Недавно проживали в этом отеле. В номере очень пахнет канализацией и сыростью. Посуда вся в пятнах и следах предыдущего пользования. Очень плохая звукоизоляция. Слышны все охи-вздохи. Грязный пол. На стойке хамоватые администраторы, особенно Ксения. На любые просьбы отвечает - " не нравится - не живите..."
1
Роман Сульженко
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Чистые, небольшие номера. От станции метро 5-7 минут пешком до гостиницы. Приемлемые цены для столицы. Заселение строго после 14 часов или доплата за ранее заселение.
Заехали в 17.00, номер не убран, пришлось ждать!! Заплатили за номер с завтраком, утром в буфете требуют опять оплатить завтрак, да еще и 40 минут ждать....на ресепшине никого!!! Бардачный отель!!
Цена завышена . Сильно .
Стены картонные ,слышно всю ночь как они стучат кроватью , другие говорят всю ночь , холодно , телевизор не работает .
Мебель старая .
Вышли из отеля, сели в машину,нам не открывают шлагбаум. Звонят и требуют оплатить 2000р штраф, что курил айкос в номере. Нас при заселении никто не информировал ,что электронная сигарета запрещена . Никаких бумаг не давали подписать. На просьбу показать видеозапись нашего заселения, где нас об этом предупреждали, нам было отказано и брошена трубка. Нас продолжают удерживать на территории , не открывая шлагбаум. Вызываем полицию .
На удивление, нет горячей воды. Администрация сказала что я просто не успел помыться, так как бойлер у них один. Считаю, что отельный бизнес зимой без горячей воды это не бизнес, а издевательство над людьми
Очень грубое отношение администратора. Некоторые номера без отопления, после 21:00 нет горячей воды. Грязная посуда и постельное белье. На все просьбы исправить данную ситуацию один ответ : не нравится выезжайте.