Выбрала данный отель ссылаясь на рейтинг и было удобное расположение для нашего времяпровождения. Номер в котором мы поселились - представительский люкс, но из представленного, только квадратные метры соответствовали, плюс чай/кофе в номере, остальное это:
*мебель пошарпаная
*шторы грязные
*в номере спецефический запах.
Уборка так же не на высоте. В душевой слой грязи накопился на селеконе выдвежной двери. Пока искала куда ребёнок закатил свои машинки, увидела под мебелью пробку от бутылки, где-то скомканую бумагу, пыль.
Хочу так же отметить кухню. Для меня важно питание, поэтому бранировала номер с завтраком. Ассортимент не большой, но что-то можно было поесть. Жаль, что еда вся остывшая, холодная. Было большое разочерование в первый день с забродившим соком. После замечания, сок конечно заменили.
Бутик-отелю Аристократ, есть над чем работать, поэтому желаю удачи.
Лично я, в следующую поездку, уже не буду рассматривать данный отель.
Неплохое месторождения, рядом 2 станции метро. До Петропавловской церкви пешком минут 10-15. При желании по троицкого мосту и до Эрмитажа минут 25 не быстрым шагом. Номера большие комфортные. Убирают хорошо, персонал приветливый. Парковка есть, но не очень большая. В пешей доступности много ресторанов и кофеин.
Единственный минут завтраки. Они однообразные и если вы отдыхаете в Питере больше 3 дней приедаются.
Отличный отель ! Отзывчивый персонал , чистота и порядок, обслуживание на высшем уровне. Хорошие номера , удобное расположение отеля . Вокруг отеля огромное количество достопримечательностей , парков , музеев. Кровать в номере идеальная . В отеле тишина . Для отдыха - идеальный вариант ! Спасибо коллективу отеля за внимание , душевный и тёплый приём !
Show business's response
Мария Панина
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
За время отдыха мнение о отеле менялось каждый день, в худшую сторону. Отдыхали 2 недели, снимали номера всех категорий, а представительский люкс и президентский люкс на длительное время. Этого времени достаточно, чтобы сделать выводы.
Тариф у нас был забронирован с завтраками. Разнообразия никакого, каждый день одно и то же, холодное, ещё и выбор скудный.
❗️Выбирая данный отель будьте готовы, что номер в котором вы проживаете будут показывать другим гостям без вашего разрешения и согласования❗️ Пока я была в душе в мой номер ворвался мужчина с девушкой с ресепшена без стука и согласования со мной. Горничная напомнила, что в номере проживают гости, на что последовал ответ «Виктория Александровна разрешила!», посмотрели номер и ушли, даже не извинившись. Девушка с ресепшен считает это нормой.
Это что вообще такое?? номер в котором проживают гости никогда не показывают другим гостям, и уж тем более без согласования!!!
В номерах грязные шторы, мятые, порванные. Постельное белье, полотенца и халаты в пятнах, после нескольких замечаний к счастью исправили ситуацию. Ванна протекает, пол постоянно в воде, вода в кабинке еле сходит, за период отдыха так и не исправили. В номерах с ванной - ванны желтые, противно лечь туда.
Из положительного только расположение отеля, просторный номер, и доброжелательный персонал (но извините, вообще не о чем🙁), горничные внимательные.
Город невероятный, а вот отель не оправдал ожидания, вернуться нет желания.
Шведскую линию следует разнообразить, как минимум готовить иногда другую кашу, а не каждое утро овсянку выставлять. Рекомендую сделать отведенное место для курения персонала.
Снимали два номера , представительский и президентский. Цена - качество отличное! Вопросы к завтраку , скудно ! Кофе не вкусный .
Расположение хорошее. Персонал супер ❗❗❗ касается и горничных и ресепшен.
Точно буду там снова !
Отличное расположение, номера просторные, чистые, тёплые, завтраки шикарные, персонал приветливый и клиентоориентированный. Нам очень приятно пошли навстречу, за что огромное спасибо. Матрасы удобные! (мне это важно)
Очень удобное расположение гостиницы в историческом центре... Пешком до Петропавловской крепости минут 10-15.
