Останавливалась в отеле "Аквариум" несколько раз в разных номерах - от стандарта до люкса. Не рекомендую данный отель для проживания по следующим причинам: во-первых, отель очень старый, "уставшие" номера, в том числе и номер люкс, ковры в лифте и номерах все в пятнах, которые просто не отстирываются(почему нельзя просто поменять ковры - загадка). Ремонт здесь был последний раз в 2007 году, далее я так понимаю ремонтные работы не планируются. От аквариума здесь только картины с рыбками в коридорах, как бы смешно это не звучало. Мебель в номерах очень старая. Есть номера с видом в павильон, где по ночам бывает очень шумно. их в принципе нельзя продавать, потому что условий для комфортного даже суточного проживания в них нет. Единственное, что в этом отеле более менее сносно - это лобби. Стулья в зале тоже довольно старенькие. Цены на номера сильно завышены. Номер люкс стоит около 12.000 рублей за сутки. Хотя он абсолютно не стоит эти деньги, ведь по новизне ничем не отличается от стандарта - всё такое же старое. Наверное, единственный плюс этого отеля - расположение. Рядом метро Мякинино и Крокус Сити Холл. В общем, я бы рекомендовала другой отель для проживания, пусть и дальше от крокуса, но с более менее нормальными условиями.
Средний такой отель. Внутри приятно, чисто. Не сказать, что стильный и современный ремонт, но приемлемый. В некоторых номерах было холодно ночью, некоторые номера выходят прямо в зал экспо. Еда в ресторане внизу вкусная, можно заказать в номер, привозят быстро. Завтрак вкусный, много всего на выбор. Хороший персонал.
Отель снаружи смотрится красиво, но внутри, довольно потёртый. В номере пятна на ковре, обивка мебели потёртая и лоснящаяся от грязи. Зеркало в ванной кривое и расположено далеко, через раковину, мне было трудно сделать даже простейший макияж, зеркало для бритья отсутствует. Впечатление дешёвой гостиницы, хотя не дешёвая.
Гостиница очень удобна для тех, кто приехал в крокус сити и намерен никуда не ездить на общественном транспорте. Хотя метро очень удобно вливается в этот комплекс. Расстояния впечатляют. Для тех, кто любит считать шаги-самое то. Несколько раз останавливалась в этой гостинице. Все понравилось. Завтраки неплохие. И в другое время можно посидеть в ресторане. Пообщаться с друзьями. Готовят быстро.
Бронировали номера в гостинице Аквариум, но по всем известным причинам в марте, не смогли заселиться в гостиницу, сейчас уже середина августа ДС так и не вернули, "кормят завтраками", обещают до конца года вернуть, опять пустые обещания.
Отель понравился: хорошие белье, уборка, отличные завтраки (но из свежих фруктов были только апельсины, хотя сейчас сезон для яблок). Номера без естественного света (окна нет или выходят на спортивный зал) подходят для тех, кому нужно только переночевать. Перегородки тонкие, но в номере есть беруши 😀. От метро близко, но от центра Москвы прилично. Рядом Vegas, океанариум, выставки - круто.
Проживали в отеле 31.10.23 по 4.11.23г. и останавливались не один раз. С каждым годом сервис становится все ниже и ниже. Номера, окна которых выходят в павильон без возможности открыть окно и вентиляция слабая, в номере очень душно. Постельное белье вроде чистое, но были на простыне длинные волосы.
Розетки расположены или высоко, что чайник надо или в руках держать, или низко под столом, на полу.
Ресторан: качество еды на 4, но есть и минусы, пытались обед заказать в номер, просто не смогли дозвониться до ресторана.
В отзывах пишут, что самое лучшее место для проведения турниров по бальным танцам, и мы попали на дни проведения турнира, так эта музыка звучала так, что окна звенели, навесные панели на потолке подпрыгивалии, начинались они после 21.00 часа. На это на ресепшн отвечают, что до 23.00 это законно. Но заканчивали они всегда с опозданием.
Просьба, если проводите шумные мероприятия отводить зал не направленный на окна проживающих, это не ночной клуб. Либо предупреждать о данных мероприятиях.
