Arbekovo-Motor
103 reviews
July 6, 2024
В целом вроде что то делают.
Но человек в кабинете администратора максимально клиенто не ариентирован. Общается словно из под палки.
Хочется приезжать сюда снова - ну только если некуда больше.
Однозначно не рекомендую. Сервис как в 90х
1
August 14, 2023
Выбирали машину подруге. Плохая транспортная доступность - только на такси, а с учетом постоянной пробки на выезде из города совсем плохо. Выбор машин небольшой. Если не сказать, что его почти нет. Новых в наличии всего несколько штук и каждая из них с разными характеристиками. Работа консультантов оставляет желать лучшего. Примерно "в этой машине все есть". Некомпетентны в вопросах регистрации и страхования машин. Очень долго оформляется договор. Вообщем в этом салоне делают покупку только если покупателю ну ОЧЕНЬ нужно купить. Вне зависимости от работы салона и сотрудников.
1
November 21, 2023
Обслуживаю свою машину здесь. Был хороший персонал и ненавязчивое обслуживание. Сейчас все дорого и отношение к клиентам изменилось в худшую сторону ((
August 5, 2022
Отвратительный автосалон Один обман. При покупке автомобиля: если traid in, то оценили мой автомобиль на 500000р ниже рыночной При оформлении кредита навязывают страховку жизни на 100000р плюс ихи банки с высокими процентами Если отказываешься от кредита цена авто взлетает на 150000р, если отказываешься от traid in цена взлетает еще на 150000р, Цены на авто сильно завышены Навешали допов стоимостью 50000р, а хотят за них 160000р Менеджеры лгуны Их начальство принуждает врать Руководство жадное ,хотят сверхприбыль По телефону одно, а приедешь другое Обманщики и разводчики Не кому не советую обращаться в этот салон
6
July 12, 2022
Приобретая НОВУЮ машину (за наличные) в данном авто салоне получите кучу бесполезных допников ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ к покупке (списанная сигналка Шерхан, которая не работают, термос, видео-регистратор китайский без флешки и прочие бесполезные штуки), и самое главное - КАСКО. Без данного набора отказывались продавать машину. Пришлось согласиться. Аппаратом доволен, качеством обслуживания нет. Параллельно компаньон приобрел машину в Тольятти. К машине дали всё что действительно нужно (диски, зимняя резина, сигнализация старлайн и тд), плюс постоянное сопровождение клиента (звонки с напоминанием о ТО, "помощь на дороге" и тд). Из Арбеково-Мотор подобного не дождетесь.
4
January 31, 2022
Приезжал на ремонт. Все понравилось от приёмки авто до ремонта. Всё грамотные специалисты. Зона ожидания хорошая с видео просмотром хода ремонта либо обслуживания. А что удивило и понравилось что сделали скидку твёрдые 5 баллов
3
April 27, 2021
Недавно посетил данный салон, остался доволен. Огромное спасибо и благодарность хочу выразить менеджеру Михаилу, а также Дмитрию. Сотрудники работают профессионально, четко, все показали, объяснили. Спасибо!
2
1
August 11, 2022
Ниссан x-trail покупал у данного дилера 2 года назад.
Обслуживаюсь до сих пор, никаких нареканий нет.
Надежная марка авто, ничего не скажешь. Японцы молодцы.
Арбеково мотор спасибо за авто
1
1
January 21, 2022
Ужасное обслуживание по гарантии!!! Приобретена машина в апреле 2021 г. Через полгода - не заводится, привезли на эвакуаторе, что то подкрутили, говорят - всё, не повторится, через неделю тоже самое, и так 5 раз. Ездию из другого региона!Очень не профессиональные мастера, не могут(или не хотят) обнаружить проблему!!! ТО вообще ужасное! Машину даже не подняли на подъёмник! Зато в бумаге перечислили большой фронт работы! Не советую, нет заинтересованности персонала, всё очень долго, не для клиента! Лучше к другому дилеру!
