Arbat House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2511 reviews
February 27, 2023
Останавливались здесь в командировке, отличный отель.
Чисто, уютно, сотрудники доброжелательные, но не навязчивые.
Действительно маленькие номера, но это никак не влияет на общее впечатление. Завтраки разнообразные, но надо успевать приходить пораньше до 10 утра точно, дальше толпа людей и еду не успевают добавлять на шведский стол.
Больше всего понравился приятный отельный аромат и украшения (картины, бюсты, старинная мебель). Немного из стиля выбивается только мотоцикл в холле.
Моя субъективная оценка: 8/10.
1
January 30, 2023
Очень люблю этот отель, была в номерах разной категории, и в апартаментах. Апартаменты на Никитской с отдельным входом, сам отель в Скатертном переулке. В отеле красивая входная группа, просторный холл, большая лестница, два лифта. Завтрак "шведский стол" включен в стоимость, в ресторане уютная застеклённая веранда. Удобно, что можно воспользоваться услугой "поздний выезд" бесплатно. Удобно бронировать отель напрямую на сайте отеля с оплатой при заселении, есть бесплатная отмена бронирования. В номерах есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, зубные щётки, ложка для обуви.
2
1
May 11, 2023
Отличный отель, чисто, уютно. Прилетели утром и сразу приехали сюда. Дежурил Иван, он посмотрел наши документы и сразу выдал ключи от номера на втором этаже. Всё, что необходимо для проживания, есть. Очень хочется отметить расположение отеля, весь центр в шаговой доступности. В одну сторону минут 20 и Красная площадь, в другой стороне минут 15 Арбат. Очень хороший шведский стол, всё горячее и выбор разнообразные. Дома столько не будешь делать на завтрак. Рекомендую отдыхать в этом отеле
4
November 26, 2023
Удобное расположение и приятная атмосфера внутри. Отзывчивый персонал, небольшие, но уютные номера и вкусный завтрак. Останавливались на 1 день и остались довольны!
1
1
May 16, 2023
Приеду сюда ещё раз это точно. Для меня было важно Местоположение, что бы и центр и тишина. Здесь это точно есть) Спалось отлично. Мы жили на 6 этаже, номер с видом, вот тут небольшое разочарование, т.к. вид был не тот, который я ждала. Завтрак нормальный, стандартные блюда, голодными не уйдете) Много персонала мужского пола, особенно на ресепшене, моё пожелание быть более приветливыми. Приятная скидка в ресторане для проживающих и очень вкусно, шеф повару особенный комплимент! Думаю ещё вернусь.
3
1
October 20
Позвонил в ресторан, попросил сделать предзаказ, так как ехали в гостиницу и устали. Хотели покушать и отдыхать. Молодой человек ответил грубо, сказал что все равно придется ждать. Отношение - 1. Решили пообедать на Арбате, с таким отношением есть точно не хочется в их ресторане.
1
October 19, 2023
Хорошие номера, убирались каждый день. Заселили чуть раньше расчетного времени. Большое спасибо Ивану за это. Очень вкусные завтраки в ресторане. Меню аля карт в ресторане на высоком уровне, очень вкусно. Сотрудники ресторана удивили своим радушием и экспертностью. Расположение идеальное, 10 минут пешком до Красной площади, при этом очень тихо по ночам даже с открытым окном.
2
May 28
Хороший, уютный отель, красивый хол с байком, хорошие завтраки шведский стол, номера лучше брать с видом(мы всегда берём), а то будете смотреть на соседнее здание.
November 14
Очень очень понравилось очень красивый отель и работники очень хорошие достойно супер
1
February 7, 2023
Хорошее расположение рядом с центром, пешком можно дойти до Красной площади. Стильный дизайн внутри отеля, зимой на праздниках красиво украшен даже на улице. Шведский стол на 4. Из минусов в последний раз не положили в номер тапочки и комплект мыльных принадлежностей для всех проживающих, пришлось просить принести. Слышимость в номерах оставляет желать лучшего.
1
July 5, 2023
Отличное место!
Убирают каждый день.
Завтраки включенные в стоимость супер
И вообще ресторанчик внизу - удобно в любое время можно поесть
Месторасположение - 5+
Из минусов отсутствие розеток рядом с кроватью , отсутствие ночников , интернет (Wi-Fi ) тоже не самый хороший.
В целом рекомендую
2
November 24
Отлично, прекрасное обслуживание, вкусная еда, все достопримечательности рядом.
