06.08.21 пришли с девочками пообедать в данном заведении. Сели за стол , к нам долго не подходил никто. Потом кое как подошёл молодой человек. Не поздоровался. Все молча. Просто дал меню. Взгляд у него на нас был как на говно. Это уже напрягало. Потом принял заказ. Принёс блюда. Опять молча. Приятного аппетита в «ресторане» видимо не принято желать.
После того как мы поели - нас не спросили посчитать нас или нет, разбить ли счет... а решили все за нас. Просто принёс счёт. Мы мягко говоря афигели. У нас оплата должна была быть раздельно. Когда мы об этом сказали - официанц сделал опять негативную мину и выдал «надо было предупредить об этом вообще-то». Господа , вообще-то нужно вести диалог с гостями и это в ваших интересах. Вас не просили нести счёт , а вы принесли и мы ещё виноваты что не предупредили о чём-то. Далее официант ушёл качая головой. И не обернулся на наши крики что мы готовы оплатить все одним чеком. Подруге пришлось самой встать и пойти к ним за стойку оплатить. Сам этот молодой человек куда -то ушёл, даже не закончив с нами. После оплаты мы встали и пошли на выход, но нас у лифта догнал этот официант и Его волновал только вопрос: «а вы вообще расплатились перед уходом?»
Получив положительный ответ на свой вопрос - он молча повернулся и ушёл. Попрощаться с гостями ресторана вообще не нужно очевидно.
Короче, отношение к гостям оставляет желать лучшего. С нашей стороны мы были очень вежливы, а официант вёл себя так, будто мы ничтожество :)
Вам не кажется, что пора что-то менять в отношении персонала к гостю в вашем ресторане ?
P.S. К кухне вопросов нет. Готовят вкусно
На кой черт ставить у себя постамат АлиЭкспресс, если уже в 22:55 нет возможности зайти и забрать свою посылку
На попытку дозвониться по двум номерам из телефона - шиш
Максимально безответственно и обидно!
25.05.19 отмечал свой юбилей. Понравилось всё. Персонал культурный и внимательный, подсказали как лучше организовать мероприятие, оптимальное количество блюд, ничего не навязывают. Обслуживание отличное. В помещение уютно (были в общем зале, т.к. вечером "живая музыка"), есть прекрасные отдельные залы. Ресторан на 10 этаже, подъем на верх в панорамном лифте, Москва как на ладоне, виды обалденные. Праздник удался, я очень доволен. Спасибо.
Рекомендую.
Ариана уже не та... В последний визит шашлык был пересолен, баран, из которого был этот шашлык, наверное умер от старости. Не прожевать. Овощи гриль передержаны. Шоу программа неплохая.
Большая благодарность руководству ресторана. За прекрасную организацию, вкусную еду. Отдельное спасибо официанту Марине. Очень все понравилось. Рекомендую этот прекрасный ресторан.
Еда не вкусная, что-то сильно пересоленое, что-то достаточно жиреое. Персонал, хоть и не грубить, но ведёт себя высокомерие (или нам такой официант попался (( порции по размеру средние, не маленькие.
Но повторно идти желания нет.
15.02.2020 г отмечали в этом ресторане день рождения. Очень привлекательно то, что для своей компании мы смогли заказать отдельный небольшой зал "Венеция". Мы были "хозяевами" этого зала на 5 часов! К нашему приходу столы были накрыты. Очень красиво была организована сервировка стола, все приготовленное было свежим, вкусным и аппетитным. Нас обслуживала одна официантка - Марина, она очень быстро и вежливо со всем управлялась. Мы подготовили свой фильм и с флэшки смотрели его на телевизоре. Была очень уютная, домашняя атмосфера. Хочется сказать спасибо их шефу - Георгию за организацию, гостеприимство и вкусную кухню!
Вячеслав С.
