Хороший отель в центре города. Уютно, по домашнему.
Номер простой, но чистый. Уборка каждый день. Все необходимые мелочи и "крупности" есть. В холодильнике есть напитки и перекус по адекватной стоимости. Мы брали завтраки, всё вкусно (свежее, горячее, есть выбор).
Отель находится в центре пешеходной улицы. Плюс этого что вышел из отеля и сразу оказываешься в центре активной вечерней жизни города. Единственное, ночью может мешать шум разгулявшихся людей, но если вы заранее знаете что вам это может помешать, то можно просто снять номер с окнами во двор.
Персонал приветливый, по моей просьбе сразу дали дополнительное одеяло (я мерзляка)
Проживали в отеле в октябре 2024 года из плюсов расположение! Очень удобно, можно дойти до любой достопримечательности, все в пешей доступности!!
НО цена проживания совсем не соответствует качеству!! За номер 11000 + 3200 дополнительное место с видом на помойку…. Ну извините:(
Завтраки по 1000 рублей непонятно за что?! Овсяная каша, греча, сырники( если достанутся)!) поблизости пекарни, кафе, где можно поесть гораздо дешевле!
Show business's response
A
Anonymous review
January 5
Это очень интересный отель, уютно, чисто! Персонал отлично. Расположение а вот тут самое интересное. Расположен в самом центре на улице для пеших прогулок и знаменитой интерактивной подсветкой улици, это очень круто. Обратная сторона этого музыка с улицы и если вы невростерик и еще с каким-то заболеваниями нервной системы, где нужна полная тишина и покой то вам точно не сюда. А если вы адекватный и спокойно относитесь к шуму с самой посещаемой улицей Екатеринбурга то вам здесь будет очень удобно т.к. много мест вокруг где покушать, погулять и отдохнуть. Однако самым большим плюсом хотел отметить замечательную женщину в возрасте что готовит кушать на кухне. Безумно вкусно и душевно как дома! Дай бог ей здоровья и долгих лет! Отличный отель, жаль был зимой, надо будет заехать туда летом!
Отель "Арбат" расположен в самом центре Екатеринбурга, что делает его идеальным выбором для изучения города. Номера здесь уютные и хорошо оборудованные, обеспечивая комфортное проживание. Приветливый персонал и отличное соотношение цены и качества
Почему поставил 2 звезды? (хотя можно и 3 с минусом)
сначала из плюсов :
1. центр города
2. уютные номера (во всяком случае мой))), новая мебель, цветокор дерево, приятно глазу
теперь из минусов (баррррабанная дробь:)
1. НАПРОТИВ ГОСТИНИЦЫ НОЧНОЙ БАР "AMERICANKA" ИЗ КОТОРОГО ДО 6 УТРА ДОНОСЯТСЯ РАЗНЫЕ ДОЛБЯЩИЕ МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНОСТРАННЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ПРОИЗВЕДЕНИЯ ЩИКААААРНЫЕ, спать немного сложно, если не сказать что совсем сложно, я в берушах всегда езжу, они хорошие, но даже с ними просыпался два дня от постоянного ТуцТумТумПумПумПум!!! потому что беруши хорошо скрадывают высокие частоты, но не басы, которые просто по стенам тебе бьют по башке)) а ведь кто то более чутко спит - так вот, друзья, кто чутко спит - почитайте отзывы, тут с 2018 года этот бар долбит по мозгам и воз и ныне там, так что подумайте прежде чем заезжать! Я вот купился на локацию и фотки, отзывы не смотрел, а зря. Если вы молодой тусовщик или ночью не спите и приходите пож утро - идеальный вариант эта гостиница, а если хотите отдохнуть ночью, то ..... ищите лучше )
2. Музыкальная улица, на которой находится гостиница такова, что до 23 часов местного времени тут (летом во всяком случае) играет музыка и на улице да так громко, что вышеописанный мною бар покажется Вам, уважаемые, колыбельной песней )))) + Всякие без пяти секунд Елвисы Пресли местного розлива (но уже без бакенбардов) будут показывать Вам свои музыкальные программы и принуждать таки слушать душещипательные произведения.
