Третий год обслуживаю автомобиль в данном сервисе, работы проводятся быстро и качественно. Отдельно хочу поблагодарить Обыденова Дениса: несмотря на режим многозадачности он всегда уделяет внимание клиенту, помогает решить проблему, оперативно дает обратную связь по ремонту. Долго искал сервис, от которого не болела бы голова в части доп.работ, некачественного ремонта и прочего. В Арена Сервисе все четко.
Отличный сервис! Ребята всегда приходят на помощь - грамотные специалисты, решают все очень качественно, оперативно и по очень привлекательной цене! Отдельная благодарность Денису - человек сделает все, чтобы обслуживание и ремонт авто прошел на отлично!
Сервис на высшем уровне! В компании работают настоящие профессионалы своего дела. Отдельно хочу выделить мастера приемщика Дениса, который очень доброжелательно относится к клиентам, механика Максима- профессионал своего дела, и отдельная благодарность запчастиста Кирилла, который подобрал запчасти качественно, недорого, быстро и самое главное все запчасти оригинал!!!
Обращаться по ремонту буду исключительно к Вам!!!!
Хороший сервис, отличные специалисты, хорошая цена, делал установку Би-лэд линз всё сделали за день всё чётко и профессионально дали гарантию объяснили, рассказали, показали все возможные варианты одним словом молодцы и скидку сделали!
Добрый день, пару строк о компетентном специалисте и качестве предоставляемых услуг автосервиса "Арена сервис" на Талалихина 41 стр2, коих осталось так мало в Москве, основная масса разводилы и ***, так вот, в данном сервисе работает автоэлектрик Денис, который внимательно все выслушал не перебивая и кичась, я мол, такой спец., далее имея специальное оборудование странно что не у всех в Москве оно имеется, речь идет о "осцилографе" произвел диагностику, быстро определив проблему на глазах быстро ее устранил не накручивая дополнительные ненужные процедуры и покупки замене работающих агрегатов, так что все прозрачно добросовестно, смело могу рекомендовать данный сервис и конкретного специалиста.
Обслуживаю автомобиль только в этом сервисе. Основой для меня являются качество работы и ответственная гарантия. Помимо максимальной доброжелательного отношения к клиентам, ребята выполняют работы добросовестно, не навязывая дополнительны(не нужных) услуг.
Цены умеренные, даже приятные.
Из последних работ было произведено ТО, замена цепи двигателя, замена дисков и тормозных колодок.
Очень хорошие специалисты и по дизельным двигателям.
Однозначно рекомендую сервис.
Хороший сервис, грамотный персонал, адекватные цены за работу, всемкуоьтурно и чётко. Буду сюда обращаться обязательно, ещё много нужно сделать по машине. Спасибо руководству, мастерам и персоналу за работу, приятно! Рекомендую на 100%
Отдал автомобиль для ремонта(устранение неполадок, а именно необходим был мастер-сварщик) в данный сервис. Такой мастер там имеется, имя его Денис, он же является автоэлектриком. По итогу его трудовой деятельности, незапланированно мой автомобиль остался у них в сервисе, так как был сломан стартер.
После того, когда до вышеуказанного мастера дошло, что стартер сломан (по его вине), он стал всячески отвергать свою вину)))) Далее было много непонятных действий со стороны 99% всего персонала. Но там работает один единственный ответственный, грамотный человек, обладающий коммуникативными навыками и большим опытом (ему только отдельные слова благодарности). Судя по всему, этот человек администратор (сидит за ресепшеном). В итоге с ним был найден компромисс. Через один день я приехал забирать автомобиль.....Автоэлектрик Денис отдавал мне автомобиль с полной уверенностью в его исправном состоянии. На тот момент, я подумал, что ничего страшного с кем не бывает...человеческий фактор....Потом мой автомобиль спустили с подъемника и начали перегонять по боксу, как вдруг я услышал посторонний звук в работе авто (уже стало смешно).....В общем и целом, мастер просто забыл закрутить один из двух болтов кронштейна крепления подушки коробки передач. Тогда я и понял, что этому уже точно нет никаких оправданий (человеческий фактор, не выспался, не поел и т.д.). Такой вот опыт.
Не люблю оставлять отзыв в принципе. Не от лени, и не потому, что знаю о системе "заказных" хвалебных отзывов не понаслышке, или от чего ещё, а потому, что на мой взгляд "сарафанное радио" - от человека к человеку - это самая эффективная реклама.
Первый раз попал к ним случайно - купил кузовную запчасть у их партнеров с почти одноименным названием, отличающимся на "parts" в конце, находящихся в этом же здании, и мне предложили её установить в данном сервисе. Сразу брать не хотели, но нашли окошко, и поставили в этот же день. Правда, "женили" китайский аналог с корейской тачкой несколько часов, в силу качества детали из поднебесной. Но поженили, мастера даже пожертвовали временем после окончания рабочего дня.
В ходе общения спросили о соблюдении мной необходимых этапов обслуживания авто.
