Рекомендую 100%. Чудесный отель, набережная реки Сочи. В самом отеле чисто. Номера обалденные. Даже постирать можно. Капсулы на респшн дают.
Были в конце февраля с супругой, без детей. Считаю, что именно в таких отелях надо проводить время с любимым человеком
Все до мелочей проработано, молодцы! Отличный отель! Так держать!!!
3
Show business's response
Гога Рипс
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Сервис откровенно плохой, за дорого. Заселили позже трех, про курортный сбор не предупреждали заранее, пробуждение под перфораторы с утра, ремонт идет по всему корпусу. Наш номер был под уставший: царапины на стенах, отвалившийся дверной наличник на встретил при входе, сломанная система выдвижения ящика на кухне, холодные полы из плитки( прихожая,кухня, туалет) такие что тапочки не спасали , перетекающая вода из зоны душевой создающая потоп в ванной комнате, который никуда не утекает, тонкие входные двери-слышно всех соседей в коридоре, матрас не удобный. Одним словом отдохнули с удобствами.
Отель очень понравился! Современно, все новое и чистое, персонал во всем поможет. Тихий двор, поют птицы и можно спать с открытым окном. В целом отель оставил очень приятные впечатления.
Спасибо большое персоналу отеля! Всё достойно и на высоком уровне!
3
Show business's response
Михаил Р.
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Новый апарт-отель, в центре города
Хорошее расположение, тихий двор.
На протяжении всего дня с 10 и до 17 шел ремонт, постоянно сверлили. Но так как нас в номере в это время постоянно не было, нам это не мешало.
Приветливый и отзывчивый персонал, на все просьбы реагировали быстро.
Получили комплимент от отеля в виде бутылки игристого)
Номер новый, комфортный и с хорошей техникой и мебелью.
Парковка на территории отеля 600₽ в сутки.
В целом остались довольны - 5 звезд!
В первый день отдыха к нам в номер несколько раз приходил мужчина ремонтировать какую-то камеру, все бы ничего, но нас об этом никто не предупреждал и увидеть его на пороге было неожиданно. На утро следующего дня мы проснулись от звука дрели и ремонта в соседних апартаментах. Это не то, что ты хочешь слышать утром в отпуске. И последняя трудность с которой мы столкнулись проживая там - невозможность открыть калитку на улицу. Мы предупредили о раннем отъезде и в 5:30 утра не смогли выйти на улицу с территории ЖК. Выйти можно только вызвав консьержа, а его не было на своём месте. В итоге пришлось перебраться через трёх метровый забор самостоятельно.
Попробовали заехать рано с утра , предложили за 5 часов пребывания заплатить как за сутки и плюс 2000 доплата за ранний заезд, ну естественно мы ушли в соседний отель и спокойно выспались)
Правила правилами но головой тоже надо думать прежде чем задвигать такие неудобные условия
Начну с минусов , потому что плюсов пока никаких не вижу !
Нас тупо не могут заселить , женщина на ресепшене говорит , что ничего не может сделать , разводит руками и говорит сидите . Заранее обговорили ранее бронирование , а теперь тупо тратим время . Требуют какие-то доплаты , грубо разговаривают, даже кофе не предложили ….