Arina Loo
141 review
October 1, 2024
Двоякое мнение. Из плюсов это чистые современные номера,тишина,спокойствие,красивый вид,трансфер к морю что очень удобно так как расположение на крутой горе. Из минусов: девушка администратор,первое лицо с которой знакомишься не приятная,персонал не очень добродушный,питание однообразное,развлечений ни каких от слова совсем,уборка номера отвратительная. Отдых для тюленей
1
October 7, 2024
Добрый вечер.Отдыхали семьей в августе месяце, все очень супер: номера отличные, чистые, вежливый персонал, а какая территория, просто не описать, это надо там быть. Какой пейзаж на море с зоны отдыха сверху, просто не описуемо завораживающий вид на морюшко.К морю несколько раз предоставлен трансфер, это очень удобно было. Лично у нас остались самые лучшие впечатления от отдыха в этом отеле. До моря идти в принципе не долго, да и обратно тоже, магазины рядом, рынок, все в доступности. Минус конечно, это гора до отеля, но когда есть трансфер, то это было не помехой. И самое главное это столовая, кормили просто на убой, всегда разные блюда, да иногда повторялось, но они были все вкусные. На завтрак чего только не было, и блинчики разные, и салаты, каши, жареные сардельки, которые полюбились всем отдыхающим, и чай, и кофе, и сгущенка и сметана, разнообразие печенья, йогурты, и сыр и колбаса, и многое многое другое. На обед всегда вкусные супы и разные вкусняшки, было всегда все вкусно. Спасибо Вам девочки огромное, за ваши старания, за ваши вкусные блюда, за вашу отзывчивость, доброжелательность. Отдельное спасибо Чинаре, главной по тарелочкам, очень классный человечек, просто души человек, очень добрая, отзывчивая. Я лично очень рекомендую этот отель, все было очень очень супер. Спасибо всем сотрудникам отеля и управляющим. Дальнейшего Вам процветания.
5
1
September 6, 2024
Красивая архитектура здания, уютные номера с новым ремонтом, чистота, добродушный персонал(особенно девочки в столовой), ухоженная территория, за которой следит добросовестный мужчина. Питание разнообразное, всегда есть выбор, всё вкусно!!! На море возит трансфер (Сергей), что очень удобно привозит на все приёмы пищи. Теперь минусы: крутой подъём в гору, нет освещения, лишь дежурный прожектор. Из анимации ежедневно вечером мультик для детей, взрослые развлекаются как могут сами. Музыку не включают никогда (даже у бассейна). У бассейна нет элементарно душа!!!
3
August 26, 2024
Отдыхали с женой в августе,все очень понравилось,вежливый,доброжелательный персонал,питание,двор-сказка,особенно понравился сад и то,как за ним ухаживают,номера чистые,удобные
Единственное-с пляжа трансфер рановато заканчивает развозку,потом-пешком в гору,но это мелочи,вместо разминки
Планируем на будущий год снова приехать
Порадовало,что совсем рядом вся инфраструктура-магазины,ТЦ ,,горный воздух,, экскурсионные палатки,где всё спокойно ,толково объясняют,рассказывают про выбранную экскурсию
Вечером можно сходить потанцевать,отдохнуть в пляжный клуб ,,Наутилус,, на пляже ,,Аквалоо,,
October 1, 2024
Добрый вечер,отдыхали в Арина Лоо в сентябре 2024г,хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал за наш отличный отдых,номера отличные, все продумано до мелочей,хорошая и качественная уборка номеров,территория небольшая,но очень ухоженна,все сделано с любовью и качественно)
Питание хорошее
Еще раз благодарю Всех за наш хороший отпуск!
2
June 10, 2024
Все супер!👍Отель современный, очень уютный, с невероятно красивым видом! Территория чистая и усажена цветами, за которыми хозяева ухаживают с большой любовью! Ремонт свежий, номера большие и комфортные с балконами и видом на море и горы. До пляжа идти мин 7, есть трансфер от пляжа и до отеля по времени. На территории свой бассейн. Питание на высоте! Повара отличные!👏На море тоже все услуги имеются (лежаки, туалет). Недалеко от отеля есть магазины: «Магнит», «Магнит косметик», «Пятерочка», «Красное&Белое». Ж/Д вокзал рядом в 10 мин ходьбы. Мы отдыхали в июне 2024 года. Комфорт за небольшие деньги вам обеспечен!!!👍👍👍
5
3
September 25, 2024
Отдыхали в сентябре, неделю , с ребенком
Из плюсом хорошая архитектура , уютные номера со всем необходимым и красивым видом из окна . Отличная территория отеля , есть трансфер до моря и с моря . Уборка в номере была каждый день .
А теперь минусы
Это администрация и частично персонал . Администратор девушка , совсем не понравилась , не здоровается , как и весь персонал отеля , проходят с видом таким, что мы им надоели .
Второй минус это еда , сначала все было неплохо , а потом уже ужасно
То , что не съели в обед , переделывали и давали на ужин , каждый день одно и то же ям поэтому под конец уже ходили есть в столовую .
