Очень нравится мой новый шкафчик для ванной от Акватон. Он идеально вписался в пространство, отлично вмещает все мои косметические принадлежности. В целом, мебель крепкая, и пользоваться ею очень приятно!
Было ошибкой заказать в ванную тумбу Акватон Мишель. Брала через WB. Тумбу привез курьер на дом. При вскрытии коробки обнаружились отколотые пластиковые элементы от доводчиков, странно что они пластиковые. Один доводчик не работал вовсе, что не позволяло открывать шкаф. Вся геометрия у шкафа нарушена, хотя он был доставлен в собраном виде. Поставщик многократно отказывал в возврате. Техническая служба Акватона заявляет, что дефектов не выявлено. Их позиция в свою защиту: перед установкой необходима регулировка. О чем они вообще: там детали отколоты и механизмы доводчиков сломаны. Компания не знает, что такое качество и как за него нести ответственность. Ящик за 18 тыс отправлен на помойку.
Сложилось очень не приятное впечатление от магазина. Цены на сайте не соответствуют действительности. Деньги возвращать не хотят. Процедура тянется почти 2 недели. Как говорится, "театр начинается с вешалки". Видимо и с продукцией не все в порядке. Если сайт и сотрудники интернет магазина не компетентны.
Два года назад купили зеркало в ванную комнату. Но в процессе эксплуатации откололся уголок. Решили заменить на такое же новое.
Купили... Когда зеркало тщательно очистили, то обнаружился маленький пузырёк воздуха внутри стекла а поверхность ровная и гладкая. Сразу же в день покупки обратились в службу сервиса. Отослали множество фотографий. И сегодня получили ответ:
"Благодарим Вас за комментарии.
Проконстультировались с техническими специалистами.
Если точка или царапина на зеркале имеет отражение, данное замечение является результатом внешнего воздействия. Это механическое повреждение.
Ваш случай не может быть рассмотрен в рамках гарантии.
С уважением,
Aquaton service"
Очень интересно, а "специалист" хотя бы на фотографии взглянул???
К сожалению, придётся заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.
И в заключении хочется сказать, что первое зеркало, купленное два года назад, более лучшего качества. Новое зеркало даже к основанию по углам прилегает не полотно.
Наш совет: Сейчас очень большой выбор зеркал и другой мебели для ванной комнаты, прежде чем покупать - посмотрите, потрогайте.
4
Артем Ненчин
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Спустя пару лет, на мебели начали облазить хромированные ручки, просто превратились в гниль. Так же на нижнем ящик передняя панель стала отслаиваться. Я связался с производителем, прислал фотографии и мне спустя несколько дней бесплатно отправили курьера с новыми ручками и панелью!!! Попросили только документы на покупку мебели, нашел накладную и Aquaton не задавал больше вопросов👍 Такого уровня сервиса я давно не встречал👍 рекомендую и буду покупать дальше. Спасибо 🙏
В Акватон выбрала тумбу и умывальник, хорошее качество и комплект удачный. Быстро установили, пользоваться удобно и выглядит красиво. Умывaльник удобный, покрытие не трескается. А на мебели не вздувается материал от влaжной воды.
Купили здесь мебель Aquaton серии Мадрид в белом цвете, очень довольны. Качество очень хорошее, глянцевые фасады смотрятся очень эффектно, подвесные тумба и шкаф-колонна "парят в воздухе", облегчая уборку. На удивление глянец не требует особого ухода и вот уже несколько лет выглядит как при покупке.
Купили зеркало шкаф 120 Бук, за 21 тр, верхняя основная планка сделана из споесованного картона, два крепления по бокам при весе конструкции 35 кг. При монтаже центр провис от нагрузки. Пришлось посередине ставить дополнительные крепления к стене. Сделано на 3 бала. Розетка и выключатель сделаны на верху, точка доступа до розетки это 2 метра от пола, пришлось переделать вниз. За эти деньги полное гавнище. Чере 20 дней лопнуло стекло центральной двери. Дозвониться 4 дня до завода не могу. Сервис никакой. Цена шкафа максимум 10 тр
Отличная мебель, там не был, купил в сети. Рекомендую...
Show business's response
Р
Роман Максименко
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Покупали от AQUATON пoдвесной шкаф, потом еще заказали тумбу, потому что остались довольны качеством мебели. Отличный и красивый дизайн, испoлнение на 5 с плюсом. Крепкая фурнитура, материал не ржавеет, а фасады не портятся от влаги. Вариация цветов большая, можно выбрать пoдходящий оттенок для своей ванной.
Качество фурнитуры низкое. Влагостойкость плохая. Кроме того, столкнулся с поломкой крепежа полки подвесной раковины. Основные элементы пластик, который низкого качества, рассыхается за 5 лет. В целом это видимо и есть срок службы этой мебели при редкой и бережной эксплуатации. Сейчас ищу крепеж. Сервис компании, если читаете отзывы, просьба подсказать где найти новый крепеж.
Мебель акватоновская у меня уже лет 12. Какие либо проблемы начались много позже оговоренных сроков, лет через 10 с начала эксплуатации. Стала трескаться и отшелушиваться эмаль на фасадах, трещинами пошла раковина. Фурнитура, корпус в отличном состоянии при этом. Менять буду по возможности тоже на Акватон, хотя на первый взгляд подходящих моделей, увы, нет. Зачем было изобретать что то из ряда вон, хотя можно было базовую линейку сохранить.
Поменяли зеркало после двух лет использования, идут на контакт со своим потребителем, рекомендую 👍
1
валерий балаев
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Приобрели пoдвесную тумбу AQUATON. Дизайн приглянулся, качество хорошее. Фасады блестящие, но следов от пальцев не остается на них. И не раздувает их от влажного воздуха. Ящики легко выдвигаются. Пo вместительности тоже нет претензий, все влазит спокoйно.
Заказала раковину и тумбу под нее в Санкт-Петербурге. Спустя год эксплуатации фасад на нижнем ящике чуть разбух, с чем это связано не знаю, т.к. не эксперт в этом деле), но обратилась по гарантии к производителю. В итоге новый фасад был отправлен курьерской службой. Отличный сервис! Приятно такое отношение к покупателю, поэтому рекомендую!
Одна из старейших фирм в сантехнике,много лет работаю бок о бок! Все хорошо
1
Ksenia
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
В отзывах пишут, что Мебель неводостойкая. И это так. Менее чем за полгода ящики тумбы стали разбухать, через год результат на фото. Странно, что Мебель для ванной не может выносить влажность и попадание воды. Внутри похоже на какой-то прессованый картон. До этого стоял дешёвый мебельный гарнитур из одного большого строительного магазина более 10 лет и ничего ему не было. Решила заменить на «симпатичный», теперь этот Акватон просто на выброс.
7
2
Show business's response
AM
Level 6 Local Expert
July 21, 2020
Неводостойкая мебель для ванной комнаты, панели прессованная бумага, стали надуваться в первый год. Керамика на раковине пошла паутиной трещин на второй год. Низкокачественная фурнитура - люфты петель. Возможно, мне везло и я не встречал производителя хуже, но акватон - это выброшенные деньги на ветер.
Фото "изделия" прикрепил.