Отпраздновали день рождения, приём был тёплый, но дело было в понедельник, не ждите, называется, движухи. Все, чинно, камерально, с неким изыском, подошли индивидуально, десерт с фейерверком был, отличное решение!
Интерьер ресторана впечатляет, но над кухней надо поработать. Зашли мы в ресторан с детьми пообедать, кроме нас не было никого. Сделали мы заказ, принесли морс и...... ждали мы 40минут.Обьяснили нам это тем, что готовили заказ на вынос. Но, если вы имеете такие услуги, то имейте и поваров, которые готовят и на вынос и на посетителей, вот это основной минус. Тем более что ресторан находится в центре, где проходимость большая. Паста тоже не фантан конечно. И пицца нам тоже не понравилась, может быть на любителя, ну оочень толстое тесто.Посещали это заведение 27 мая 2023.
Внешне приятное заведение! Но слишком много ненужного и напущенного пафоса! Пытались выпить по бокалу игристого, но хостес нам отказала, аргументируя тем, что все посадочные места заняты. Мы были даже согласны на стоячие места у бара. Но ответ был отрицательный. Было предложено постоять у стойки, расположенной почти на бульваре, в ожидании освободившихся мест. На фото снизу нет мест, а в Арбате были свободные площади. Непонятная политика заведения! Больше не пойду и не буду рекомендовать
Амбиции очень высокие, если объективно - интерьер похож на испачканные стены и потолки, а-ля лофт, обслуживание на уровне деревенской кафешки. Официанты отрабатывают и вежливостью и беготней, нокухня вообще не парится! Принесли десерт с мороженым самым первым, потом салат, через 15 мин - суп!!! Через пол часа судака с овощами.... Холодного, Карл! Я в акуе! Что это, аааа, это Арбат! В недорогой кафехе в Барнауле такого себе не позволяют, да что там, в хинкальке в Томске, знают, что такой чехарды с подачей быть не должно! Но это ведь законодатели ресторанной моды из столицы Сибири!!! Ни ногой больше сюда.
Тёмное, мрачное помещение. Так часто делают, что бы скрыть не очень качественную уборку помещения. Салат с ростбифом - норм. Скумбрия - сухая. Лосось паровой - ну как его испортить - нормально. Пицца 4 сыра - норм. Водка тёплая. Это вообще нонсенс. Заранее заказали салаты и пиццу. Толку от этого не было совсем. Всё пришлось ждать, несмотря на то, что нам звонили заранее и спрашивали придём или нет. Самое смешное - на следующий день позвонили ещё раз и напомнили, что на вечер у нас заказан столик. То есть с календарём не дружат. Официантов ругать не за что, они работают с тем что имеют и как умеют. Руководство не смогло сделать нормальное заведение. Больше не придём. Рядом есть другие интересные и вкусные места. Ну и название - Арбат надо поменять на что-то менее громкое. Например Лесобаза. P.S. Для справки: 4 салата, пицца, 4 рыбных горячих, бутылка вина и бутылка водки = 10000 руб. Ну и учитывайте, что после 18 часов будете вынуждены вдыхать кальянный дым. Такие правила у заведения.
Праздновали день рождения мужа в данном распиаренном заведении. Стол бронировали на нулевом этаже. Закуски, салаты и коктейли заказали заранее, прочитав отзывы о медленном обслуживании. Еда- не впечатлила, были большой компанией и было заказано не мало. Обслуживание в начале вечера можно сказать было, а к середине вечера ходить самим за льдом и составлять грязную посуду на свободный столик, вытирать разлитый соус стало нормой. Мухи! Обмахивали стол пока на нем была еда. Туалетная комната… оформлена-класс, куча «приблуд» типа ролик для чистки одежды, крем для рук и даже ополаскиватель для рта… но… нет туалетной бумаги, и валяющаяся на полу бумага из переполненного ведра рядом с унитазом… впечатлились! Локация, оформление, музыка на веранде отлично… Галочку поставили, вернуться желания нет.