Еще минус отель находится на самой горе , очень трудно ходить , особенно с ребенком
1
2
August 6, 2024
Были с ребёнком здесь в июле 2024г. Очень уютный отель, персонал отзывчивый и добрый, еда хорошая. Отель для спокойного тихого отдыха. Нам по вечерам было скучно, т.к.не было досуга для отдыхающих, музыку не включали. Только в 20-20 для детей ставили мультик и один раз была дискотека. До моря лишний раз не сходишь т.к.очень крутой подъем и тяжелавато идти. Есть конечно трансфер, но он везёт в конкретные часы и на дальний пляж, где рядом тесен речка вонючка.
4
2
September 12, 2024
Все на высшем уровне! Приехали 5 минут оформили и заселили в номер.Администратор умничка сопроводила нас до номера и на ужин.Вот мы в столовой🤔Выбор на 10 с плюсом.Вкусно,все просто отлично!!!!Спасибо огромное всем кто принимает участие в нашем незабываемом отдыхе,
1
3
October 19, 2023
Отдыхала в отеле Арина-Лоо с 27.10.23 по 11.10.23. Территория отеля очень уютная, красивая, много цветов и зелени. Есть два бассеина, шезлонги, беседки с прекрасным видом на море. Номер с хорошим ремонтом, все чисто, убирали каждый день, отдельное спасибо горничной Наталье. Питание в отеле вкусное, разнообразное, всегда все свежее есть выбор из мясных блюд, супов, салатов, спасибо замечательным поварам Фиале и Карине. Очень удобно, что до пляжа ходит трансфер, у нас всегда был выбор или доехать до оборудованного пляжа отеля Горный воздух, или прогуляться пешком до пляжа Аквалоо, оба варианта были удобны и комфортны. Отпуск прошел великолепно, все очень понравилось, огромная благодарность всему персоналу!
6
4
September 20, 2024
Арина мне понравилась хорошее место , номера хорошие , чисто , Арина находится на горе что б пойти на море надо спустится , с море подняться сложновато своего рода фитнес . Еда мне не очень , но не голодаем . Персонал вежливый .
1
July 25, 2024
Из плюсов: Красивая, ухоженная территория. Два чистых бассейна с теплой водой. Красивый вид на море. Хороший ремонт в номерах. Трансфер до пляжа.
Минусы:
1. Еда. Однообразная, часто пересоленная и острая. Нет детского меню, все две недели дети отказались есть в столовой. Каши не вкусные, хотя казалось бы, как можно испортить овсянку? Мясные блюда все острые. Салаты иногда были пропавшие. Часто берешь с виду котлету, а оказывается, что каша из всякий фигни, которую обмакнули в панировачные сухари. Из выпечки запеканка, что то типа засохшие пончиков, размороженные блины на завтрак, иногда пирожки с капустой, тоже не вкусные. Из фруктов на обед арбуз, который страшно было брать под злым взглядом кух. рабочих, иногда вместо арбуза яблоки и апельсины. На обед не вкусные соки концентраты, разбавленные водой, на ужин отвратительный кисель. Из мясо в основном курица, печень, на ужин вонючая рыба. И вот такое меню будет повторятся изо дня в день.
2.Маленькие номера. На телевизор без слез не взглянешь.
3.Отсутствие анимации, детям было очень скучно, а детей было очень много. Аниматор Кристина боялась детям слова сказать, не то, что развлекать их.
4.Обещанный вай. фай еле еле работал.
5.Детская площадка в ужасном состоянии, хоть бы песочек детям завезли.
6.Нет клиентоориентированности. Администратор ничего не знает и решить не может, хозяйка так вообще смотрит на тебя так брезгливо, словно ты к ней пришел бесплатно жить.
7.Дорога до море и обратно отдельная тема, очень крутой склон, готовьтесь морально, а лучше сразу физически.
8.Странная система штрафов. За испорченное белье штраф, при этом нам стелят белье с порванные наволочкой. Серьезно? Шторы порванные, в черных пятнах, но за их порчу тоже штраф. И т. д и т. п.
Итог 2/10, больше сюда не ногой.
7
4
July 14, 2024
Из плюсов: красивый двор, весь в красивых цветах, большой бассейн, детский бассейн, во дворе чисто
Из минусов: ЕДА! На фото видно, жаль, что не сфотографировала утренние, пережаренные, деревянные пончики🤦🏻♀️
Не раз попадались волосы в еде, на мои замечания отреагировали, что видимо кто-то из поваров не проверил или надел шапку🤦🏻♀️
Система штрафов🤦🏻♀️
За все штрафы! Полотенце вы должны стирать сами, иначе штраф, стакан из номера вынесли-штраф, еду из столовой взяли (печенье)-штраф🤦🏻♀️
Огромная система штрафов!
Жили здесь 6 дней, постельное белье нам никто не поменял(
Выключатель в туалете у нас не работал, 4 раза подходила, и просила чтобы сделали, оказалось, что еще на прошлой неделе об этом знали, но так и не сделали!
В других номерах, обои были ободраны, там в принципе можно было и обычным клеем подклеить, у кого-то сушка на балконе была сломана.
