Ну что ж, я только вернулась из Ареала)
была с 16 по 18 июля, и уверяю вас, это
было восхитительно!
Заезд- быстрый, персонал
внимательный и заботливый, номер
отличный, чистый, мебель и белье в
отличном состоянии, просто идеально, не
пылинки, всё блестит.
Еда-это просто фантастика) супы
горячее, гарниры, сладкое, кофе, всего
много и всё очень вкусное, доносят тут
же, пустых раздач вообще не бывает.
Официанты и повара умнички, работают
прекрасно!
Территория большая, ухоженная, очень
чисто везде, глаз радуется.
Бассейн и банный комплекс- огонь,
полотенца выдают, персонал очень
вежливый и внимательный
Очень рада, что выбрала именно Ареал,
выбирала из нескольких отелей, и не
прогадала)
В Подмосковье отдыхала первый раз,
обычно езжу за границу, бывала и в
Европе, сравнить есть с чем)
В общем, если вы думаете, ехать или нет
в Ареал, то не думайте! Поезжайте и не
пожалеете!)
Сотрудники, ребята, вы все большие
молодцы, так держать! Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!
Четыре звезды за четырехзвездочный отель.
Немного расстроило качество воды в номерах. Прекрасная ванна, но вода… оставляет желать лучшего!
По питанию хотелось бы обновления и разнообразия в ассортименте еды. Очень харизматичный повар на открытой кухне. Всегда улыбается, спросит как дела.
Персонал приветливый, желает помочь, но очень плохо понимает русский язык.
Из положительного - понравился большой бассейн, красивая и ухоженная территория, небольшой зоопарк, где у гостей есть возможность покормить животных.
В общем, мы остались довольны! Для отеля на выходные - самое то! Спасибо!
Ареал как всегда лучше всех! Спасибо за прекрасный отдых всей семьей! Жили неделю. Номер хороший. Белье белоснежное хрустящее. Еда разнообразная. Очень понравились разные мастер классы! Ходили всей семьей. В восторге от химического шоу для детей!
Гуляли, кормили животных, на коньках катались, на снегокатах! на лыжах не успели)))
Спа центр классный, и возможность после сауны выпить чай.
Но бассеин холодноват. Как в обычном советском бассеине.
Не включался телевизор, звонили много раз на ресепшен и без толку. В итоге на следующий день попросили девочек на ресепшене решить вопрос и в течении часа все сделали!
Еще было печально, когда из за корпоративов мы не попали поиграть в боулинг или бильярд. Мультик для детей тоже отменился. А на втором этаже было сильно накурено. В итоге вернулись в номер.
Но в остальные дни время проводили очень активно!!!
Приедем еще!
Отдыхали семьёй с детьми (дети все разных возрастов и все остались довольны), все очень здорово, очень все понравилось, и вкусная еда, и вежливый персонал, и прекраснейшая и ухоженная территория , и услуги, все красиво, качественно, хочется ещё раз к вам вернуться!
Проводили выпускной в 11 классе. Красивая благоустроенная территория. Хороший банкетный зал "Мармалада". Отличный ведущий Сергей. Снимаю звезду за то, что нет слаженной работы между сотрудниками отдела продаж и координатором банкета, считаю, что после окончания своей части работы менеджер должен передать вводные данные следующему звену. В нашей ситуации этого не было. А так все хорошо, рекомендую этот место для проведения мероприятий.
Очень красивая и ухоженная территория. Есть небольшой зоопарк, японский садик. По всей территории есть гамаки, шезлонги, качели, где можно провести время. Не очень понятна система пропусков. Если надо выйти за территорию, то каждый раз приходится рассказывать охране кто ты и зачем выходишь и заходишь.
Один большой и жирный минус - это еда. Да разнообразная, но вся с дополнительными вкусовыми добавками (видео)
Красивый большой отель в лесном массиве. Номера чистые. Меню ресторана в широком ассортименте. Самый привередливый останется довольным. Проводят разные мероприятия для и детей и взрослых. Есть детская комната, бассейн, хамам и бани. Обслуживание хорошее. Персонаж приветливый.