Уборка номеров отдельная тема: первый раз после заселения убрались только через день и так, просто заправить постель и открыть занавески, за 4 дня проживания пылесосили сомнительно, мусор на ковролине был как при заселении, так и при выезде.
Полотенца чистые, меняли.
Шикарный отель для трёх звёзд! Чисто, уютно, вежливый ресепшн. Отличнейший разнообразный и вкусный завтрак! Просторный номер и ванная, чайник, кофе/чай/сахар в номере. Прекрасное белье и полотенца, все необходимые гель/мыло/шампунь
Прекрасный номер, чистый и уютный, убирались регулярно и хорошо. В ванной было три полотенца на каждого жильца, шампунь, мыло, гель для душа и зубная щёточка.
Очень вежливый персонал, начиная от ресепшена и заканчивая клинингом. На завтрак шведский стол с разнообразными блюдами.
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, обязательно вернусь сюда, если представится возможность.
Весьма подуставшая гостишка, хотя в 2022 году (декабрь) была приятно удивлена - завтраки стали лучше, меню ресторана разнообразили, еда стала вкуснее.
Очень вежливый и внимательный персонал. Уборка ежедневная.
Очень весомый минус - это отсутствие шумомзоляции, в частности в номерах с видом на реку. Особенно зимой, когда приезжают горе-дрифтеры, которые гоняются ночи напролет вдоль набережной на своих ведрах. В этом году пришлось даже полицию вызывать.
В следующем планирую заведомо поселиться в номере с видом на павильон
Хороший отель, но номера с видом в павильон конечно так себе, с видом на реку всё прекрасно, уборка проходит каждый день, халатов правда нет в номере, всё остальное меняли ежедневно, кофе так себе, сливок нет, но в моем номере даже была гладильная доска и утюг, что порадовало, душ держится плохо, из-за близкого расположения к стене, он слишком сильно поднимает лейку и она льёт воду мимо ванны, в остальном всё довольно неплохо
Неудобное расположение отеля. Большой комплекс крокус сити а гостиница в самом конце. Целесообоазней было бы оасположить её в центре. Долго идти до ТЦ, Океанариума, ресторанов.
В самрй гостинице приветливый персонал, все вопросы решаются сразу. В стоимость номера включён завтрак- шведский стол. Все вкусное и большой выбор. Слышимость очень высокая, все слышно что делают соседи и даже разговоры по телефону. Окна выходили на павильон не хватило света и воздуха в номере. Освещение 5 торшеров. Розеток совсем нет, особенно около кровати, чтобы зарядить телефон пришлось отключить светильник.
Отель хороший персонал приветливый грамотный единственное что не понравилось это зона завтрака всё находится внизу в холле всё перепутано места мало тут же приходит гости новые на ресепшн такое впечатление что ты на вокзале вот это плохо всё остальное хорошо
Гостиница обычная,все неплохо,но уже бы ковролин поменять!!! В целом атмосфера приятная)Так как мы из другого города и ходили на концерт в Крокус Сити Холл,то из отеля это очень удобно,можно прям в "домашнем"))))шучу конечно,но на улицу выходить не нужно!!!!это понравилось)
Отличный завтрак, удобное расположение рядом с выставкой. Постельное белье отличное , белоснежное чистое, спала ооочень крепко и сладко. Вид из окна был на реку, где тренировались дети.советую.
Отвратительная гостиница, номера уставшие еще лет 10 назад, максимальная цена таких номеров 3 тысячи в сутки и то с натяжкой, 2 звезды только за шведский стол.