Кондиционер работал хорошо.
Добавьте людям в холодильник у бассейна разнообразия пива и других напитков, а так же снеков)
6
2
August 3, 2024
Отдыхали с 23.07.2024 по 02.08.2024 нам все понравилось. Персонал очень вежливый еда по домашнему вид отличный кухня девочки привет с москвы. Хозяйка кухни очень добродушный человек. Рекомендую 👍👍👍👍. Единственный минус это подъем. А до моря ходит птанспорт.
3
2
July 8, 2024
У меня там ребенок жил. Отель отличный, утопает в цветах и необычных растениях, оттуда очень красивый вид, в номерах чисто, приветливый персонал, кормили вкусно - трехразовое питание, есть бассейн, детская площадка, уютный дворик. Ребенок очень доволен.
2
3
July 27, 2023
Отель просто супер 😍 еда разнообразная и очень -очень вкусная, персонал вежливый и просто бомбезный, мы стали друзьями 🤗 обожаю Вас команда кухня 😘
Всегда чистой и уютно, 2 бассейна (взрослый и детский). Номера убирают каждый день. Все на высшем уровне!!! Трансфер на моря и с моря ходит по времени, Сергей спасибо Вам)
Единственное что магазины далековато от от отеля( в 20 минутах ) с горки ничего а вот в горку тяжело))) но это нисколько не испортило нам отдых!!! И да, на территории отеля очень много зелени , что нам безумно понравилось. Большое спасибо ♥️ приедем ещё это точно. Буду рекомендовать друзьям) ещё раз спасибо ♥️
5
3
August 28, 2023
Отличный отель! Отдыхали с 16 по 26 августа. С балкона четвёртого этажа шикарный вид на море!!! Тёплый бассейн, погода все дни была очень жаркая!!! Персоналу огромное спасибо за тёплый приём, отзывчивость. Завтракали, обедали и ужинали на открытой веранде, с которой вид на море!!! (Но,видимо, планируют её застеклить, жаль, конечно, это очень большой плюс веранда с таким видом!!!) Девочкам на кухне привет и благодарность за вкусную еду, управляющий Сергей встретил ночью, заселил, оставили нам даже ужин, покормили, в день отъезда довез до жд станции!!! Хорошая команда, прекрасный отель, рекомендую!!!
2
3
August 23, 2024
Очень хорошее питание (шведский стол), кровати - мягкие, ежедневные уборки, бассейны для взрослых и детей (вечером подсветка), а 20:20 включают: либо детский мультик, либо семейный фильм. Единственный минус подъем в гору, но это компенсируется ежедневным 3ёх разовым трансфером на море!
1
2
June 16, 2023
Провели пять прекрасных дней в отеле "Арина". Привозили группу детей на фестиваль. Остались довольны и мы, и дети. Чистота, красота, тишина. Красивая территория, много зелени. Отличные бассейны- наши дети из них не вылазили часами. Весёлые ребята-аниматоры. Для детей всё время какие-то мероприятия проводятся. Йога по вечерам опять же). Питание трёхразовое, шведский стол. Готовят просто, но вкусно. В номерах прохладно, кондиционер можно регулировать самостоятельно. Одно из зданий пятиэтажное. Я жила на первом этаже, мне никуда подниматься не надо было. А вот те, кто на пятый ходил- тем сложнее было (лифта нет, чемоданы тяжелые у всех). Тут, конечно, небольшой минус. Читала еще в отзывах, что минусом является очень крутой подъем к отелю. Но для меня скорее плюс- много движения мне точно не повредило. Да и небольшой он, можно неторопливо, потихоньку спокойно подняться. До моря минут десять, отличный пляж при комплексе "АкваЛоо", куда пускают и постояльцев нескольких близлежащих отелей. Предьявляли на входе специальные пластиковые браслетики, которые нам выдали при заселении. В общем, нам понравилось. С удовольствием ещё бы там отдохнули.
6
3
August 2, 2023
Здравствуйте, отдыхали в Арина Лоо с 17-23 июля.
Отель шикарный, нас заселили в новый корпус, со всех номеров вид на море, сидели вечерами наслаждались красотой.
Ремонт свежий, все чистое
В каждом номере кондиционер.
Постельное белье и полотенца поменяли через 3 дня после заселения, номер убирали каждый день. На этаже кулер с горячей и холодной водой, можно пить сколько угодно.
На территории столовая, готовили изумительно, все вкусно, меню разнообразное, шведский стол, выбирали все , что душе угодно. Все отдыхающие были в восторге от кухни. За отдельную плату можно купить вино и чачу.
Ежедневная зарядка, йога. Детям анимация, творчество, рисование. Вечером - либо дискотека, либо просмотр фильма, либо караоке.
Вся территория в зелени, красивые клубмы, море цветов фонтан, очень уютно. Есть аквариум на улице с рыбками - карпы и другие , их не знаю.
Море чистое, прозрачное, в первые три дня штормило, потом уже успокоилось, вода теплющая.