Видео во вложении, звук убрал, я там матом комментировал его игру, так что смотрите видео, как он напротив моего окна сидит 🤣
Окно кстати открыть можно конечно чтобы дышать воздухом (тут он чистый), только громкость усилится в 1837372828 раз))
3. Завтраки .... какая то странная система, то 500 рублей завтрак, который мягко говоря с трудом тянет на 250, то какой то "Шведский стол" за 1000 - что там такого интересно? Я не платил, но за 700 руб вы прекрасно поедите более лучшую еду в соседних рестиках и хинкальных! А 300 руб оставшиеся можете заплатить уличному музыканту, чтобы он только убежал подальше !!!
В общем, что за шведский стол такой утром за 1000 - загадка. С собой что-ли брать на весь день еду с него ?)))
по итогу :
1. номера визуально хороши
2. музыка из ночного бара будет вас развлекать всю ночь
3. завтраки ... лучше поесть где то за пределами гостинки или купить с собой
добавление 01.11
мне ответила администрация, не могу почему-то дать ответ на комментарий, пишу тут :
1. ОЧЕНЬ ВАЖНО! - нужно предупреждать гостей при заселении, особенно из других городов - по телефону говорить "Иван Иванович, у нас музыка играет до 23 часов, согласована с разрешения Директора, Администрации, Президента и Галактического совета. А ещё ночной бар и с 01 до 06 часов утра наступает новый марафон!" - это будет правильно! Вы поймите, то что у Вас музыка под окнами, это не есть норма, и об этой "особенности" честнее будет сказать клиенту, чтобы не писали отзывы плохие и не отпугивали от Вас клиентов ! Один человек напишет, сто один не напишет, но не приедет! Я не 1й и даже не 50й раз останавливаюсь в гостиницах, такого ещё не было!
2. если есть сложности с управлением завтраками (а они есть) тогда как минимум нужно сформировать позиционирование и презентацию - для этого подробно и красиво рассказывать о завтраках на ресепшене, сфотографировать пару типовых завтраков и тогда клиент поймёт как он будет есть сегодня на 500 и после завтра на 1000, НО гостиница Ваша для клиента не предоставляет понятной и прозрачной информации.
3. отнеситесь к моему комментарию как к способу посмотреть на свой бизнес глазами клиента и исправить некоторые вещи.
4. я знаю сколько стоят продукты в магазинах, а вот Вы это очень зря написали, такой комментарий скорее показывает нежелание исправляться и уводит Вас в защиту и оборону, чем в решение вопроса.
Всего хорошего и успехов в бизнесе!
9Гостиница находится на центральной улице . С одной стороны, удобно , можно погулять , много кафе и магазинов , с другой стороны очень шумно , музыку из кафе слышно до поздней ночи (уснуть сложно) Персонал вежливый. Завтрак хороший , вкусные домашние сырники , сметана , йогурт , колбаса , сыр, котлеты , макароны с мясом, яичница, яблоки, кофе с молоком , чай .
В номере есть все необходимое, халат , щётка зубная и паста, тапочки , шампунь , гель для душа , чайник , чай , две бутылки , мини бар (пиво , кола , орешки , доширак , батончик шоколадный, батончик мысли и тд -цены приемлемые )
Нет лифта , пешком на 4 этаж с чемоданом -готовьтесь пойти .
Кровать односпальная , подушка большая не удобная , матрас мягкий, самый обычный . Кондиционер , телевизор .
Главный минус это слышимость 10 из 10 , слышно все что происходит у соседей ( разговаривают, ходят -спать сложно )
Уборка хорошая, полотенца и белье чистые .