Отличное место. Очень вкусная еда, хорошая спа-зона. Красивая интересная и ухоженная территория, приятно прогуляться пешком или на двухколесном транспорте, который можно взять в прокат. Уютные и чистые номера, порадовали матрасы своим удобством и комфортом.
Довольно атмосферное место. Если вы не против огромного количества сменяющих друг друга делегаций, то очень рекомендую. Для отдыха массовых компаний. Тут постоянно конференции и веселье. Выбирайте время не близкое к окончанию учебного года, если не любите большое количество детей. Есть мини зоопарк, китайский садик с дорогой удачи. Номера чистые, очень комфортные. Еда на высшем уровне. Для тимбилдинга атмосфера - самое то.
В Ареале гости отеля не на первом месте
Отдыхаем в Ареале, приехали на несколько дней
Общее впечатление не самое приятное, дать однозначную оценку сложно.
Номер Мюриц
Номер большой, красивый, но грязный. При заселении увидели на полу много крошек, грязи и дохлое насекомое. Полы точно не мыли. Ванная комната красивая, все светлое. Но вода сходит ужасно долго. После душа стоишь в мыльной грязной воде по щиколотку. Сообщили на ресепшен об этой проблеме, ничего не исправили.
Слышимость это главная проблема номера. Стены будто из картона, слышно буквально каждое слово соседей .
Питание.
Вкусно, качественно. Всем всего хватает, в очереди не стоишь. Приносят еду даже за 10 минут до закрытия ресторана. Из минусов- официальны не успевают хорошо убрать и протереть столы.
Бар
Все ок, но бар находится на территории ресторана. Поэтому зайти за напитком после спа, например, нельзя. Меня не пустили. Предложили идти в платный бар.
Территория.
Красивая, ухоженная, уютная. Правда приятно находиться здесь.
Но в субботу устроили закрытое корпоративное мероприятие. И всех гостей отеля буквально прогоняли с территории. Служба охраны подходит каждые 10 метров и говорит что нам нельзя тут находиться. Нельзя принимать участие в их мероприятиях, это понятно. Но запрещено даже просто находиться на площадке отеля, где стоит реквизит этого мероприятия. Чувствуешь себя отвратительно, когда буквально запрещают гулять по территории.
Анимация
Аниматоры молодцы, много активностей. Для деток проводят разные игры и мастер-классы. Для взрослых вечером есть мероприятия. играли в настолки, например. Хотелось бы, чтобы вечерние мероприятия длились дольше 45 минут
В отеле много активностей для деток. Отдыхающим без детей надо понимать, что их тут ооочень много.
Спа
Хорошо, чисто, банный комплекс отличный. Бассейн огромный, места всем хватает.
Хотелось бы, чтобы администрация отеля Ареал больше внимания уделяла своим гостям, а не только корпоративный клиентам.
Отель превзошёл ожидания! Всё супер. Еда разнообразная, алкоголь качественный, персонал приветливый. Номера хорошие, своевременная уборка, номера тихие. Территория огромная и есть лаундж с баром👍😁
Отмечали в отеле день рождения подруги, всё просто великолепно🙌
Отличный отель, провели здесь свадьбу наших детей, огромное спасибо всему персоналу, всё было на отличном уровне. Красивейшая территория , прекрасный сервис. Обслуживание,кухня, сервис всё просто супер! Всем рекомендую, вернёмся опять , теперь уже на отдых.
Комфортные номера, достойное питание и напитки, очень ухоженная и зеленая территория. Спа зона не очень большая, но там довольно необычные виды саун, хамам с кофейным скрабом внутри - топ! Так же очень понравились песни у костра вечером, с сосисками и картошкой на костре, все очень продумано и уютно. Спасибо за чудесный отдых!
Шикарное место для отдыха и работы. Уютные номера, великолепный ресторан с детской кухней, красивая территория, удобное расположение спа-комплекса. Видела, что есть анимация для детей, но так как была 2 раза по работе, то про качество не могу сказать.
Были здесь на выездной конференции: красивая обустроенная территория, есть где провести время на воздухе.
Отличный шведский стол на обед - разнообразное меню, все вкусно.
Но ужин мне не очень понравился, нам накрывали отдельно.Возможно, зависит от бюджета банкета.
Есть зоопарк с прикольным зверюшками, которых можно подкормить. В номерах не были, поэтому сказать ничего не могу.