Есть трансфер, ходит по расписанию на городской пляж. Также доступен частный платный пляж АкваЛоо, для отдыхающих отеля Арина Лоо пляж бесплатный.
Мы отдыхом довольны, все в восторге. Спасибо большое за организацию нашего отпуска!
Но есть и минусы, о них тоже напишу
- курортный сбор 50 р в день с человека, это конечно небольшая сумма, но все же , если снимать частный сектор, то такого сбора нет.
- считаю, что стирка в стиральной машине дорогая -500 р одна стирка, ездили с маленькими детьми, шибко за такие деньги не настираешься
- конечно, это крутой подъем, спуск ещё более менее, а подъем 1-2 раза в день ещё ничего, но больше не набегаешься, думаю пенсионеру не каждому посильно. Конечно, трансфером иногда пользовались, но если кто не успеет, тот придет в "мыле". Мы тренировались , ходили пешком
- и ещё один минус для нас были жёсткие кровати, плохо спали , лично я просыпалась от боли в спине. Мы, конечно, не пушинки , дома матрацы средней жёсткости, а эти видимо очень жёсткие, спина не отдыхала.
Но это нам не омрачило отдых, довольные, счастливые едем домой
1
2
September 10, 2023
Всё отзывы правдивы! Чистые номера и прекрасный вид на море! Питание хорошее, не нужно сравнивать с крупными отелями где колличество остановившихся гораздо больше. Свежие продукты, первые блюда, гарниры всё имеется. Не хватало сладкого к чаю, рекомендую что-то добавить! Территория большая и чистая, очень красивые карпы, но вода немного зацвела)) и они прячутся, хороший бассейн, в жару очень классно купаться без похода на пляж! Отдельно внимание нужно уделить подъему к отелю, он не простой, хотя и очень короткий. Рекомендую!
2
1
June 26, 2024
Отдыхали в отеле с 6 июня до 11 июня приезжали на конкурс,были большой компанией пожтому дали номер люкс(45).Нам помогли дотащить чемоданы,и вот мы хотим открыть дверь я она не открывается пришлось ждать 15 минут пока нам ее откроют.В итоге у нас не закрывалась дверь до конца все 5 дней.Ремонт оставляет желать лучшего…
Из фонтана ужасно воняет,так же сильно как и из столовой.Свекольный салат в столовой это просто🤢Из хорошей еды там был ртс и сырный суп.Обрадывало что там было 2 бассейна детский и взрослый,но не тут то было,на дне обоих бассейнов лежал белый ужасный налет кусками😔Половина детей считая нас с сестрой заболели рото вирусом потому что ныряли в бассейн,в этом случае тазик в номере порадовал🎀.Так же порадовал персонал,особенно Сергей -водитель автобуса он самый классный,думаб нму надо повысить зарплату❗️В нашем 45 номере все шторы были в каких то пятнах черных и дырках а так же на балконе было очень гразно но вид открывался хороший.В общем лучше заселяйтесь в отель аква лоо,там круче,больше никогда не вернусь в этот отель всем спасибо за внимание😇подпишитесь на мой тг канал :karishkiss👩🏽 если подписались огромное спасибо тот смайлик в конце ставить обязательно🦧🌹В конце добавила фото лучшего обеда за все 5 дней проживания там💃
3
1
July 26, 2024
Отдыхали в июле из плюсов только цветы на этом плюсы закончились Еда одинаковая каждый день в салатах огурцы старые трансфер это вообще ездил по времени не удобно можно было только 8 человек там сидеть очередь на трансфер в столовой тоже очередь номер вообще не тянет на люкс как было заявлено администрация без человечна не сколько раз подходили попросили что ребенок маленький номер после выезда пустой сказали можно зарлатить за 4 часы по сумме выходила как за сутки сказала сидеть на территории можно а бесеейном пользоваться нельзя в столовой расписание не удобно только час из фруктов только арбуз данный отель не советую стоит дорого и куча минусов
3
6
August 24, 2023
Добрый день! Отдыхали в Отеле Арина Лоо в середине августа с детьми! Хочу поблагодарарить всех сотрудников этого замечательного Отеля за прекрасный сервис, отношение и отдых! Кормили очень вкусно! Еда всегда разнообразна, шведский стол! Очень красивый вид самого Отеля с зеленой его территорией, имеется бассейн взрослый и детский, чистота и порядок везде, номера убираются регулярно! Сам Отель находится на горной возвышенности и тем самым перед нами открывается величественный вид моря. Очень красиво! Если гостю хочется на пляж Горный воздух, который находится не далеко от Отеля, то пожалуйста, организован по времени трансфер, который отвозит и забирает обратно желающих! Огромная благодарность поварам, и всему персоналу!!! Мы, будем рады снова посетить ещё раз это райское местечко!!!
