Aquazon.ru
Address
Saint Petersburg, Zvenigorodskaya Street, 9-11Кэтаж 2, помещение 214
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Zvenigorodskaya
700 m
Marata Street
390 m
Information verified by owner
Similar places nearby
310 reviews
September 5
Интересная компания, демократичные цены, хороший выбор надежных вещей. Продавец приятно удивил своей вежливостью в сочетании с компетентностью. В целом рекомендую данную компанию.
1
November 12
Прошло немного времени, однако я до сих пор пребываю в ужасе от манер "общения" так называемого персонала, хотя ТО что мне писало, не заслуживает того, чтобы называть его таковым.
Итак, оформил заказ под номером 114600. В нем 4 позиции, 2 модели перчаток, каждая в размере М и Л. Сразу оговорюсь, что в эти дни оформляю сразу несколько заказов, на разные типы товаров и "форму" на сайте магазина, порой заполняю машинально.
В общем оформил заказ, подтвердил его путем письма на эл. адрес. Все ок! Даже пришло письмо от Транспортной Компании и решив отследить заказ, пошел по ссылке. Каково же было изумление, когда в разделе "ПВЗ" увидел адрес пункта, совсем не тот, который мне казалось, был указан при оформлении!!! Более того, адрес где нужно получать заказ - на краю света (см. скрин карты, верхний кружок пункт, где хотел получить, нижний - указанный умниками).
Написал умникам, несколько более эмоционально, чем нужно. Однако был зол. Получил ответ. Выяснилось (и это правда) что у умников, сайт настроен таким образом, что нет возможности при оформлении заказа выбрать пункт. Его надо натурально вписывать(!) вручную(!) (21ый век на дворе...) А поскольку я указал в "поле" просто название Города, они в свою очередь указали первый(!) попавшийся пункт!!!
Серьезно??? Это вообще нормально??? Вместо того, чтобы написать Клиенту и указать на этот момент - указывать пункт "от балды"/на свое усмотрение??? Ну знаете ли. Меня покоробила фраза - ничего страшного, заберете оттуда.
Так вот, ответ что я получил на почту - не был подписан! То есть не было ни имени отвечающего, ни его должности, как это бывает в нормальных(!) магазинах! Согласитесь, что неприятно, когда не знаешь с кем ведешь диалог. Складывается впечатление, что отвечает какое-то "нечто". И вот это "нечто" допустило грамматическую ошибку/неправильное написание. На что ему было указано. После чего "нечто" перешло на личности. Ни 1 нормальный сотрудник ни одного нормального магазина не имеет права переходить на личности.
Комментарии, пожалуй излишни.
May 23
Очень хороший магазин, сразу после заказа перезвонили операторы, продублировали заказ и подробно все рассказали, сама доставка очень быстро и все качественно упаковано, спасибо огромное.
1