9
2
February 10, 2022
Своеобразное место,покупал у них машину еще тогда,когда они торговали Датсуном,приезжал по гарантии пару раз и на обслуживание,одну из поломок так и не устранили как следует,а на отзывную компанию вообще забили в итоге,договориться не удалось о сроках,то база у них слетела,то еще что-то не так...
3
3
August 18, 2022
не привозят деталь уже 4 месяца по 100% предоплаты и не возвразают деньги. Говорят, что из Амстердама едем деталь и вот так долго (форс мажор), мы не виноваты,деньги не вернем,ждите, может когда нить придет
3
May 2, 2021
Не с кем сравнивать. Это единственный дилерский центр Ниссан. Ребята на ресепшен позитивные.
Но есть прибамбасы, типа снятия зациты за 800 рублей или замена воздушного фильтра за 1080 рублей. В первом случае отвинтить 4 гайки, а во вторлм случае вообще отщелкнуть две защёлки за 1000 рублей. Явно накрученные операции, которые отталкивают клиентов. Я, женщина, заменила фильтр в своем Кашкае за 2 минуты.
Кроме этого о всё остальное замечательно
5
3
February 8, 2022
Отличный салон особенно приятно видеть элегантно одетых, сотрудников вежливость милых дам,знание специалистов
1
7
September 2, 2021
Сравнить особо не с чем, но по разговорам коллег и знакомых дилер Ниссана очень даже ничего. Только с обещанным временем выполнения работ прибалтывают, не критично, но один раз я переждал более часа. Если на месте не ждешь, тогда все равно.
5
May 23, 2020
Ставили сигнализацию в салоне на x-trail. Стоимость установки 12000. Это почти в 2 раза больше, чем по Пензе. Это пришлось делать у дилера т. к. Чтобы сохранилась гарантия, как утверждают в салоне. После установки сигнализация срабатывала на проезд любой техники с повышенной вибрацией. Приехал к официалам, чтоб уменьшить чувствительность. Оказалось, что им ещё нужно платить!!! И это за такие деньги за установку!!! В других салонах (хендей, рено) мне за 5 минут поправляли чувствительность и все бесплатно. А здесь нужно записаться, и 500 рэ ещё заплатить. Перебор!!! . Кроме того они не заморачивались и не вывели сигнальный светодиод на панель, чтоб было видно, включена сигнализация или нет, а засунули его просто в блок предохранителей, пусть там светит. Так наверное по-ихнему правильнее.
Не советую данный дилерский центр по установке сигнализации.
8
1
June 26, 2021
Обман, монополисты в Пензе, поэтому и ведут себя по наглому. Обещаю сначала подарки, а потом в наглую включают их в стоимость кредита. Причём при звонке с жалобой на горячую линию вообще никак не отреагировали.
Советую тем, кто хочет купить машину Ниссан, съездить в Самару и купить там. Сэкономите до 50 000 руб. Там 3 салона и конкуренция заставляет идти их на уступки.
Я так и сделал. Получил в ПОДАРОК зимнюю резину, бесплатно установили сетку в бампер и ещё пару дополнений.
11
1
May 4, 2022
Слесаря работают хорошо. Но менеджеры крайне некомпетентны. Все!!! Ни на один вопрос по технической или электрической части за 2 года не ответили!!!!
4
1
November 11, 2020
Будте внимательны! При посещении сервиса Арбеково-Мотор в сервисной зоне ко мне подошёл неизвестный, весь в чёрном и без каких либо опознавательных знаков. Он потребовал мой автомобиль к осмотру, а именно открыть багажник и салон т.к он здесь охранник. На мое требование предьявить удостоверение и представиться он отказался и позвал ещё одного господина видать разобраться со мной. Пришедший назвал себя начальником охраны Миша , подтвердить это и предоставить удостоверение он так же отказался.
Будте бдительны, большая вероятность того что эти субъекты не являются сотрудниками ЧОП а просто выдают себя за них, а их действия противоправны.