1
October 1, 2023
Отличный отель в центре столицы. В пешей доступности Московский кремль, красная площадь.Номера соответствуют описанию(очень чистые номера, ежедневная уборка). Завтрак включен в стоимость. Вежливый персонал.
1
July 8, 2023
Хороший отель. Удобное месторасположение, 10 минут пешком до Красной площади, Нового Арбата. Отель находится в тихом переулке. В номере чисто, уборка каждый день. Завтрак проходит в кафе при отеле. На выбор каши, омлет, сырники, а также можно более плотно подкрепиться (яичница, сосиски и т.д.). Отель рекомендую.
1
May 5
Снимали на 1 ночь номер стандарт
Из плохого:
* номер стандарт совсем не как на фотографиях
* внутри пахло сыростью
* звукоизоляции нет - было слышно все из коридора
* в номере не было тапочек, халатов, бокалов, штопора
* двуспальная кровать состояла из 2х одиночных матрасов - проваливались в щель по середине
* вайфай ужасный - постоянно отключался, скорости для музыки еле хватало
* на кровати обнаружили чей-то отломанный ноготь
* мигала лампочка в люстре
* мелкие, но заметные косяки (поломки, царапины, вмятины) в стенах, мебели, рамах окон
Из хорошего:
* удобное расположение
* красивый интерьер в холле
* не дорого
* завтрак включен, и в целом неплох
2
2
December 23, 2022
Гостиница очень удобная по расположению! Достаточно часто в ней останавливаюсь. Чисто, комфортно, внимательный и отзывчивый персонал! Однако большей части номерного фонда требуется ремонт, что к сожалению снижает. Большой плюс для данной гостиницы наличие уютного ресторана с его вкусной и разнообразной кухней, и конечно же организацией завтраков, с возможностью выбора каш и других традиционных продуктов и блюд утренней пищи!!!!
5
2
December 18, 2023
Тихое и уютное расположение. Рядом московская государственная консерватория.
Прекрасный интерьер, вежливый и гостеприимный персонал. Чудесные светлые номера.
October 7, 2023
Прекрасный отель, удобное расположение. Хорошие завтраки, очень внимательный персонал. Ежедневная смена полотенец и уборка номера. На рецепшене прекрасные и вежливые ребята.
Их минусов - жальчто
1
March 30
Это определенно не 4 звезды. Маленькие номера, сломанный фен( хорошо, что я привезла с собой), смеситель в душе работает из крайности в крайность, либо кипяток, либо ледяная льется. В туалете не работала вытяжка. В лобби вроде все красиво и аккуратно , но когда садишься на диван , то можно почувствовать запах старья. Срочно химчистку.
Завтраки не плохие, все было вкусно.
Швейцар постоянно залипает в телефоне.
Был не приятный момент. Сын подошел посмотреть граммофон, который стоит в лобби. Начал трогать его. Подошла горничная и в грубой форме сказала, что бы он ни чего не трогал.
Отвратительно, я считаю.
October 29
При заезде, оказалось, что наш номер ещё занят, сначала приняли оплату, а потом об этом сообщили, зачем было звонить и уточнять про бронирование? На ресепшене некомпетентные работники. Должно было быть две кровати раздельные, оказалась двухспальная, да и ещё раскладушка в придачу.
1
August 31
Номера очень маленькие, плесень ванной , балконы вообще ужас , даже не зайдешь на него , потолки грязные, обслуживание нет , отвратительное !
Попросили за день убрать раскладушку , в итоге сами выносили , так как к нам никто не пришел , раскладушка сломана была
1
May 8, 2023
Очень удобное расположение в центре Москвы. Главные достопримечательности в шаговой доступности. Сам отель уютный и чистый, только не понравились кровати, старые матрасы с образовавшимися пролежнями, пружины упираются в тело. Очень неудобно спать. Завтраки вкусные . Рекомендую приходить на завтраки по раньше . 👍
3
November 18, 2022
- Номера небольшие, но уютные.
- Обслуживание на хорошем уровне, персонал очень приветливый и приятный.
- Расположение для меня очень удобное - центр, Пресненский район.
- Затраки нормальные, но за неделю надоедают.
- Номера отремонтированные, чистые, уборка раз в день.
- Из удобств все есть кроме микроволновки.
- Из напитков две бутылки воды без газа, пару пакетиков чая и кофе.