Не рекомендую к заселению
Добрый день всем))) Очень понравился отель Аквариум, особенно он подойдёт тем, кто хочет погулять в Океанариуме, посетить концерт или приехать на соревнования в семейство Крокус Сити))) всё в шаговой доступности, переходы внутри зданий, очень удобно,а также переход в метро))) Снимала номер стандарт с завтраком, единственное в следующий раз буду снимать номер с видом на Москва - реку))) вежливый персонал, в номере чисто, уютно, есть чайник, сейф, мини-холодильник))) есть программа лояльности, что очень приятно))) рекомендую❤
Отличная гостиница. Ехали в командировку решили тут остановиться почитав отзывы. На обратном пути тут снова остановились. Хорошие номера, есть ванна, что очень хорошо, когда целый день был за рулём. Вежливый персонал, все культурно. Огромная стоянка бесплатная рядом, проблем где оставить машины не было. Одно плохо, супер макет далековато идти.
Номер за 17 тыс на несколько часов не стоит своих денег. Грязно, не уютно, вид из окон на выставку. Номер очень маленький.... завышенная цена несоответствует качеству. Не рекомендую. На вид номер за 3.5-4 тыс продают за 17
.....
Из хорошего только расположение и ресторан на первом этаже. В номерах мебель старая, ковролин весь в пятнах и слышимость очень большая. Слышно даже простой разговор из соседнего на номера
Цена више чем положено гостиница на 3 звезды завтрак есть интерьер комнат устаревший матрасы старые проваливается ремонт так себе. В остальном нормально комнаты с левой стороны без окон
Удобный отель для посещения выставки в Крокусе. Номера просторные. НО! Холодно, слышимость как в картонных коробках, кафетерий маленький и по утрам, при больших выставках мест не найти. Душевая кабина забита, запах в туалете, как на вокзале. Завтрак на крепкую 4. Ужинать рекомендую в множестве ресторанчиков в Вегасе. Подходит для эконом командировки на выставку.
Из-за задержки рейса Turkish airlines предоставил в этом отеле номера. Комфортный номер с 2 кроватями, чистое постельное белье, чайный набор,в ванной комнате необходимый набор гигиеничнских ср-в, в холодильнике вода, телевизор, хорошая шумоизоляция. Отличный завтрак, многообразие блюд: круассаны, омлет, запеканка творожная, различные топпинги, йогурт в инд упаковке, мясная нарезка разнообразная, сырная нарезка аналогично, маринованные огурчики, свежие овощи, маффины, бисквиты, сосиски, вообщем всего не помню, но каждый найдёт еду на свой вкус. Из напитков соки, вода, кофе в кофемашине.
Очень услужливый и вежливый персонал, если честно, то была удивлена, т.к. не ожидала такого хорошего качества от отеля, который был предоставлен авиаперевозчиком, ожидала, что будет ужас-ужасный , а вышло наоборот.
Плюс этого отеля - это то, что он находится внутри системы КрокусЭкспо-Молл-Вегас. Можно перемещаться из отеля на выставки и в ТЦ не выходя на улицу. Зимой отличный вариант.
Что касается уровня и сервиса. Уставший уже отель, но номера чистые и аккуратные.
Вменяемая цена на меню ресторана.
Приятное место.
Супер! Все понравилось! Рекомендую посетить. Чисто, все в одном месте, приветливые сотрудники. Посещаем регулярно всей семьей. Наверное одно из лучших пест по расположению.
Ездили на выставку 26-27 сентября. Остановились в отеле на ночь. Бронировала за 2 недели. Стандартный номер вид на павильоны , без завтрака( такие были представлены в приложении)выдали номер на 4 этаже. Сам номере не плохой: простыни чистые, кровать удобная, подушки тоже, вода горячая . Туалет чистый с мыльцем, зубными щетками и шапочкой , шампунем и кондиком. Но есть странности. Вид из окна)))он выходил в спортивный зал ) окно было заклеянно с той стороны матовой белой пленкой . И видимо кому то было как то интересно , что кто то эту пленку поотковыривал кружочками, чтоб посмотреть, кто же за окном))) ну и нам , конечно было интересно посмотреть было в эти дырочкикружочки)))и ночью, когда уже легли было её понятно… ночь или день, так как в зале спортивном горел свет. Это странно. Утром, давольно таки рано, нас разбудил разговор соседа по комнате, он разговаривал по телефону) мы))) участвовали в его бурном рассказе) а самое главное, что потом обнаружили в шкафу одноразовые бируши)) было очень весело и самое главное понятно для чего они там лежат) завтрак завышен по меню. По шведскому столу дешевле-900 руб с человека. Вообщем твердая «3» по звездам. Коридоры чуть зашарпанные. Вид из окна на павильоны не советую. Шумоизоляции нет. Ресторан ( ужинали ) не с ресторанной едой, больше по кафешному. Для одной ночи дороговато. Плюс , что машина была на бесплатной стоянке, от выставки в шаговой доступности.