В целом, для летнего отдыха и бы порекомендовала это место, в т.ч. и для семейного тоже.
Очень уютно и мило. Прошёлся по территории в первый день отдыха - нашёл покой и умиротворение. Теперь мне этот мир стал абсолютно понятен. А изречения великих, размещенные вдоль границы территории, помогли сделать выводы и понять, что я там, где должен быть и иду туда, куда нужно. Кстати, Кайдзен сад тоже послужил индикатором правильного пути.
Отдельно стоит отметить вкуснейшую еду и поваров.
Отличное место для отдыха в прохладное время года,удобно,что все расположено в одном корпусе.Еда обычная,без изысков,но всегда можно что-то выбрать для себя подходящее.Бассейн достаточно большой,много разных парилок.Понравился мини зоопарк,дают стаканчики с едой,чтоб покормить животных.
Отель просто сказка. Огромная территория отеля с большим количеством деревьев, есть пруд, разные прогулочные парки. Воздух чистый, свежий. Персонал работает тихо, делают свои дела безшумно и очень приветливые. Номера действительно убирают каждый день.
Новый отзыв от 2024 года. Ареал, спасибо! Я заметила, как вы старались сделать наш отдых приятным, позитивным и насыщенным. Конечно, минусы можно искать бесконечно долго, если честно, то они есть (качество уборки, вежливость отдельных сотрудников), но, в целом, на качество отдыха это не повлияло. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене (оперативно продлили нам отдых с сохранением номера), персоналу в ресторане Талер (очень старались создать праздничную атмосферу и у них это получилось). Лучшие сотрудники отмечены в прилагаемых фото. Ареал, спасибо! Единственная просьба - решите проблему с парковкой, если есть возможность. 😘
Отдыхали семьей в отеле сутки, с субботы по воскресенье. Поводом послужил юбилей свекрови.
Мы располагались в чайном домике, размещение 4 взр+2 реб.
Из плюсов:
1. Большая ухоженная территория
2. Внимательный персонал
3..Чистота в ресторане
Из минусов:
1. Несмотря на систему "все вкл", много услуг платно. В ресторане мороженое с ЗМЖ, которое стоит 49 руб максимум, детки выпрашивают по 250 .
2. В ресторане примитивный выбор блюд
3. Бассейн только крытый
4. Детская комната рассчитана на деток до 5 лет, старше не интересно точно. Других развлечений мы не обнаружили
Самый большой минус, из-за чего не вернёмся в отель и другим не посоветует - в нашем домике не работал кондиционер. И сотрудники отеля знали об этом, пульта в комнате не было.
Вероятно, был расчёт на то, что мы придём домой поздно и не заметим, что в доме с закрытыми окнами (без лестницы не открыть) и температурой за.бортом 30+ градусов, нечем дышать
Но мы за благоприятный климат , особенно за тот ценник неприличный, который стоит этот домик.
Хочу отметить, что после 20минутного дозвона на ресепшен весьма любезно нас выслушали, и прислали ребят с лестницей для открытия окон.
И дали фумигаторы. 2 шт.
Может нам не повезло, конечно
Но с учётом цены в выходные на этот отель, хочется наслаждаться отдыхом,. И только.
П.с. выезд из отеля в 15 часов
Дорога на выезд в сторону ш. Энтузиастов узкая и без вариантов.
Вас на ней подождут сотрудники ДПС))
Бдите!!! No alko
Замечательный отель, самая вкусная еда на шведском столе, всё свежее и вкусное, огромная территория, очень комфортно и чисто, бассейн шикарный, замечательная детская комната, воздух чистейший. Понравилось всё . Обязательно вернёмся снова. Рекомендую🌺
Отличный парк отель. Еда вкусная, она имеет вкус в отличие от другого парк отеля где я неоднократно была. Вежливый персонал. Всё продумано до мелочей. Алкоголь хороший,приятный на вкус. Всё чисто, аккуратно. Номера уютные, удобные кровати, чистое бельё.
Спасибо большое за отдых!!!!
