Arhkoncert
News
12 ноября 2024 в 19:00 Архангельск, Театр драмы
Русский балет является настоящей жемчужиной нашей великой страны, обладающей богатейшей кул...
October 17, 09:51
Санкт-Петербургский симфонический оркестр IP Orchestra под управлением Игоря Пономаренко — это брендовое имя не только в России, но и в стра...
September 23, 09:21
All news (16)
Address
Arkhangelsk, Severnoy Dviny Embankment, 38Слева от главного входа
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Театр кукол
251 m
Information verified by owner
9 reviews
January 8
Звук для глухих ,пришлось уши затыкать даже голова заболела не уходила все надеялась -посмеяться .все очень плохо большое не пойду
April 12, 2022
Отвратительное качество обслуживания.
Продали билеты накануне концерта и глядя в глаза кассир заверяет, что все будет, никакой информации о переносе на осень. Поясните, что это: заведомое дезонфирование клиентов с целью продаж и получения выручки или халатное не доведение руководством КультБилет информации до точек продаж о переносах, отменах мероприятий?!
В день концерта на сайте https://arkh.kultbilet.ru продолжают продавать билеты, дата и время без изменений. Никакой обратной связи с клиентом в наш технический век: нет смс уведомлений, нет сообщений по электронной почте (указанной в билете) и пр. об отмене концерта. По телефону хамство, некомпетентность и бросание трубки.
Возврат средств по техническим причинам не возможен, а когда возможен не говорят и затягивают решение вопроса.
А эмоциональная составляющая: пожилой человек в свой день рождения едет через весь город на концерт и разворачивается у входа!
Это сервис, это клиента ориентированность?! А ведь у вас бизнес в сфере услуг, и в наше непростое время вы продаете не просто билеты на концерт, спектакль и пр. – вы продаете положительные эмоции и отличное настроение людям. Безобразно испорченный вечер 11.04.2022 года.
2
2
November 5, 2023
Продали билеты на спектакль с началом на 19-00 часов.По факту,спектакль начался в 18-00.