Бронировали полулюкс с видом на Москву р. Номер 646. с 03.12.23. по 04.12.23. Это просто ужас в ночи! Между рекой и гостиницей проходит дорога, по этой дороге каждую ночь проходит несанкционированное авто-пати
Машины носятся и дрейфуют с визгом и шумом (рёв моторов) всю ночь туда-сюда…
Звонили три раза на ресепшн, просили принять меры, но девушка спокойным вежливым тоном объяснила: « уже вызвали наряд гаи, но они не едут» А потом, сказала: «это происходит каждую ночь»
Уснуть нет шансов, нет никаких… даже если вы воспользуйтесь бирушами которые предусмотрительно были в номере, но почему-то в шкафу в прихожей, на обувной полки. Обнаружили мы их только утром.
Сотрудница гостиницы нас не проинформировала о их наличии.
Последний звонок от нас 02:00 на ресепшн
Но, меры так и небыли приняты
К посещению данную гостиницу, не рекомендую!!!!
Очень понравилось, приветливый персонал. Вкусные завтраки. Приехали утром , сделали нам в подарок номер выше классом. Все очень замечательно. Рекомендую однозначно!!!
Удобное месторасположение если у вас мероприятия в крокус экспо. Но во время мероприятий цены завышены . Лучше брать номер с завтраком. Не стоит переплачивать за вид на реку. Красиво, особенно летом, но очень шумно. Ночью очень часто устраивают гонки автомобили с прямоточными глушителями.
Самый худший отель из всех моих командировок по России!!!
Поехали с семьёй в турпоездку, в ваучере был написан этот отель Аквариум! Его из знакомых и даже гида московского ни кто не знал его.
Приехали через туроператора, заселились женой и ребёнком, дак в проходе между номерами теплее, чем в самом номере. Посмотрев от куда дует, оказалось с окошка, окна большие и видно что давно ставили, не для зимы они, видимо кто то сыкономил при постройке отеля или замене окон. Номер не пригоден для проживания, дует сильно с закрытого окна. Спустился я к ресепшену, попросил может замену номера или хотя бы обогреватель второй, пока номер не найдёте. Но, сказали обогревателей свободных нет. Будут завтра. Но, номер точно не для проживания ребёнка, завтра придётся после ночи с ребёнком в этом номере по московским больницам шлепать, а не турпоездку ездить! Жена не выдержала, тоже спустилась после меня, не уйду говорит пока тёплый номер не дадите! Пошли на встречу, дали на шестом этаже, но в другую сторону... Но, оказывается у них дискотека до 23.00 с другой стороны отеля, а слышимость "мама не горюй"!
Даже беруши не спасают, которые они предоставляют! Басы гримят, как по голове бах бах! Позвонил на ресепшену, говорю, до скольки у вас дискотека, они до 23.00 как положено, но скажем нашей службе безопасности чтобы они сказали чтобы убавили. Прошло 20 мин, басы как есть так и есть, ни хрена не помог звонок на ресепшен!
Советую собственнику бизнеса поночевать в своём отеле в двух сторонах его номеров (в холодной на улицу и тёплой на дискотеку), после поездки без сна двое суток, как это делают клиенты туроператоров в этом отеле!!! И оценить себя самого, чего он сейчас добьётся или потеряет!!!
Дорогие мои туристы, вы охренеете проживая здесь, смотрите ваучер свой, если этот отель написан, то смотрите сами по моему отзову...
Я сам поздно посмотрел на отзывы других, о дискотеке. Но это теперь у меня только матерные слова и раздумывания на счёт теперь не отдыха.