Все понравилось, отдыхали большой семьей, дети довольны! Вкусно и разнообразно готовят , напитки 🥤-👌включены весь день до вечера. Дети ходили в бар за разными коктейлями ( детскими)😀, есть мини зоопарк, понравилась аллея с цитатами великих людей для прогулок и катания на велосипеде 🚴
Мы были первый раз нам все понравилось
Вежливый персонал
Территория ухоженная есть чем заняться и где погулять
Качество еды вкусное в принципе на любой вкус
Варианты сауны бани понравилось на любой вкус
Но минус что русская баня без веников и нельзя поддавать хотя в номере ведро с ковшом в не поняли немного этой фишки
А так рекомендую посетить это место!
Отель очень неплохой! Удобное ,близкое расположение от МКАД по "горьковке". Территория небольшая, компактная. Сам отель в альпийском стиле. Перед территорией есть парковка, далее вход на территорию идёт через КПП. На территории есть небольшой зоопарк, пруд, детская площадка, тематические зоны, типа" Английский сад". За час точно можно обойти по кругу всю территорию.
Персонал неплохой, отзывчивый,но иногда надо "тормошить". Номера просторные, хорошие матрацы, белое постельное бельё. Гигиенические наборы(зубная щётка и паста) по запросу. Полотенца уже "пожившие", края оборванные. Шампунь только общий в дозаторе.
Ресторан "Талер" на первом этаже большой, но народу много, иногда приходится ждать место. Еда разнообразная, вкусная. Много сладостей. Неплохой бар, качество алкоголя среднее. Достаточно большой выбор коктелей. Официантов много, быстро убирают со столов.
Есть развлечения в виде игр, дискотеки, боулинга, бильярда.
Бассейн и банный комплекс неплохой. Вода в бассейне 28 градусов. Баньки компактные, с разными температурными режимами: от соляной 35-40 градусов до финских с 80-90 градусами. Но в час пик приходиться ждать места в баню. Спокойные часы около 8 -9 утра, и ближе к закрытию после 20 часов. Но в последнее пребывание в отеле были крайне удивлены очень грязным состоянием женской раздевалки в бассейне, куча волос на полу и скамейках, салфетки... И это никто не убрал за час пока мы были в самом бассейне.
В целом отель хороший, впечатления положительные!
Отличный отель. Близко от Москвы. Качество питания на высшем уровне. Всегда есть чем заняться и взрослым, и детям в любую погоду. Территория достаточно большая, есть где погулять. Детские площадки на улице. Детская комната с внимательным персоналом и развлечениями внутри.
Отдых с детьми- шикарно!!! Все включено, анимация, бассейн, сауна, караоке, мини зоопарк ( покормить животных), вежливый персонал, но не всегда вежливые гости отеля. Видимо из-за цены, а там дороговато, некоторые гости болеют высокомерием. Будте добры и вежливы, так как мы все на отдыхе!!!
Очень уютное место для отдыха с семьёй, большая территория для прогулок, с детскими площадками, мини-фермой, интересной тропой с высказываниями для души. В отеле есть игровая, бассейн, банный комплекс. Прекрасная природа. Хорошее обслуживание.
Были с семьёй и друзьями в июле на 4 дня. Очень понравилась чистота и красота отельной и парковой зоны. Все ухожено, есть где погулять, две детские площадки, зоопарк посещали ежедневно, бассейн не тесный, вкусное питание, напитки прекрасны. Все понравилось. Персонал - прекрасные , добрые люди.
Возможно не хватило в будни вечерних мероприятий
Отель - огонь! Все что нужно для комфортного отдыха недалеко от мкад. Конечно, можно сколько угодно придираться к ассортименту меню шведского стола и бесплатного алко. Но для изысканного вкуса неудовлетворенного клиента всегда есть ресторан на территории, где очень недурно шеф обращается с мангалом. Шашлык был просто незабываемый!!!
Нам очень нравится этот отель, прекрасные номера, очень вкусное питание, великолепный бассейн, шикарная , ухоженная территория. Но, очень большая просьба к администрации отеля, продлить работу бассейна до 13.01.2025 года, так как у детей каникулы, да и многие предприятия не работают! Очень бы хотелось приехать к Вам на период с 9 по 12 января 2025 года вместе с друзьями! Рассмотрите пожалуйста нашу просьбу!!!