Мне повезло недавно остановиться в гостинице Арбат, расположенной на ул. Вайнера. Я был один, поэтому выбрал одноместный номер. В номере было всё чисто и аккуратно. На столе стоял чайник и чашки для чая. Холодильник был забит различными напитками, но я к ним не прикасался. В ванной были всё необходимые принадлежности и белый халат. Мне понравилось место, где расположена гостиница. Она расположена на пешеходной улице, увешанной красочными огоньками, в 5 минутах ходьбы от пр. Ленина и примерно столько же от ТЦ Гринвич. На улице много различных кафе и магазинов. Утром меня ждал шведский стол на завтрак. Я бы съел всё, но берегу фигуру. Было всё вкусное. Не могу не отметить работу администраторов. Вежливые, доброжелательные, симпатичные.
Очень, очень удобное и крутое месторасположение отеля, это главное достоинство отеля!!!
Днём и вечером постоянные выступления музыкальных людей совершенно разных музыкальных направлений.
Жизнь в этом месте бьёт ключом.
Вблизи моллы, набережная и куча кафе/ресторанов, поэтому завтрак брать не рекомендую.
Номера даже очень ничего - все новое чистое и не дешёвое (не считая щелей в ламинате). На завтрак готовят вкусно (во всяком случае мне очень все нравилось) - 4-5 горячего и всякие закуски. Из минусов - гостиница в самом центре города на пешеходной улице, музыка долбит до утра. Ну и по утрам напор холодной воды почти никакой (я жил на пятом этаже)
Номера небольшие, на одного. Необходимый минимум есть, но не более того.
Есть холодильник с набором напитков, закусок (чипсы, Доширак, арахис, шоколад и т.п.), вроде как за отдельную плату - есть список с ценами...
Нет лифта. "Хорошая" слышимость соседей.
Из плюсов - персонал - невидимки (ни разу не видел горничных, но в номере и коридорах чисто), завтрак -шведский стол (не слишком разнообразный, но в целом вкусно). Ну и расположение в центре города.
Отличное расположение - центральный вход-выход прямо на пешеходный улицу.
Есть парковка для авто.
Интерьер коридоров гостиницы весьма достойный - и ремонт не плох и картины на стенах хороши.
Номер и ванная комната просторные.
Все "мыльно-пыльные", включая одноразовые зубную щётку и пасту.
Персонал очень доброжелательный.
Очень хороший и сытный завтрак.
Блинчики, сырники ну ооочень вкусные.
Есть и мясные блюда - ленивые голубцы, макароны по-флотски.
Из минусов:
- звукоизоляция в номерах отвратительная;
- номер текущего "ремонту требует", там трещина, здесь розетки нет;
- в ванной комнате принять душ можно с трудом - не хватает длины шланга лейки;
- было заявлено джакузи - по факту просто акриловая ванна;
- холодный пол около балкона.
Соотношение цена / качество оставляет желать лучшего.
Дороговато прямо скажем за всё в целом.
Итог - уверенная четвёрочка.
Номера чистые, но есть нюансы в виде мелких деталей, в основном все хорошо, персонал высший класс, вежливые, добрые , отзывчивые, еда это вкусная, повар женщина с доброй душой и золотыми руками, хоть и находится отель на пешеходной улице, шумоизоляция отличная, в номере удобная кровать, телевизор, wifi , кондиционер
Хуже отеля я в своей жизни не видел. Номер мне стоил 8700 в сутки.
При этом:
- гигиенический набор (1 маленькая баночка шампуня и геля для душа) не менялась четверо суток. Пришлось просить. При этом горничная каждый день была в номере, постель заправляла, но ничего не доставляла.
- самое ужасное, что на дворе октябрь, а в отеле трое суток я не могу помыться, потому что горячей воды либо нет совсем, либо течет настолько тонкой струйкой, что помыться все равно невозможно.
- шведский стол скудный, но поесть можно. Но завтраки с 8 утра. Я не знаю можно ли было сделать для них ещё более неудобное время. Я приехал в командировку, в 7-7:30 я покидаю отель. Хорошо, он могут собрать ланч бокс, но его наполнение очень зависит от девушки на ресепшн. В первый раз сделали нормальный более-менее перекус. В другой раз один невкусный бутерброд, два ломтика сыра, вареное яйцо, йогурт, напиток в стакане. Не вкусно, не практично и без ланч-бокса.
