Вход в магазин стоит 100 руб, если что-то купить - деньги возвращают. Но рядом с товаром нет ценников! Не будешь же постоянно спрашивать у продавца, что сколько стоит, это так некомфортно. Хорошо, что не работал безнал, поэтому мы не заплатили за вход. Товар абсолютно стандартный, то же, что и в других антикварных магазинах. Но в значительно менее комфортных условиях. И в других местах просмотр ассортимента бесплатный. Больше в Арбатъ не пойдем, благо выбор есть.
Это место конечно лучше подходит для центра города, чем интим-салон напротив, но объективности ради следует признать, что редкого антиквариата здесь не найти, а то что есть гораздо дешевле можно найти на сайтах объявлений
В марте я нашла объявление о продаже антикварной аптечки от данного магазина.
В WhatsApp я попросила фотографии за дверцами, в объявлении их не было. Мне прислали фотографии ящичков и аптечки изнутри. Договорились о цене в 30000 р., доставке почтой за 600 р., я оплатила покупку.
Почта не приняла посылку из-за крупного размера. Продавец отправил ее транспортной компанией, написал, что лот отправлен на мой адрес.
Через несколько дней из транспортной компании сообщили, что груз находится на складе почти в 13 километрах от моего адреса, предложили доставку за 1300 р. На моё возмущение продавец предложил разделить стоимость доставки пополам. Я отказалась, так как на такси стоило довезти столько же.
Аптечка была упакована в мятую и ненадежную коробку гораздо большего размера, чем нужно. Внутри было много необходимой пупырчатой пленки и ненужного мусора: упаковки от продуктов, старая подушка и др.
Аптечка пришла с трещинами, вздыбленным лаком, деформированным веером, на котором она держится. На фотографиях измененная геометрия аптечки не была видна. Продавец не информировал меня о данных недостатках. Если бы я знала, что веер выгнут, между ним и балками видны торчащие гвозди, аптечка отходит от веера, то не стала бы платить 30000 р. Аптечка пришла очень пыльная, со следами оторванной наклейки.
Предложила продавцу вернуть часть денег. Он согласился на 1000 р., так как «сторговали приличную сумму от первоначальной цены» (на сайте стоимость была 34000 р.). Но качество товара сильно хуже ожидаемого - 29000 р. с учетом скидки это дорого для такого состояния. Я отправила претензию на электронную почту, указанную на сайте, в WhatsApp, приложила все фотографии, скриншоты, чек, видео распаковки. Потребовала возврата части средств или отправить аптечку обратно. На претензию не отреагировали.
Объявление было удалено ровно после того, как я попросила полное ФИО у продавца, чтобы упомянуть его в претензии.
Бывала в этом магазине не раз. Есть интересные вещицы.
1
В
Владимир
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Как классно, что в нашем городе есть такое место! Отдыхаешь душой, чудесная обстановка, предметы из детства:) Получил эстетическое наслаждение! Спасибо.