Большая и красивая, чистая территоррия
В столовой шумно, мало места и очень много людей, но кормят вкусно и есть выбор еды
Большой минус - нельзя с собакой больше 10 кг - рекомендую пересмотреть этот момент. Сделайте больше доплату за большую собаку,, но запрещать совсем это странно
Отличный отель, недалеко от Москвы.
Неплохая территория, есть мини зоопарк, прокат всего, что нужно для отдыха, в т.ч. для детей.
Детская комн хорошая.
Достаточно вкусная еда по системе всё включено, напитки надо выбирать.
Отличный бассейн и термы.
Отдыхали в отеле на февральских праздниках с ребенком.
+
1) красивая большая территория
2) анимационная программа обширная и ребенку и взрослым скучать не придется.
3) еда неособо разнообразная,но вкусная
-
1) доступность бесплатного алкоголя с утра до вечера делает свое дело: некоторые «персонажи» ухитряются заявиться в таком состоянии даже на детское шоу! 10% проживающих не умеют держать себя в руках,что приводит к крикам и вызову охраны.
2) Бассейн 28 градусов - это температура для занятий в олимпийском бассейне. Но совершенно не комфортная для семей с детьми.
3) Номера имеют картонные стены, слышно все,что происходит у соседей. Через розетки даже воздух идет. А если кто то закрывает дверь,то хлопок отдает по стене к подголовнику кровати!
4) ресторан на первом этаже имеет неудобную рассадку: огромные вытянутые столы (как в казарме).
5) Хотели сходить один вечер в ресторан Альпери, но «клиентоориентированность» Антонины отбило всякое желание разом!
В целом отель вытягивает только за счет анимации и красивой территории.
Прекрасный отель.
Рестораны , спа зона высшего уровня.
Развлечения и анимация тоже на высоте.
Территория ухоженна . Здесь можно много найти развлечений для детей и взрослых.
Боулинг, бильярд, прекрасная детская комната.
Работает прокат инвентаря,
Снизила балл, из за того , что несмотря на то, что мы являемся постоянными гостями этого отеля , даже у нас есть денежный депозит, нам отказали в разовом посещении ресторана.
Как то хотели поужинать в воскресенье, но не впустили . Обидно.
Теряют гостей . И друзей .
Менеджерам на заметку !
Отличный отель и сервис. Питание раздельное для детей и взрослых, в чем отдельный плюс. Для людей, которые пишут, что много разных приезжих, знайте, это конгресс отель. И логично, что там проводят корпоративы! Нам понравилось. Компании которые приезжают, проводят собственные мероприятия, которые никак не мешают отдыхающим! Теплый бассейн, уютная зона отдыха в банном комплексе. Все номера чистые, уборка чуть ли не ежедневная! Алкоголь и прочие напитки по системе все включено, как и везде. Территория очень зеленая (прибегают белочки, летают стрекозы, прыгают лягушки). Персонал замечательный! Ни единого плохого слова об обслуживании сказать не могу. Свой мини зоопарк, деткам и взрослым интересно. Также ежедневная анимация для любого возраста.
Полный восторг от посещения данного отеля! Очень вкусная и разнообразная еда, обслуживание на высшем уровне! Персонал очень приветливый и клиентоориентированный! Номера достаточно просторные, очень чистые, уборка ежедневная. Слышимость конечно очень высокая, будильники соседей и смех за стеной, но это особенно не доставляло дискомфорта. Территория огромная, есть что посмотреть и чем себя занять, анимация и для детей и взрослых, просто супер! Всевозможные сауны, огромный бассейн, все на высшем уровне!Очень хочется вернуться сюда снова!
Отель замечательный. Как там красиво и уютно! Очень вежливый персонал. В номерах чисто. Территория отеля ухоженная. Можно отдыхать всей семьёй. Деткам всегда найдется чем занять себя. Есть бассейн, много детских площадок. Кормят замечательно. Питание три раза в день, шведский стол. Выбор блюд большой. Даже если вы на диете (проблемы с ЖКТ), то всё равно голодным не останетесь.
Очень замечательный отель! Большая, ухоженная и красивая территория. Много развлечений для детей. Уютные и чистые номера. Вкусная и разнообразная еда. Мы отдыхали большой семьёй и все остались довольны! Большое спасибо персоналу!