У гостиницы три звёзды. Лифта нет, лаундж зоны никакой нет. Одна из девушек на ресепшн максимально неприветлива и кажется ненавидит каждого приходящего и живущего. Просьбы не слушает, замечания не слушает, проблемы не решает
Больше никогда в эту гостиницу. И никому не посоветую. Единственный плюс - расположение на пешеходной улице Вайнера. И всё, и больше ничего. И то плюс относительный и только для тех, кто нормально переносит музыку и шум за окном
Хорошая гостиница, расположена на пешеходной улице. в номере достаточно чисто и уютно. Отличные администраторы, на просьбы и вопросы отвечали, старались оказать помощь. Хорошая столовая, завтраки в формате "шведский стол".
Свои заявленные 3 звезды с легкостью отрабатывают. Есть все что положено. Ремонт хороший комнаты большие. Сантехника отличная. Парковка бесплатная. Тем кому нужно спокойствие точно не сюда. Здесь выход прямо на пешеходку и до 23 х музыка и молодежная атмосфера.
Завтрак отличный.
Проживание немного дороговато, но с учетом расположения это нормально.
Очень приветливый персонал, чистые и просторные номера с ванной в ванной.
В номере есть чайник и чай, мини бар в холодильнике.
На завтрак шведский стол с вкусной почти домашней кухней, но всего достаточно.
До метро 5 минут и в округе магазины, рестораны, бары на любой вкус т.к. это центр, но в этом и главный минус ...
В номере (может мне так попалось) нет кондея и вентиляции по сути нет и надо открыть окно. Вот тут и начинается...с улицы идёт постоянный шум, а близость баров даёт этому особый шарм и ночью начинается гульба с драками и всем вытекающим.
Если заселились в отель просите номер с видом во двор...может удастся выспаться, а ну и как ходит человек и у него вибрирует телефон на тумбочке очень слышно те шумоизоляция тоже так себе.
Все ок, кроме:
Нет лифта.
В номере полулюкс в комнате нет зеркала, нет шкафа, в ванной нет полочки.
Не работает обещанный тёплый пол.
Нет ежедневной уборки. Бумагу и остальные расходники также не обновили.
Три полотенца не значит три звезды. Не тянет.
И на последок пошли проверить, а не взял ли что-то из минибара.
Ответ на ответ - вот за всё это и 2 звезды. Ответ на ответ на ответ - дополнительный рулон бумаги за доп плату?! За это и одной звезды не жалко.
Гостиница с окнами прямо на Арбат. Чисто и номера хорошие. Но телевизор не показывает. Заказал утром ланч-бокс, так там очень всё бюджетно, хотя номера очень прилично стоят.
Гостиница удачно расположена, вокруг много мест покушать, погулять, посмотреть, пошопиться. Номера чистые, мебель не новая, но в целом нормально. Завтраки скудные, не приветливый персонал. Не удобно вызвать такси, так как улица пешеходная, привозят на задний двор к помойке, лучше говорить водителю высадить у Американки.
Неплохой отель. Для базового уровня — вообще отлично. Приветливый персонал на ресепшене. Если для кого важно — в отеле нет лифта. В ванной номера на пятом этаже окно прикрыто тонкой шторкой. Завтраки не брали, про еду сказать ничего не могу, зато дали просто так пять литров воды — за это спасибо. Про цену не могу сказать, снимала компания.
Нормальное место для ночлега, центр, всё под боком. Был номер 34, уровень номера вполне, ремонт, чистота , кровать широкая, ванная большая и чистая. Всё хорошо, из минусов - окна на пешеходную улицу где ночью уличные запевалы среднего уровня дерут горло в порыве изобразить таланты.... Ну реально мешали. Персонал вежливый, учтивый.