Я и раньше подозревал, что уверения дилеров о якобы "необслуживаемом" автомате и о "вечной" цепи ГРМ как то не соответствуют реалиям жизни, но после рекомендации мастера покопался в тематических форумах, и через день записался на частичную замену масла в автомате и замену цепи ГРМ. Несколько дней ждал, пока доставят запчасти (масло в АКПП было моё), и за один день все сделали.
Мастера - профессионалы своего дела, с многолетней "закалкой" у дилера.
Руководство - вообще не вписываются в моё привычное восприятие типичного автосервиса, честное в отношении с мастерами, чего я давно не видел.
Цены - вменяемые, мягко говоря.
Выводы делайте сами, по результатам обслуживания.
Большое спасибо ребятам в слесарном подразделении, как всегда всё супер! Сотрудников знаю давно, приезжаю не в первый раз, все надёжные и проверенные. Огромное спасибо Денису (мастер слесарного цеха), объясняет всё доходчиво и грамотно, а главное на понятном, для меня как для девушки, языке)👍
Чинил у ребят машину на днях после ДТП.Отдельное спасибо механику Денису,мастер с большой буквы,профессионал.Это первый Сервис за последние время,где на редкость,встречаешь доброжелательный персонал и компетентность к работе.Механик Денис,очень внимательный и к ремонту подходит,как к своей машине.
Побольше Вам клиентов!!!
Обращался несколько раз в данный сервис. Все работы были сделаны отлично. Отдельный респект электрику) все грамотно, по делу.
Удивило отсутствие обмана и навязывания дополнительных услуг👌🏻 естественно буду рекомендовать его. 5 из 5⭐️ молодцы👍🏻
Установка предп. подогревателя. Качество работы и квалификация вполне устроили, очень приятно общение без мата. Отношение к делу ответственное, не так, что бывает, как будто тебе делают одолжение когда выполняют работу. Всё терпеливо объяснили, настроили и проверили. Сервис в общем понравился. Есть мааленькие, конечно недочёты, но абсолютно не критичные, лично мои тараканы, к делу не особо относящиеся.
Три дня назад ремонтировали машину у Дениса ,честно сказать ,я в восторге ,во-первых сервис на высоте ,чистый ,аккуратный ,все без понтов и все очень дотошно рассказывают ,во-вторых работа была ювелирная , сделал на столько аккуратно ,что комар носу не подточит ! Большое спасибо ! Буду всем советовать !
Заказывал диагностику поломки партроника, по результат которой было рекомендовано заменить один конкретный датчик впереди. В итоге я его купил, поехал устанавливать в другой сервис (в этом не оказалось ни времени не самого датчика) там выяснилось, что он вообще не нужен, так как поломка в проводке. Все починили без нового датчика! Теперь у меня датчик который никто назад не берет. Сервис откровенно по качеству работ - «так себе гараж», цель которого просто вытащить ваши деньги. Все мои претензии ловко были отбиты руководством- мол мы всего лишь посмотрели компьютер что говорит, а в чем именно проблема вам типа никто и не обещал сказать! Хотя мне пальцем указали на якобы сломанный датчик. Что-то серьезное лучше там не делать, а лучшее вообще не связываться.
Обращаюсь в данный сервис третий раз все три раза по разным причинам, и хочу отметить что мастера выполнили свою работу очень быстро и качественно, особенно хочу отметить электрика, таких мастеров электриков очень трудно найти. Спасибо вам большое!
Обслуживаю машину в этом сервисе не первый год. Ребята грамотные и профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить мастера Дениса внимателен к деталям , все делает в лучшем виде! Сервисом очень довольна !
Приятный персонал. Работы провели четко в срок, как и оговаривались ранее. Особо хотелось бы отметить демократичные цены. Хотелось бы, чтобы многие работали так же качественно и оперативно.
Хочу выразить благодарность всему без исключения коллективу автосервиса . Все очень внимательно относятся ко всем просьбам ,учитывают все пожелания , причем не только мастера приемщики но и мастера которые непосредственно занимаются ремонтом. Это очень удивительно в наше время. Всегда расскажут , ответят на все вопросы. Обслуживаю два автомобиля. Однозначно рекомендую. Лишнего ни когда ни чего не навязывали . Наоборот парни делают только то, что нужно.
Отдельно хочу выразить благодарность Денису , Дмитрию , Екатерине и мастеру по ремонту фар.
Вы лучшие !!!!
Хороший сервис! Обслуживание на хорошем уровне! Мастера и подскажут и расскажут что взять лучше из железок. Ценник одекватный. Рекомендую! Можно сотрудничать.
Огромная благодарность Мастерам, которые всегда вникнут в суть проблемы чего бы то ни было, и не сделают вид, что отремонтировали автомобиль. Спасибо Денису Обыдёнову за его терпение и профессионализм, за отзывчивость. успехов вам, ребят, и благодарных постояннх клиентов!