Для деловых поездок идеально подходит 👍🏻
4
2
June 21
Хорошее расположение
Сильно завышена цена
Слышимость канализации с соседнего номера. WiFi в номере очень слаб. Соответственно и телевизор с ip tv не работал
Воздуховоды кондиционера сломаны
July 1
рецепшен нормальный. отвечает 4 звездам. номер даже две звезды не дал бы. ванная комната на столько тесная что бы добраться до унитаза надо открыть дверь зайти закрыть дверь . иначе пройти невозможно. компоновка номера отвратительная все не удобно и не комфортно.
1
June 9
Не ожидала такого низкого уровня от отеля с 4 звездами. В номере тараканы, пол вообще как-будто не мыли никогда. Грязно. Ну, и неприятная мелочь - вид из окна в гараж, в котором ходят люди. Окно не открыть, занавески не распахнуть.
1
1
November 3, 2023
Двухместный номер очень тесный, проход между кроватью и стеной очень узкий, приходится проходить боком, приставным шагом. Удобная двухспальная кровать с хорошим матрасом и профессиональным бельём, очень чисто. Телевизор расположен очень неудобно, на столе, справа от кровати, гостю на кровати его не видно. На том же столе, где стоит телевизор, находится чайник, посуда, вода, чайный набор. Туалет очень тесный, открывается вовнутрь,, необходимо беречь ноги при открывания двери
1
1
October 27, 2023
Здравствуйте. Находился в гостинице 3 ночи. Чисто, уютно, но холодно. И как пишут другие гости слышимость между комнатами очень хорошая, в том плане что все слышно. Утром выспаться не получится. Жил на 7 ом этаже. Комнатушки не большие, но места достаточно.
Горничные регулярно убирают, отзывчивые. Завтрак вкусный, выбор хороший, персонал в кафешке очень хороший и внимательный.
May 2, 2023
Чистый, просторный, светлый номер. Обслуживание отличное. Хорошо чо завтрак включен, очень удобно, еда вкусная. Расположение идеальное далеко от шумных дорог. 10-15 минут до метро. Мы ходили пешком на Красную площадь. Спасибо персоналу отеля, с удовольствием остановимся еще!
1
September 6
И проживал здесь и регулярно обедаю. Всё прям очень кошерно)) по напиткам (алкоголь) не скажу, не пробовал.
January 16
В Рождество были с сыном в этом отеле. Жили на 6 этаже, 2х местный номер с завтраками.Отличное расположение, до улицы Новый Арбат 3 минутки пешком, до метро 7-10минут спокойным шагом.
Красивое фойе, вкусные завтраки, уютно.
March 14
Я в полной мере ощутила себя Гарри Поттером,живущим в чулане ПОД лестницей,только мы были в чулане НАД крутой лестницей,по которой тебе не предлагают помощь портье в поднятии чемодана.Номер Стандарт не соответствует даже 3*.Мебель сильно поцарапана,обои ободраны,дверь туалета пробита с внутренней стороны и не закрывается на "язычок",а так как она находится напротив входной двери и открывается от сквозняков,то войти в номер сложно.Необходимо протиснуть руку,прикрыть дверь туалета и только тогда войти.С балкона-выход в комнату с каким-то хламом.Завтраки самые обычные,претензий нет.Есть вопросы к обслуживанию.Попросив официанта принять как можно быстрее заказ у сына(потому что мы торопимся),я поднялась в номер.Спустя 15 минут к сыну в ресторане так никто и не подошел.Ушли не пообедав.Горничные улыбчивые,отзывчивые.Что касается остального персонала,мне дали понять,что я здесь никто и звать меня никак.
ИТОГ. Тот же сервис Вы получите в Измайлово,но значительно за меньшие деньги.
1
June 29, 2023
Хороший отель с приемлемыми ценами в центре города и шаговой доступности до Арбата!
Хорошая кухня, прекрасный персонал!
На первом этаже хороший ресторан!
Пользуемся для приездов и встречь с партнерами!
Всем советую!
С уважением Роман Гайдаров!
1
July 5, 2023
Вживую отель намного лучше, чем на фото в сети.
Отличный отель, в номере есть всё, что необходимо путешественнику.
Единственное, что хорошо было бы добавить - навигационные таблички - в какой стороне какие номера комнат, на выходе из лифта.