Про летнюю веранду, пришли пообедать около 13:00 , бизнес меню не действует на летней веранде, окей. Все бы ничего, даже ожидание горячего в полтора часа, хотя через 30 мин после заказа нам сказали, что через 10 мин вынесут стейк и пропали на час! И не подходят, избегают, ну подойди извинись скажи задержка кухни, нет . Хотя было всего 3 стола занято. Через полтора часа вынесли каких то осьминожек на шпажке и сказали ваш «ФИЛЕ МИНЬОН» , и убежали. От голода мы бы и их съели, но блюдо кинули без приборов. И как можно картошку с осьминогами назвать мясом?? Горячее вынесли сначала мне (мидии) через 30 мин мужу. Т.е. он сидел под часа смотрел как я ем. Посуду грязную ни кто не убирал, официант проходил мимо 3 раза. Потом начали убирать соседний стол, где ушли люди, а у нас (где сидят люди убирать не надо) очереди при этом не стояло. Вообщем неоднозначно. Место красивое, на пешем бульваре , блюда не плохие. но крыша открытая, солнце в обед пекло макушку хорошо, еще из за обслуживания мы просидели в жару там 2,5 часа 🥵музыка громко , не пообщаться . Больше подходит для вечерних шумных посиделок.
Две звезды за отвратительное обслуживание
Мне не понравилось. Ужасное впечатление от обслуживания. Не просто плохо, а ужасно. Мы впервые пришли компанией на обед присмотреться что за новое место. Решили попробовать бизнес-ланч (по-быстрому). Ждали 30 мин. Потом я подошла к администратору и сообщила, что разочарована первым посещением. На что мальчик вместо уместных извинений мне сказал: Не видите - гостей много, мы не готовы были к такому. Не нравится - не приходите!
Но это только цветочки. Через 5 минподбежал официант и стал орать на весь зал, что мы не правы и он хорошо обслуживает. Пока не прикрикнула на него - не успокоился. Чуть позже принёс блюда, которые есть можно было не все, поскольку его палец был в тарелках, когда он ставил их на стол.
Бизнес-ланч - столовка.
Не знаю как основное меню. Больше не зайду 🤪
Обстановка похожа на вагон-ресторан. Тоже не располагает повторить.
В Тюмени много отличных мест, где можно вкусно поесть с нормальным обслуживанием.
Надеюсь, собственники обратят внимание на обслуживание. Необученный персонал - это смерть бизнеса, сколько бы не вложил средств.
Летняя площадка, которую нельзя забронировать оказалась в столах с табличками “reserved”. Ввели в заблуждение.
Нерешительная официантка, симпатичная девушка, но абсолютно безразличная к гостьям, на просьбу подогреть ледяную пасту впала в ступор, пришлось подсказывать , что ее можно подогреть, что нужно уточнить … и так по многим моментам. Человек терялся, не знал как отвечать на вопросы, страшно было задавать вопросы о блюдах (состав и т.д.)
Ледяная вода в уборной убила. Хочется тепловые завесы, холодно на площадке , пледы особо не спасают.
Из плюсов, контингент , хорошая музыка.
Еда обычная + долго ждешь, из-за этого приносят холодную и складывается очень плохое настроение.
Отличный ресторан, все на высшем уровне! Быстрая подача блюд, неплохой кальян, сделали то что мы просили!!!
Отличная музыка, ди-джей отработал по полной!!!
Сидели внутри, в следующий раз будем на улице, там вообще зажигалочка!!!
Ресторан большой и красивый, атмосфера, мебель, посуда. На этом все.
Заказали пасту с креветками, ждали ее 40 минут, в итоге ее принесли, а она холодная! Эту пасту готовить 15 минут максимум, и она явно должна была быть горячей. Цены выше среднего по городу. Просто открыть кафе на пешеходной улице и задрать цены-это не выход, сначала надо научиться готовить и красиво оформлять блюда для подачи.
Плюсы:
1. Месторасположение.
2. Классная терраса.
3. Приветливый персонал.
Из минусов кухня не моя, салат с лисичками был сухой не заправленный. Окрошку вернули была очень кислая, официант сказал так и должно быть.
Обслуживание плохое, официанта всё время не было поблизости. Заказали бизнес-ланч. Суп принесли еле тёплый, от второго блюда осталось впечатление, что вчерашнее блюдо разогрели в микроволновке. На десерт заказала "Муровейник", а принесли какую-то непонятную бурду в шоколаде. В качестве извинения принесли лимонады, но и они оказались настолько отвратительные, что мы даже пить их не стали.