3
1
July 21, 2024
Жили в отеле 7 дней, система штрафов очень забавная, 5 тысяч за любой косяк(мы их не получали), на фото отеля только один корпус, не ведитесь на это, у отеля есть еще 2 этажа, расположенные конечно прикольно в горке, уборка в номере состоит из мытья полов в комнате, в ванной комнате видимо не нужно, через 4 дня принесли постельное, заправляли мы его сами, курение на балконе штраф 5 тысяч, хотя специально договаривались для номера с балконом, что бы можно было курить. Итог какой у этого отеля 2 звезды, но да же за 2 звезды нужно выполнять базовые потребности, чайника нету, про еду плохо не могу сказать, кушать можно, это наверное для нас единственный плюс был! На фото отметил, желтым то что на фотографиях и розовым то что скрыто, где сами естественно и жили. Ну и еще плюс это вид, за что персонал отеля к счастью не отвечает(фото 2), пришел к выводу, если у вас есть 70 тысяч, то лучше снять домик!
3
2
July 21, 2024
Великолепное места для семейного отдыха. Вежливый, добрый персонал; отличная кухня; красивая территория; потрясающие и захватывающие виды на море.
4
2
March 9, 2024
Отдыхали в отеле Арина Лоо в сентябре 2023. Мы конечно не избалованные туристы. Но, есть конечно некоторые минусы.
Плюсы описывать я не стану, это видно и по фотографиям.
Еда , первые дня 2 модно кушать, потом настолько приедалось, особенно завтраки, отвратительные сардельки, самый дешёвый йогурт, кофе (кто любит крепкий кофе для бодрости, берите с собой!!! ) его, как такового нет в этом отеле, а то что предлагали трудно назвать, такое чувство (вторяки какие то), блины тоже полный кошмар (после разморозки ну совсем не вкусно).У нас ребенка , ну очень тяжело конечно накормить, а там совсем голодная была, особенно на завтраках.
Хозяевам отеля совет, поставьте у себя на территории кофе автомат.
А еще, конечно странно, но не было какао( Макароны, самые дешевые, ребенок так же их не ела(
Отдельное замечание по персоналу, не приятно когда над тобой стоят и смотрят чего сколько ты накладываешь( И потом, не всегда с приветливыми лицами, понятно конец сезона и люди вымотанные, но в таком случае придумали бы, что бы по минимуму сталкиваться с уставшими и натянутыми улыбками лицами (
Полотенца с ржавчиной , ужасно не приятно получать такие( Пытались поменять и опять же столкнулись, с очень недовольными персонажами, как будто мы совсем бесплатно приехали к ним переконтаваться.
Анимация, ну так на 3+, девочка старалась изо всех сил, ну хоть как то спасать и так подпорченный отдых.
Отдельно про ротовирус, не знаю , где именно , но мы его с дочерью подцепили ,(море или бассейн ) , специально не хлебали воду, а если случайно попадала в рот полоскали "тысячу" раз и пили Полесорб, но увы не спасло/ болели жёстко, в причем переболели все, кто отдыхал тогда с нами (
А то, что описывали идти в гору, нам это не помешало, наоборот прогулки с нагрузкой полезны) Благодаря такому подъему и высоте, пейзаж неописуемый. Я вернулась бы в этот отель, только при условии смены персонала и питания!!!
1
1
August 5, 2023
Отдыхали в отеле в июле 2023 года
Начнем с плюсов
-очень красивая и ухоженная территория
-бассейн детский и взрослый с лежаками и зонтиками
-номера неплохие с нормальной мебелью
-у нас был номер с балконом и видом на море
-трансфер на пляж и с пляжа
-доброжелательный персонал на кухне и милая горничная
-вай фай ловил в номере хорошо
-на этажах куллеры с холодной и горячей водой, но вода в них водопроводная
-уборка каждый день
Теперь о плохом
-недоброжелательный администратор Сергей, он же водитель трансфера с вечно недовольным лицом, один раз воспользовались трансфером, пришлось ждать его 40 минут
-читали о страшном ротавирусе в Лоо, надеялись эта учесть нас не коснется, но увы, нам не повезло. Это не удивительно, канализация с всех многочисленных пансионатов стекает в море, на пляже видно трубы.
- в столовой ужасное расписание, всего лишь по часу отведено на завтрак, обед и ужин, часто пропускали какой-то прием пищи, потому что не успевали поесть
- еда в столовой не аппетитная и не вкусная из дешевых продуктов. Был один салат, каждый день как-будто разный, но каждый день не вкусный. Даже вода не вкусная, соответственно и кофе и чай тоже. Была выпечка, печенья, на вкус похожие на хлеб. Из хорошего, вкусная была только картошка по-деревенски и каждый день был арбуз.
- убийственный спуск и подъем на гору, потом куча ступенек, а потом нас ждал 4 этаж без лифта
- в номере был ужасно маленький телевизор, дюймов 12 примерно
- везде угрожающе-запрещающие таблички (на балконе не курить, штраф 5000; в бассейн не прыгать, штраф 5000; в детском бассейне взрослым купаться запрещено; еду с столовой не выносить, штраф 5000; детям до 12 лет подходить к шведскому столу ЗАПРЕЩЕНО) такое ощущение, что ты не на отдых приехал, а в колонию строгого режима.
- само Лоо, унылый не развитый поселок, набережной нет, сходить некуда. Единственное развлечение- недалеко есть комплекс аква Лоо, там есть аквапарк.