И ещё был один момент во время проживания - ресепшен разрешил остаться в номере комплиментарно до 13:00, в итоге, и горничная постучала в 12:10, далее ресепшн звонил в 12:40, для выселения 🤷
3
March 10
Прекрасное расположение, хороший завтрак, хорошее постельное белье, подушки на выбор, попросили дополнительное одеяло, принесли без проблем. Занавески блэкаут, кому важно. Последний раз были в отеле 9 лет назад-приятно, что уровень не снижается. Персонал очень приветливый. Молодцы!!!
October 24, 2023
Отель произвел худшее впечатление. У гостиницы есть красивое лицо- холл, ресепшн и ресторан для завтраков, на этом его плюсы заканчиваются. Номера не имеют ничего общего с фото на сайте. После замены номера, я всё равно получила старый убитый номер с замызганным ковролином. В ванной пластиковые панели вместо плитки , плохо работающая кнопка смыва. Тусклое освещение , как в погребе.Возможно есть свежие номера и старые, на сайте картинки только новых номеров. Есть второй этаж , на который не едет лифт, надо подниматься пешком. Завтраки на 3 , точно не на 4*. Кофе ужасный, горький и только черный. Но главный жирный минус отеля это полное отсутствие шумоизоляции. Слышно абсолютно всё, даже первый этаж на втором!!!! Соседи заехали в 2 часа ночи, после этого ночь стала бессонной., как будто в моем номере люди присутствовали. Ощущение картонных стен. Категорически не советую отель для комфортного проживания и сна.
П. С номер брони 20231015-26437-230519468, проживание 15.10-18.10.23
2
1
July 19
Хорошая локация, из минусов маленькие номера и очень душные лифты, из плюсов хороший ресторан по меню, шведский стол так себе
September 2, 2023
Отличное расположение, близко а центру, к улице с модными ресторанами, к театрам.
Приятные завтраки в уютном ресторане.
Мне отель показался уютным. Несмотря на то, что он находится вблизи людных мест, сам расположен на тихой улочке. Возвращаясь уставшим в отель знаешь, что отдохнешь.
1
September 1
Гостиница по виду очень понравилась. Персонал довольно избирательный. Здороваются только с определёнными гостями, помощи не получила, когда просила
October 25
Отель устал. Номера не обновляются. Завтраки совсем посредственные. При этом стоимость достаточно высокаЯ. Если живёте на 7м этаже лифт придется ждать долго, странный алгоритм работы. Пешком быстрее.Из плюсов только расположение.
February 15, 2023
Отель оставил хорошее впечатление. Красивый номер, дали на категорию выше, что очень приятно. В номере идеальная чистота, удобная кровать, просторная ванная комната, качественная косметика. Наполнение номера соответствует описанию на сайте, дополнительно ничего просить не пришлось. Понравилось оформление холлов в отеле и ресторан. Завтраки очень вкусные и разнообразные, бизнес-ланчи отличные. Большое спасибо персоналу отеля!
1
September 6
ОТличный отель. Останавливаюсь всегда в командировке, пробовал один раз в другом проживать, но все равно вернулся.
1
1
May 29
На одну две ночи нормально. Если захотеть можно найти недостатки (разные мелочи типа неаккуратно повешенного кондиционера, трещин на потолке, грязных окон). Сосем нет никакой тюли на окне, только ночные портьеры, не уютно, да и напротив здание очень близко, но можно закрыть на это глаза. У нас был стандарт на 4 этаже. Завтраки включены, нормальные все вкусно (яйца, сосиски, сырники, греча, блины, овощи, фрукты, чай, кофе, соки, сыры, колбасы, йогурты, творог и тд) пробовали так же напитки вечером в кафе при отеле - вкусно, красиво, хорошее обслуживание. Месторасположение хорошее, до многих мест можно дойти пешком.
Минус звезда за очень странный механизм закрывания дверей, когда выходишь очень большое усилие надо приложить, чтобы дверь закрыть, так вот завтрак начинается в 7-30, все в коридоре начинают этими дверьми грохотать, поспать до 9 не получилось.
November 3, 2023
Хороший отель. Вежливый и внимательный персонал. В номере чисто. Очень удобная кровать. Завтрак хороший. Только плохо, что кофе только чёрный. Есть конечно молоко, но я люблю капучино. А в остальном всё очень понравилось.
May 17, 2023
Очень удобное расположение, не спеша 15 минут до метро Арбатская и 25 минут до Кремля. Шикарные завтраки, номер небольшой, но уютный. Есть всё необходимое. Чайник, вода, косметические наборы, халат и тапочки. Уборка каждый день . Есть багажная комната. Всё понравилось. Обязательно вернёмся.