Адекватная цена за замену линз и установку светодиодных ламп. Была небольшая проблема после установки (лампа перегорела, вторая чуть позже вылетела из гнезда) но все исправили , молодцы. Но вообще то, если занимаетесь авто оптикой, специалистам надо бы знать номенклатуру цоколей ламп и клиентов предупреждать, если обнаружили скрытый дефект цоколя или крепления, чтобы не делать по нескольку раз одну работу.
Профессиональное место.
Не первый год мой автомобиль обслуживется у Дениса Обыденова. Отличный специалист, не оставит в трудной ситуации, всегда ищет наилучший вариант решения проблемы.
Отличный сервис . Быстро и качественно выполняют работу . Приятный на общение персонал . Остался доволен всем советую
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 12, 2023
Делал машину [мастер] Автоэлектрик Денис,машина не заводилась из за проблем с сигнализацией,попросил спаять провода он их замотал изолентой и сказал что запаял.,я узнал об этом уже в другом сервисе, проблему не устранили,тупо отключил старлайн, взяли 7000р,за что не понятно. Когда пришел за машиной забирать ее, она у них не завелась. Завели через 5 минут, со словами я не могу сказать что это было. Кароче думайте сами надо вам это или нет. А самое веселое это развод на установеу, новой сигнализацию, ценик обьявил в 12000р,только установка. Я за 6000 нашёл, от офциального диллера Starline. Машину сделал в другом сервисе за 3000р,спасибо Аренесервису за выкинутые 13000р.
Замена масла и фильтров. Сделано быстро и грамотно (нужен был специнструмент).Было указано на выявленные неисправности и дополнительно произведён осмотр дисков и колодок по личной инициативе мастера.Услуги не навязываются ,а предлагаются .Спасибо , буду обращаться.
Всем Доброго дня!Обратилась в компанию « «Арена Сервис «в первый раз . Искала деталь для автомобиля через « Авито» . По телефону созвонилась для уточнения цены и сопутствующих деталей. Все профессионально , подробного рассказали . Обговорила сразу и вопрос по возможной работе- замене деталей у них же. Все устроило . На следующий же день по записи привезла автомобиль . Замечательно все сделали и по времени быстро . И ещё все сотрудники с кем общалась очень Милые ))
Обращался в данный сервис по поводу замены стекла фары на киа к5 , поменяли в день обращение, ценой и качеством доволен! Всем советую данный сервис , сам планирую в дальнейшем тут обслуживаться.
Приехал по рекомендации друга за установкой bi led линз в фары. Получил только положительные эмоции. Просил сделать одним днем(из за невозможности оставить авто на сутки). Все сделали быстро и учли мои пожелания. Отдельная благодарность сотрудникам работавшим 06.11.2023!
Установила себе на машину свет bi-led. Наконец видно дорогу в любую погоду. Со штатным светом у машины с большим пробегом уже вообще ничего не видно было. Отношение к работе у компании просто супер. Все объяснили, рассказали.
На моей машине фары перестали освещать дорогу. Пришлось обратиться к знатокам по улучшению света. Обзвонил несколько контор, остановился на этой. Ребята все сделали грамотно. Установили светодиодные линзы и отполировали фары. Работой доволен. Рекомендую этот сервис.
Отличный сервис! Приехала на очередное ТО, до этого проходила у официалов. По совету друзей обратилась в этот центр. Быстро нашли удобное для меня время, мастер дал свои рекомендации, все по делу, чтобы можно было без лишних вложений обойтись. Стоимость услуг на порядок ниже, чем у официалов, а качество работы отличное! Подход очень хороший, уровень клиентоориентированности высокий. Это отличное место для обслуживания своего автомобиля 👍🏻 Отдельное спасибо Дмитрию! На следующее ТО поеду сюда.
Приезжал не ремонт фары, бампера на санта фе 4, до кучи помыли радиаторы
Сделали день в день, так же фары отполировали и закатали в бронь
По цене вполне адекватно, могу рекомендовать данный сервис для решения таких проблем
Делали эндоскопию двс и катализатора, удаляли катализатор, перепрошивали и варили пламегаситель.Работы произведены вовремя, качеством доволен, рекомендую.
1
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Ставил bi-led на Kia ceed 2 (с поворотными линзами). Сделали четко, оставив функцию поворота линз, вышло 32к и плюс бронь стекла 5к. По времени машину забрали на сутки.
Дополняю отзыв спустя пол года. Решил я летом помыть радиаторы и вскрылось, что при установки bi led модулей мастера сломали мне одну форсунку омывателя фар, цена ей 35к. Буду разбираться.
Пытались обмануть на свыше 300 т. Рублей!! Я ни кому не советую этот сервис, насчитали даже запчасти которые отсутствуют в машине с завода, единственное за что + звезда так это за доброжелательный коллектив, посчитали запчасти на 264т и ещё 127 за работу, сделали в другом сервисе машину за 70 тысяч с оригинал запчастями, так обнаглеть это надо постараться, более жадных я не встречала, спасибо вам большое Денис! И приёмщик и мастер и электрик, все сразу!!! По запросу могу приложить заказ наряды!