Не рекомендую покупать их продукцию!
Купили в Москве зеркало в туалет, причем туалет больше гостевой и редко используется.
Через несколько месяцев вдоль кромки пошли потемнения. Обратились к продавцу по гарантии, прислали фото!
И по фото получили те заключения, которые мягко говоря, не обоснованы!
Всю вину списали на некачественную эксплуотацию( хотя все зеркала в доме и в туалетах обслуживаются одинаково и явно не так и не при помощи тех средст, что описали нам в заключении по одной только фотографии). Так же возмутил факт обвинения в заключении, что в помещении нет достаточного воздухообмена ( и это предположение только по фото). Не рекомендую к покупке их продукцию, если не хотите выбросить на ветер деньги.
При установке шкафа-зеркала обнаружили брак - криво приклеенное полотно зеркала. В мае 2022 года отправили рекламацию (претензия от 13.05.2022 № 3400).
ООО "Аквелла инвест" ответило, что за его счет будет отгружена новая дверь. До сих пор везут, мотивируя проблемами с таможней! При том, в июле мы отдыхали в Калининграде, специально позвонили, что можем сами забрать. Нас уверили, что дверь уже отправили. Мы бы ее реально забрали... А теперь я не уверена, что вообще нам что-то доставят...
Мало того, что качество изготовления отвратительное, так еще и сервис ужасный. Категорически не рекомендую.
Мебель для ванной и год не послужила,как начало темнеть зеркальное покрытие. Обратилась в магазин с претензией,где мне пришёл отказ,ссылаясь на то что я химическим веществами зеркало протирала.Вообщем по фото провели экспертизу🤣👍
Сервис наихудший как и мебель впрочем.Никогда больше не возьму мебель вашего производства.И никому не посоветую!
Мебель так себе, больше покупать никогда не будем. Привезли шкаф с браком, который обнаружили сразу после распаковки. Производитель не стал разбираться, а сразу обвинил нас в неправильном хранении мебели. Предложили нам заменить комплектующие за доплату. Вывод: «после того как покупатель заплатил деньги, ему могут привезти что угодно и с этим он останется».
Мебель оказалась плохим качеством. Не смотря на тщательный уход и редкое использование (мебель стоит во второй ванной комнате) шкафы стали тускнеть и совсем потеряли глянец. Сами дверцы шкафов оказались выгнутыми, не смотря на наличие гарантийного талона и всех чеков, производитель даже не захотел изучить дефект, а при первом же обращении предложил исправить дефект за счет покупателя. Совершенно не выполняются никакие гарантийные обязательства и качество мебели не соответствует заявленному.