3
Show business's response
Анна Баева
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Если Питер то только в Аристократе! Пожалуй самый атмосферный отель) чистота и сервис на высшем уровне, завтраки по системе шведский стол, внимательный, вежливый и доброжелательный персонал, есть парковка, удобное расположение, номера всех категорий, очень уютно! Абсолютно приемлемые цены. Очень люблю этот отель! Спасибо за многократное гостеприимство.
Отель просто супер!мы жили в номере с окнами на крыше, это потрясающе! Номер тёплый, красивый. В номере был телевизор,мини бар(им пользоваться можно за доп.плату), письменный стол с лампой,телефон, чайный стол с красивыми креслами в стиле ампир, кофе-машина. В сутки на каждого человека клали по 2 пакетика чёрного, 2 пакетика зелёного чая, по 1 капсуле кофе, Сливки и сахар. Фен в ванной комнате,мощный. Зубной набор ,мыло,гель для душа,шапочку, шампунь давали каждый день, а ещё антибактериальный гель. Завтрак-шведский стол, разнообразный и очень вкусный! От мюсли с орехами,творога,до наггетсов,яичницы и вкуснейшейй выпечки! Повар Александр очень внимательный, профессионал! Девушки-администраторы очень дружелюбные,располагают к себе, всегда готовы помочь,ответить на все вопросы! Спасибо вам большое, Карина, Оксана!!! В номере всегда было чисто,регулярная уборка,спасибо за это Ларисе, очень приятная женщина! Аристократ-уютное красивое место,куда хочется вернуться!!!
Были с семьёй в начале октября 2022г.. Отель очень достойный, до метро и прочего транспорта близко.
В номере есть всё, что нужно. Номер чистый, полотенца меняют. В слеюующий раз остановимся в нём же.
У нас был уютный светлый номер с окнами в крыше. Чисто, каждый день Уборка в номере, горничная ежедневно оставляла после уборки на кровати конфеты, милота 😊. Есть кофемашина, каждый день докладывали капсулы и чайные пакеты, в мини- баре были напитки, снеки. Сам отель тёплый, уютный, приятный персонал на ресепшен, ну и расположение удобное. Мы остались довольны
Шведский стол и можно попросить что либо утреннее персонально, обслуживание хорошее, номер в мансардном этаже мне понравился.
Персонал отзывчивый.
Расположение выбирал исходя из пешей доступности места назначения. До метро примерно 7-8 минут
Отель очень понравился,чисто , уютно,тихо.Удобные и мягкие матрасы.Хорошие и вкусные завтраки.Спасибо за раннее заселение, и поздний выезд.Все очень хорошо.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2023
Отличный отель.Спасибо всем сотрудникам за теплый прием.обслуживание на высоте.дизайн интересный.завтраки в рестораге да я еще и ужинала.одно удовольствие. Обязательно приеду
Очень все понравилось. Вежливый , внимательный и отзывчивый персонал. Приемлимый завтрак. Парковка без проблем - рядом со входом. Удобно расположен - до кафе , ресторанов и других мест пешком недолго .
Хороший отель. Особенно радует отношение персонала. Всегда помогут и пойдут навстречу. При желании, конечно, можно найти минусы, но делать этого не хочется, т.к. общее впечатление очень положительное. Особенно хочется отметить удачное расположение и наличие собственной парковки.
Отличный отель, по соотношению цена-качество пятерочка, прекрасный персонал, красивая обстановка, соответствует названию отеля. Отдельное спасибо за общение с администраторами, молодцы ребята. Очень рекомендую!
Отличное заведение, парковка перед входом, вкусные, разнообразные завтраки, ток как профессионал скажу - поменяйте красную икру на кухне, горькая , икринки перезрелые. Ну и из минусов - шумоизоляция, но тут уже ничего видимо не поделать, как есть, так есть. Жили в люксе, в номере все есть, включая халаты и тапочки, расположение отеля удобное, рядом ресторан СУЛИКО, посоветовала девушка с ресепшен, вне всяких похвал!!!