Завтра еще одна крайняя ночка, отпешусь, как она у нас пройдёт.
Добрый день, расскажу свою историю в красках.
Сняли номер тандартный на двоих с двумя раздельными кроватями в этом отеле. Зарегистрировались ,получили ключи . Открыли номер и нас сразу встречает грязный ковролин с огромным коричневым пятном. Далее ,в ванной комнате грязный не мытый кафель с желтыми не мытыми швами ,электро розетка которая держится на честном слове ,грязные аксесуары ( держатель пототенец и т.д) Кран течет , лейка излива старая не исправная ,шланг течёт. А так то на секундочку цена вопроса 15800 р за два дня ,это цена не эконома . На рецепшен девушки грубят. Вообщем стоит подумать ,стоит ли заселяться в этот отель .
Номер вполне неплохой, чистый. Обошёлся на двоих с сыном около 5000р. за ночь. Туалетные принадлежности в наличии. Телевизор, правда, какой-то не современный и что-то с антенной (жуткие помехи). Заселение началось с вызова сантехника - не уходила вода в раковине. Но самый главный Минус - это очень плохая звукоизоляция. Я с сыном разговаривал несколько громче, чем средне, и смежные соседи пожаловались администрации, что мы мешаем. Я был в шоке. Да, и, очень дорогой завтрак-шведский стол, 900р. с человека. Взять что-то по меню не намного дешевле. Одним словом, Москва. Больше останавливаться здесь желания нет.
Был тут на соревнованиях
Все отлично
Просторно светло
Цена воды и еды в бистро конечно очень дорого
В аэропорте и то дешевле
Ну а что вы хотели крокус все таки)))
Персонал вежливый, холл отеля оставляет приятное впечатление. Номер в целом неплохой, среднего качества, но старая мебель, в ванной очень сильно шумела вытяжка, окна заклеены, их невозможно открыть , так номер с видом на павильон. Стены не имеют никакой шумоизололяции, слышно все, от храпа до разговора соседей. Но хуже всего , это утреннее шоу, которое происходило прямо за окном номера. Вибрационные колонки, музыка и голос ведущего были настолько громкие, что после такого невозможно не только уснуть, но и находиться в номере тяжело.
Отзывчивость, решение вопросов проживающих - нет, не слышали...
1. Чистота - на очень низком уровне, очень. Отелю необходимо менять подход к уборке, т.к. уборка это смена полотенец, доставление воды и вынос мусора (кстати не всегда выносят, увы). Постельное чистое, полотенца чистые, но в пятнах.
2. Состояние номеров - номера оооочень уставшие, надо же хоть иногда чистить, вымывать всё. Химчистка ковролина не проводилась не знаю сколько лет, шторы жутко грязные. Надо было подвинуть тумбочку, так под ней запасы грязи и мусора которые не один год как было видно собирались.
3. Комфорт - вытяжка в ванной работала постоянно. Персонал сказал что выключается только когда достаешь карточку и выключаешь свет....увы это не так, пришлось закручивать вытяжное отверстие, так как на улице -20 и все тепло через щели в окнах улетало в вентиляцию. Дополнительный обогреватель - не работал. Сообщили сотрудникам, пришёл электрик, сказал что сделал, лампочка на обогревателе светилась, но по факту обогреватель не работал, от слова совсем. Сообщили сотрудникам, нас поставили в очередь на новый обогреватель, но за 3 суток новый обогреватель предоставлен не был, а мы были с маленьким ребенком. Принесли 2 халата и 2 доп одеяла (нас было трое как бы), одеяла принесли без пододеяльников.
В ночь с 1 на 2 января 2024г вся семья спала в термобелье, спортивном костюме и шапках!!!! В номере температура была в районе 8-10 градусов тепла. Утром 2го января запечатали все окна шторами, купили самостоятельно обогреватель, увы было поздно, вся семья заболела.
Громадное спасибо администрации отеля за отвратительный новогодний отдых в столице нашей Родины!!!!