Место замечательное! Очень уютная территория, чистота везде. Персонал приветливый и уважительный! Номер тоже понравился. В номере есть фен, тапочки, питьевая водичка. Было бы неплохо, если бы отдельно выдавали кондиционер для волос, ибо 3 в 1 на очень заменяет кондиционер. Есть комнаты, чтобы погладить вещи. Еда вкусная и разнообразная, вкусная выпечка. Отдых прошел прекрасно. Спасибо! Рекомендую… (Берите с собой средство от комаров, ибо их здесь много).
Чудесное место для отдыха с детьми в любое время года. Отличная территория, есть много площадок и мест для прогулки и рыбалки. К номерам. Номера чистенькие и уютные. Телевизор, кондиционер, ковровое покрытие, в сан узле душ. Есть халат и тапочки (нет зубной щетки почему-то). Из минусов плохая звукоизоляция и ужасно хлопающие двери. Если попадутся соседи с маленькими детьми, будет шумновато. В отеле есть прокат роликов, самокатов. Есть небольшой, но комфортный бассейн, электросауна, хамам, солярий, русская баня, спортзал, можно делать массаж и другие услуги. Ресторан со шведским столом, голодным никто не уйдет, утром каши, яйца в разных видах, блины, выпечка фрукты, в обед супы разнообразие гарниров, ужин тоже разнообразен. Для детей есть детская мебель. Есть мини зоопарк. Есть еще кафе, бар, боулинг, бильярд, караоке. Есть детская комната с аниматорами, проводят различные мероприятия. Поехала бы туда еще. Советую.
Все отлично нам с женой понравилось еда на любой вкус алкоголь от пива до крепких напитков с 8 утра до 23 все включено Спа зона шикарная единственное что делает быть лучше это территория где монгальная зона.В остальном все супер будем посещать еще. Да персонал отзывчивый и вежливые большое спасибо.
Великолепное место: большая ухоженная территория, бассейн, спа-центр с разными банями, площадки для шашлыков.
Для детей несколько площадок, тарзанка, аниматоры.
Взрослым бильярд, ведодорожки. Можно взять в аренду мангал.
А главное развлечение для детей и взрослых - мини зоопарк!
Хорошее место, соответствует заявленным 4 звездам
Были здесь в дни весенних каникул,прожили неделю. При выборе это отеля стоит четко понимать,что главенствующую роль здесь играют корпоротивы, конференции,семинары,а не тихий семейный отдых. Толпы и толпы народа везде,особенно это чувствуется в ресторане и вечером,когда подвыпившие гости располагаются в холле первого этажа,достают гитару и радуют всю округу концертом.
Номера чистые,но уже нуждаются в ремонте. Территория очень красивая,ухоженная,приятно погулять и пройтись по дорожке с цитатами,поразмышлять. Мини-зоопарк нормальный,животные ухожены,накормлены. Детская анимация хороша только по выходным,в будни скучно. Зона бассейна и спа замечательная.
Вывод,если вы молодая пара или в составе большого мероприятия едете в этот отель,думаю вам понравится. Но если вы,как и я ищете более тихого семейного отдыха,то не советую. Здесь уклон не на это.
Отдыхаем в отеле Ареал с момента его открытия в разных форматах- от конференций до празднований юбилеев и свадьбы! И всегда отмечаем максимальное участие , доброжелательность, готовность обсуждать любые мелочи! Спасибо всему персоналу и руководству отеля за постоянное развитие и обновление! Так же хочется прокомментировать часть жалоб на повышенную слышимость, но , господа! Давайте начнем с себя, не надо со всего маху хлопать дверьми в номер , а свои бурные эмоции переннесем на территорию боулинга и биллиарда! Рекомендовали отель многим
знакомым, и они уже приезжают сюда не по одному разу! Ещё раз Спасибо!!!Ваши постоянные отдыхающие !
Если рассматривать как конференц отель, для проведения мероприятия - вариант отличный. С семьей на выходные наверно не поехала бы самостоятельно, хотя отличная детская анимация, много активностей, хороший воздух, детские площадки, отличное питание, просторный номер. Но для самостоятельного отдыха слишком много разношерстного народа (прибывших, в том числе, на различные конференции), мне было не очень комфортно.