6
2
September 8, 2023
Отличый вид на море и берег! Питание супер ( почти звезда Мишлен😉😄), обслуживание номеров, чистота, бассейны, уютные беседки, номера супер, современные тв , холодильник, душ, wi-fi шустрый, балкон. Приветливый, вежливый персонал! До моря 10-15 мин пешком. Рядом магазины, пятерочка , магнит, фикс прайс, к/б. Рекомендуем!!!
1
2
September 9, 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Уже 5й год. Первый раз приехали в 2018 году и влюбились в это место, в этот отель. Может от моря и высоковато, но в этом и прелесть, ты видишь море 24 часа. Все номера с видом на море. Террасы, столовая с видом на море. Каждый см этого отеля продуман. Бассейны, детский и взрослый. Питание шведский стол. Изысков нет, но все очень вкусно и разнообразно. Чистота на территории, в номерах. Очень дружелюбный и приятный персонал. Хозяева замечательные. Поэтому и возвращаемся сюда снова и снова. Каждый год какое-то новое обновление в отеле, что-то достраивают, ремонтируют. Территория все больше и больше облагоустраивается. Отель уровня 3*, а не 2*
Кому нужен качественный отдых, вам сюда!
Хозяевам дальнейшего процветания и движения вперёд!
Очень хочется увидеть в этом отеле кофемашину. Ну это уже так, что называется, не знаешь, к чему придраться. Ещё находясь здесь, планируем отдых на следующий год и снова сюда! Однозначно!
6
3
August 16, 2024
Отличный отель!!! Всё на очень высоком уровне... Территория и питание радуют. Трансфер есть. Виды на море завораживают. Чисто и уютно.
2
July 4, 2023
Отдыхали с мамой в июне 2023 года, всё очень понравилось. Хочу поблагодарить руководство отеля и персонал, за хороший приём, вежливость, за чистоту номеров, отеля, за уют для отдыхающих. Хочется отметить горничных-номера убираются каждый день. Так же девочек, которые работают в ресторане, за их тяжёлый, но вкусный труд. Инфраструктура отеля соответствует очень отличному отдыху, даже лучше чем заграницей. Большие, номера, шведский стол, бассейн. Номера с видом на море. На следующее лето, только туда!
4
3
August 11, 2024
Территория ухоженная, очень красиво, чисто, но кухня вообще никакая. Отель 2 звезды вообще никакой бы не дал. Дочь поела рыбу и в ночь рвало, понос. Все невкусно, одно и тоже. Из-за кухни не советовал этот отель.
4
2
June 16, 2024
Отель впринцыпи нормальный,но есть очень не приятная уборщица которая орёт и угрожает детям что возьмёт с них деньги если потеряют полотенца,причем ладно она это скажет спокойной,это понятно что деньги будут платить на потерю полотенца,так она просто угрожает,еще она орёт на детей если они случайно хлопнут дверью либо угрожает им что они будут платить штраф,если дети бросают с лестницы листики и потом собирают то она на них сразу же наорёт и ей будет побоку на то что они собирают эти листики,орёт на детей если они идут по отелю в мокрых сланцах,хотя сама тоже ходит в мокрых сланцах,в общем всё нормально,но уборщица даёт себя запомнить.
Еще на территории отеля появились ульи ос и кусают людей.
3
June 16, 2024
Мои впечатления очень плохие. Кормят плохо, нельзя брать много еды. Например хочется две котлеты, а можно только одну. На всё есть штрафы если хлопнул дверью штраф, побежал штраф, использовал посуду в номере не спросив разрешение штраф. Уборщицы ужасные пол не моют, мусор не выносят, шампуни не меняют и не пылесосят, на кровати нашли несколько древесных клопов и самое ужасное что уборщицы воруют вещи и деньги прямо из сумок.
2
5
August 28, 2022
Отличный отель, расположен в районе "Горного воздуха" Лоо. Организован трансфер от аэропорта и жд вокзала. Ежедневный бесплатный трансфер до моря и обратно. Чистота и порядок, бельё и полотенца меняют раз в три дня, ежедневная уборка номеров. В номерах телевизор, холодильник, фен, кондиционер, сейф. Очень вкусная еда, на завтрак каши, творог, омлет, яйца, салаты, булочки, масло, колбаса, сыр, чай, кофе. Полноценный обед первое, второе и компот. Ужин либо мясо либо рыба, гарнир, салаты. Всё очень вкусно!!! Территория очень живописная, везде вид на море и в номерах и на террасе и в столовой. Отличный персонал. Два бассейна детский и взрослый. Организованы и детские развлекательные программы и вечера для взрослых. Вечером демонстрация фильмов. Рекомендую для семейного отдыха с детьми, для больших и дружных компаний. В шаговой доступности аптеки, магнит, пятёрочка, КБ, аквапарк. Высший балл!!!