Никакой обратной связи, извинений, желания исправить ситуацию, компенсировать ужасы проживания в отеле от администрации гостиницы не последовало! Это красноречиво говорит о уровне отеля и эффективности менеджмента.
Отличный отель! Я настоятельно рекомендую это место любому российскому и иностранному туристу, наслаждайтесь очень услужливым и добрым персоналом. Наслаждайтесь Вегасом и в этом отеле. XoxoxO
Близко с концертный залом Крокус - это главный плюс.
Номера уставшие.
Матрац и подушки удобные, ванная чистая, после ремонта видно.
Ковролин очень потертый, как и стены и мебель.
Звукоизоляция плохая.
Соседи громко говорили, слышно каждое слово. Бируши не помогли.
Завтрак на троечку.
Каша, сырники, оладьи, творог.
В номере тапочки, одноразовый набор зубной пасты и щётки, гель, шампунь.
Приятная, комфортная атмосфера. Персонал в ресторане всегда позитивный, улыбчивый и это меня, радует. Всегда обращаю внимание на то, как общаются, люди. Уборка номер ежедневная, здорово и красивый вмд из окна, который доставлял удовольствие целых 5 дней, спасибо ❤
В гостинице Аквариум останавливаюсь подряд несколько лет, очень нравится. Уютные номера, красивый вид, вкусные завтраки, гостеприимный персонал. Удобное расположение. Рекомендую.
Снимали номер стандарт улучшеный с видом на речку ,
Из плюсов девушки на ресепшене - быстрые , вежливые
Минусы - очень затертый номер , всё нуждается в ремонте , панели на потолке в душе отваливаются ,
За 11.000₽ номер без запахов и промятых пахнущих матрасов , шторы еще видели Брежнева 😂
Гостиница с номерным фондом за 3000 рублей максимум 🙈
Красивый холл, разнообразный шведский стол, вкусные завтраки. Но эти плюсы перечеркивает один большой минус- окно в комнате выходит на актовый зал, кондиционера в комнате нет- поэтому живешь как рыбка в аквариуме! Очень душно! Проснулись под звуки микрофона , потому что там проходили соревнования! Стены очень тонкие, шумоизоляции никакой!
Персонал на ресепшене вежливый. Номер бронировали много заранее, но по приезду, номер оказался не готов, нас поселили в другой номер. Но не понравилось не это, а то что принесли доп место, а постельное белье ждали ждали, не дождались и пришлось спускаться и напоминать о себе. Это не очень приятно. Потом все принесли, застелили, но осадочек остался как говориться. В душевой грибок, тапочки одноразовые есть, но полы в пятнах, всё остальное более менее норм. Ресторанчик в гостинице отличный, цены конечно не дешёвые, но готовят очень вкусно, мраморная говядина таяла во рту, картошечка, салат цезарь с курицей, все очень вкусно. Поставила три звезды из-за чистоты в номере, а не момент с незастеленным доп местом.
Название отеля отлично отражает его номера - нам достался с видом на внутренний павильон, при этом окно глухое, и проветрить номер нет возможности, дышать просто нечем. Можно было бы открыть дверь, но на этаже ситуация такая же. Кондиционер зимой выключен. В душевой нет самой элементарной полочки для шампуня - держи в руках. Звукоизоляция отсутствует, в соседнем номере была жаркая любовь.
Обычно проживаем там с дочерью во время турниров танцевальных, всегда беру студию, по стоимости мало отличается от стандарта, но просторный номер. Последний раз бронировали поздно и остались лишь стандарт с видом на павильон, это ужас🙈 очень душный номер, без вентиляции вообще. Кондиционер не работает с сентября по май. Приходилось открывать входную дверь чтобы хоть какой-то воздух. Малюсенький номер- коморка. Про шум от павильона не говорю, это было ожидаемо, но стены картонные🙈
Фонд номеров конечно уже уставший и пора бы обновить, хотя бы ковролин! Прожженный, с пятнами- не понятно от чего… ресторан отеля по ассортименту на 4 норм и качество блюд нас устраивает, приятный бонус чаепитие бесплатное с 16 до 17. Минус в вечернее время медленно работает кухня.