Основное меню не заказывали, но бизнес-ланч заказывать не рекомендую.
Очень слабая кухня, как и меню. Сервис тоже хромает, работают маленькие девочки, без опыта в глазах. На веранду бронь - 5000 руб с чел.!когда пришли, на вернаде сидят все подряд, видимо чтобы не было пустых мест... Банальный интерьер, на 1 этаже при входе в голову ударяет запах кальянов, такой, будто сразу 100 их курят одновременно.... В общем вряд ли выживут. К зиме закроются
Место супер. Расположение супер. Оформление супер. А вот с остальным все не так супер. Официанты сильно запаздывают, возможно из за большого количества столов. Сами блюда на троечку. Причем ценник как в лучших ресторанах, а исполнение хромает. Отличное место посидеть компанией или вдвоем. Но кушать лучше в другом месте.
Все было ооочень вкусно, кроме фондана. Он отвратительный и вообще не похож на фондан. Интерьер супер, персонал великолепный, очень чисто и красиво
1
1
Дарья
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Очень понравилось место. Красивый ресторан, классная музыка, вкусные блюда, обслуживание на высоте, очень вежливый и отзывчивый персонал. Еда очень вкусная! Все, что заказали понравилось. Очень советую попробовать чизкейк, необычная текстура и красивая подача. 1000/10
Сегодня, 21 июля 2023 года, я с мужем хотели посидеть в ресторане на летней веранде.
Подойдя ко входу, нас с презрением встретил охранник, к сожалению имени не увидели, сказал: «сейчас подойдет девушка и проведет вас». И буквально через секунд десять вновь поворачивается к нам и говорит: «в таком виде вы не пройдете»
Мы были одеты в шортах и футболках, и далеко не в дешевых. Извините, на улице до +32 , в чем еще мы можем ходить в такую жару?
Мы развернулись и ушли, такого отношения мы не ожидали, отвратительный персонал, неуважение к посетителям. Больше к вам ни ногой.
фантазии шеф повара конечно нет границ, но , в итоге, должно быть вкусно, и когда заказываешь тар-тар из чего-либо, ожидаешь почуствовать вкус основного продукта, а не овощной икры., Газом греют только персонал, обслуживание 5
Минусы за летнюю веранду. Для меня полнейшее разочарование.
Морковный сок за 350р не из самой вкусной морковки, подачу ждала 20 минут, принесли уточнила за сливки, принесли через 5 минут сливки.
Тар тар кисловат с ещё и с икрой, на любителя но пойдёт, внутри был на подушке из печёного картофеля намного вкуснее.
И полный провал холодный том-ям, жир бульона прилипал к ложке, попросила разогреть разогрели до такой же температуры )))) наполнение скудное, две мидии, две маленьких жестких сушеных креветки за 890р
Попросила в коктейл налить нормального джина, цена увеличилась в три раза. Ребят, вопрос, что вы льете в котейли обычно?
Звук не выстроен. Завтсит от диджея. Звон в ушах.
Пиво приносят теплым, ссылаясь что другого нет. Просили поменять на разливное, в ответ, оно тоже теплое )))
Выпили теплое пиво в итоге, рискнули на разлив, принесли холодное как положено.
При полной посадке не успевает персонал, пиво ждать по 30 минут. Печально, атмосфера приятная , летняя веранда. И диджей крутит песни 2006-2007 годов, скажите кто нибудь ему , мы в 2023 можно обновить треклист.
Кальян прождали больше часа, элементарные напитки - фреш несли около часа, а после выяснилось что заказ принят не правильно и нужного фрукта нет) все затянулось и по итогу остались голодные, чек не выжали. Сначала предложили депозит в счёт чека, а потом просто съехали) я редко настроена отрицательно в сторону заведений, но тут я обязательно обращусь в гос. Органы.
Сидел как-то в теплую погоду в июле до 3 часов ночи. Ощущение: на вечер забыл о том, что в Сибири и переместился на курорт.
Хотя есть куча моментов, основной из них - потеряннфй персонал.
В 3 часа ночи не пустили в туалет, видимо потому что уже отдраили)