В гостинице есть как плюсы, так и минусы, перечислять можно долго, я езжу по командировкам и многое видел, могу ответственно заявить - "Арбат" хорошее место.
Отличное место. Очень дружелюбный персонал, чистый номер. Все что положено для халатной вечеринки в наличии) мыльно пыльные тоже. Местоположение тоже отличное. К сожалению пешеходная улица не блещет барами и кафе ( вообще мимо))).. но возле этого отеля есть великолепные заведения например Два деда... Как раз хватит сил дойти до номера, в котором тихо, чисто и уютно.
Расположение великолепное.
Номера чистые, убирают хорошо.
Из минусов: не очень вкусные завтраки.
Персонал на ресепшен: есть очень вежливая и приветливая девушка на ресепшен, всегда готова помочь, по телефону перед заездом тоже она помогла хорошо. Остальные девочки - им все до фонаря.
Отель расположен в очень хорошем месте, в самом центре города
Номер в котором я проживал за 7500 был не очень на мой взгляд (за эти деньги проживал в отелях сделали всё гораздо круче), повторюсь расположение отеля просто топ 👍
Кухня мне тоже не понравилась,
Персонал хороший приветливый 👍
Один из худших отелей, которые я видела. Горячая вода пропала в районе 8 вечера и так до моего отъезда утром и не появилась. А утром на середину ванной вылез громадный таракан - прикладываю фото.
Про такие мелочи как орущее под окнами кафе до 23.00 и 8.00, отсутствие лифта и завтраки с 8 утра, я уже молчу.
Расположение удачное, в центре города. Номера чистенькие. Были минусы, кровать со сломанными у изголовья ламелями, матрас чуть проваливался, неудобные подушки, шторы не до конца закрывались, а за окном пешеходный бульвар со светодиодным сопровождением и орущей музыкой. Горячая вода в номере, это отдельная история, не понятно когда она есть, а когда ее нет. Пробовал сливать минут по 20 и она так и не теплела, а в другой день с утра без танцев с бубном вода шла горячая, на третий день с утра снова воды горячей нет. Завтрак съедобный. Номер убирали каждый день. Персонал вежливый.
Рядом красивая пешеходная улица но играла музыка до 10 вечера было шумно
Номер слегка уставший не критично
В целом годный отель и расположение хорошее
Старый Екатеринбург у вас в швговой доступности много магазинов и кафе
Хорошие и чистые номера. Расположение очень удобное, центр города, есть своя парковка. Завтраки вкусные и полноценные. Администраторы и управляющая приятные, можно обратиться по любому вопросу всегда помогут.
Маленький отель в центре города. Музыка долбит в баре- слышно в номере. Это раздражает по утрам. Печальные завтраки. Очень медленный ресепшен, но все очень доброжелательные.
Прекрасное место , великолепное расположение в центре города ,замечательное обслуживание , мы отмечали Новый год в этом отели и нам безумно все понравилось !!!
Мне все понравилось. Гостиница в центре, в шаговой доступности от главных достопримечательностей. Номера свежие, хорошо оборудованные. Персонал отзывчивый. Питание стандартное, вкусное. Буду еще останавливаться при случае.
Заселился в данный отель 07.02.
Минусы:
1. Номер находился на 5 этаже, никакого лифта там нет, приходилось постоянно подниматься/спускаться по лестнице.
2. Отсутствовала горячая вода на протяжении всего пребывания в отеле.
3. Бронировал номер заранее на 2 взрослых, комплект полотенец, халаты, тапочки и мыльные принадлежности положили только на 1 персону.
4. Очень грязный балкон, ощущение, что там не убирались очень долго.
5. Плитка в ванной сильно расшатана, иногда казалось, что я могу что-то сломать.
6. В ванной бегали несколько пауков, что сразу оттолкнуло меня от этой гостиницы.
Плюсы:
1. Удобное местоположение
2. Вечером/ночью почти не было слышно музыки/криков с улицы
Думаю, эта гостиница заслуживать быть посещенной единожды, но не более.