4
3
August 15, 2023
Они и позиционируют себя как 2 звезды, поэтому думаю оценка будет справедлива. Из плюсов: ухоженная территория, 2 бассейна (взрослый и детский), относительно свежий ремонт в помещениях, красивые виды. Недостатки: основным недостатком, лично для меня, была кухня... Она отвратительная... "Бумажные" сосиски, сааамая дешёвая колбаса и сыр, "химические" полуфабрикатные котлеты, субпродукты, если курица, то только самые костлявые части, какие-то рыбные хвосты в кляре, постоянно недоваренная картошка, супы как вода (без намёка на бульон)… Всё это приправлено какими-то ужасными тошнотворными приправами и повторяется изо дня в день... Такие кулинарные издевательства я смог вытерпеть буквально пару дней, потом принимали пищу в других местах. Вторым недостатком отеля для меня стал самый известный- это его расположение на возвышенности. До моря пешком минут 20-25 и если спуститесь вы с этой горки без проблем, то вот обратно подняться по жаре, да ещё и с покупками будет очень некомфортно, а кому-то и проблематично. Именно поэтому хозяева и организовали трансфер до пляжа (микроавтобус на 7 чел. ходит 2 раза утром и 2 раза вечером), но под него надо подстраиваться и не всегда всем хватает там места. Анимация ооочень слабенькая. Аморфная барышня периодически что-то шепчет в микрофон и очень радуется когда на её призывы никто не отзывается... В номере вместо полноценного холодильника стоит какой-то охлаждающий ящик в который входит буквально пару банок колы... Ну и венец всего - плесень в номере, которая сопровождала нас дней 5, пока я сам её не увидел, отодвинув столик (это к вопросу об уборке, фото прилагаю). Так же необходимо знать, что 99% кто приезжает в Лоо заболевают ротовирусом из-за "очень чистого" моря и "выводятся из строя" на 2-3 суток. Несколько семей не выдержали такого "отдыха" и уехали раньше оплаченного срока. Неееее, больше сюда не хочу…
5
2
October 20, 2022
Хороший отель. Красиво, уютно. Хороший номер, кровать, постель. Уборка каждый день. Вид с балкона просто неописуемый. Хорошо кормили. Вкусно, разнообразно. Теперь о минусах. Так как отдыхали мы в октябре, погода нас не баловала.Иногда в дождь хотелось просто посидеть на балконе с чаем. Но не во всех номерах на балконах есть столики. Нам как раз не повезло. Обратились с этим вопросом к администратору Ларисе, которая благополучно проигнорировала нашу просьбу. Далее. Плохо организован сухой паёк в столовой. Когда уезжаешь на экскурсию и пропускаешь обед. Нам дали полбуханки хлеба, четыре ломтика колбасы и четыре сухих пончика на двоих. Ни воды, ни сока, ни компота. Это вместо полноценного оплаченного обеда. Далее. Часто заканчивалась вода в кулере на этаже. Никто толком за этим не следил. И хоть там вода питьевая в кране, в бутыль налить невозможно. Лучше бы поставили чайник в номер. Сами наливали бы и кипятили. Были ещё неприятные моменты, но не буду уже всё перечислять. Надеюсь администрация отеля учтёт эти минусы и исправит. Спасибо за отдых.
6
4
July 2, 2022
Красивое место. Вкусная еда. Красивый вид с отлеля.
Хороший персонал. Подземный паркинг, так что ливни, грады не страшны. Бассейн детский и взрослый. Теннисный стол, батут. Зона барбекю на балконе. Детская мини площадочка из 2х качелей и одной горки .
Из минусов. Отель стоит очень очень высоко от моря,Просто на убийственной горе. КСТАТИ ТУР ОПЕРАТОРЫ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ!!! Для людей в возрасте или страдающие сердечными заболеваниями или повышенным давлением, делать тут нечего, иначе гора перед отелем с уклоном 30° ± просто непреодолимая, а то и смертельная. Либо не выходить с отеля, а так как территория довольно маленькая, то соответственно не подходишь не погуляешь. Только и останется что сидеть на лавке и созирцать дальние горизонты моря. Есть конечно трансфер, микро бус до моря, ходит несколько раз в день. Но быть к нему привязанным, такое себе удовольствие. Последний раз он ездит к отелю в 17.30. Так что после вечерней прогулки, вас ждёт километровый, серпантиновый подъем и бонус где-то 100 метров с громадным уклоном к отелю на который подняться ещё то испытание. Из за этого нюанса, больше в такой отель и Радом стоящие ни ногой.
13
3
September 18, 2024
Очень не удобно расположен отель( на горе) ходить до моря было пыткой. Еда нормальная, но одно и тоже.