Шикарный ресторан, сервис,еда, напитки:
Все на высшем уровне
Приходишь и просто попадаешь в восточную сказку,или дворец Падишаха.
И огромный аквариум с гигантскими рыбами,чудо просто
Кухня супер,мне понравились хинкали,осетинские пироги,салаты и суп уха. И конечно же вкуснейший хлеб!
Выступают артисты,такая программа,просто поёт душа!
Ресторан оцениваю очень высоко, и обязательно буду посещать
Моя супруга завсегдатай этого ресторана. Очень нравится качество блюд, обслуживание, живая музыка. Если бы ещё частым посетителям делали бы скидку- было бы вообще круто.
Спавляли свадьбу, в целом хорошо, кухня вкусная, ал отдельный. не совсем понравилось как обслуживал официант, она была на несколько залов и приходилось или ждать, или самим "командовать", по совету администратора было заказано ну очень много еды, ну и соотвественно много осталось, что-то взяли домой. Но не смотря ни на что справлять свадьбу или другое событие я однозначно советую в этом ресторане.
Перед тем как туда идти поинтересуйтесь есть ли в этот день банкет. Иначе будет не комфортно. Громко. Долго. И другие прелести когда считается что вы платите какие-то другие деньги. И да спросите не заболел ли хинкальщик. А то и такое у них бывает.
Много всяких событий отмечали в этом ресторане. Очень вкусно готовят, хачапури бесподобны! Красиво оформленные залы. Много залов для разных мероприятий и количества людей. Официанты незаметные, блюда меняют вовремя. Музыка. ТВ. С удовольствием еще приду
Очень всё прекрасно прошло, посещаем это заведение в 5ый раз, советуем всем, цена-качество на 5 баллов
3
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Классное место. Отличная кухня, приятная обстановка, замечательное обслуживание. Хорошо провела время. Посоветовала своим друзьям. С радостью приду сюда снова!!!
Постоянные клиенты этого ресторана более 10 лет.
Нравилось: большой зал, музыка, кухня средняя, но учитывая достаточно демократичные цены и общий антураж, терпимая.,Вкусные хачапури.
Кухня сильно испортилась. Все заказанное салат и горячее оказалось несьедобным. Неожиданно и очень неприятно, тем более когда идешь в проверенное место. Вкусное осталось только хачапури. Расстроили .
Отказали заранее в брони столика на 2 человека! Бронируют только на большие компании. Как результат, сидели в неудобном месте, где осталось... Большой минус ресторану за это. Не ожидали откровенно халтурной и невкусной кухнии. Что то исправить или заменить даже не предложили! Минус официанту. Уже никому не рекомендую.
Отмечали там корпаратив, залы есть разные. Есть отдельные небольшие, а есть большой. Понравилось, что танцпол размещен подальше от столов. Есть также живая музыка, но платная причем каждая песня стоит ...... сумму. Хотя раньше говорили, что все включено. Так что приходилось танцевать под радио, т.к. исполнитель живой музыки оказался .амом( еде вкусная, но очень много слишком острой и соленной пищи. Вообщем остались довольны. Обслуживание хорошее)
3
Свободная пленница
Level 16 Local Expert
September 21, 2021
Нам здесь очень понравилось: интерьер,живая музыка, безупречное обслуживание. Заказ принесли довольно быстро. Большой выбор блюд, еда очень вкусная
Относительно неплохо готовят. Довольно приятное заведение, со средним ценником. Ужинали как вдвоем так и в составе большой компании (заказывали банкет на 20 чел.) сервисом остались довольны.
Понравилось расположение, вид с 10-го этажа ресторана впечатлил. Зал достаточно большой, в наличии два небольших банкетных зала. Возможно ранее здесь был биллиард, сейчас, к сожалению, его нет. Персоонал приветлив. Кухню оценить тяжело. Понравились хинкали, они были сочные с достаточным колличеством бульона. Остальные блюда впечатлений не оставили. Ценник выше среднего.