Расположен в центре. В номере все устроило, болшая ванная комната, большая кровать, есть шквф, холодильник. Завтрак континентальный- каша, сосиски, нарезки, блинчики, гречка, котлеиы и т.д. Вид не много пошарпанный, а так нормально на 4,5
Расположение удачное. Номера чистые, уютные. Завтраки на троечку. Персонал не клиентоориентирован.
Show business's response
Андрей Гудков
Level 10 Local Expert
October 8
аккуратно, чисто, все что нужно есть. Матрац продавлен, пришлось его вертеть/ крутить чтобы как-то было комфортно спать. Завтраки отдельно и зависит кол-ва желающих позавтракать-это серьезный минус. Огромные минусы: место- жесть, музыка с Арбата орет очень громко до 23 часов и закрытые окна вообще не спасают; каждую ночь с 3-5 утра закрываются рядом стоящие заведения и люди орут, поют, слушают музыку до утра. Вокруг куча гостиниц и все +- рядом.
Хорошее местечко в центре города. Достаточно протяжённое. Ночью хорошая подсветка. Довольно забавные скульптуры. Есть точки общепита как дорогие, так и бюджетные.
неплохой отель, удобное местоположение. В номере не было фена, сотрудница за несколько секунд решила этот вопрос. Можно найти подобные условия проживания и дешевле, но зато в гостинице много свободных номеров, если жильё нужно срочно - подходящий вариант. В жару душновато, кондиционера в номере не было, вентилятор слабоват. Но в целом впечатления остались хорошие.
Останавливался в Арбате в Декабре 2021 года на 3 ночи по работе. Отель удобно расположен, на пешиходной улице, рядом метро, несколько ТЦ. Жил в люксе, очень приличный номер, просторный с балконом с видом на пешиходку. Вечером шумновато если Кришнаиты распевают песенки больаясь по улице и в пешиходном переходе, такое ощущение, открылся филиал Уральского рок-клуба, а в целом очень достойно! Завтраки отличные, не смотря практически на пустой отель. Буду в Екатеринбурге остановлюсь там же, так что рекомендую!
Расположение – это и плюс, и проклятие этого отеля. Центр, Эрмитаж Урал в шаговой доступности, но Вайнера гудит до утра, все шумы улицы напрямую оказываются у вас в номере, шумоизоляции нет никакой. Интерьер простой и типичный для 3 звёзд: всё бежево-коричневое, покрывала и шторы из трескучей синтетики. Система с завтраком не очень удобная: нужно заказывать из меню на следующий день, приходить к определённому времени. Когда не знаешь, поспишь ночью или нет, это проблематично.
Уже отвык от 3 звёзд. Переночевать можно. Все удовлетворяет. Но зубные принадлежности хотя бы через день надо менять, а не раз в три дня. И старая гладильная доска с утюгом не первой свежести одна на всю гостиницу. С 5 этажа на второй ходить с рубашками не очень удобно ходить.
А ещё напротив гостиницы караоке. Работает круглые сутки. Поешь с ними всю ночь. И ещё проблема с такси все время приезжают не туда. На второй день начали ходить на ул. Попова. Туда приезжают безошибочно.
На тройку явно не тянет. Цена и качество не соответствует. Стены картонные, слышно даже, как соседи справляют нужду. Мебель и ремонт оставляют желать лучшего. Если Вам "повезет" заселиться в номер с видом на пешеходную улицу, бессоная ночь гарантирована, т. к. на против стоит круглосуточный бар Американка, где долбит музыка до утра. Единственное утишение было для меня - хорошие завтраки. Если Вы приехали в командировку, хотите комфорта, уюта и тишины, точно не сюда.
Номера отличные, чистота, расположен в самом центре города. Завтраки вкусные большой выбор. Обслуживание на высоте. Персонал приветлевый. Единственное незначительное это недостаточно пополняют номера средтвами личной гигиены