ЗАКОН РФ О ЧАСТНОЙ ДЕТЕКТИВНОЙ И ОХРАННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 13.07.2015 N 230-ФЗ)
Статья 12.1. Обеспечение внутриобъектового и пропускного режимов на объектах охраны
Частные охранники при обеспечении внутриобъектового и пропускного режимов обязаны:
5) предъявлять по требованию сотрудников правоохранительных органов, других граждан удостоверение частного охранника.
13
June 20, 2019
Посетили салон, осталось двойственное впечатление. Огромное спасибо и благодарность хочу выразить менеджерам зала, ребята работают профессионально, всё показали и объяснили. Оценка 5+.
А вот девушки там зачем? Не поняла. Ничего не знают, сейчас ответить не могу.....вот и вся их работа, от гаджитов не отрываются и в телефонах "висят". Неплохо так и весь рабочий день пройдёт...
6
3
July 3, 2020
Очень довольна. Сервис отличный! Чистота идеальная. Работу выполняют качественно! И машина очень нравится! Спасибо всем!!!
2
4
July 5, 2020
Приобретала авто, сервис нормальный но по оформлению документов очень долго, сдача своего авто в trade-in и получения нового авто заняла целый день. А если бы в салон стояла очередь из клиентов? Я приехала в 12,30 а уехала в 18,20 из салона и это при том что в салоне была одной клиенткой после меня еще пришли где-то в третьем часу клиенты вот когда они ушли уже не знаю. Ну о гарантийном обслуживание дополню отзыв после него.
2
March 23, 2024
В целом не плохо.
May 3, 2021
Как то хотели приобрести служебный авто для разъездов. Мы очень платежеспособная организация. Зашли. Никакой реакции сонного, "уставшего" менеджера. Понятно, что не каждый посетитель-покупатель, но если так относиться, то покупателей вообще не будет. В результате купили в Тольятти....
6
1
April 17, 2021
Специалист колл-центра не компитентен в вопросах консультации клиентов. Перезвон от сервисного менеджера пришлось ждать целый час. При повторном звонке специалист колл-центра не смог ответить на общую информацию сказал ждите звонка от менеджера.
3
1
October 3, 2019
Покупали машину не прошло и года,а если быть точнее 9 ме.Приехали на очередное т.о.указали свои замечания!Они заключались в том что машина очень сильно шумит(как оч.старое русск.авто 80ых годов)когда начинаешь заводить на холодную...начинается греться не много становится тише...сотрудники этой"организации"предложили оставить ее на ночь т.к.нужно слуш.на холодную.они послушают запишут видео и отправят в Москву и после этого решат кто будет оплач.ремонт хотя машина на гарантии и проходила все т.о начиная с нулевого.в обед приехали за авто,сотрудник сказал,что все отлично,постор.звуков нет,скорее всего Вам кажется мягко намекнули на это.Естественно мы стали возмущаться сотруднику это не понравилось и тут он что бы мы побыстрее уехали оплатив очередное т.о.в котором было поменено масло..фильтры,а наша проблема так и небыла устранена,тут сотрудник нам начал говорить,что нам не стоит загоняться т к машина пока на гарантии и если сломается то приедите сделаем уже бесплатно...т.е.сегодня они глворят,что сделают б.п.а в первый день не факт,что будет починка за счет салона!Итог таков,машиша после т.о.как шумела и шумит...вопрос для чего проходит т.о.в Вашем салоне,что бы просто поменять масло..и фильтра?а остальные неполадки ездить устранять за свой счет?Было потеряно время,нервы,деньги на такси...естественно машину никто не предоставил на время..только предложили вызвать такси...естественно не за их счет!Вопрос для чего нужна гарантия,ребят?завожу сегодня утром машину....как шумела так и шумит...пусть Вам будет стыдно,что после очередного т.о.машина находится в таком состоянии...после т.о.в ВАШЕМ "автосалоне".