1
1
October 10, 2023
Жил в начале октября 2023 на 3 этаже. В целом не понравилось. Сперва плюсы: очень чисто, каждый день убирают номер. Минусов сильно больше: очень плохая шумоизоляция номеров, несколько ночей не высыпался из-за шума соседей (хлопанье дверью, разговоры), хотя имею очень крепкий сон; отсутствие кулера или фильтров в номере, ради питьевой воды приходилось по нескольку раз в день спускаться на ресепшн и просить у них бутилированную воду; скудные завтраки, в 2 и 3 звездах побогаче выбор, здесь самый минимум: одна каша, яичница, сырники, нарезка сыра и колбасы, бекон, 2 вида сладкого, сосиски, огурцы и помидоры, каждый день меняется только вид каши, каш на воде нет вообще; забыли собрать ланч-бокс в связи с ранним отъездом, хотя я предварительно их просил это сделать под запись (записывают все на каком-то черновом листке А4, который видимо могут "случайно" выкинуть). Также стоит сказать, что отсутствует парковка, а до метро идти около 1 км. Считаю, что из 4 звезд здесь только стоимость проживания, расположение и чистота.
1
2
November 24, 2023
Очень долго выбирала отель Пересмотрела более 20 отелей и все таки решила остановить свой выбор на этом отеле, и ни чуть не пожалели.
Завтрак включён был в стоимость номера.
Завтраком довольны,каждый найдёт себе еду по своему вкусу.
Номер не большой,но он нам очень понравился.
В номере было прохладно( для любителей потеплее,был обогреватель прямо в номере), мы не пользовались т.к. любим по прохладнее.
Скорее всего будем снова останавливаться в этом отеле .
Отель находится не далеко от Краснодара площади и Большого театра.
В номере было все чисто.
1
June 7, 2023
Отель очень приличный. Чистый и уютный. В номере есть всё необходимое- чайник, стаканы, кружки, чай, кофе, холодильник, в ванной зубные щетки с пастой, бритвенный станок, ватные диски и палочки, гель для душа, шампунь, по 2 пары полотенец, обалденные халаты и тапочки. Завтраки хорошие, голодными не уйдете. Отель рекомендую.
1
1
February 28, 2023
Удобное месторасположение, недалеко от Арбат , доброжелательный персонал, небольшие задержки были на завтраке- если расширить зону выдачи, дублированием основных популярных блюд, не приходилось бы ждать! из овощей были помидоры/ огурцы; из фруктов- яблоки/ апельсины, омлет, яичница, каша, блины, сырники- за кофе и водой также надо постоять в очереди к бармену. Поэтому будьте готовы подождать либо придти к началу завтрака! В номере есть все необходимое, включая халат и тапочки- везде чистота и порядок!
December 22, 2022
Плюсы: расположение,цена,внешний вид,ресторан внизу и завтраки. Удобные подушки, халаты, туалетные принадлежности, косметические наборы, вода,чайник,чай,кофе,тапочки.
Минусы: кровать Кинг сайз-две
отдельные кровати сдвинутые вместе,причем матрасы чуть разной высоты. Занавески только теневые,либо раздвинуть и все будут на тебя смотреть из соседнего окна, так как окна выходили во двор и видны были соседи,либо задернуть и включать днём свет. В ванне очень неудобный душ, вода просто льется на пол,который потом мокрый везде. На крышке унитаза сколы,выглядит как что-то грязное-черное пятно. Номер был на 5 этаже ,супериор,в коридоре в номере была закрытая дверь в соседний номер,и слышимость была сто процентная,соседи пол ночи громко смеялись и что-то праздновали. Ковролин давно пора заменить. В номере холодно,особенно в ванне. Были 10-11 декабря. Пришлось включать обогреватель.Персонал на ресепшене безэмоциональный, не приветливый, как-будто мы тут ходим работать мешаем, такие важные. Я уже молчу вновь прибывших гостям сказать хотя бы дежурное добро пожаловать и улыбнуться. Никакой информации по инфраструктуре самого отеля, как подключить вайфай и прочее,даже ни слова. Ресторан внизу завтраки -супер,особенно сырники. Достаточный выбор блюд и вкусно. Но вот поужинать было не очень вкусно,заказывали ньокки и пасту, как-то буднично и безвкусно, выбор блюд по меню маленький.
В общем остановиться на пару дней-нормально,по соотношению цена-качество и ещё месторасположение! Номер бронирования 20221210-26437-174509609
4
1