As soon as they saw my passport(Iranian) their attitude changed, I was offended by their different looks at another human being
Either you provide a service to me or not, what's the attitude for?
A good and reliable bank. Conveniently located, there are many branches.
See original · Русский
1
Vitaro
Level 7 Local Expert
May 6
Fast service, the hall was empty. The impression was spoiled by the operator, who was just purple about what was happening around her, but she was very actively communicating with the colleague standing out of shape behind her back.
Ужасный, отвратительный сервис. Хотела открыть ячейку в банке. По указанному на сайте телефону филиала не дозвонилась. Пришла в удобное время в субботу, в автомате взяла талон на открытие ячейки. Час ждала своей очереди. И только перед закрытием выяснилось, что по субботам ячейки не работают. На вопрос, почему тогда можно взять талон, менеджер ответила, что она не может каждый раз перенастраивать программу и мне нужно было у кого-то спросить, работает ли ячейка. На вопрос, почему я должна об этом спрашивать, был ответ, что сегодня суббота и я должна была знать, что не все сервисы работают. В общем, вместо извинений за потраченное в пустую время я получила кучу тезисов о том, почему менеджер банка права, а я нет. Читаю, что в современном мире нет оправданий такому отвратительному клиентскому сервису.
I registered at 9:10 on Wednesday through EarlyOne (appa so as not to wait in line). I waited for 5-7 minutes at the end, everything was done quickly. Maybe lucky? :)
Отвратительный банк! Прождал час, заранее спросив, можно ли получить Unistream перевод , сказали да. При получении сказали, что нужно заранее бронировать сумму.
3
П
павел тарасов
Level 4 Local Expert
October 16
If you have a passport of a different color, you have nothing to do here. Pure nationalism, you will have to answer for it sooner or later..
Более медленного… тормознутого обслуживания вы наверное не получите ни в одном другом банке… если вы видите в зале 5 человек, при том что работают 5 окон, ждать пришлось 40 с лишним минут!!! Не говоря уже про простейшую процедуру, которая занимала в других банках от силы минут 10, тут персонажам пришлось решать еще пол часа… их единственный плюс, время работы, в противном случае не видно ни одной причины сюда заходить