28
8
February 9, 2021
Единственный минус - медленно оформляют документы на покупку автомобиля. Ещё минус что если берёте автомобиль в кредит, то предлагают только один банк. Совкомбанк. А он совсем не надёжный. А вообще сотрудники вежливые. Могут ответить на любой вопрос.
2
September 21, 2021
С виду все красиво и заманчиво, но от вас нужны только ₽, как, впрочем, во многих подобных салонах.
5
2
July 20, 2021
Не очень понравилось отношение персонала! Приезжал обменять автомобиль за наличку, и оценщик выходной и т.д. Впечатление что их заставили устроится на эту работу!
4
2
February 19, 2021
Сегодня менял масло в двигателе на ТО Ниссан Арбеково Моторс. Замену масла производят не удаляя грязь и песок с заливной горловины. Сотрудник сказал, что они не обязаны убирать грязь. За услугу заплатил почти 12 000 рублей. Сервисное обслуживание отвратительное.
8
2
June 7, 2022
Отвратительное обслуживание. Выписывают работы которые по факту не выполнялись.
3
May 30, 2019
Клиентоориентированность на высоте.
Хороший уровень сервиса. Всегда внимательные сотрудники. Чувствуется выучка. Уровень цен на обслуживание автомобилей средний.
4
13
November 17, 2022
Ужасные менеджеры отношение к клиентам.
2
September 9, 2020
Отличный сервис. Замена двух подушек безопасности по отзывной компании быстро, профессионально и бесплатно. Автомобиль Датсун МИ ДО.
1
4
October 27, 2021
Мне понравилось, все было хорошо, без проблем, сделали То 2,за два часа,
1
3
August 21, 2020
Хорошая компания-дилер, работают профессионалы, коллектив доброжелательный!
5
December 1, 2018
Шикарный салом и замечательные работники ! Месяц назад приобрели Nissan note и решили проверить машину. Все было очень быстро, аккуратно и качественно. Спасибо большое за отношение, буду посещать по возможности только этот салон. Но есть маленький недостаток, кофе подается прохладным. 9/9%
1
5
September 6, 2022
Отношение к клиентам отвратительное.
3
February 2, 2020
Неплохой сервис можно находится в зоне ремонта задать мастеру необходимые интересующие вопросы по ремонту автомобиля
7
2
May 19, 2020
Трейд ин работает с занижением вашего автомобиля. Продавец по имени Сергей ищет свою выгоду в продаже вашего автомобиля. Предлагает продать ваш автомобиль перекупам. Не советую
7
1
July 23, 2020
Очень, ну просто очень долгое обслуживание, добром не могут ни чего объяснить, очень мало машин с птс в наличии, не доволен.
4
1
January 11, 2020
Люди, не ходите в этот салон никогда! Продали дацун в октябре 2015г.с каррозией. Экспертиза установила, что машина была битая до продажи. Они этим и промышляют, что зарабатывают деньги на дуроках-покупателях.
9
6
July 23, 2020
Обещали скидку да Датсун 80000. Все это развод!!! Машину мою в трейдин оценили на 50 процентов ниже других салонов. Послал из подальше
5
October 22, 2019
Все отлично! Встретили, сделали все что нужно быстро и качественно! Удачи!
5
5
June 27, 2021
Отличные специалисты !!! Респект
1
3
February 10, 2021
Дилерские обслуживание завышено по цене в три раза.Качество той же гранты.
3
2
March 13, 2019
Обслуживала Nassan Note. Хороший сервис, удобное расположение, он-лайн запись на сервисное обслуживание
3
4
March 21, 2021
Не пользовался услугами, но попытки воспользоваться окончились провалом: плохое отношение к клиентам и задранный ценник.
1
December 3, 2021
В 18 часов уже не дозвонишься
3
2
December 17, 2019
Отличный дилер. Мне повезло с менеджером и с оценщиком trade-in. Покупка нового авто решилась за один день.
6
5
July 26, 2022
Выкупают за дарма
1