Ужасное обслуживание,заявки принимают,но мастера не приходят.Оператор Екатерина Кул. ничего ответить не может.За что платим деньги,чтоб самой бегать открывать дверь?
дверь домофона на кирова 21 корпус 1 покрылась ржавчиной исписана .Ключ поменяла на новый,но он не работает, а старый ключ которому уже больше 10 лет ,до сих пор реагирует.
При установке дверей повредили кабель от домофона.
Позвонил диспетчеру, девушка всё записала, объяснила, заявку создали остался доволен.
Но ремонтная служба подвела. На восстановление линии 3 рабочих дня. К сожалению не уложились, до сих пор ни кто не приходил, и даже не смотрел. Провода как висели, так и висят.... Безобразие в общем.
Не особо хорошая контора была....
Впаривали трубку по сути б/у за 400 р
Не согласился и отремонтировал сам.
Щас их перекупили может изменится все к лучшему.
Но осадок остался неприятный.
Думаю если составлять договор ... Но только не сними.
Будет возможность уйдем от них всем домом.
Установили в доме видеонаблюдение, настроили удаленный просмотр (возможность наблюдения на гаджете),- все прописано в договоре. Но вот уже 5 месяцев удаленный просмотр не функционирует, а деньги по-прежнему начисляют, несмотря на мои МНОГОКРАТНЫЕ к ним обращения! Зачем мне такое видеонаблюдение, если я не могу наблюдать?! Пусть вводят разовую оплату для обращающихся в случае инцидента и необходимости просмотра событий!
Постоянные проблемы с домофоном. Не реагирует на ключи, не идет сигнал вызова к квартирам. На исправление неисправностей реагируют долго, неоперативно.