2
July 15, 2023
Очень понравился отдых в отеле Арина Лоо. Чисто, ухоженная территория вся в зелени, дружелюбный персонал. Питание домашнее, вкусное) подойдёт для всех, кто любит спокойный комфортный отдых. У нас был очень хороший номер с шикарным видом на море)
1
3
July 24, 2023
Только вернулись от туда. Отель понравился, небольшой. Для длительного отдыха будет скучно, но на 5-6 дней самое то. Еда вкусная, выбор есть. Персонал очень дружелюбный. Пешком до моря недалеко, но нужно идти обратно все время в гору, тяжело. Но от отеля ходит трансфер, мы все время пользовались им. Из плюсов в пешей доступности дильфинарий, океанариум, аптека. Магнит
1
3
July 14, 2022
Отдыхали в начале июля ! Отель хороший , персонал вежливый, девчонки на кухни повара просто улёт))))) респект им! Кормят хорошо вкусно!!!! Самое руководство тоже хорошее отзывчивое всегда помогут когда надо. На территории чисто два басика один для взрослых другой для малышей оч удобно!!! Вообще все понравилось в отели если из него не выходить! Есть минуты эта гора🤦🏼♀️Она просто выматывала как и при спуске с неё и тем более на подъем это просто беда. Мало того когда идёшь в магазин бежишь с этой горы а потом с трудом поднимаешься! И честно говоря пойти не куда от слова со всем, рынок три палатки в пять рядов не то что в Адлере там и набережная и пройтись есть где вечером а тут спускаться даже не охото было . Гора огромный минус! Ещё на море даже дорожки не могут положить идёшь ноги себе ломаешь об эти камни , эти дорожки деревянные только на спуск с бетона на камни, короче не удобно! Море чистое аж бирюзовое! Да забыла от отеля маршрутка ездит на море отвозит бесплатно и есть свой пляж с лежаками!!!!Еще раз хочу сказать спасибо огромное всему персоналу оч хороший коллектив а вот кстати гости отеля есть как свиньи , на гадят и уйдут особенно в столовой любители это делать!!! В целом нам оч понравилась))))
4
3
August 27, 2023
Это замечательный отель. Приехали повторно, потому что понравилось 2 года назад. Всё чисто, очень ухоженно, убирались каждый день. Бельё и полотенца чистые дали при заселении и через 4 дня. Питание отличное, всё есть. На мой вкус, всё вкусное и свежее. Выбор есть. Минус это крутой спуск сначала к морю, и подъем потом к отелю, но там есть лестница и раз я поехала повторно, то меня это устроило. Очень удобное расположение до магазинов и рынка, при этом подальше от основной оживленности. Пляж широкий, поставили раздевалки, окультурили зону, есть дорожки.
3
2
July 23, 2023
Рекомендую!
Живем рядом и ходим только на завтрак к 8 ч. Стоимость 350 руб. с человека.
Завтраки не для гурманов или эстетов!
Все полезное для здорового питания есть!
Голодным не останешься! Шведский стол.
Понравился особо творог, сметана, сыр сулугуни!
Для детей в меню всегда разное: пицца, печенье, пончики !!!!!
Чисто, аккуратно и шикарный вид на море - это восхитительно!
Но ….. в туалет не пустят )))
3
1
July 5, 2023
Спасибо за прекрасный отдых, ездила с мамой и младшим братом, максимально комфортно, чисто и уютно, а бассейн на территории что надо!! Спасибо каждому сотруднику !!!! Сергей , а вам особенно!!!
1
2
November 20, 2023
Замечательный отель, номера чистые, ухоженные, еда очень вкусная, трансфер удобный на море и с него, очень организует, хотя можно и сходить, до моря не далеко меньше 500 метров. Рекомендую.
1
4
June 23, 2024
Отдыхаем сейчас здесь.. В турагенстве обещали,, что будет детская анимация, с детьми будут играть. Никакой анимации нет. Детям и взрослым здесь просто скучно, да и пойти не куда. При выборе отеля обратите на это внимание.
2
1
July 11, 2024
Были в этом санатории конец июня начало июля 2024.
Территория хоть и маленькая но очень уютная.Много цветов, есть даже маленький фонтан.Постоянно дворник что то делает, поливает ухаживает за цветами убирает территорию и воду возле бассейна, чистит бассейн по утрам.Бассейн маленький но глубокий.Есть бассейн для детей.Пища вкусная но разнообразие тут не ждите.Номер брали стандартный на третьем этаже чисто, все новое проблем никаких.Лифта нет.
Кондиционер работал исправно но на балконе постоянно стоит лужа от конденсата.Балкон огромный, есть сушилка и два стула.Курить на балконе и на территории отеля запрещено но есть два места для курения ( беседка на основной площадке и беседки на веранде).
Большая веранда ( смотровая площадка) там несколько беседок мангал, тандыр.Мы мангалом пользовались, но уголь решетку и мясо покупали в магазине.
Магазин в пешей доступности - КБ, пятёрочка, магнит.
Есть трансфер на пляж 4 раза в день.
Очень крутой подъем к отелю - один минус.Второй минус касается аниматора - девочка 14 лет и назвать ее аниматором язык не поднимается - безинииативная скучная.Попросили сделать музыку погромче посовременнее и ничего.
Пляж понравился, но лучше идти в самы конец пляжа (куда вас привозит трансфер) там синяя вывеска vip пляж.Там новые лежаки с матрасами , качельки не сломанные.Все лежаки и качельки платные.
На пляже много кафешек с едой, мороженное, алкоголь.
3
October 14, 2024
Все хорошо, но вот в гору забираться нет никакого желания. В эллингах намного комфортнее!
1