Останавливались в этом отеле 3 раза. Номера достойные, персонал вежливый. Тишина.Кухня- у нас были завтраки, но и обедали , и ужинали здесь, все вкусно. Чистота соблюдается. Расположение удобное.Парковка у самого отеля. Нас все устроило. Спасибо за гостеприимство. Отель рекомендуем!
Самое душевное место, где доводилось останавливаться. Будто приехала погостить к родственникам, такая добрая атмосфера. Персонал очень доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Номера чистые, есть всё необходимое. Завтраки невероятно вкусные. Центр в пешей доступности. Всё очень понравилось.
Не понравились дешевые материалы отделки. Историческое здание сделали в «богатом», но дешевыми материалами. Жить в таком образце истории было не приятно. Номера достаточно чистые. Если нет варианта заехать в новый отель, то можно смотреть этот образец истории.
Останавливались в отеле в первой половине июля, нас было трое (2 взрослых и 1 ребёнок 3х лет).
Сразу скажу, что этот отель мы забронировали как запасной на случай, если основной нам не понравится- благо условия бронирования помогают это сделать без потерь. Чему в итоге оказались очень рады, так как из первого отеля, тоже 4х звездочного, мы выехали по многим причинам.
Аристократ понравился всем. Зашли в номер- и вздохнули спокойно.
Номер достаточно большой: у нас был улучшенный двухместный номер. Есть спальная зона с кроватью, и зона отдыха с письменным столом, кофе машиной и креслами. На полу ламинат- для меня большой плюс. 3 бутылки воды, капсулы кофе и чай и даже конфетки добавляли каждый день. В номере очень чисто. Постельное белье белоснежное, при этом без химического запаха стирального порошка (как было в предыдущем отеле). Чистые полотенца на всех троих (то, что ребёнку тоже нужно полотенце, оказывается было неочевидно для нашего первого отеля).
В номере тишина. Основная комната отделена от общего коридора ещё одной межкомнатной дверью - так что получается небольшая прихожая со шкафом и ванной комнатой. Мы никого не слышали (возможно слышали нас, малыш иногда шумел).
Персонал отзывчивый и доброжелательный- все просьбы от самых маленьких (столовые приборы, утюг, микроволновка), до просьбы о позднем выезде выполняли быстро.
За поздний выезд моя особая благодарность - за полчаса до назначенного времени выезда ребёнок уснул, и нам разрешили выехать ещё на час позже.
Завтраки хорошие.
В коридоре на этаже стоит кулер- что тоже очень удобно- и просто попить, и чай заварить.
Тапочки, шампунь, шапочки для душа, мыло есть в номере.
Душ, кран, кондиционер, тв- все работает исправно.
Расположение удобное. Но это каждый для себя решает сколько минут он готов идти до метро или до Невского. Мы даже с маленьким ребёнком до метро доходили за 7 мин.
За отличный сервис, отношение к гостям и доброжелательность огромная благодарность и 10 баллов.
Оочень душевно и уютно! 💜
Чувствовал себя как дома.
Завтраки шикарные, хороший ассортимент еды и напитков. В номере идеальная чистота! Персонал отзывчивый, дружелюбный)
Обязательно вернусь к вам! 🤗
Вежливый персонал, уборка номера ежедневно, чистый отель, хорошая кровать
Недалеко метро Горьковская
Show business's response
LP
Level 18 Local Expert
January 24
Понравилось. В номере чисто, завтрак вкусный.
Show business's response
Vot M.
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Превосходные впечатления. При заезде получили повышение категории номера. Чистота, очень просторный номер, интересное оформление, вежливый и внимательный персонал. Удобная стоянка у отеля со шлагбаумом. Хороший шведский стол на завтрак (даже с красной икрой и шампанским😀). Ресторан при отеле с хорошей кухней. Рекомендую отель.