Заказывал кухню в конце января 2021 года, в конце апреля при подходе к концу срока изготовления и установки спросил, будут ли возвращены пени в размере 3% от стоимости изготовления и монтажа за каждый день просрочки. Дизайнер Ирина на Индустриальной сказала, что да, однако в конце мая перед оплатой остатка вновь задал этот вопрос, она позвонила уточнить и сказала, что нет, так как в марте был перезамер ( выкладывал фартук и делал небольшой короб) - было неприятно, как будто обманули, обещали на месяц раньше установить. Мойку выбрал свою, а не их, дополнительно взяли 500р за установку, но вырезали только отверстие, силиконил уже сам. Сложное место (на фото слева, где плитки не хватает) сделали вроде неплохо, но договаривались в качестве ручки выпилить в корпусе, но по факту у них такой способ не получился, и вопрос как открывать дверцу для доступа к газовому счетчику остался целиком моим, кроме того примыкание плитки к шкафу тоже силиконил сам, следовательно о клиентах сильно не заботятся, зато через пару дней приехал парень сделал фотоотчет, чтобы разместить на сайте. Что касается монтажа, в основном сделано хорошо, но где-то есть и халтура - полки в одном шкафу не довезли и ничего не сказали, отверстия большие или не там выпилили, плинтус коротко отпилили, наверное, у монтажников сделка - сделали да пошли домой, без заморочек. В целом, хорошая четверка из пяти, а вот прихожую уже не стал у них заказывать
2
Show business's response
I
Irina
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Заказывала шкаф купе и комод. Дизайнер в ТЦ "Лидер" грамотно составила проект, учитывая мои пожелания. (Советую обращаться к ней). Цена мебели не выше, чем в других фирмах. В договоре срок изготовления довольно большой, но была приятно удивлена, когда заказ был выполнен раньше срока на целый месяц! Ребята-сборщики очень быстро всё собрали, аккуратно, без мусора. Осталась очень довольна качеством изготовления мебели и сборкой.
Заказывали мебель подростку в комнату. По соотношению цена-качество, наверное лучшее в области. Учли все пожелания, вносили изменения по моим уточнения после заключения договора. Мебель стала в комнату как влитая. Единственное "но" - срок изготовления превысили в 2 раза. Итоговую цену с учётом неустойки за просрочку согласно договору снизили без вопросов. Если готовы подождать хорошую мебель по хорошей цене - рекомендую.
Заказал кухню в начале сентября, сейчас 24 декабря - кухни НЕТ. На вопросы о сроках кормят "завтраками", внятно ответить не могут, на данный момент говорят, что привезут после Нового Года. Никому, никогда не посоветую данную организацию. Даже единицы для оценки много.
4
Р
Роман Л.
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Заказывал кухню. Мало того что, задержали установку на месяц, так через три недели эксплуатации произошло разбухание фасада под мойкой из-за некачественного производства изделия. На просьбу произвести замену некачественной двери два месяца кормили завтраками, а затем отказали в замене, свалив вину некачественного изготовления на меня из-за якобы неправильной эксплуатации. Отвратительная контора и хамское отношение к клиенту