты картой нету . И все номера Только двух местные !
Когда мы звонили за пол часа в ночи искали где поспать предупредили ,что мы с ребёнком ( по приезды на нас смотрят и говорят , где вас поселись может другой отель, говорит -не далеко тут !!!
Ну или можем дать раскладушку ) других мест нету на 3 человека
3
1
November 17, 2023
Останавливались семьей . Все очень понравилось !
Спасибо!!
3
November 27, 2022
Гостили не долго, но в целом все понравилось. Забронировали заранее. Номер чистый, уютный. Администратор приветливая, милая девушка.
2
1
January 24, 2023
Неудачное местоположение: вокруг нечего делать, до центра нужно идти по трассе через мост.
Персонал делает одолжение, принимая гостей.
Если хотите, чтобы вам приготовили оплаченный завтрак, то придётся самим идти за продуктами.
1
June 30, 2023
Всё,было бы хорошо,но всегда есть маленькие но.Паутина свисает по углам,в душевой кабине плитка грязная,ковролин на полу в пятнах,матрас продавлен,пульт с нерабочими батарейками((
1
August 7, 2023
Замечательный отель,вежливый персонал,чистые номера.Ставлю 4 звезды,только за то,что некоторые постояльцы ведут себя как дома.В отеле есть своя кухня,и почему то некоторые постояльцы считают, что орать утром с кухни,в коридор- Коля, иди пить кофе,это нормально.
3
July 10, 2021
Хорошая мини-гостиница, приятный персонал, шикарный завтрак, который вам могут приготовить в любое время :)
Гостиница расположена в хорошем жилом доме, что контрастирует с дорогой и заброшенным зданием рядом.
Для машины есть свободные места напротив входа или платная стоянка рядом - 100р./ночь.
Рядом салон красоты, КБ, магнит.
1
October 30, 2023
Хороший отель. Вежливый персонал. Все очень понравилось 👍
September 1, 2024
Всë очень порадовало
March 2, 2023
Не понравилось грязное бельё и посуда! Девушка которая регистрировала бронирование всё хорошо обьяснила, а вот та которая была при заселение вела себя отчужденно, до номера не проводила, ни чего не объяснила!
1
January 11
Чистота,атмосфера
May 12, 2024
Хорошее место! Всё чисто, уютно.
2
April 11, 2023
Все хорошо, чисто, тихо спокойно, уютно, с удовольствием буду ещё раз!
3
1
December 20, 2023
Очень доволен гостиницей, жаль что не всегда свободны эконом номера
May 7, 2022
Номер с плетью в ванной! Утром в 8:30 разбудили на завтрак, хотя сказали что проснемся не раньше 10 и закажем! И так ещё раза 2 приходили, стучали в дверь. Завтрак невкусный:( абсолютно субъективно: в чай и кофе добавили сахар(я пью без сахара), мы не просили. Сосиски несъедобные, яичница пересоленная. Ещё холодно в номере. Возможно надо было кондиционер на тепло поставить. Поэтому только 2 звёзды сняла за плесень/завтрак
Из плюсов: до центра на самокате минут 10/15, пешком 25/30, цена приемлемая, девушка на ресепшн приятная.
4
January 9, 2022
Чисто,уютно,по домашнему.Приветливый персонал.Выспались от души.Очень хорошо отдохнули семьей .Сняли 3 номера.И все остались довольны.Большое Спасибо!
3
1
May 26, 2022
Приятное, тихое место. Были в теракотовом номере, чисто и аккуратно. Если бы поехали ы Тверь ещё раз, остановились бы в данном месте ещё раз.
3