Замечательный отель с высоким уровнем сервиса! Современные красивые номера, очень вкусный шведский стол, хороший банный и спа комплекс. Из пожеланий/замечаний:
1. Холодный бассейн и прохладно снаружи. Температуру надо увеличить, тк до и после бант сильно охлаждаешься, даже простыла немного из-за этого.
2. В номере тоже было прохладно, возможно попала на первые заморозки и отель не успел отрегулировать температуру. Всё-таки окна в номерах занимают большую площадь, необходимо следить, что в номерах было тепло, особенно чувствуется, когда ходишь туда сюда в халате.
3. Надо отрегулировать качество коктейлей по "все ключено". Выбор хороший, но бармена в Куршавеле делали не вкусно, пить невозможно было.
4. По будням необходимо увеличить время работы Куршавеля на -1 этаже, тк гостей много и не все успевают записаться на час отведённое досуга (не всем хватает времени).
5. Также эко-зоопарк показался грязным, животные унылые, особенно облезлые кролики. Следите за этим лучше или вообще не содержите животных в таких условиях. Лучше без них, чем такое...
6. Добавьте спортивных развлечений в рамках анимации. Например аква аэробика была всего 1 раз за 3 дня и то 30 минут. Это мало, можно устраивать физ нагрузки каждый день.
А так все очень понравилось, приедем ещё!
Отдыхали с детьми все очень понравилось, великолепный , уютный отель, достаточно просторный номер, уборка в номерах ежедневная. При заезде встречала анимация и приветственный легкий фуршет, к слову сказать анимация очень достойная , были в разных отелях до этого, здесь анимация на твердую пятерку ребята действительно выкладываются. Кухня с небольшим выбором ( но есть и мясо и рыба) голодным точно не останетесь, все по домашнему и изжоги нет, есть отдельное меню для детей. Очень внимательные официанты. Хороший бар и выбор сладостей. На территории парка много зимних развлечений для детей и ватрушки и коньки и детские площадки и детские комнаты где можно оставить ребенка. Есть зоопарк где можно покормить животных. Большая аква зона с бассейном и банями, спа центр, самое главное это расположено все в одном здании с номерами , ходить удобно и тепло ( можно в халате). Отдых в целом очень понравился . Но есть ложка дегтя - в день выезда Вас не выпустят даже загрузить чемоданы в машину ( парковка бесплатная охраняемая за территорией парка) пока вы все не оплатите и без разницы что Вы один и семья еще в номере собирается и на улице мороз надо машину прогреть для ребенка. Приходится эти вопросы решать через администратора, так как об этом вы узнаете с чемоданом на КПП, настроение портится, первый раз с таким столкнулся.
Хороший семейный отель. Отличная детская анимация!!! Приветливый персонал. Хороший ресторан и спа. Для отдыха во время детских каникул подошёл отлично. Ребёнок в восторге от детской комнаты, мастер-классов, дискотеки и мультиков.
Неплохо, правда неплохо, по сравнению с другими подмосковными отелями.
Теперь подробнее о минусах:
1) Территория маленькая, но с этим ничего не поделаешь
2) Выбор на шведском столе скромный, но все вкусно
3) Раньше теннис и бильярд входили, теперь за отдельную плату (3к час бильярда)
4) Сам клуб наглухо прокурен кальянами, мест нет, столы для бильярда (включенные) навечно заняты, их мало, а вас - много
5) Суббота - 3 свадьбы на территории отеля - почему бы и да!
Конференц-залы находятся прямо у вас на этаже, не питайте иллюзий, а получите толпу шатающихся гостей на свадьбе, которые даже не гости отеля. Деньги есть деньги, терпите. Мы делаем 3 свадьбы в один день, гостей много, держитесь.
Крики под окном ночью - всё включено.
6) В прокате велосипеды «печальные», но это не беда, так как и ездить, в общем-то, некуда.
7) Бассейн неплохой, но номеров много и там постоянно как картофелина в густом борще
Сервис - хороший, один из лучших в аналогичных отелях. За это аж целых 3 звезды. Это действительно важно.
Так же стоит отметить, что сам отель красивый, сделан со вкусом.
Были тут 2й раз и стало хуже..
Вернемся ли 3й? Вряд ли.